如何開展商業清潔業務：9 個月內 10 萬美元

本週的客人在前 9 個月預訂了價值 10 萬美元的商業清潔業務。

Haley Gallagher 和她的丈夫是連續的副業者，他們專門尋找下班後可以做的副業。

海莉的丈夫在一家他為保安工作的酒吧看到了機會，問他們是否可以接受清潔合同。

這份工作滾雪球般地增加了更多的工作，隨著他們僱傭員工並發展他們的業務MoonlightCommercialCleaning.com ，他們在第一年的全年收入就超過了 17 萬美元。

收聽 The Side Hustle Show 採訪，聆聽：

• Moonlight Commercial Cleaning 如何找到他們的第一批客戶
• 他們如何為工作定價並管理不斷壯大的清潔工團隊
• 他們在此過程中犯的一些錯誤

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創辦商業清潔公司的靈感

“我們從未打算創辦一家商業清潔公司，”海莉告訴我。

海莉和她的丈夫是連環騙子。 Haley 的丈夫從事多項工作，而 Haley 正在從事她可以在照顧兩個孩子時做的“媽媽工作”。

這是她丈夫的工作之一，他在晚上為一家酒吧做保安，在那里首次提出了進行商業清潔的想法。

酒吧因 COVID 關閉後將重新開放，他們不再有清潔合同。

海莉的丈夫問他們是否可以接受清潔合同。 酒吧老闆同意了，他們提出了一個價格。

他們距離開業還有一個月的時間，所以海莉和她的丈夫決定開始尋找其他商業清潔工作。

他們在 Facebook 上發帖詢問是否有餐廳清潔工作，他們認識的人聯繫了他們。

黑莉說，她和她的丈夫對那份工作發表了報價，並被接受了。

然而，這項工作並沒有按計劃進行。 Haley 說他們的定價不對，而且工作量太大。

一個月後，他們最終放棄了那份工作，但在這個過程中學到了很多教訓。 “我們很快就學到瞭如何為工作定價的寶貴經驗，”黑利告訴我。

如何為商業清潔工作定價

當黑莉在她丈夫工作的酒吧里為清潔工作定價時，她沒有商業清潔或定價工作的經驗。

Haley 告訴我，她首先在 Google 和 YouTube 上進行了大量研究。 這讓她很好地了解了所涉及的內容以及需要多長時間。

Haley 告訴我，她隨後決定“通過考慮我想以每小時費率支付給某人的費用來設定價格，然後將其翻倍。”

Haley 每小時支付給她的員工 20-30 美元，併計算出酒吧工作每晚需要大約 3 個小時。

這就是她如何得出每晚 140 美元的數字，酒吧經理接受了這個數字。

一個問題是這是一份月度合同，這意味著海莉要等到她完成一個月的工作才能獲得報酬。

出於這個原因，Haley 和她的丈夫在第一個月盡可能多地自己做清潔工作，這樣他們就沒有遇到現金流問題。

商業清潔服務啟動成本

撇開一個月的前期勞動力不談，Haley 說餐廳商業清潔工作的啟動成本並不高。

她開始這項簡單的藍領業務所需要做的就是：

• 一個好的真空吸塵器〜$ 500
• 清潔產品

他們正在打掃的餐館已經有很多他們需要的用品，比如拖把站和其他一些化學品。

商業與住宅清潔

“進入住宅區我真的感覺不舒服，我不想承擔它的責任，”黑利說。

如果某件東西在客戶家中丟失或損壞，海莉解釋說她不想被置於詢問清潔工的位置。

此外，商業清潔工作的工作流程更結構化，需要更定期的清潔，這是 Haley 喜歡的。

如何為商業清潔業務尋找客戶

安吉的名單

在用盡了她的朋友和家人網絡後，一位朋友推薦 Haley 嘗試Angi.com （正式為 Angie 的列表）尋找新客戶。

這是海莉當時最大的一筆投資，加盟費只有幾百美元。

Angi.com 的工作方式是，您會收到客戶在平台上發布的潛在客戶，他們會向您收取每條潛在客戶的費用（在 Haley 的情況下約為 40-70 美元）。

Haley 說這是值得的，她通過該平台獲得了相當多的潛在客戶，並且今天仍然有很多這樣的客戶。

使用 Angi 的唯一缺點是，如果您收到更多可以跟進的潛在客戶，或者您沒有贏得很多潛在客戶，它可能會變得昂貴。

本地 Facebook 社區

Haley 每週左右在當地 Facebook 社區頁面上做一次廣告，這是一個很好的客戶來源。

聯網

網絡對海莉來說也很重要。 企業主認識其他企業主，許多餐館老闆擁有不止一個位置。

事實上，海莉和她丈夫的第一份酒吧工作在酒吧永久關閉幾個月後就結束了。

然而，經理在街對面擁有另一家酒吧，海莉承擔了該業務的清潔合同。

分發名片

這對忙碌的夫婦吸引新客戶的另一種方式是在他們外出時分發名片。

Haley 意識到，她的許多新業務都來自對當前清潔服務提供商不滿意的客戶。

所以，當她在餐館裡時，海莉會看看這個地方有多乾淨。

如果達不到她知道她的團隊能夠達到的標準，她會分發名片並向管理層介紹自己。

跟進線索

當潛在客戶通過 Angi.com 進入時，Haley 說她首先向他們發送一封簡短的電子郵件，要點如下：

“你好，我看到你希望有一家清潔公司進入你的業務，也許我可以和你約個時間進來並提供報價。”

如果海莉沒有得到回复，如果他們提供了聯繫電話，她就會打電話跟進。

黑莉說，她會盡快親自拜訪客戶，因為她知道其他公司也會競標這些工作。

收集客戶評論

客戶評論始終是本地企業營銷的重要組成部分。

這是海莉剛剛開始關注的事情。 月光商業清潔在接受采訪時只有一篇 5 星的谷歌評論。

實際上是 Side Hustle Show 的嘉賓 Matt Rowell 向 Haley 解釋了這件事的價值。

馬特是連接我們的人，他的磨刀業務有超過 100 條谷歌評論！

僱用清潔工並完成工作

Haley 使用社交媒體和她自己的朋友和家人網絡來尋找她的一些員工，而且效果很好。

她還使用在線招聘網站Indeed招聘更多員工。

Haley 說，她給員工支付良好的薪酬是一種激勵他們努力工作並留在公司的方式。

很多工作是每晚 2-3 小時，Haley 讓她的員工可以自由選擇他們想做的工作。

Moonlight Commercial Cleaning 目前擁有 9 名全職員工。 其中，兩人已簽約，其他人在工資單上。

工具和技術

Haley 用於開展業務的工具和技術包括：

• ADP Payroll – 這是 Haley 用來管理員工工資單的軟件。
• OnTheClock – 這個應用程序使 Haley 能夠通過 GPS 了解她的員工在哪裡，更新他們的日程安排，並導出他們的工資單數據。
• Quickbooks – 這是 Haley 用來發送估算和發票客戶的會計軟件。

沿途有什麼驚喜嗎？

“不幸的是，我們確實有一名員工不得不解僱。 他們說他們要去工作，而實際上他們不在，”黑利說。

這就是促使 Haley 開始使用OnTheClock 應用程序的原因，這樣她就可以跟踪員工的工作/時間。

其他客人都推薦了喬伯。

除此之外，最瘋狂的是海莉不得不打掃一個鬧鬼的酒吧。

海莉說，有一天早上她在打掃那家酒吧時嚇壞了。 酒吧里沒有其他人，一把巨大的切肉刀從牆上掉下來，讓她跳了起來！

典型的一天是什麼樣的？

Haley 的丈夫仍然從事全職工作，但 Haley 已經全職從事月光商業清潔工作。

在典型的一天，Haley 會送孩子們上學或託兒所、接清潔工作、查看電子郵件、與客戶溝通、完成所有賬單、晚上有家庭時間​​，並在晚上接更多的清潔工作她的丈夫。

下一步是什麼？

Haley 說，公司已經到了需要聘請助理或其他人來幫助行政/辦公室方面的地步。

在打電話的時候，海莉說她和她的丈夫也停止了自己的清潔工作。

他們將更多地關注員工培訓，並即將前往芝加哥參加他們的第一次清潔大會。

更多的網絡和尋找發展業務的方法即將出現。

Haley 為 Side Hustle Nation 提供的 #1 提示

“堅持下去。 願意承諾一年。”

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鏈接和資源

• MoonlightCommercialCleaning.com
• Angi.com（正式 Angie 的名單）
• 第308集馬特·羅威爾
• 的確
• ADP工資單
• 津津有味
• 時鐘
• 喬伯
• 速成書
• 智能清潔學校
• 伊諾瓦本地

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