Cómo iniciar un negocio de limpieza comercial adicional: $ 100k en 9 meses

La invitada de esta semana reservó $100,000 en negocios de limpieza comercial en sus primeros 9 meses.

Haley Gallagher y su esposo son buscavidas secundarios en serie y buscaban específicamente un trabajo secundario que pudieran hacer fuera de horario.

Al ver una oportunidad en un bar para el que trabajaba de seguridad, el esposo de Haley preguntó si podían aceptar el contrato de limpieza.

Ese trabajo se convirtió en más trabajos y, a medida que contrataban empleados y hacían crecer su negocio, MoonlightCommercialCleaning.com , ganaron más de $170,000 en ingresos en su primer año completo.

Sintonice la entrevista de The Side Hustle Show para escuchar:

• cómo Moonlight Commercial Cleaning encontró a sus primeros clientes
• cómo fijan el precio de su trabajo y cómo gestionan un equipo cada vez mayor de limpiadores
• algunos de los errores que cometieron en el camino

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Inspiración para iniciar una empresa de limpieza comercial

“Nunca nos propusimos iniciar una empresa de limpieza comercial”, me dijo Haley.

Haley y su esposo eran estafadores secundarios en serie. El esposo de Haley tenía varios trabajos, y Haley estaba haciendo “trabajos de mamá” que podía hacer cuidando a sus dos hijos.

Era uno de los trabajos de su esposo donde él estaba haciendo seguridad en la noche para un bar donde surgió la idea de hacer limpieza comercial.

El bar debía volver a abrir después de estar cerrado debido a COVID, y ya no tenían un contrato de limpieza.

El esposo de Haley preguntó si podían asumir el contrato de limpieza. El dueño del bar estuvo de acuerdo y se les ocurrió un precio.

Todavía tenían un mes antes de la apertura, por lo que Haley y su esposo decidieron comenzar a buscar otros trabajos de limpieza comercial.

Publicaron en Facebook preguntando si había algún trabajo de limpieza de restaurante disponible, y alguien que conocían los contactó.

Haley dijo que ella y su esposo cotizaron ese trabajo y fue aceptado.

Sin embargo, el trabajo no salió según lo planeado. Haley dijo que no le dieron el precio correcto y que era demasiado trabajo.

Terminaron renunciando a ese trabajo después de un mes, pero aprendieron muchas lecciones en el proceso. “Aprendimos una valiosa lección muy rápidamente sobre cómo fijar el precio de los trabajos en consecuencia”, me dijo Haley.

Cómo cotizar trabajos de limpieza comercial

Cuando Haley subió el precio del trabajo de limpieza en el bar en el que trabajaba su esposo, no tenía experiencia en limpieza comercial ni en trabajos de fijación de precios.

Haley me dijo que comenzó investigando mucho en Google y YouTube. Esto le dio una buena idea de lo que estaba involucrado y cuánto tiempo tomaría.

Haley me dijo que luego decidió "establecer un precio pensando en lo que me gustaría pagarle a alguien como tarifa por hora, y luego duplicarlo".

Haley paga a sus empleados entre $20 y $30 por hora y calculó que el trabajo en el bar le llevaría alrededor de 3 horas por noche.

Así llegó a la cifra de $140 por noche, que fue aceptada por el gerente del bar.

Un problema era que era un contrato mensual, lo que significa que a Haley no le pagaban hasta que había hecho el trabajo durante un mes.

Por esta razón, Haley y su esposo hicieron la mayor parte de la limpieza por sí mismos durante el primer mes para no tener un problema de flujo de efectivo.

Costos de puesta en marcha del servicio de limpieza comercial

Dejando a un lado el mes de mano de obra inicial, Haley dijo que no hay muchos costos iniciales con los trabajos de limpieza comercial de restaurantes.

Todo lo que necesitaba para comenzar el negocio simple y obrero era:

• Una buena aspiradora ~$500
• Productos de limpieza

Los restaurantes que estaban limpiando ya tenían muchos de los suministros que necesitaban, como estaciones de trapeador y algunos otros productos químicos.

Limpieza Comercial vs. Residencial

“Realmente no me sentía cómodo yendo a una residencia, no quería la responsabilidad de eso”, dijo Haley.

Si algo se perdiera o se rompiera en la casa de un cliente, Haley explicó que no querría verse en la posición de preguntarle al limpiador al respecto.

Además, los trabajos de limpieza comercial tienen un flujo de trabajo más estructurado y requieren una limpieza más regular, lo que le gusta a Haley.

Cómo encontrar clientes para un negocio de limpieza comercial

La lista de Angie

Después de agotar su red de amigos y familiares, un amigo le recomendó a Haley que probara Angi.com (formalmente la lista de Angie) para encontrar nuevos clientes.

Esta fue la mayor inversión de Haley en ese momento y costó un par de cientos de dólares como tarifa de inscripción.

La forma en que Angi.com funciona es que recibe clientes potenciales publicados por los clientes en la plataforma y le cobran una tarifa (alrededor de $ 40-70 en el caso de Haley) por cliente potencial.

Haley dijo que valió la pena, obtuvo una cantidad decente de clientes potenciales a través de la plataforma y todavía tiene varios de esos clientes hoy.

El único inconveniente de usar Angi es que puede resultar costoso si se le envían más clientes potenciales de los que puede hacer un seguimiento o si no obtiene muchos de ellos.

Comunidades locales de Facebook

Haley publicitaba en las páginas de la comunidad local de Facebook una vez a la semana y esta ha sido una buena fuente de clientes.

Redes

La creación de redes también ha sido enorme para Haley. Los dueños de negocios conocen a otros dueños de negocios y muchos dueños de restaurantes tienen más de una ubicación.

De hecho, el primer trabajo en un bar que Haley y su esposo terminaron después de un par de meses cuando el bar cerró definitivamente.

Sin embargo, el gerente era dueño de otro bar al otro lado de la calle y Haley asumió el contrato de limpieza de ese negocio.

repartiendo tarjetas de visita

Otra forma en que la pareja de traficantes ha conseguido nuevos clientes es repartiendo tarjetas de presentación cuando están en restaurantes.

Haley es consciente de que gran parte de su nuevo negocio proviene de clientes que no están satisfechos con su proveedor de limpieza actual.

Así que, cuando está en un restaurante, Haley echa un vistazo a lo limpio que está el lugar.

Si no está a la altura de lo que sabe que su equipo es capaz de hacer, entregará una tarjeta de presentación y se presentará a la gerencia.

Seguimiento de clientes potenciales

Cuando llegan clientes potenciales a través de Angi.com, Haley dijo que comienza enviándoles un correo electrónico con algo breve y directo de la siguiente manera:

"Hola, vi que está buscando que una empresa de limpieza ingrese a su negocio, tal vez pueda programar un horario con usted para que venga y le proporcione una cotización".

Si Haley no recibe una respuesta, hace un seguimiento con una llamada telefónica si le proporcionan un número de contacto.

Haley dijo que trata de visitar a los clientes en persona lo antes posible, ya que sabe que otras empresas también harán ofertas por los trabajos.

Recopilación de reseñas de clientes

Las reseñas de los clientes son siempre una parte importante del marketing de una empresa local.

Esto es algo en lo que Haley acaba de empezar a centrarse. Moonlight Commercial Cleaning solo tenía una reseña de Google de 5 estrellas en el momento de la entrevista.

En realidad, fue el invitado de Side Hustle Show, Matt Rowell, quien le explicó el valor de esto a Haley.

¡Matt fue quien nos conectó y tiene más de 100 reseñas de Google para su negocio de afilado de cuchillos!

Contratar limpiadores y cumplir con el trabajo

Haley ha utilizado las redes sociales y su propia red de amigos y familiares para encontrar a algunos de sus empleados y ha funcionado bien.

También ha utilizado Indeed , una bolsa de trabajo en línea para contratar empleados adicionales.

Haley dijo que les paga bien a sus empleados como una forma de motivarlos a trabajar duro y permanecer en su empresa.

Muchos de los trabajos son de 2 a 3 horas por noche y Haley les da a sus empleados la libertad de elegir qué trabajos quieren hacer.

Moonlight Commercial Cleaning actualmente tiene 9 empleados de tiempo completo. De ellos, dos están contratados y los demás están en nómina.

Herramientas y tecnología

Las herramientas y la tecnología que usa Haley para administrar su negocio son:

• Nómina de ADP: este es el software que usa Haley para administrar la nómina de sus empleados.
• OnTheClock: esta aplicación le permite a Haley saber dónde están sus empleados a través de GPS, actualizar sus horarios y exportar sus datos de nómina.
• Quickbooks: este es el software de contabilidad que utiliza Haley para enviar presupuestos y facturar a los clientes.

¿Alguna sorpresa en el camino?

“Tuvimos un empleado que tuvimos que despedir, desafortunadamente. Decían que irían al trabajo cuando no era así”, dijo Haley.

Esto fue lo que empujó a Haley a comenzar a usar la aplicación OnTheClock para poder realizar un seguimiento de las horas de trabajo de sus empleados.

Otros huéspedes han recomendado a Jobber .

Aparte de eso, lo más loco es que Haley ha tenido que limpiar un bar embrujado.

Haley dijo que una mañana se llevó el susto de su vida mientras limpiaba ese bar. ¡Sin nadie más en el bar, un enorme cuchillo de carnicero se cayó de la pared y la hizo saltar!

¿Cómo es un Día Típico?

El esposo de Haley todavía tiene un trabajo de tiempo completo, pero Haley se ha ido a tiempo completo con Moonlight Commercial Cleaning.

En un día típico, Haley llevará a los niños a la escuela o a la guardería, realizará trabajos de limpieza, revisará correos electrónicos, se comunicará con los clientes, se encargará de la facturación, pasará tiempo en familia por la noche y realizará más trabajos de limpieza por la noche con su marido.

¿Que sigue?

Haley dijo que el negocio está llegando al punto en que necesita contratar a un asistente oa alguien más para ayudar en la parte administrativa/de oficina.

En el momento de la llamada, Haley dijo que ella y su esposo también dejarían de hacer la limpieza ellos mismos.

Se enfocarán más en la capacitación de los empleados y están a punto de asistir a su primera convención de limpieza en Chicago.

Más redes y encontrar formas de hacer crecer el negocio están en el horizonte.

El consejo número 1 de Haley para Side Hustle Nation

Quédate con eso. Estar dispuesto a comprometerse un año .”

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Enlaces y recursos

• MoonlightCommercialCleaning.com
• Angi.com (formalmente la lista de Angie)
• Episodio 308 con Matt Rowell
• Por cierto
• Nómina ADP
• Entusiasmo
• en el reloj
• Corredor
• Libros rápidos
• Escuela de limpieza inteligente
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