29 pakar membagikan kiat pemasaran email terbaik mereka

Kilatan berita: Anda tidak dapat mempercayai semua yang Anda baca di internet.

Ini terutama benar dalam hal pemasaran email. Baca satu posting blog tentang topik tersebut dan Anda akan yakin bahwa pemasaran email sudah mati. Baca yang lain dan Anda akan mengharapkan untuk menghasilkan ROI 4.200% besar-besaran setelah Anda mengirim pesan pertama Anda. Kedua asumsi itu salah.

Sebenarnya, pemasaran email masih bisa sangat efektif pada tahun 2022. Tetapi Anda harus belajar bagaimana melakukannya dengan benar jika Anda ingin mendapatkan hasil yang positif.

Untuk artikel ini, kami berbicara dengan 29 pakar pemasaran email untuk mempelajari strategi email mana yang berfungsi saat ini . Anda tidak akan menemukan taktik usang di sini. Hanya saran yang sangat bagus dari orang-orang yang berada di parit pemasaran email setiap hari. Menikmati!

1. Konsisten

"Lebih baik konsisten daripada brilian. Pada akhirnya, kampanye pemasaran email Anda adalah titik kontak untuk pengenalan merek. Bahkan jika keterlibatan adalah tujuannya, audiens Anda lebih cenderung mengingat dan bereaksi terhadap nama yang pernah mereka lihat sebulan sekali daripada yang mereka lakukan sekali di bulan biru." - Maria Waida , Pemilik SaaSy Copywriting

2. Keluar dari tab "promosi"

"Ketika seseorang mendaftar ke daftar pemasaran Anda, prioritas pertama Anda adalah masuk ke kotak masuk utama mereka. Sebagai pengguna Gmail, banyak email pemasaran masuk ke tab 'Promosi' saya, di mana saya jarang melihatnya...dan tetap di sana, membusuk untuk selama-lamanya.

"Solusinya adalah menggunakan email konfirmasi Anda untuk memaksa penerima mengeluarkan Anda dari tab promosi. Saya telah melihat merek menggunakan beberapa variasi, 'Tolong balas pesan ini untuk memberi tahu penyedia email Anda bahwa kami keren!, ' yang merupakan cara cerdas untuk mendorong keterlibatan, tetapi menurut saya email konfirmasi dari The Quota ini adalah pendekatan yang lebih baik lagi. Email tersebut memberikan petunjuk yang jelas tentang cara memasukkan pesan berikutnya ke kotak masuk utama Anda, baik Anda menggunakan Gmail, Apple Mail, atau sesuatu yang lain. Dan sekarang penerima Anda benar-benar bisa mendapatkan email yang mereka daftarkan." - Ben Goldstein , Wakil Presiden Pemasaran di Nutshell

3. Audiens yang terlibat > audiens yang besar

"Fokus pada membangun hubungan: Sangat mudah untuk terjebak dalam jumlah pelanggan Anda. Tentu, daftar besar menjangkau lebih banyak orang, tetapi yang harus Anda tanyakan adalah berapa banyak pelanggan yang benar-benar terlibat dengan Anda. Daftar besar pelanggan orang yang jarang membuka email Anda lebih buruk daripada daftar kecil orang yang berinteraksi dengan Anda. Anda mungkin bertanya-tanya bagaimana Anda dapat membangun hubungan melalui email. Beberapa hal yang saya lakukan adalah:

• Minta pelanggan untuk menekan "balas" dan ceritakan kisah mereka di seri sambutan.
• Minta pelanggan untuk mengirimi saya konten yang ingin mereka lihat sesering mungkin.
• Tampil secara konsisten. Apakah Anda berencana untuk mengirim buletin setiap hari Rabu? Tetap pada itu. Untuk email pemasaran dan penjualan, atur urutan dan pemicu email yang sesuai (misalnya email keranjang yang ditinggalkan ketika seseorang meninggalkan keranjangnya)"
  

- Jessica Pereira , Penulis Freelance dan Pendiri Freelance to Fortune

4. Tetap singkat

"Buat email Anda lebih pendek. Yang saya perhatikan adalah email dengan konten yang lebih panjang biasanya masuk ke spam. Dengan membuat email Anda pendek, penerima lebih cenderung membacanya, menganggapnya sebagai pesan biasa, dan TIDAK melaporkannya. Saya sarankan hanya menggunakan Maksimal 100 hingga 120 kata." - Stefanie Siclot , Supervisor SEO di Growth Rocket

5. Dapatkan kontak email Anda, jangan membelinya

"Jangan pernah membeli, menyewakan, memperdagangkan, atau meminjam daftar. Anda tidak boleh melakukan ini. Titik. Tidak ada alasan untuk melakukan ini. Aktivitas ini tidak hanya membahayakan merek Anda, tetapi juga mengurangi kemampuan pengiriman email dan pesan Anda mungkin ditandai sebagai spam . Email Honeypot adalah hal yang nyata. Saya juga tidak menyarankan untuk mengambil atau menghapus alamat email. Mengikis email dari web atau menebaknya dan memasukkan orang secara otomatis ke dalam daftar Anda adalah ilegal. Daftar alamat email yang baik tidak untuk dijual, mereka 'didapatkan." - Carsten Pleiser , salah satu pendiri Paperless.io

6. Emoji + nama depan = emas

"Kunci untuk menaikkan tarif buka email Anda adalah memulai dengan emoji, diikuti dengan nama depan penerima di baris subjek email Anda. Menurut pengalaman saya, ini mengarah ke tarif terbuka lebih dari 50% pada daftar email keikutsertaan Karena menulis baris subjek email adalah ujian untuk melihat apa yang menarik perhatian penerima, emoji di baris subjek dapat membantu.

"Emotikon atau emoji yang cerdas dapat mengekspresikan kepribadian dan memicu suasana hati yang ringan. Dengan kata lain, itu mungkin terlihat lebih berhubungan dengan seseorang yang tidak mengenal Anda secara pribadi. Ketika Anda mencapai seseorang pada tingkat emosional, ada kesempatan yang lebih baik mereka ingin mengenal Anda lebih baik. Sejak saat itu, orang ini menjadi jauh lebih bersedia untuk membaca pesan Anda dan bahkan membalasnya." - Sam Campbell, Pendiri Reddiquette

7. Desain untuk pengalaman seluler

"Desain penting dalam hal pemasaran email. Saya telah kehilangan hitungan jumlah email yang saya buka di ponsel saya yang tidak dioptimalkan untuk seluler. Pada tahun 2022 dan seterusnya, ini tidak memotongnya. 81% orang membaca email di ponsel mereka.

"Jaga agar font cukup besar sehingga dapat dibaca di perangkat seluler. Jangan menyertakan terlalu banyak gambar atau video di email Anda. Kompres semua media. Dan yang lebih penting, pastikan tombol ajakan bertindak Anda menonjol. Lakukan ini akan membantu Anda menuju kampanye pemasaran email yang sukses." - Ravi Davda , CEO Pemasaran Rockstar

8. Ikuti pesaing Anda (dan curi barang bagusnya)

"Buat akun email baru dan berlangganan daftar email semua pesaing dan perusahaan yang Anda hormati. Seiring waktu, Anda akan dikirimi email dari aliran otomatis perusahaan tersebut serta ledakan email mereka. Anda dapat menggunakan baris subjek mereka untuk inspirasi email Anda sendiri dan dengan melihat kapan dan bagaimana mereka menempatkan email mereka, mulailah menentukan strategi pengiriman email yang optimal untuk bisnis Anda." - Mark Chen, Pendiri dan CEO BillSmart

9. Jangan pernah berhenti menguji

"Audiens Anda berubah setiap hari. Bahkan jika pendekatan Anda tampaknya berhasil, apa yang berhasil hari ini belum tentu berhasil besok. Karena alasan ini, Anda tidak boleh berhenti menguji. Buat perubahan halus pada salinan judul Anda, ajakan bertindak yang Anda gunakan, dan bahkan desain email. Kemudian, bandingkan kinerja versi yang Anda gunakan untuk menentukan mana yang paling berhasil dan buang yang tidak.

"Hal hebat tentang pemasaran email adalah seberapa banyak Anda dapat belajar dari satu kampanye. Wawasan baru dapat segera digunakan, yang membuat pendekatan Anda terus berkembang dan terus menjadi lebih baik." - Gregory Yong , Chief Experience Officer di Convincely

10. Biarkan penerima Anda melakukan segmentasi untuk Anda

"Untuk unggul dalam pemasaran email, personalisasi dan segmentasi adalah kuncinya. Konsumen mendapatkan ratusan email setiap hari, sehingga semakin sulit untuk menerobos kekacauan. Jika Anda ingin pesan Anda dibaca, Anda harus memastikannya relevan dengan orang yang Anda kirimi.

"Salah satu cara terbaik untuk mempersonalisasi email Anda dengan lebih baik adalah dengan memanfaatkan pusat preferensi. Dengan pusat preferensi khusus, Anda dapat membiarkan pelanggan Anda memutuskan frekuensi mereka ingin menerima email dan juga topik, produk, dll. yang paling menarik bagi mereka.

"Dengan mengumpulkan informasi ini, Anda membuat pelanggan Anda memegang kendali sekaligus menciptakan mekanisme bagi Anda untuk mengelompokkan daftar Anda dengan lebih baik dan membuat konten yang lebih dipersonalisasi. Ini adalah win-win untuk Anda dan pelanggan Anda." - Alicia Blessing , Manajer Otomasi Pemasaran di FreeWill

11. Kembangkan pelanggan baru dengan urutan tetesan

"Manfaatkan urutan tetesan dan otomatisasi. Ini membantu bisnis menghemat waktu dan energi sambil menghasilkan penjualan dengan autopilot. Urutan tetesan adalah rangkaian email otomatis yang dikirim pada waktu dan tanggal tertentu.

"Saya sarankan menawarkan magnet utama (sumber daya gratis) untuk meningkatkan tingkat pelanggan dan memulai otomatisasi. Email berikutnya harus disebarkan selama seminggu, menawarkan lebih banyak konten untuk membangun kepercayaan dan kemudian mempromosikan produk atau layanan Anda setiap email ketiga." - Carmine Mastropierro , Pendiri WiseMedia