Как создать эффективную кампанию в социальных сетях для вашего бизнеса?

Социальные сети — два слова, которые уже довольно давно доминируют в маркетинговой индустрии. Хотя маркетинг в социальных сетях достиг своего пика за последние пару лет, в нем нет ничего нового. Компании используют социальные сети в качестве маркетингового инструмента с начала 2000-х годов.

Когда-то социальные сети были выбором нескольких инновационных и дальновидных брендов. В настоящее время создание кампаний в социальных сетях практически необходимо.

Если вы хотите повысить узнаваемость бренда, привлечь новую аудиторию, привлечь органический трафик на свой веб-сайт и создать социальное доказательство, решение заключается в маркетинге в социальных сетях.

Просто взгляните на следующую статистику:

• Более 80% взрослых американцев в возрасте от 18 до 49 лет являются активными пользователями социальных сетей.
• 73% маркетологов заявили, что социальные сети являются эффективным маркетинговым каналом.
• 54% пользователей социальных сетей обращаются к социальным сетям, чтобы получить больше информации о продуктах.
• Положительное впечатление о бренде в социальных сетях побуждает 71% потребителей рекомендовать этот бренд своей семье и друзьям.

Дело ясное — маркетинг в социальных сетях работает. Более того, люди привыкли узнавать о брендах и продуктах через кампании в социальных сетях. Они ожидают, что бренды будут иметь сильное социальное присутствие.

Чтобы сделать социальные сети вашим ключевым игроком в маркетинге, вам необходимо создавать эффективные кампании. Конкуренция жесткая, поэтому правильная стратегия и продуманный план очень нужны.

Создание маркетинговой кампании в социальных сетях гарантирует, что у вас есть надлежащие рекомендации для достижения ваших маркетинговых целей. Итак, без лишних слов, вот ключевые шаги, которые приведут вас к кампании, в которой нуждается ваш бизнес.

1. Установите цели своей кампании

Каждый план должен иметь конечную цель. Итак, навязанный вопрос: чего вы хотите добиться своей кампанией?

Цели вашей кампании в социальных сетях определяют вашу стратегию. Они также позволяют вам устанавливать показатели, на основе которых вы будете измерять свой успех.

Вот некоторые цели, которые вы можете установить:

• Генерировать новые лиды
• Увеличивать объем продаж
• Повысить узнаваемость бренда
• Продвижение вашей новой коллекции/продукта/услуги

Однако простое написание общей цели не будет мотивировать к успеху. Что вам нужно, так это сделать ваши цели SMART.

Цели SMART должны быть:

• Специфический
• Измеримый
• Достижимый
• Актуальны
• Ограниченный по времени

Таким образом, то, как вы должны описать свои цели, выглядит примерно так:

Повысьте узнаваемость бренда, увеличив количество подписчиков в Instagram до 15 000 до сентября.

2. Соберите данные о вашей целевой аудитории

Поскольку вы разрабатываете кампанию, чтобы завоевать аудиторию, вам нужно знать, кто они и чего хотят.

Если у вас уже есть статистика по вашей целевой аудитории, это хорошее начало. Используйте эту информацию в качестве основы, а затем копайте глубже.

Пауза : Если вы планируете создать компанию с ограниченной ответственностью в Калифорнии, прочитайте о том, как создать LLC California.

Вы хотите выйти за рамки типичных демографических данных, таких как возраст, пол, местоположение и так далее. Что также должно вас заинтересовать:

• предпочтения целевой аудитории
• Текущие тенденции среди вашей целевой аудитории
• Тип контента, который они предпочитают
• Болевые точки целевой аудитории
• Покупательские привычки целевой аудитории

Получите полное представление о том, кто они, что им нравится, что их волнует и что им не нравится. Чем больше вы знаете, тем сможете создать более персонализированную и успешную кампанию.

3. Познакомьтесь со своими конкурентами

Ваши конкуренты могут многому вас научить. Их удачи и промахи могут помочь вам понять, что нужно и чего нельзя делать при маркетинге в социальных сетях для вашей целевой аудитории. Поскольку вы стремитесь привлечь и очаровать одних и тех же людей, информация об их методах может дать вам некоторые подсказки.

Проверьте активность ваших основных конкурентов в социальных сетях.

Например, вы можете использовать социальное прослушивание, чтобы отслеживать, когда потребители упоминают торговую марку или продукт конкурента. Таким образом, у вас будут данные о том, какой контент или действия провоцируют потребителей на взаимодействие с конкурентами.

Обрати внимание на:

• Каналы, которые используют ваши конкуренты
• Какой из их контента привлекает наибольшее внимание
• Какова тактика социальных сетей лучших брендов в вашей нише
• Если есть тип контента, который вызывает негативную реакцию

Чтобы помочь вам понять важность анализа конкурентов, приведем пример.

Представьте, что вы изучили деятельность своих конкурентов и заметили, что все они широко представлены в Instagram, но малоактивны в Facebook. Вы также заметили, что контент, который они публикуют на Facebook, получает достойную аудиторию.

Согласно этим выводам, вы можете сделать сильную кампанию для Facebook. Исследование показало вам, что на этой платформе не хватает качественного и частого контента. Это позволит вам доминировать в Facebook и завоевать большую часть аудитории.

Если вы планируете создать компанию с ограниченной ответственностью в Калифорнии, прочитайте о том, как создать LLC California.

4. Определите каналы социальных сетей, которые вы будете использовать

В зависимости от ваших прошлых отношений с социальными сетями, у вас будет меньше или больше работы на платформах социальных сетей.

Если у вас еще нет настроенных учетных записей в социальных сетях, сейчас самое время это сделать. Основываясь на ваших исследованиях целевой аудитории, активируйте учетные записи, которые привлекут к вам внимание потребителей.

Однако, если у вас есть активные учетные записи с постоянным присутствием в Интернете, вам следует переосмыслить, есть ли возможности для улучшения.

Подумайте, какой тип кампании вы создадите и как ваши текущие учетные записи впишутся в общую картину.

Что вы должны учитывать, когда речь заходит о платформах социальных сетей:

• Предпочтительные каналы вашей целевой аудитории
• Тема вашей кампании и где вы можете представить ее лучше всего
• Контент, который вы хотите создать и опубликовать

Допустим, вы в настоящее время запускаете свои кампании в Facebook и Instagram. Но в новой кампании вы ориентируетесь на людей из мира бизнеса. Для этого может потребоваться учетная запись LinkedIn. Возможно, вам придется познакомиться с новой платформой и создать биографию профиля LinkedIn, если этого требует кампания.

Выбирайте каналы с умом, если хотите максимизировать эффект от кампании.

5. Обрисуйте основные идеи

Самая творческая часть создания кампании в социальных сетях — решить, как вы произведете впечатление на аудиторию. Вам нужно провести мозговой штурм и определить, какой контент или деятельность будет присутствовать в вашей кампании.

Вот некоторые аспекты кампании, которые вы хотите определить:

• Сообщение кампании
• Тема
• Формы контента, на котором вы сосредоточитесь (фото, видео, прямые трансляции и т. д.)
• Как вы планируете поощрять участие

Подумайте о различных формах взаимодействия с потребителями, таких как публикация пользовательского контента, сотрудничество с инфлюенсерами, розыгрыши подарков и так далее.

Это сегмент, в котором вы хотите проконсультироваться со своей командой. Обсудите со своими писателями, дизайнерами и маркетологами, какие ресурсы доступны и каковы ваши лучшие варианты.

6. Создайте календарь социальных сетей

Календарь социальных сетей — это основа организованной и упорядоченной кампании.

Преимущества использования календаря социальных сетей для ваших кампаний:

• Экономьте время
• Обеспечьте согласованность
• Уменьшить вероятность ошибок
• Получите четкое представление о своей стратегии
• Держите свою команду организованной
• Не забывайте об актуальных датах

Используйте календарь, чтобы заранее спланировать, какой тип контента вы хотите опубликовать и когда. Взгляд с высоты птичьего полета поможет вам более реалистично оценивать сроки. Это также поможет вам сбалансировать контент, который вы публикуете.

Например, если вы хотите смешать контент, связанный с брендом, с информативным и развлекательным контентом, календарь — это то место, где вы отметите эту стратегию.

Не говоря уже о том, что лучшая организация и своевременное делегирование задач позволят вам создавать качественный контент. Не будет грязных постов в последнюю минуту, когда все будет записано в календаре.

Кроме того, для оптимизации публикации можно использовать календарь социальных сетей. Обратитесь к календарю в качестве справки, чтобы узнать, когда следует создавать и планировать контент. Таким образом, ваша команда может выполнять свои обязанности.

Вы можете использовать Microsoft Excel для создания календаря или использовать специальные инструменты. Чтобы помочь вам визуализировать, как выглядят социальные календари, вот пример календаря социальных сетей Sprout Social:

Источник изображения

7. Используйте правильные инструменты маркетинга в социальных сетях

Инструменты маркетинга в социальных сетях призваны облегчить вам управление кампанией. Они могут упростить повторяющиеся процессы, сэкономить ваше время и гарантировать, что ваш контент соответствует ожиданиям.

Если вы не знаете, какие инструменты вы можете использовать, вот несколько советов:

• Чтобы упростить управление кампаниями — Buffer
• Чтобы проанализировать вашу целевую аудиторию и ее поведение – SocialBakers
• Для социального прослушивания – BrandMentions
• Для планирования постов для публикации — SproutSocial
• Для создания потрясающих визуальных эффектов — Canva
• Для создания привлекательных видеороликов — Animoto

Это всего лишь несколько примеров, показывающих, как технология может помочь вам в различных частях вашей кампании. Тем не менее, вы можете провести исследование и собрать свой идеальный набор инструментов.

У большинства инструментов маркетинга в социальных сетях есть бесплатные пробные версии, поэтому вы можете протестировать их перед тем, как совершить действие.

8. Измерьте производительность

Даже когда вы создаете кампанию и запускаете ее, работа еще не сделана. Чтобы ваши усилия по маркетингу в социальных сетях были успешными, вам необходимо измерить эффективность кампаний.

Следите за реакцией, которую вызвала ваша кампания, и за тем, как она продвигается. Если вы заметите, что одни действия эффективнее других, вы можете адаптировать кампанию в этом направлении.

Например, если ваш видеоконтент привлекает на 40% больше внимания, чем визуальные эффекты, вам следует просмотреть различные форматы видео в социальных сетях и адаптировать кампанию, включив в нее больше нативного видеоконтента».

Вам необходимо регулярно собирать и анализировать данные. Это решение для улучшения ваших кампаний и увеличения их успеха.

Последние мысли

Маркетинговые кампании в социальных сетях, которые приносят результаты, не могут быть созданы за одну ночь. Они требуют размышлений, усилий и времени. Тем не менее, влияние таких стратегических кампаний стоит того.

Поэтому, если вы хотите создать эффективную маркетинговую кампанию в социальных сетях, вы знаете, что вам нужно делать. У вас есть рецепт и ингредиенты. Теперь просто следуйте инструкциям, и вы достигнете своей цели.