米国における従業員の燃え尽き症候群と退職率のスナップショット

従業員の燃え尽き症候群の割合は増加しています。 需要の増加から長時間勤務、在宅勤務、仕事と生活のバランスの崩れまで、さまざまな理由が考えられます。

画面の後ろで作業している私たちの大多数にとって、ソーシャルメディアでスクロールしたりテレビを見たりするのに費やされたタイムアウトでさえ、営業日の延長です。 情報の容赦ない消費により、ダウンタイムを見つけるのがこれまでになく困難になり、疲れ果ててしまう可能性があります。

しかし、従業員の燃え尽き症候群とはどういう意味ですか？そしてそれはどれほど悪いのでしょうか？

従業員の燃え尽き症候群とは何ですか？

「TheGreatResignation」または「TheBigQuit」について聞いたことがあるかもしれません。2021年に仕事を辞めた約4,700万人の労働者の非公式な名前です。大量退職は、職場での燃え尽き症候群の不幸な副産物になる可能性があります。

世界保健機関は、燃え尽き症候群を「エネルギーの枯渇または消耗の感覚」と定義しています。 仕事からの精神的な距離の増加。 自分の仕事に関連する否定的または冷笑的な感情、または専門的な効力の低下。」

これは公式の定義ですが、疑問が残ります。最近、従業員の燃え尽き症候群の原因は何ですか。 賃金の停滞、キャリアの成長の欠如、COVIDの疲労、スタッフの不足、または雇用主からの認識の欠如ですか？ 燃え尽き症候群は世代や業界によってどのくらい異なりますか？ そして、それは全米での禁煙にどのような影響を与えますか？

これらは回答が必要な質問であるため、アンケートを送信して回答を詳しく調べました。

方法論

このキャンペーンでは、米国全土の1,000人のフルタイム従業員（時間給および給与、遠隔および非遠隔、事務および熟練した取引など）について、従業員の燃え尽き症候群の経験と、退職意欲への影響について調査しました。 。

調査は2022年2月15日から2月18日まで実施されました。さらに、労働統計局のデータを使用して、2021年の業界、州、地域ごとの禁煙率を分析しました。

従業員の燃え尽き症候群はどのくらい一般的ですか？ 調査の回答によると、従業員の5人に4人が昨年燃え尽き症候群を経験したと答えています。

一方、40％強が、毎週または毎日のいずれかで燃え尽き症候群を感じていると答えています。 そして、新しい仕事を見つけて着陸するのと同じくらいの苦痛のために、ホスピタリティと小売業の労働者の10人に1人は、燃え尽き症候群を感じなくなるのであれば、現在の仕事を辞めて新しい仕事を見つけても構わないと言っています。

温度チェック

従業員の4人に3人近くが、燃え尽き症候群を感じているときに上司に話しません。 特にテクノロジー業界では、46％が燃え尽き症候群を経験したときに、マネージャーに必要な仕事をする能力や能力に疑問を投げかけたくないため、表現していません。

世代の中で、Z世代は、燃え尽き症候群を感じているかどうかをマネージャーに伝える可能性が最も低いです。 これは、Z世代が（テクノロジーのように）群がっているいくつかの業界の斬新な性質、またはメンタルヘルスの懸念が現代の職場にもたらす柱頭の兆候である可能性があります。

実際、私たちがインタビューしたZ世代の60％は、上司とメンタルヘルスについて話すことに不快感を覚えていると述べています。

ヒュームで実行

そもそも燃え尽き症候群の原因は何ですか？ 回答者の半数以上によると、答えはより重い作業負荷です。

しかし、ほぼ同じくらい多くの人が停滞した賃金を挙げており、約40％が、事業所の人員が常に不足していると燃え尽き症候群を感じていると述べています（これは通常、より重い作業負荷になります）。

回答者の70％が燃え尽き症候群に役立つと答えており、賃金の停滞が燃え尽き症候群の2番目に多い原因でしたが、ホスピタリティ業界やレストラン業界には、昇給しても役に立たないと言う人がまだたくさんいます。燃え尽き症候群の感情を和らげるのに十分です。

パンデミックが加速している在宅勤務の傾向は、従業員の燃え尽き症候群にも影響を及ぼします。 たとえば、非リモートワーカーの55％は、完全にリモートで作業した場合、燃え尽き症候群が少なくなると述べています。現在リモートで作業しているワーカーの85％は、フルタイムで直接仕事に戻ることを望んでいません。

従業員の辞任統計

それで、従業員の大多数は燃え尽き症候群を経験したか、現在経験していますが、実際に何人の人々が仕事を辞めていますか？

あなたがGenZerの場合、昨年中に仕事を辞めた可能性は4分の1です（これらはすべての世代の中で最も高い確率です）。

しかし、会社の前に立つことを恐れないのはZ世代だけではありません。
1）回答者の3人に1人は、週に1回以上仕事を辞めることを考えています。

2）回答者の46％は、燃え尽き症候群になり始めたら、他の人が並んでいなくても仕事を辞めると答えています。

3）回答者の51％は、現在、積極的または受動的に新しい仕事を探していると答えています。

より高い賃金やより良い利益は、すべての従業員の燃え尽き症候群の感情を消すことはできないかもしれませんが、回答者の64％は、これらの特典によって少なくとも退職を防ぐことができると述べています。

より高い賃金やより良い福利厚生に近い答えは他にありませんが、それでも、より多くの休暇、より多くのキャリア成長の機会、より軽い仕事量、そしてより短い労働週に対する多くのサポートがありました。

アメリカの終了率

米国での大量退職は、正当な理由で「TheBigQuit」と呼ばれています。 2021年秋冬（2021年8月〜12月）の全国平均禁煙率は2.9％でした。 2020年12月から2021年12月までの間に、全国の禁煙率は前年比で20.83％上昇しました。

ジョージア、ハワイ、モンタナ、ケンタッキー、コロラドは、2021年8月から11月の間に平均禁煙率が最も高かった州でした。実際、その期間のジョージアの平均禁煙率は全国平均より31.9％高かった。

あるいは、DC、ニューヨーク、カリフォルニア、ペンシルベニア、およびワシントンは、その期間中の平均禁煙率が最も低い場所でした。 州にカーソルを合わせると、2021年8月から11月までの平均従業員退職率が表示されます。

その他の重要な調査結果

• 宿泊施設と食品サービス、レジャーとホスピタリティ、小売業は、2021年8月から12月の間に平均禁煙率が最も高かった産業セクターでした。それぞれ6.3％、5.9％、4.6％です（出典：米国労働統計局）

• 同じ時期に、レストランとホテルの労働者を含む宿泊施設と外食産業の禁煙率は、全国平均より73.9％高かった（出典：米国労働統計局）

• 調査の回答によると、1時間ごとの労働者は、昨年、サラリーマンの労働者よりも燃え尽き症候群を経験した可能性が12％高くなっています。

• 昨年、教育関係者の81％と医療関係者の87％が燃え尽き症候群を経験しました

• 教育、ヘルスケア、ホスピタリティの従業員の20％以上が、パンデミック時に休暇を取ることに不快感を覚えていると述べています

• Z世代の従業員の約40％が、燃え尽き症候群が仕事以外で社会的でありたいという彼らの欲求に悪影響を及ぼしていると述べています

• Z世代の従業員の61％が、COVID-19ニュースサイクルの中で働くことで燃え尽き症候群を感じていると述べています

• 非遠隔労働者のほぼ50％は、週に1回以上、現在の仕事を辞めることを考えています。

まとめ

従業員の燃え尽き症候群は、テクノロジーやヘルスケアから小売やホスピタリティに至るまで、すべての業界に影響を及ぼし、職務遂行能力や職場の幸福に影響を与える可能性があります。 そして今私たちが知っているように、大多数の従業員は燃え尽き症候群を感じているときに上司に話すのが好きではありません。

では、企業はこれについて何ができるでしょうか？ 1つのオプションは、SMSを内部で使用して、匿名の従業員フィードバックを収集し、スタッフ間の平均燃え尽き症候群レベルを測定できる投票または調査を実施することです。 SimpleTextingがあなたのビジネスに何ができるかを学び、14日間の無料トライアルを始めましょう！