비즈니스를 위한 효과적인 소셜 미디어 캠페인을 만드는 방법은 무엇입니까?

소셜 미디어 – 꽤 오랫동안 마케팅 업계를 쉼 없이 지배해 온 두 단어. 소셜 미디어 마케팅이 지난 몇 년 동안 정점에 도달했지만 새로운 것은 아닙니다. 기업은 2000년대 초반부터 소셜 미디어를 마케팅 도구로 사용해 왔습니다.

과거에 소셜 미디어는 혁신적이고 진취적인 소수의 브랜드가 선택한 것이었습니다. 요즘에는 소셜 미디어 캠페인을 만드는 것이 사실상 필수입니다.

브랜드 인지도를 높이고, 새로운 잠재고객에게 도달하고, 웹사이트로 유기적인 트래픽을 유도하고, 사회적 증거를 구축하려는 경우 솔루션은 소셜 미디어 마케팅에 있습니다.

다음 통계를 고려하십시오.

• 18세에서 49세 사이의 미국 성인의 80% 이상이 활발한 소셜 미디어 사용자입니다.
• 마케터의 73%는 소셜 미디어가 효과적인 마케팅 채널이라고 말했습니다.
• 소셜 브라우저의 54%는 제품에 대한 더 많은 정보를 얻기 위해 소셜 미디어를 사용합니다.
• 소셜 미디어에 대한 긍정적인 브랜드 경험은 소비자의 71%가 해당 브랜드를 가족 및 친구에게 추천하도록 동기를 부여합니다.

사례는 분명합니다. 소셜 미디어 마케팅이 작동합니다. 게다가 사람들은 소셜 미디어 캠페인을 통해 브랜드와 제품에 대해 배우는 데 익숙해졌습니다. 그들은 브랜드가 강력한 사회적 존재감을 갖기를 기대합니다.

소셜 미디어를 주요 마케팅 플레이어로 만들려면 효과적인 캠페인을 만들어야 합니다. 경쟁이 치열하기 때문에 적절한 전략과 철저한 계획이 매우 필요합니다.

소셜 미디어 마케팅 캠페인을 구축하면 마케팅 목표를 달성하기 위한 적절한 지침을 갖게 됩니다. 따라서 더 이상 고민하지 않고 다음은 비즈니스에 필요한 캠페인으로 이어지는 주요 단계입니다.

1. 캠페인 목표 설정

모든 계획에는 최종 목표가 있어야 합니다. 따라서 부과된 질문은 캠페인을 통해 달성하고 싶은 것이 무엇입니까?

소셜 미디어 캠페인의 목표는 전략을 정의합니다. 또한 성공을 측정할 기준을 설정할 수 있습니다.

설정할 수 있는 몇 가지 목표는 다음과 같습니다.

• 새로운 리드 생성
• 매출 상승
• 브랜드 인지도 구축
• 새로운 컬렉션/제품/서비스 홍보

그러나 단순히 일반적인 목표를 적는 것만으로는 성공에 동기를 부여할 수 없습니다. 당신에게 필요한 것은 당신의 목표를 스마트하게 만드는 것입니다.

SMART 목표는 다음과 같아야 합니다.

• 특정한
• 측정 가능
• 이를 수 있는
• 관련 있는
• 바인딩 시간

따라서 목표를 설명하는 방법은 다음과 같습니다.

9월까지 Instagram 팔로워 수를 15,000명으로 늘려 브랜드 인지도를 높이세요.

2. 타겟 고객에 대한 데이터 수집

청중을 사로잡기 위해 캠페인을 디자인하고 있으므로 그들이 누구이며 무엇을 원하는지 알아야 합니다.

타겟 고객에 대한 통계가 이미 있다면 좋은 시작입니다. 그 정보를 기초로 사용하고 더 깊이 파고듭니다.

일시 중지 : 캘리포니아에 유한 책임 회사를 설립할 계획이라면 LLC 캘리포니아를 설정하는 방법에 대해 읽어보십시오.

연령, 성별, 위치 등과 같은 일반적인 인구 통계를 넘어서 보고자 합니다. 또한 관심을 가져야 할 사항은 다음과 같습니다.

• 타겟층의 취향
• 타겟 고객의 현재 동향
• 그들이 선호하는 콘텐츠 유형
• 타겟 고객의 고충
• 타겟 고객의 구매 습관

그들이 누구이고, 무엇을 좋아하고, 무엇을 흥분시키고, 무엇을 싫어하는지에 대한 완전한 그림을 얻으십시오. 더 많이 알수록 더 개인화되고 성공적인 캠페인을 만들 수 있습니다.

3. 경쟁업체에 대해 알아보기

당신의 경쟁자들은 당신에게 많은 것을 가르쳐 줄 수 있습니다. 그들의 성공과 실패는 당신이 목표 청중을 위한 소셜 미디어 마케팅의 해야 할 일과 하지 말아야 할 일을 이해하는 데 도움이 될 수 있습니다. 당신은 같은 사람들을 끌어들이고 매혹시키는 것을 목표로 하기 때문에 그들의 관행에 대한 정보는 당신에게 몇 가지 지침을 줄 수 있습니다.

주요 경쟁자의 소셜 미디어 활동을 확인하십시오.

예를 들어, 소셜 리스닝을 사용하여 소비자가 경쟁업체의 브랜드 이름이나 제품을 언급할 때를 추적할 수 있습니다. 따라서 어떤 종류의 콘텐츠 또는 활동이 소비자로 하여금 경쟁업체에 참여하도록 유도하는지에 대한 데이터를 갖게 됩니다.

다음 사항에 주의하십시오.

• 경쟁자가 사용하는 채널
• 콘텐츠 중 가장 많은 참여도를 얻은 콘텐츠
• 귀하의 틈새 시장에서 최고의 브랜드의 소셜 미디어 전술은 무엇입니까?
• 부정적인 반응을 유발하는 내용이 있는 경우

경쟁사 분석의 중요성을 이해하는 데 도움이 되도록 예를 들어보겠습니다.

경쟁업체의 활동을 조사한 결과 모두 Instagram에서 강력한 존재감을 나타냈지만 Facebook에서는 거의 활동하지 않았다는 사실을 발견했다고 상상해 보십시오. 또한 그들이 Facebook에 게시하는 콘텐츠가 상당한 참여를 유도한다는 사실을 알게 되었습니다.

이러한 결과에 따르면 Facebook에 대한 강력한 캠페인을 만들 수 있습니다. 연구에 따르면 이 플랫폼에는 양질의 콘텐츠가 부족하고 빈번한 콘텐츠가 있습니다. 이를 통해 Facebook을 지배하고 대다수의 청중을 확보할 수 있습니다.

캘리포니아에 유한 책임 회사를 설립할 계획이라면 LLC 캘리포니아를 설정하는 방법에 대해 읽어보십시오.

4. 사용할 소셜 미디어 채널 결정

소셜 미디어와의 과거 관계에 따라 소셜 미디어 플랫폼에서 해야 할 일이 적거나 많아질 것입니다.

소셜 미디어 계정이 설정되어 있지 않다면 지금 할 때입니다. 대상 고객에 대한 조사를 기반으로 소비자의 레이더에 귀하를 배치할 계정을 활성화하십시오.

그러나 정기적으로 온라인에 존재하는 활성 계정이 있는 경우 개선의 여지가 있는지 다시 생각해야 합니다.

어떤 유형의 캠페인을 구축할 것인지, 현재 계정이 어떻게 구성될지 고려하십시오.

소셜 미디어 플랫폼과 관련하여 고려해야 할 사항은 다음과 같습니다.

• 타겟 고객이 선호하는 채널
• 캠페인 주제 및 가장 잘 표현할 수 있는 위치
• 만들고 게시하려는 콘텐츠

현재 Facebook과 Instagram에서 캠페인을 실행하고 있다고 가정해 보겠습니다. 그러나 새 캠페인의 경우 비즈니스 세계의 사람들을 대상으로 합니다. LinkedIn 계정을 요청할 수 있습니다. 캠페인에서 요구하는 경우 새 플랫폼에 익숙해지고 LinkedIn 프로필 약력을 만들어야 할 수도 있습니다.

캠페인 효과를 극대화하려면 채널을 현명하게 선택하세요.

5. 주요 아이디어 개요

소셜 미디어 캠페인을 만들 때 가장 창의적인 부분은 청중에게 어떤 인상을 줄 것인지 결정하는 것입니다. 캠페인에 어떤 종류의 콘텐츠나 활동이 포함될 것인지 브레인스토밍하고 개요를 작성해야 합니다.

정의하려는 캠페인의 일부 측면은 다음과 같습니다.

• 캠페인 메시지
• 주제
• 집중할 콘텐츠 형식(사진, 동영상, 라이브 스트리밍 등)
• 참여를 유도할 계획

사용자 생성 콘텐츠 게시, 인플루언서 협업, 경품 등과 같은 다양한 형태의 소비자 상호 작용에 대해 생각해 보십시오.

팀에 문의하고 싶은 부분입니다. 작가, 디자이너, 마케팅 담당자와 어떤 리소스를 사용할 수 있고 최선의 선택은 무엇인지 논의하십시오.

6. 소셜 미디어 캘린더 만들기

소셜 미디어 캘린더는 조직적이고 간소화된 캠페인의 핵심입니다.

캠페인에 소셜 미디어 캘린더를 사용하면 다음과 같은 이점이 있습니다.

• 시간을 절약
• 일관성 보장
• 실수의 가능성을 줄이십시오
• 전략에 대한 명확한 개요가 있어야 합니다.
• 팀을 체계적으로 유지
• 관련 날짜를 잊지 마세요

캘린더를 사용하여 게시하려는 콘텐츠 유형과 시기를 미리 계획하세요. 조감도를 사용하면 마감일에 대해 보다 현실적일 수 있습니다. 또한 게시하는 콘텐츠의 균형을 맞추는 데 도움이 됩니다.

예를 들어 브랜드 관련 콘텐츠를 유익하고 재미있는 콘텐츠와 혼합하려는 경우 이 전략을 적는 곳이 달력입니다.

더 나은 조직과 시기적절한 작업 위임을 통해 고품질 콘텐츠를 만들 수 있다는 것은 말할 것도 없습니다. 캘린더에 모든 내용이 기록되어 있으면 막판 지저분한 게시물이 없습니다.

또한 소셜 미디어 캘린더를 사용하여 게시를 간소화할 수 있습니다. 캘린더를 참조하여 콘텐츠를 만들고 일정을 잡아야 하는 시기를 확인하세요. 따라서 팀은 자신의 책임을 계속 수행할 수 있습니다.

Microsoft Excel을 사용하여 달력을 만들거나 특정 도구를 사용할 수 있습니다. 소셜 캘린더가 어떻게 생겼는지 시각화하는 데 도움이 되도록 다음은 Sprout Social의 소셜 미디어 캘린더 예입니다.

이미지 소스

7. 올바른 소셜 미디어 마케팅 도구 사용

소셜 미디어 마케팅 도구는 캠페인을 보다 쉽게 ​​처리할 수 있도록 설계되었습니다. 반복적인 프로세스를 간소화하고 시간을 절약하며 콘텐츠가 기대치에 부합하는지 확인할 수 있습니다.

어떤 종류의 도구를 사용할 수 있는지 모르는 경우 몇 가지 제안 사항이 있습니다.

• 캠페인 관리를 간소화하려면 – 버퍼
• 타겟 고객과 그들의 행동을 분석하려면 – SocialBakers
• 사회적 경청을 위해 – BrandMentions
• 게시를 위한 게시물 예약 – SproutSocial
• 멋진 영상을 제작하려면 – Canva
• 매력적인 비디오를 만들기 위해 – Animoto

다음은 기술이 캠페인의 다양한 부분에 어떻게 도움이 될 수 있는지 보여주는 몇 가지 예일 뿐입니다. 그러나 연구를 수행하고 이상적인 도구 상자를 구성할 수 있습니다.

대부분의 소셜 미디어 마케팅 도구에는 무료 평가판이 있으므로 커밋하기 전에 테스트를 실행할 수 있습니다.

8. 성능 측정

캠페인을 만들고 실행해도 작업이 완료되지 않습니다. 소셜 미디어 마케팅 노력이 성공하려면 캠페인의 성과를 측정해야 합니다.

캠페인이 유발한 반응과 진행 상황을 주시하세요. 일부 작업이 다른 작업보다 더 나은 성과를 보이는 경우 해당 방향으로 이동하도록 캠페인을 조정할 수 있습니다.

예를 들어 비디오 콘텐츠의 참여도가 영상보다 40% 더 높다면 다양한 소셜 미디어 비디오 형식을 검토하고 더 많은 네이티브 비디오 콘텐츠를 포함하도록 캠페인을 조정해야 합니다.”

정기적으로 데이터를 수집하고 분석해야 합니다. 캠페인을 개선하고 성공률을 높이는 솔루션입니다.

마지막 생각들

결과를 가져오는 소셜 미디어 마케팅 캠페인은 하루 아침에 만들 수 없습니다. 그들은 생각, 노력, 시간을 요구합니다. 그러나 그러한 전략적 캠페인의 영향은 그 모든 것을 가치 있게 만드는 것입니다.

따라서 효과적인 소셜 미디어 마케팅 캠페인을 만들고 싶다면 무엇을 해야 하는지 알고 있습니다. 영수증과 재료가 있습니다. 이제 단계를 따르기만 하면 목표에 도달할 수 있습니다.