Atteggiamento dei dipendenti: cos'è e come migliorarlo
Pubblicato: 2022-06-29L'atteggiamento dei dipendenti è essenziale. Come mai? Perché l'etichetta sul posto di lavoro è importante per la produttività e il successo. Influenza il modo in cui compensiamo le persone per i loro risultati, chi incoraggiamo e ciò che riconosciamo e premiamo. Infine, il modo in cui i nostri lavoratori agiscono quotidianamente ha un grande impatto sulla nostra cultura e azienda.
Può essere difficile da gestire nel settore aziendale. Provoca disaccordi tra i dipendenti a causa di problemi di atteggiamento. I dipendenti possono avere un atteggiamento positivo o negativo nei confronti di prodotti o servizi, mansioni lavorative individuali, colleghi o amministrazione o l'azienda nel suo insieme.
Le organizzazioni hanno capito il valore dell'atteggiamento. Queste aziende dedicano più tempo ed energie che mai a instillare il miglior atteggiamento nel loro personale.
Qual è l'atteggiamento dei dipendenti?
Il termine "atteggiamento" si riferisce a uno stato mentale. I dipendenti possono avere un atteggiamento positivo o negativo nei confronti delle singole mansioni lavorative, dei prodotti o dei servizi, dei colleghi o dell'amministrazione o dell'organizzazione nel suo insieme sul posto di lavoro.
Tutto ciò di cui hai bisogno sono le giuste abilità per far fronte agli atteggiamenti negativi e promuovere quelli positivi. Gestendo in modo efficiente l'ambiente e il personale, puoi influenzare positivamente gli atteggiamenti e aumentare il successo della tua azienda.
Se l'atteggiamento di una persona nei confronti del proprio lavoro è terribile, può condannare anche la persona più brillante e qualificata a prestazioni gravemente scarse. I dipendenti con un buon atteggiamento di devozione e impegno portano a uno sforzo elevato anche se non sono i più dotati o competenti.
Quando un dipendente positivo tratta un cattivo cliente come un'opportunità per il consumatore di modificare il proprio atteggiamento nei confronti del dipendente, è più probabile che il cliente cambi il proprio approccio nei confronti del dipendente. In seguito, potrebbe servire da esempio per altro personale.
È più probabile che dipendenti felici e coinvolti abbiano buone attitudini e produttività. Possono convertire gli atteggiamenti negativi in buoni con la giusta quantità di supporto e riconoscimento. È possibile aumentare le prestazioni dei dipendenti e modificare i loro atteggiamenti gestendo adeguatamente l'ambiente e il personale.
Quali fattori influenzano l'atteggiamento dei dipendenti?
Non sarebbe meraviglioso se ogni dipendente fosse felice? Tuttavia, questa situazione non è l'ideale. Gli atteggiamenti a volte possono distrarre e questo può avere una cattiva influenza sugli altri. La responsabilità del management è quella di affrontare queste variabili per evitare l'insorgere di atteggiamenti negativi nell'ambiente.
Modi per migliorare l'atteggiamento dei dipendenti
Un luogo di lavoro produttivo ed efficace dipende fortemente dalla salute mentale dei dipendenti. Come manager, trascorriamo molto tempo cercando di convincere i dipendenti ad agire come vorremmo. Vogliamo che smettano di piagnucolare, prendano più iniziative, generino lavoro di qualità superiore, migliorino le loro prestazioni, forniscano un servizio migliore ai nostri consumatori e così via.
Sul posto di lavoro, è difficile influenzare e modificare i comportamenti. In sostanza, vogliamo che le persone modifichino il loro comportamento, ma siamo spesso perplessi (e occasionalmente perplessi) su come farlo. Fortunatamente, esistono alcuni metodi "provati e provati" per raggiungere questo obiettivo.
Ecco alcune strategie per far sì che gli atteggiamenti dei tuoi dipendenti migliorino come desideri.
Sii grato, modesto e gentile con i tuoi dipendenti.
Per quanto riguarda lo status, si dovrebbe cercare di essere grati a tutti i dipendenti. Essere riconoscenti consente alle persone di sostenersi a vicenda quotidianamente o in caso di emergenza. L'azienda deve guidare la squadra secondo le sue regole e procedure. Una busta paga sarà la proposta per tutti i leader.
Essere umili consiglierà il gruppo dirigente e favorirà le vittorie quotidiane. Riconoscere gli altri ti aiuterà a superare le situazioni difficili. Questo perché anche un piccolo atto di gratitudine può avere un impatto significativo sulla squadra.
La gentilezza e la disponibilità possono portare a maggiori possibilità sul lavoro o ad altre azioni di sostegno come condividere una tazza di caffè con i colleghi, fare volontariato per un progetto e così via.
Riconoscere e affrontare comportamenti inappropriati
I dipendenti con atteggiamenti negativi sul lavoro tendono a degradare l'atmosfera generale. Questo fa male al morale tra gli altri dipendenti che sono nati con un atteggiamento acido. Se i colleghi sminuiscono costantemente i loro colleghi, dovrebbero evitare le relazioni con loro. Anche se l'individuo con cattive idee è pieno di idee opposte, il dipendente deve sforzarsi di deviare il più possibile la conversazione.
La comunicazione è efficace per l'atteggiamento dei dipendenti.
Una comunicazione efficace può essere facilitata esprimendo gratitudine a supervisori, collaboratori e colleghi. Anche lodare l'addetto alla sicurezza per i suoi sforzi per garantire la sicurezza è una buona idea.
Riconoscere un lavoro ben fatto aiuterà anche a sviluppare atteggiamenti positivi in azienda. È significativo quando il riconoscimento del lavoro viene convalidato. Trascorrere del tempo a festeggiare compleanni e altre transizioni di vita aumenterà le buone prospettive.
Identificazione delle soluzioni
I dipendenti potrebbero essere orgogliosi se raggiungono un obiettivo o fanno parte di una soluzione che viene scoperta. Ciò consente loro di fornire risposte a vari problemi che vengono presentati quando viene rilevato il problema o la risoluzione.
Inoltre, incoraggiare gli altri e guidare il personale ad avere successo si tradurrà in una soluzione vantaggiosa.
Celebrando i traguardi raggiunti
Celebrare i successi potrebbe essere fatto perché ispirerà la persona ad avere successo negli sforzi futuri. I risultati positivi possono essere raggiunti godendo del proprio lavoro e liberandosi della negatività.
Aiuta anche le persone ad apprendere nuovi concetti e metterli in pratica. Le persone che hanno imparato a rispettare gli altri li faranno sentire umili.
Tenere traccia del tempo
Gli attributi di successo più attesi sono la puntualità e l'assistenza agli altri nei loro sforzi. Le persone saranno in grado di creare tempo per gli altri se tengono traccia di ogni attività. Questo può anche aiutare a cambiare le tendenze dell'ufficio.
Le persone si incontreranno ogni pomeriggio per discutere di come possono influenzare gli altri. Si occupa del comportamento negativo di altre persone. Affrontando il problema con l'altro top management, un dipendente interviene in risposta ai cattivi atteggiamenti degli altri. Di conseguenza, sono più produttivi e più felici.
I trigger negativi dovrebbero essere evitati e il linguaggio del corpo dovrebbe essere osservato.
I trigger negativi dovrebbero essere evitati a tutti i costi poiché porteranno a una mentalità negativa. Sentirti giù dopo aver letto il giornale o visto le notizie ti farà avere un atteggiamento pessimo. Mantenere una distanza di sicurezza dai trigger negativi è un metodo migliore per evitare di essere esposti ad essi.
Quando sorridi, stabilisci un contatto visivo, il che segnala che stai prestando attenzione, e tutto questo si traduce in incoraggiamento. Ciò promuove un'atmosfera piacevole tra i lavoratori. Alcuni linguaggi del corpo, come strofinarsi il viso, grattarsi il petto, mormorare e così via, sono considerati sfavorevoli e indicano un atteggiamento scettico.
Suggerimenti per la privacy e assistenza ai dipendenti in difficoltà.
Offrire assistenza al personale durante i momenti difficili li incoraggerà a parlare delle loro preoccupazioni e a generare nuove idee. I suggerimenti per la privacy possono aiutare a risolvere grandi problemi sul posto di lavoro.
Parlare con un dipendente che ha un problema di privacy potrebbe anche aiutare il dipendente a concentrarsi sull'innovazione. Questo metodo li aiuterà anche a far fronte alle emozioni difficili sul lavoro.
Gestire la resistenza e mantenere una presenza positiva.
Le persone identificano gli aggiustamenti che sono più ufficialmente strutturati per promuovere il successo gestendo o affrontando la resistenza. Per spiegare i cambiamenti sensati, la società deve prima determinare i risultati di una conversazione e quindi dimostrare i cambiamenti al pubblico.
L'uso di una voce forte e gentile porterà le persone a considerare la propria natura. Ciò consente alle persone di apprezzare il buon rinforzo che ottengono sul lavoro.
Sincerità e complimenti ai lavoratori.
Quando un individuo o un gruppo di dipendenti raggiunge il successo per l'azienda, è importante congratularsi con loro. La sincerità, sia verso il lavoro che verso i colleghi, aiuterà un individuo a stabilirsi al fine di esplorare nuove idee uniche che aiuteranno l'organizzazione a distinguersi.
Conclusione
Le organizzazioni stanno dedicando più tempo ed energie a instillare il miglior atteggiamento dei dipendenti nel proprio personale. Con la giusta quantità di supporto e riconoscimento, gli atteggiamenti negativi possono essere convertiti in buoni. I dipendenti felici e coinvolti hanno maggiori probabilità di avere buone attitudini e produttività.
È possibile aumentare le prestazioni dei dipendenti e modificare i loro atteggiamenti gestendo in modo efficiente l'ambiente e il personale. Essere umili consiglierà il gruppo dirigente e favorirà le vittorie quotidiane.
Riconoscere gli altri ti aiuterà a superare le situazioni difficili. Celebrare i successi potrebbe essere fatto perché ispirerà la persona ad avere successo negli sforzi futuri. Un dipendente potrebbe essere orgoglioso se raggiunge un obiettivo o fa parte di una soluzione che viene scoperta.
Le persone saranno in grado di creare tempo per gli altri se tengono traccia di ogni attività. I suggerimenti per la privacy possono aiutare a risolvere grandi problemi sul posto di lavoro.
Uno dei modi più efficaci per fornire spunti pratici e costruttivi per la crescita e lo sviluppo dei lavoratori è condurre un'indagine sull'atteggiamento dei dipendenti.
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