Как начать коммерческий клининговый бизнес на стороне: 100 тысяч долларов за 9 месяцев

Гостья на этой неделе заказала коммерческую уборку на 100 тысяч долларов за первые 9 месяцев.

Хейли Галлахер и ее муж — серийные подработчики и специально искали подработку, которой они могли бы заниматься в нерабочее время.

Увидев возможность в баре, в котором он работал охранником, муж Хейли спросил, могут ли они заключить контракт на уборку.

Эта работа снежным комом превратилась в новые рабочие места, и по мере того, как они нанимали сотрудников и развивали свой бизнес MoonlightCommercialCleaning.com , они заработали более 170 тысяч долларов дохода за первый год.

Включите интервью The Side Hustle Show, чтобы услышать:

• как Moonlight Commercial Cleaning нашла своих первых клиентов
• как они оценивают свою работу и управляют растущей командой уборщиков
• некоторые из ошибок, которые они сделали на этом пути

Загрузите бесплатный бонус: 101 сервисная бизнес-идея

Вдохновение для создания коммерческой клининговой компании

«Мы никогда не собирались создавать коммерческую клининговую компанию, — сказал мне Хейли.

Хейли и ее муж были серийными дельцами. Муж Хейли работал на нескольких работах, а Хейли подрабатывала «маминой работой», которую она могла выполнять, присматривая за своими двумя детьми.

Это была одна из работ ее мужа: он охранял по ночам бар, где впервые возникла идея заняться коммерческой уборкой.

Бар должен был снова открыться после того, как был закрыт из-за COVID, и у них больше не было контракта на уборку.

Муж Хейли спросил, могут ли они заключить контракт на уборку. Владелец бара согласился, и они назвали цену.

У них оставался еще месяц до открытия, поэтому Хейли и ее муж решили начать искать другие коммерческие услуги по уборке.

Они написали в Facebook, спрашивая, есть ли какие-либо вакансии по уборке ресторанов, и кто-то, кого они знали, связался с ними.

Хейли сказала, что она и ее муж указали цену на эту работу, и она была принята.

Однако работа пошла не так, как планировалось. Хейли сказал, что они неправильно оценили это, и это было слишком много работы.

В итоге они бросили эту работу через месяц, но в процессе извлекли много уроков. «Мы очень быстро усвоили ценный урок о том, как правильно оценивать работу», — сказала мне Хейли.

Как оценить работу по уборке коммерческих помещений

Когда Хейли назначала цену на уборку в баре, где работал ее муж, у нее не было опыта коммерческой уборки или начисления цены на работу.

Хейли рассказала мне, что начала с изучения Google и YouTube. Это дало ей хорошее представление о том, что происходит и сколько времени это займет.

Хейли сказала мне, что затем она решила «установить цену, подумав, сколько я хотела бы платить кому-то в качестве почасовой ставки, а затем удвоить ее».

Хейли платит своим сотрудникам от 20 до 30 долларов в час и подсчитала, что работа в баре будет занимать около 3 часов в сутки.

Так она пришла к цифре в 140 долларов за ночь, которая была принята менеджером бара.

Одна из проблем заключалась в том, что это был месячный контракт, а это означало, что Хейли не платили, пока она не выполнила работу в течение месяца.

По этой причине Хейли и ее муж сделали столько уборки, сколько могли сами в первый месяц, чтобы не столкнуться с проблемой денежных потоков.

Затраты на запуск коммерческой службы уборки

Отложив в сторону месяц авансовых работ, Хейли сказала, что начальные затраты на работу по уборке в ресторанах невелики.

Все, что ей нужно было, чтобы начать простой рабочий бизнес, это:

• Хороший пылесос ~$500
• Чистящие средства

В ресторанах, которые они убирали, уже было много необходимых материалов, таких как швабры и некоторые другие химикаты.

Коммерческая и бытовая уборка

«Я действительно не чувствовала себя комфортно, переезжая в жилой дом, я не хотела ответственности за это», — сказала Хейли.

Хейли объяснила, что если что-то потеряется или сломается в доме клиента, она не хотела бы, чтобы ее поставили в положение, когда она спрашивает об этом уборщицу.

Кроме того, работа по коммерческой уборке имеет более структурированный рабочий процесс и требует более регулярной уборки, что нравится Хейли.

Как найти клиентов для коммерческого клинингового бизнеса

Список Энджи

После того, как ее сеть друзей и семьи исчерпана, друг порекомендовал Хейли попробовать Angi.com (официально список Энджи), чтобы найти новых клиентов.

В то время это была самая крупная инвестиция Хейли, которая стоила пару сотен долларов в качестве вступительного взноса.

Принцип работы Angi.com заключается в том, что вы получаете потенциальных клиентов, размещенных клиентами на платформе, и они взимают с вас плату (около 40–70 долларов в случае Хейли) за лид.

Хейли сказала, что это того стоило, она получила приличное количество потенциальных клиентов через платформу, и у нее до сих пор есть несколько таких клиентов.

Единственным недостатком использования Angi является то, что это может стать дорогостоящим, если вам отправляют больше лидов, за которыми вы можете следить, или если вы не выигрываете много из них.

Местные сообщества Facebook

Хейли размещала рекламу на страницах местного сообщества Facebook примерно раз в неделю, и это был хороший источник клиентов.

Сеть

Сеть также была огромной для Хейли. Владельцы бизнеса знают других владельцев бизнеса, и многие владельцы ресторанов имеют более одного места.

Фактически, первая работа в баре, которую Хейли и ее муж закончили, закончилась через пару месяцев, когда бар закрылся навсегда.

Однако у менеджера был другой бар через улицу, и Хейли взяла на себя контракт на уборку этого бизнеса.

Раздача визитных карточек

Еще один способ найти новых клиентов для парочки, работающей на стороне, — это раздача визитных карточек в ресторанах.

Хейли знает, что большая часть ее нового бизнеса исходит от клиентов, которые недовольны своим нынешним поставщиком услуг по уборке.

Итак, когда она в ресторане, Хейли смотрит, насколько там чисто.

Если это не соответствует стандарту, на который, как она знает, способна ее команда, она раздаст визитную карточку и представится руководству.

Отслеживание лидов

По словам Хейли, когда через Angi.com приходят лиды, она начинает с того, что отправляет им электронное письмо с чем-то коротким и содержательным:

«Здравствуйте, я видел, что вы хотите, чтобы клининговая компания пришла в ваш бизнес, может быть, я могу договориться с вами о времени, чтобы прийти и предоставить расценки».

Если Хейли не получает ответа, она звонит по телефону, если они сообщают контактный номер.

Хейли сказала, что старается лично посетить клиентов как можно скорее, поскольку знает, что другие компании также будут участвовать в торгах на рабочие места.

Сбор отзывов клиентов

Отзывы клиентов всегда являются важной частью маркетинга для местного бизнеса.

Это то, на чем Хейли только начала сосредотачиваться. На момент интервью у Moonlight Commercial Cleaning был всего один 5-звездочный отзыв в Google.

На самом деле это был гость Side Hustle Show Мэтт Роуэлл, который объяснил ценность этого Хейли.

Мэтт был тем, кто связал нас, и у него есть более 100 отзывов Google о его бизнесе по заточке ножей!

Наем уборщиков и выполнение работы

Хейли использовала социальные сети и свою собственную сеть друзей и семьи, чтобы найти некоторых из своих сотрудников, и это сработало.

Она также использовала онлайн-биржу вакансий Indeed для найма дополнительных сотрудников.

Хейли сказала, что она хорошо платит своим сотрудникам, чтобы мотивировать их усердно работать и оставаться в ее компании.

Многие работы занимают 2-3 часа в сутки, и Хейли дает своим сотрудникам свободу выбирать, какую работу они хотят выполнять.

В настоящее время в Moonlight Commercial Cleaning работает 9 штатных сотрудников. Из них двое работают по контракту, а остальные получают зарплату.

Инструменты и технологии

Инструменты и технологии, которые Хейли использует для ведения своего бизнеса:

• ADP Payroll — это программное обеспечение, которое Хейли использует для управления платежной ведомостью своих сотрудников.
• OnTheClock — это приложение позволяет Хейли узнавать, где находятся ее сотрудники, с помощью GPS, обновлять их графики и экспортировать данные о заработной плате.
• Quickbooks — это бухгалтерское программное обеспечение, которое Хейли использует для отправки оценок и выставления счетов клиентам.

Какие-нибудь сюрпризы в пути?

«К сожалению, у нас был сотрудник, которого нам пришлось уволить. Они говорили, что идут на работу, хотя на самом деле не шли», — сказала Хейли.

Именно это подтолкнуло Хейли к использованию приложения OnTheClock, чтобы она могла отслеживать работу/часы своего сотрудника.

Другие гости рекомендовали Jobber .

Помимо этого, самое безумное то, что Хейли пришлось убирать бар с привидениями.

Хейли сказала, что однажды утром она испугалась, когда убиралась в баре. Когда в баре никого не было, со стены упал огромный тесак для мяса, и она подпрыгнула!

Как выглядит типичный день?

Муж Хейли по-прежнему работает полный рабочий день, но Хейли перешла на полный рабочий день в коммерческую уборку Moonlight.

В обычный день Хейли отвозит детей в школу или в детский сад, берет работу по уборке, проверяет электронную почту, общается с клиентами, оплачивает все счета, проводит время с семьей вечером и берет на себя дополнительные работы по уборке вечером с ее муж.

Что дальше?

Хейли сказала, что бизнес приближается к тому моменту, когда ей нужно нанять помощника или кого-то еще, чтобы помочь с административной/офисной стороной.

Во время звонка Хейли сказала, что она и ее муж также перестали сами заниматься уборкой.

Они собираются больше сосредоточиться на обучении сотрудников и собираются отправиться на свою первую конференцию по уборке в Чикаго.

На горизонте появится больше возможностей для налаживания связей и поиска путей развития бизнеса.

Совет Хейли №1 для Side Hustle Nation

« Придерживайтесь этого. Будьте готовы посвятить год ».

Спонсоры

• Freshbooks.com – Начните 30-дневную бесплатную пробную версию уже сегодня!

• SimpleTexting — отправьте текстовое сообщение «hustle» на номер 833-2TRY-SMS, чтобы получить дополнительные 500 кредитов на ваш счет!

Загрузите бесплатный бонус: 101 сервисная бизнес-идея

Ссылки и ресурсы

• MoonlightCommercialCleaning.com
• Angi.com (официально список Энджи)
• Эпизод 308 с Мэттом Роуэллом
• Верно
• Расчет заработной платы АДП
• Смак
• На часах
• Джоббер
• Быстрые книги
• Школа умной уборки
• Инова Местная

Ищете дополнительную помощь?

• Начните свой бесплатный вызов на 500 долларов. Мой бесплатный 5-дневный курс электронной почты покажет вам, как увеличить прибыль на 500 долларов.
• Присоединяйтесь к бесплатному сообществу Side Hustle Nation. Бесплатная группа Facebook — лучшее место, где можно пообщаться с другими сторонними дельцами и получить ответы на свои вопросы.
• Скачать Шоу «Попутная суета». В моем бесплатном подкасте рассказывается, как заработать дополнительные деньги с помощью еженедельных эпизодов.

Отмеченное наградами шоу Side Hustle Show
10 лучших подкастов о предпринимательстве
с более чем 1100 5-звездочными рейтингами!

Слушайте в своем любимом приложении для подкастов или прямо в браузере.