29 экспертов делятся своими лучшими советами по электронному маркетингу

Свежие новости: нельзя верить всему, что читаешь в интернете.

Это особенно верно, когда речь идет об электронном маркетинге. Прочтите один пост в блоге на эту тему, и вы убедитесь, что электронный маркетинг мертв. Прочтите еще одно, и вы получите огромную рентабельность инвестиций в размере 4200% после отправки вашего первого сообщения. Оба предположения ложны.

Правда в том, что электронный маркетинг все еще может быть невероятно эффективным в 2022 году. Но вы должны научиться делать это правильно, если хотите получить положительную отдачу.

Для этой статьи мы поговорили с 29 экспертами по почтовому маркетингу, чтобы узнать, какие стратегии работы с электронной почтой работают прямо сейчас . Здесь вы не найдете устаревшей тактики. Просто действительно хороший совет от людей, которые ежедневно работают в окопах электронного маркетинга. Наслаждаться!

1. Будьте последовательны

«Лучше быть последовательным, чем блестящим. В конце концов, ваша маркетинговая кампания по электронной почте является точкой соприкосновения для узнаваемости бренда. Даже если целью является вовлечение, ваша аудитория с большей вероятностью запомнит и отреагирует на имя, которое они видели. раз в месяц, чем раз в голубую луну». - Мария Вайда , владелец SaaSy Copywriting

2. Выйти из вкладки "акции"

«Когда кто-то подписывается на ваш маркетинговый список, ваша первоочередная задача — попасть в его основной почтовый ящик. Как пользователь Gmail, многие маркетинговые электронные письма попадают на мою вкладку «Промоакции», где я редко их вижу… и там они остаются, сгниет навеки.

«Решение состоит в том, чтобы использовать ваше электронное письмо с подтверждением, чтобы вынудить получателя вывести вас из вкладки рекламных акций. Я видел, как бренды используют некоторые варианты: «Пожалуйста, ответьте на это сообщение, чтобы сообщить вашему провайдеру электронной почты, что мы классные!» ", что является умным способом поощрения участия, но я думаю, что это электронное письмо с подтверждением от The Quota является еще лучшим подходом. Электронное письмо содержит четкие инструкции о том, как получать будущие сообщения в ваш основной почтовый ящик, используете ли вы Gmail, Apple Mail или что-то еще. И теперь ваши получатели действительно могут получать электронные письма, на которые они подписались». — Бен Гольдштейн , вице-президент по маркетингу в Nutshell

3. Вовлеченная аудитория > большая аудитория

«Сосредоточьтесь на построении отношений: легко увязнуть в количестве ваших подписчиков. Конечно, большой список охватывает больше людей, но вы должны спросить, сколько из этих подписчиков действительно вовлечены в вас. Большой список люди, которые редко открывают ваши электронные письма, хуже, чем меньший список людей, которые взаимодействуют с вами. Вы можете задаться вопросом, как вы можете строить отношения с помощью электронной почты. Вот некоторые вещи, которые я делаю:

• Попросите подписчиков нажать «ответить» и рассказать мне свою историю в приветственной серии.
• Попросите подписчиков присылать мне контент, который они хотят видеть так часто.
• Появляйтесь постоянно. Планируете ли вы рассылать рассылку каждую среду? Придерживаться его. Что касается электронных писем по маркетингу и продажам, настройте соответствующие последовательности писем и триггеры (например, электронное письмо о брошенной корзине, когда кто-то покидает свою корзину)».
  

- Джессика Перейра , писатель-фрилансер и основатель Freelance to Fortune

4. Будьте краткими

«Сделайте ваши электронные письма короче. Я заметил, что электронные письма с более длинным содержанием обычно попадают в спам. Делая ваши электронные письма короткими, получатели с большей вероятностью будут читать их, считать их обычными сообщениями и НЕ сообщать о них. Я предлагаю использовать только Максимум 100-120 слов». — Стефани Сиклот , SEO-специалист в Growth Rocket .

5. Заработайте контакты электронной почты, а не покупайте их

«Никогда не покупайте, не сдавайте в аренду, не обменивайте и не одалживайте списки. Вы никогда не должны этого делать. Точка. Для этого нет причин. Эти действия не только наносят вред вашему бренду, но и снижают доставляемость вашей электронной почты, а ваши сообщения могут быть помечены как спам. . Электронные письма-приманки — это реальная вещь. Я также не рекомендую собирать или очищать адреса электронной почты. Собирать электронные письма из Интернета или угадывать их и автоматически выбирать людей в свой список — незаконно. Хорошие списки адресов электронной почты не продаются, они заработали». — Карстен Плейзер , соучредитель Paperless.io

6. Смайлик + имя = золото

«Ключ к увеличению открываемости вашей электронной почты — начать с смайлика, за которым следует имя получателя в строке темы вашего письма. По моему опыту, это приводит к открытию более 50% в списках рассылки с подпиской. !Поскольку написание строки темы электронного письма является тестом, чтобы увидеть, что привлекает внимание получателя, смайлики в строке темы могут помочь в этом.

«Умный смайлик или смайлик может выразить личность и создать беззаботное настроение. Другими словами, он может показаться более понятным тому, кто не знает вас лично. Когда вы достигаете кого-то на эмоциональном уровне, есть больше шансов, что они захотят узнать вас поближе. С этого момента этот человек становится гораздо более охотно читает ваше сообщение и даже отвечает». - Сэм Кэмпбелл, основатель Reddiquette

7. Дизайн для мобильных устройств

«Дизайн важен, когда речь идет о маркетинге по электронной почте. Я потерял счет количеству писем, которые я открывал на своем мобильном телефоне и которые не оптимизированы для мобильных устройств. В 2022 году и далее это просто не подходит. 81% людей читают электронные письма на своих мобильных устройствах.

«Держите шрифты достаточно большими, чтобы их можно было прочитать на мобильном устройстве. Не включайте слишком много изображений или видео в свои электронные письма. Сжимайте все медиафайлы. И, что более важно, убедитесь, что ваши кнопки призыва к действию выделяются. поможет вам на пути к успешным маркетинговым кампаниям по электронной почте». — Рави Давда , генеральный директор Rockstar Marketing

8. Следите за своими конкурентами (и воруйте хорошие вещи)

«Настройте новую учетную запись электронной почты и подпишитесь на списки адресов электронной почты всех конкурентов и компаний, которых вы уважаете. Со временем вам будут приходить электронные письма из автоматизированных потоков этих компаний, а также их электронные рассылки. Вы можете использовать их темы для вдохновения для ваших собственных электронных писем и, глядя на то, когда и как они размещают свои электронные письма, начните определять, какая оптимальная стратегия отправки электронной почты для вашего бизнеса». - Марк Чен, основатель и генеральный директор BillSmart

9. Никогда не прекращайте тестирование

«Ваша аудитория меняется каждый день. Даже если ваш подход кажется успешным, то, что работает сегодня, не обязательно будет работать завтра. По этой причине вы никогда не должны прекращать тестирование. использование и даже дизайн электронного письма. Затем сравните производительность версий, которые вы используете, чтобы определить, что работает лучше всего, и отбросить то, что не работает.

«Самое замечательное в почтовом маркетинге — это то, как много вы можете узнать из одной кампании. Совершенно новые идеи можно сразу же использовать, что позволяет вашему подходу развиваться и постоянно совершенствоваться». — Грегори Йонг , директор по опыту в Convincely

10. Позвольте получателям сделать сегментацию за вас

«Чтобы преуспеть в почтовом маркетинге, персонализация и сегментация являются ключевыми. Потребители получают сотни и сотни электронных писем каждый день, что делает их все более трудными для преодоления беспорядка. Если вы хотите, чтобы ваше сообщение было прочитано, вы должны убедиться, что оно относится к человеку, которому вы его отправляете.

«Один из лучших способов лучше персонализировать ваши электронные письма — использовать центр предпочтений. С помощью настраиваемого центра предпочтений вы можете позволить своим подписчикам выбирать частоту, с которой они хотят получать электронные письма, а также темы, продукты и т. д., которые им интересны. представляют для них наибольший интерес.

«Собирая эту информацию, вы даете своим подписчикам контроль, а также создаете механизм для лучшей сегментации ваших списков и создания более персонализированного контента. Это беспроигрышный вариант для вас и ваших подписчиков». — Алисия Блессинг , менеджер по автоматизации маркетинга в FreeWill

11. Привлекайте новых подписчиков капельными последовательностями

«Воспользуйтесь преимуществами последовательностей капель и автоматизации. Это помогает предприятиям экономить время и энергию, увеличивая продажи на автопилоте. Последовательности капель — это автоматические серии электронных писем, которые рассылаются в определенное время и в определенное время.

«Я предлагаю предложить лид-магнит (бесплатный ресурс), чтобы увеличить количество подписчиков и запустить автоматизацию. Следующие электронные письма должны распространяться в течение недели, предлагая больше контента для укрепления доверия, а затем продвигая свои продукты или услуги в каждом третьем письме». - Кармине Мастропьеро , соучредитель WiseMedia