Comment démarrer une entreprise de nettoyage commercial à côté : 100 000 $ en 9 mois

L'invité de cette semaine a réservé pour 100 000 $ d'activités de nettoyage commercial au cours de ses 9 premiers mois.

Haley Gallagher et son mari sont des arnaqueurs en série et recherchaient spécifiquement une bousculade qu'ils pourraient faire après les heures.

Voyant une opportunité dans un bar pour lequel il travaillait pour la sécurité, le mari de Haley a demandé s'ils pouvaient accepter le contrat de nettoyage.

Ce travail a fait boule de neige en plus d'emplois et alors qu'ils embauchaient des employés et développaient leur entreprise, MoonlightCommercialCleaning.com , ils ont réalisé plus de 170 000 $ de revenus au cours de leur première année complète.

Connectez-vous à l'interview de The Side Hustle Show pour entendre:

• comment Moonlight Commercial Cleaning a trouvé ses premiers clients
• comment ils évaluent leur travail et gèrent une équipe grandissante de nettoyeurs
• certaines des erreurs qu'ils ont commises en cours de route

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Inspiration pour démarrer une entreprise de nettoyage commercial

"Nous n'avons jamais eu l'intention de créer une entreprise de nettoyage commerciale", m'a dit Haley.

Haley et son mari étaient des arnaqueurs en série. Le mari de Haley occupait plusieurs emplois, et Haley prenait des « emplois de maman » qu'elle pouvait faire pour s'occuper de ses deux enfants.

C'était l'un des emplois de son mari où il faisait la sécurité la nuit pour un bar où l'idée de faire du nettoyage commercial est venue pour la première fois.

Le bar devait rouvrir après avoir été fermé en raison de COVID, et ils n'avaient plus de contrat de nettoyage.

Le mari de Haley a demandé s'ils pouvaient prendre en charge le contrat de nettoyage. Le propriétaire du bar a accepté et ils ont proposé un prix.

Ils avaient encore un mois avant l'ouverture, alors Haley et son mari ont décidé de commencer à chercher d'autres concerts de nettoyage commercial.

Ils ont posté sur Facebook pour demander s'il y avait des emplois de nettoyage de restaurant disponibles, et quelqu'un qu'ils connaissaient les a contactés.

Haley a dit qu'elle et son mari avaient fait un devis pour ce travail et qu'il avait été accepté.

Le travail ne s'est cependant pas déroulé comme prévu. Haley a dit qu'ils n'avaient pas le bon prix et que c'était beaucoup trop de travail.

Ils ont fini par abandonner ce travail après un mois, mais ont appris beaucoup de leçons dans le processus. "Nous avons appris très rapidement une leçon précieuse sur la façon de tarifer les emplois en conséquence", m'a dit Haley.

Comment fixer le prix des travaux de nettoyage commercial

Lorsque Haley a fixé le prix du travail de nettoyage au bar où travaillait son mari, elle n'avait aucune expérience du nettoyage commercial ou de la tarification des travaux.

Haley m'a dit qu'elle avait commencé par faire beaucoup de recherches sur Google et YouTube. Cela lui a donné une bonne idée de ce qui était impliqué et combien de temps cela prendrait.

Haley m'a dit qu'elle avait alors décidé de "fixer un prix en pensant à ce que je voudrais payer à quelqu'un comme taux horaire, puis en le doublant".

Haley paie ses employés entre 20 et 30 $/h et a calculé que le travail au bar prendrait environ 3 heures par nuit.

C'est ainsi qu'elle en est venue au chiffre de 140 $ par nuit, qui a été accepté par le gérant du bar.

Un problème était qu'il s'agissait d'un contrat mensuel, ce qui signifie que Haley n'était pas payée avant d'avoir fait le travail pendant un mois.

Pour cette raison, Haley et son mari ont fait autant de ménage qu'ils le pouvaient eux-mêmes au cours du premier mois afin de ne pas rencontrer de problème de trésorerie.

Coûts de démarrage du service de nettoyage commercial

Mettant de côté le mois de travail initial, Haley a déclaré qu'il n'y avait pas beaucoup de coûts de démarrage avec les travaux de nettoyage commercial dans les restaurants.

Tout ce dont elle avait besoin pour démarrer la simple entreprise de cols bleus était :

• Un bon aspirateur ~ 500 $
• Produits de nettoyage

Les restaurants qu'ils nettoyaient avaient déjà beaucoup de fournitures dont ils avaient besoin, comme des stations de vadrouille et d'autres produits chimiques.

Nettoyage commercial vs résidentiel

"Je ne me sentais pas vraiment à l'aise d'entrer en résidence, je ne voulais pas en assumer la responsabilité", a déclaré Haley.

Si quelque chose devait se perdre ou se casser dans la maison d'un client, Haley a expliqué qu'elle ne voudrait pas être mise dans la position d'interroger le nettoyeur à ce sujet.

De plus, les travaux de nettoyage commerciaux ont un flux de travail plus structuré et nécessitent un nettoyage plus régulier, ce que Haley aime.

Comment trouver des clients pour une entreprise de nettoyage commercial

La liste d'Angie

Après avoir épuisé son réseau d'amis et de famille, un ami a recommandé à Haley d'essayer Angi.com (anciennement la liste d'Angie) pour trouver de nouveaux clients.

C'était le plus gros investissement de Haley à l'époque, coûtant quelques centaines de dollars en frais d'adhésion.

Le fonctionnement d'Angi.com est que vous recevez des prospects publiés par les clients sur la plate-forme et qu'ils vous facturent des frais (environ 40 à 70 $ dans le cas de Haley) par prospect.

Haley a déclaré que cela en valait la peine, elle a obtenu une quantité décente de prospects via la plate-forme et a encore un certain nombre de ces clients aujourd'hui.

Le seul inconvénient de l'utilisation d'Angi est que cela peut devenir coûteux si vous recevez plus de prospects que vous pouvez suivre ou si vous n'en gagnez pas beaucoup.

Communautés Facebook locales

Haley a fait de la publicité sur les pages de la communauté Facebook locale environ une fois par semaine et cela a été une bonne source de clients.

La mise en réseau

Le réseautage a également été énorme pour Haley. Les propriétaires d'entreprise connaissent d'autres propriétaires d'entreprise et de nombreux propriétaires de restaurant ont plus d'un emplacement.

En fait, le premier emploi au bar Haley et son mari ont pris fin après quelques mois lorsque le bar a fermé définitivement.

Cependant, le gérant possédait un autre bar de l'autre côté de la rue et Haley a pris le contrat de nettoyage pour cette entreprise.

Distribuer des cartes de visite

Une autre façon pour le couple de se débrouiller en parallèle a attiré de nouveaux clients en distribuant des cartes de visite lorsqu'ils sont au restaurant.

Haley est consciente qu'une grande partie de sa nouvelle entreprise provient de clients qui ne sont pas satisfaits de leur fournisseur de nettoyage actuel.

Alors, quand elle est au restaurant, Haley regarde à quel point l'endroit est propre.

Si ce n'est pas à la hauteur de ce dont elle sait que son équipe est capable, elle remettra une carte de visite et se présentera à la direction.

Suivi des prospects

Lorsque des prospects arrivent via Angi.com, Haley a déclaré qu'elle commençait par leur envoyer un e-mail avec quelque chose de court et précis comme suit :

"Bonjour, j'ai vu que vous cherchiez à faire venir une entreprise de nettoyage dans votre entreprise, je peux peut-être convenir d'un moment avec vous pour venir et vous fournir un devis."

Si Haley n'obtient pas de réponse, elle fait un suivi par un appel téléphonique s'ils fournissent un numéro de contact.

Haley a déclaré qu'elle essayait de rendre visite aux clients en personne dès que possible car elle savait que d'autres entreprises soumissionneraient également pour les travaux.

Collecte des avis clients

Les avis des clients sont toujours une partie importante du marketing pour une entreprise locale.

C'est quelque chose sur lequel Haley commence tout juste à se concentrer. Moonlight Commercial Cleaning n'avait qu'un seul avis Google 5 étoiles au moment de l'entretien.

C'est en fait l'invité de Side Hustle Show, Matt Rowell, qui en a expliqué la valeur à Haley.

Matt est celui qui nous a mis en contact et il a plus de 100 avis Google pour son entreprise d'affûtage de couteaux !

Embauche de nettoyeurs et exécution du travail

Haley a utilisé les médias sociaux et son propre réseau d'amis et de famille pour trouver certains de ses employés et cela a bien fonctionné.

Elle a également utilisé Indeed , un site d'emploi en ligne pour recruter des employés supplémentaires.

Haley a déclaré qu'elle payait bien ses employés afin de les motiver à travailler dur et à rester dans son entreprise.

Beaucoup de travaux durent 2 à 3 heures par nuit et Haley donne à ses employés la liberté de choisir les travaux qu'ils veulent faire.

Moonlight Commercial Cleaning compte actuellement 9 employés à temps plein. Parmi ceux-ci, deux sont contractuels et les autres sont salariés.

Outils et technologie

Les outils et la technologie que Haley utilise pour gérer son entreprise sont :

• Paie ADP - Il s'agit du logiciel utilisé par Haley pour gérer la paie de ses employés.
• OnTheClock - Cette application permet à Haley de savoir où se trouvent ses employés via GPS, de mettre à jour leurs horaires et d'exporter leurs données de paie.
• Quickbooks - Il s'agit du logiciel de comptabilité utilisé par Haley pour envoyer des estimations et facturer les clients.

Des surprises en cours de route ?

«Nous avons eu un employé que nous avons dû licencier, malheureusement. Ils disaient qu'ils allaient au travail alors qu'ils ne l'étaient pas », a déclaré Haley.

C'est ce qui a poussé Haley à commencer à utiliser l' application OnTheClock afin qu'elle puisse suivre le travail/les heures de son employé.

D'autres clients ont recommandé Jobber .

À part ça, le plus fou, c'est que Haley a dû nettoyer un bar hanté.

Haley a dit qu'elle avait eu la peur de sa vie un matin en nettoyant ce bar. Avec personne d'autre dans le bar, un énorme couperet à viande est tombé du mur et l'a fait sursauter !

À quoi ressemble une journée type ?

Le mari de Haley travaille toujours à plein temps, mais Haley travaille à plein temps avec Moonlight Commercial Cleaning.

Au cours d'une journée typique, Haley emmènera les enfants à l'école ou à la garderie, effectuera des travaux de nettoyage, vérifiera ses e-mails, communiquera avec les clients, fera toute la facturation, passera du temps en famille le soir et effectuera plus de travaux de nettoyage le soir avec son mari.

Et après?

Haley a déclaré que l'entreprise en arrivait au point où elle devait embaucher un assistant ou quelqu'un d'autre pour l'aider du côté administratif/bureau.

Au moment de l'appel, Haley a déclaré qu'elle et son mari arrêtaient également de faire le ménage eux-mêmes.

Ils vont se concentrer davantage sur la formation des employés et sont sur le point de se rendre à leur première convention de nettoyage à Chicago.

Plus de réseautage et de trouver des moyens de développer l'entreprise sont à l'horizon.

Le conseil n ° 1 de Haley pour Side Hustle Nation

« Tenez-vous-en. Soyez prêt à vous engager un an .

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Liens et ressources

• MoonlightCommercialCleaning.com
• Angi.com (anciennement la liste d'Angie)
• Épisode 308 avec Matt Rowell
• En effet
• Paie ADP
• Enthousiasme
• Sur l'horloge
• Jobbeur
• Quickbooks
• École de nettoyage intelligent
• Inova locale

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