29 especialistas compartilham suas melhores dicas de email marketing

Novidades: Você não pode acreditar em tudo que lê na internet.

Isso é especialmente verdadeiro quando se trata de e-mail marketing. Leia um post de blog sobre o assunto e você ficará convencido de que o email marketing está morto. Leia outro e você esperará gerar um ROI maciço de 4.200% depois de enviar sua primeira mensagem. Ambas as suposições são falsas.

A verdade é que o e-mail marketing ainda pode ser incrivelmente eficaz em 2022. Mas você precisa aprender a fazer certo se quiser ter um retorno positivo.

Para este artigo, conversamos com 29 especialistas em marketing por e-mail para saber quais estratégias de e-mail estão funcionando no momento . Você não encontrará táticas desatualizadas aqui. Apenas bons conselhos das pessoas que estão nas trincheiras do email marketing diariamente. Apreciar!

1. Seja consistente

"É melhor ser consistente do que brilhante. No final das contas, sua campanha de marketing por e-mail é um ponto de contato para o reconhecimento da marca. Mesmo que o objetivo seja o engajamento, é mais provável que seu público se lembre e reaja a um nome que viu uma vez por mês do que uma vez em uma lua azul." - Maria Waida , proprietária da SaaSy Copywriting

2. Saia da guia "promoções"

"Quando alguém se inscreve na sua lista de marketing, sua primeira prioridade é entrar na caixa de entrada principal. Como usuário do Gmail, muitos e-mails de marketing chegam à minha guia 'Promoções', onde raramente os vejo... e lá permanecem, apodrecendo por toda a eternidade.

"A solução é usar seu e-mail de confirmação para obrigar o destinatário a tirá-lo da guia de promoções. Já vi marcas usarem alguma variação de 'Por favor, responda a esta mensagem para que seu provedor de e-mail saiba que somos legais!, ', que é uma maneira inteligente de incentivar o engajamento, mas acho que esse e-mail de confirmação do The Quota é uma abordagem ainda melhor. O e-mail fornece instruções claras sobre como enviar mensagens futuras para sua caixa de entrada principal, seja usando Gmail, Apple Mail ou outra coisa. E agora seus destinatários podem realmente receber os e-mails para os quais se inscreveram." - Ben Goldstein , vice-presidente de marketing da Nutshell

3. Um público engajado > um grande público

"Foco na construção de relacionamentos: é fácil ficar preso no número de assinantes. Claro, uma grande lista alcança mais pessoas, mas o que você deve perguntar é quantos desses assinantes estão realmente engajados com você. Uma grande lista de pessoas que raramente abrem seus e-mails é pior do que uma lista menor de pessoas que interagem com você. Você pode se perguntar como construir relacionamentos por e-mail. Algumas coisas que faço são:

• Peça aos assinantes para clicar em "responder" e me contar sua história na série de boas-vindas.
• Peça aos assinantes que me enviem conteúdo que desejam ver de vez em quando.
• Apareça consistentemente. Você planeja enviar um boletim informativo todas as quartas-feiras? Cumpri-lo. Quanto aos e-mails de marketing e vendas, configure as sequências e gatilhos de e-mail apropriados (por exemplo, e-mail de carrinho abandonado quando alguém sai do carrinho)"
  

- Jessica Pereira , escritora freelancer e fundadora da Freelance to Fortune

4. Mantenha-o curto

"Faça seus e-mails mais curtos. O que notei é que e-mails com conteúdo mais longo geralmente vão para o spam. Ao tornar seus e-mails curtos, os destinatários são mais propensos a lê-los, considerá-los como mensagens normais e NÃO denunciá-los. Sugiro usar apenas 100 a 120 palavras no máximo." - Stefanie Siclot , Supervisora ​​de SEO da Growth Rocket

5. Ganhe seus contatos de e-mail, não os compre

"Nunca compre, alugue, troque ou empreste listas. Você nunca deve fazer isso. Ponto. Não há razão para fazer isso. Essas atividades não apenas prejudicam sua marca, mas também reduzem a capacidade de entrega de seus e-mails e suas mensagens podem ser sinalizadas como spam . Os e-mails Honeypot são uma coisa real. Também não recomendo coletar ou raspar endereços de e-mail. Raspar e-mails da Web ou adivinhá-los e optar automaticamente por pessoas em sua lista é ilegal. Boas listas de endereços de e-mail não estão à venda, elas são ganhos." - Carsten Pleiser , cofundador da Paperless.io

6. Emoji + nome = ouro

"A chave para aumentar as taxas de abertura do seu e-mail é começar com um emoji, seguido pelo primeiro nome do destinatário na linha de assunto do seu e-mail. Na minha experiência, isso leva a taxas de abertura de mais de 50% nas listas de e-mail opt-in Como escrever uma linha de assunto de e-mail é um teste para ver o que chama a atenção do destinatário, emojis em uma linha de assunto podem ajudar com isso.

"Um emoticon ou emoji inteligente pode expressar personalidade e desencadear um clima alegre. Em outras palavras, pode parecer mais relacionável para alguém que não conhece você pessoalmente. Quando você alcança alguém em um nível emocional, há um melhor chance de que eles vão querer conhecê-lo melhor. A partir desse ponto, essa pessoa fica muito mais disposta a ler sua mensagem e até mesmo responder de volta." - Sam Campbell, fundador da Reddiquette

7. Projete para a experiência móvel

"Design é importante quando se trata de e-mail marketing. Perdi a conta do número de e-mails que abri no meu celular que não são otimizados para celular. Em 2022 e além, isso não é suficiente. 81% das pessoas lêem e-mails no celular.

"Mantenha fontes grandes o suficiente para que possam ser lidas em um dispositivo móvel. Não inclua muitas imagens ou vídeos em seus e-mails. Compacte todas as mídias. E, mais importante, certifique-se de que seus botões de call to action se destaquem. Fazendo isso irá ajudá-lo no seu caminho para campanhas de marketing por e-mail bem-sucedidas." - Ravi Davda , CEO da Rockstar Marketing

8. Siga sua concorrência (e roube as coisas boas)

"Configure uma nova conta de e-mail e assine as listas de e-mail de todos os concorrentes e empresas que você respeita. Com o tempo, você receberá e-mails dos fluxos automatizados dessas empresas, bem como de suas explosões de e-mail. Você pode usar suas linhas de assunto para inspiração para seus próprios e-mails e observando quando e como eles espaçam seus e-mails, comece a determinar qual é a estratégia ideal de envio de e-mail para o seu negócio." - Mark Chen, fundador e CEO da BillSmart

9. Nunca pare de testar

"Seu público está mudando todos os dias. Mesmo que sua abordagem pareça bem-sucedida, o que funciona hoje não necessariamente funcionará amanhã. Por esse motivo, você nunca deve parar de testar. Faça alterações sutis no texto do título, na frase de chamariz que você uso e até mesmo o design do e-mail. Em seguida, compare o desempenho das versões que você usa para estabelecer o que funciona melhor e descartar o que não funciona.

"O melhor do marketing por e-mail é o quanto você pode aprender com uma única campanha. Novos insights podem ser usados ​​imediatamente, o que mantém sua abordagem evoluindo e melhorando constantemente." - Gregory Yong , diretor de experiência da Convincely

10. Deixe seus destinatários fazerem a segmentação para você

"Para se destacar no marketing por e-mail, a personalização e a segmentação são fundamentais. Os consumidores recebem centenas e centenas de e-mails todos os dias, tornando cada vez mais difícil romper a desordem. Se você deseja que sua mensagem seja lida, você precisa ter certeza de que é relevantes para a pessoa para quem você está enviando.

"Uma das melhores maneiras de personalizar melhor seus e-mails é utilizar um centro de preferências. Com um centro de preferências personalizado, você pode permitir que seus assinantes decidam a frequência com que desejam receber e-mails e também os tópicos, produtos etc. de maior interesse para eles.

"Ao coletar essas informações, você está colocando seus assinantes no controle e, ao mesmo tempo, criando um mecanismo para segmentar melhor suas listas e criar conteúdo mais personalizado. É uma vantagem para você e seus assinantes." - Alicia Blessing , gerente de automação de marketing da FreeWill

11. Cultive novos assinantes com sequências de gotejamento

"Aproveite as sequências de gotejamento e automação. Isso ajuda as empresas a economizar tempo e energia enquanto geram vendas no piloto automático. Sequências de gotejamento são séries de e-mail automatizadas que são enviadas em horários e datas específicas.

"Sugiro oferecer uma isca digital (um recurso gratuito) para aumentar a taxa de assinantes e iniciar a automação. Os próximos e-mails devem ser distribuídos ao longo de uma semana, oferecendo mais conteúdo para criar confiança e, em seguida, promovendo seus produtos ou serviços a cada três e-mails." - Carmine Mastropierro , cofundador da WiseMedia