12 лучших плагинов чата для WordPress

Большая часть контента в Интернете имеет одинаковую форму почти для всех сайтов, поскольку посетители взаимодействуют только как зрители. Независимо от того, решите ли вы отображать видео, изображения, текст или любой другой формат контента, посетители редко получают возможность напрямую взаимодействовать с владельцами веб-сайтов.

Это здорово, когда вы хотите, чтобы ваши посетители узнали что-то новое или развлеклись. Однако иногда у ваших посетителей могут возникать вопросы, поскольку содержание может быть недостаточно подробным. Если у вас нет возможности напрямую связаться с кем-то, они могут покинуть сайт. Это может навредить вашим коэффициентам конверсии, а также прибыли для сайтов электронной коммерции. Лучшее решение для этого — установить чат на вашем сайте WordPress.

Существует множество плагинов WordPress, которые вы можете использовать, чтобы добавить индивидуальности в свой блог. Вы сможете улучшить обслуживание клиентов, что может быть действительно привлекательным для клиентов. Это также быстрее, чем системы поддержки на основе электронной почты. Поскольку ни один клиент не любит ждать, это может быть очень полезно для превращения посетителей в платящих клиентов.

Существует множество плагинов, которые могут добавить чат на ваш сайт. Вот некоторые из лучших чат-систем WordPress, которые вы можете использовать для улучшения сайта.

Живой чат Facebook для WordPress

Facebook Live Chat — это плагин для живого чата WordPress, который может добавить на ваш сайт функции живого чата Facebook messenger. Это может сделать его действительно удобным для ваших посетителей, чтобы поддерживать контакт с вами. Плагин также очень прост в установке и использовании, поскольку нет сложных параметров настройки, с которыми вам приходится иметь дело.

Плагин поможет вам превратить посетителей в постоянных клиентов, поскольку вы сможете развеять любые сомнения, которые могут у них возникнуть. Это также поможет вам быть вживую на своем сайте и облегчит взаимодействие с потенциальными клиентами. Бесплатный плагин WordPress позволяет вам общаться с клиентом в неограниченном количестве сеансов с любым количеством пользователей.

Самое приятное то, что вы также сможете увидеть историю чата клиента. Это может помочь вам сделать чат более личным, что предпочтут многие клиенты. Как только ваш веб-сайт начнет расширяться, вам будет легче отслеживать данные о клиентах, даже если к ним привлекаются разные сотрудники.

Система чата также удобна для мобильных устройств, а это означает, что вам не нужно сидеть за компьютером весь день, чтобы поддерживать своих клиентов. Вы сможете установить этот плагин и брать бизнес с собой куда угодно.

Чатви

Плагин Chatwee — впечатляющая система поддержки живого чата WP. Этот плагин гарантирует, что вы сможете добиться высочайшего качества взаимодействия с клиентами, как только вы его настроите.

Это может значительно повысить коэффициент конверсии, если вы сделаете так, чтобы вашим посетителям было проще связаться с вами. Это убедит клиентов, покупающих продукты на вашем веб-сайте, в том, что за сайтом WordPress стоят настоящие люди.

Это одна из лучших систем живого чата, поскольку она увеличивает две наиболее важные для веб-сайта вещи: вовлеченность и взаимодействие. Современный интерфейс чата Chatwee предоставляет вам множество интересных опций и функций, которые идеально интегрируются с вашим сайтом.

Существует бесплатная версия, а также профессиональная версия плагина чата. Бесплатная версия имеет некоторые ограниченные функции, но их достаточно для нового веб-сайта с меньшим количеством посетителей каждый день. Он может обрабатывать 5 пользователей одновременно. Платная версия может поддерживать до 1000 пользователей, что лучше для больших сайтов с большим количеством посетителей каждый день. Параметр группового чата также действительно удивителен, поскольку некоторым клиентам могут понадобиться разные сотрудники, помогающие им. Это доступно в платной версии. Вы всегда можете перейти на платную версию, когда ваш бизнес начнет расти.

GetSiteControl

Плагин GetSiteControl предоставляет пользователям множество различных инструментов, которые помогут вам разработать одну из лучших онлайн-систем взаимодействия с клиентами.

Инструмент GetSiteControl представляет собой не только плагин живого чата, но и набор различных инструментов, которые вы получаете по очень ограниченной цене. Если у вас есть этот инструмент, вам не понадобятся никакие другие инструменты для маркетинга по электронной почте, онлайн-опросов и опросов или живого чата.

Инструменты предлагают вам большой контроль над виджетами живого чата, чего не могут другие плагины. Вы можете изменить внешний вид и внешний вид инструмента по своему усмотрению. Он также предоставляет вам множество комплексных вариантов таргетинга, которые могут поднять ваш бизнес на совершенно новый уровень.

У вас также будет возможность интегрировать с плагином различных поставщиков услуг электронной почты и CRM. Это может расширить возможности обслуживания клиентов для вас, поскольку вы будете использовать множество различных способов нацеливания на своих пользователей.

Плагин представляет собой действительно комплексный инструмент для систем живого чата. Вы сможете использовать этот инструмент, чтобы предложить высокие стандарты поддержки клиентов. Это может поднять ваш общий доход на совершенно новый уровень, поскольку вы сможете более эффективно взаимодействовать с клиентами.

Плагин также предлагает вам широкие возможности настройки, которые вы можете использовать, чтобы сделать ваш чат намного более привлекательным. Вы сможете легко смешать его с вашей темой WordPress, чтобы все выглядело профессионально и визуально привлекательно.

Живой чат без ограничений и полный чат

Плагин Live Chat Unlimited и Live Chat Complete позволит вам взаимодействовать с вашими клиентами в режиме реального времени. Это предлагает поддержку вашего веб-сайта полностью настраиваемым способом. Вы сможете идеально сформировать свой веб-сайт в соответствии с языком дизайна, который вы установили для себя.

Плагин имеет несколько красиво оформленных скинов, которые вы можете применить непосредственно к своему живому чату. Посетителям вашего сайта понравится визуально привлекательный чат, поскольку он будет выглядеть профессионально. Плагин также регулярно обновляется с помощью замечательных функций, с помощью которых вы можете продолжать улучшать свой сайт.

Говоря о функциях, плагин предлагает полную свободу создания или удаления операторов из службы поддержки в соответствии с вашими потребностями. Вы также сможете добавить несколько операторов в систему живого чата. Все они могут взаимодействовать с одним пользователем. Это означает, что если пользователю требуется совет от разных отделов, он может легко сделать это одним безошибочным способом.

Плагин также имеет действительно полезные функции интеграции с электронной почтой, которые вы можете использовать для поддержания дальнейшего контакта с вашим клиентом. Вы также сможете включить всплывающие уведомления, которые ваши посетители увидят один раз, а затем войдут в чат. Журналы чата также будут доступны, чтобы вы могли взаимодействовать с посетителем на основе его истории чата. Если ни один оператор не находится в сети, когда клиент пытается связаться, ему будет предоставлена ​​контактная форма, которую он может заполнить.

Потрясающий живой чат

Плагин Awesome Live Chat в значительной степени ориентирован на настройку систем живого чата. Он предлагает множество классических и модных тем, которые вы можете использовать для своего окна чата, а также интересные цветовые схемы, соответствующие вашему веб-сайту.

Главное, что это определенно повысит качество обслуживания клиентов, поскольку вы будете напрямую общаться с потенциальными клиентами. Бесплатный плагин для живого чата — это, по сути, онлайн-справочная служба, которая значительно повысит ваши коэффициенты конверсии.

Плагин также предоставляет список функций, которые имеют действительно адаптивный дизайн. Он также имеет варианты подключения к бесконечному количеству отделов и операторов. У вас также будет подробная аналитика, которую вы можете использовать, чтобы узнать, откуда клиент посещает, например, из своей страны или IP-адреса. Это может помочь вам лучше справляться с ними с точки зрения предоставляемых услуг, а также настроить свой веб-сайт в соответствии с профилями клиентов.

Посетителям также понравится автономный сервис обмена сообщениями, когда нет операторов, доступных для разговора. Посетители также будут иметь возможность получить стенограмму сеанса чата на случай, если они захотят вернуться к какому-то моменту позже. Есть много других подобных полезных функций, которые улучшат ваш сайт.

FluentChat — живой чат WordPress

Плагин FluentChat — это уникальный плагин, который предлагает посетителям окна чата для перевода. Это может быть очень полезно для предприятий общественного питания и бизнеса, которые работают с международной аудиторией.

Клиенты и посетители могут говорить с вами на своем родном языке, с чем может быть очень сложно иметь дело, если у вас есть операторы, которые не говорят на этом языке. Это может привести к потере потенциального клиента, но вы определенно сможете обезопасить его с помощью системы чата переводчика. Это также улучшит отношения с клиентами, поскольку вы сможете общаться с ними на их родном языке.

Помимо этой удивительной функции, есть также множество других примечательных опций, которые вы должны учитывать при выборе плагина WordPress. У вас будет доступ к SMS-уведомлениям, архивам истории чатов, нескольким активным разговорам, профилям операторов, управлению ролями пользователей, онлайн-часам оператора и многому другому.

Однако у плагина не так много вариантов настройки. Вам придется работать с обычным чатбоксом, но это не значит, что он будет неэстетичным. Чистый дизайн может гармонировать с любым веб-сайтом WordPress.

Плагин для живого чата WordPress

Плагин WordPress Live Chat — это бесплатный плагин, который предлагает пользователям чистый и свежий дизайн. Это поможет вам создать действительно профессионально выглядящий вариант чата, который может улучшить ваш бизнес.

Это комплексное решение для поддержки клиентов позволяет создавать пользовательские стандартные сообщения. У вас также будут функции настройки, которые вы можете использовать для улучшения визуальных эффектов окна чата. Удивительные настройки виджета также облегчают настройку внешнего вида веб-сайта. Существует также множество вариантов цвета, которые вы можете использовать, чтобы окно живого чата напоминало остальную часть темы WordPress.

Вы также сможете сделать систему чата полноэкранной, что очень удобно для пользователя. Вы сможете лучше контролировать своих потенциальных клиентов. У вас также будет возможность взаимодействовать с аватаром и смайликами, чтобы сделать систему чата более привлекательной и интересной в использовании.

PHP Live Chat Pro

Плагин PHP Live Chat Pro имеет множество функций, которых нет в большинстве других плагинов для чата. Существует множество функций, которые позволят вам вступить в разговор с посетителем в режиме реального времени, что может повысить для вас коэффициент конверсии.

Окно живого чата имеет поддержку перевода, что является долгожданной функцией для веб-сайтов, которые имеют дело с международными клиентами или многоязычными странами. Вы также можете использовать бесплатное мобильное приложение, чтобы быть на связи со своими клиентами на ходу.

Функции также позволяют вам увидеть подробный обзор клиентов. Например, вы сможете увидеть местоположение клиента, с которым вы общаетесь. Это гарантирует, что вы сможете правильно с ними связаться. Представьте, что вы связываетесь с клиентом из Флориды, который хочет узнать точные данные о времени доставки. Вы также можете сообщить им правильные данные, если знаете их точное местоположение.

У вас также будет возможность обмениваться файлами с клиентом из чата. Это гарантирует, что в случае возникновения проблемы они смогут предоставить подтверждающие скриншоты. Вы также сможете отправлять им информацию о продуктах, местонахождении, снимки экрана и многое другое. URL-адрес мультимедиа также может быть включен во всплывающее окно в виде встроенных медиафайлов.

Есть также много полезных параметров настройки, которые вы можете использовать для изменения текста и цветов по своему усмотрению. Другие интересные функции также включают журналы истории чата, готовые сообщения, полноэкранные режимы, смайлики и аватар, отображение виджетов и множество других функций, которые помогут вам произвести впечатление на клиента.

Живой чат от OggFlow

Плагин Live Chat от OggFlow — отличный вариант для пользователей WordPress. Это один из лучших плагинов WordPress для живого чата, поскольку он дает пользователям полный контроль над системой. Этот инструмент живого чата упрощает работу с неограниченным количеством чатов, что делает его одной из лучших систем поддержки в реальном времени.

Бесплатный план плагина позволит одному члену команды использовать систему одновременно. Однако вы открываете неограниченное количество окон чата. Это отличный вариант для малого бизнеса, которому не нужно нанимать более одного оператора для обработки трафика.

Если вы крупный онлайн-бизнес, вы можете перейти на платную версию. Надстройки в профессиональной версии помогут вам более эффективно взаимодействовать с клиентом и улучшить SEO и обслуживание клиентов.

Поскольку плагин предлагает вам некоторые платные подписки с более мощными функциями, вы можете обновить свою подписку до платной версии в любое время.

Чат ZenDesk

Плагин ZenDesk Chat — один из лучших плагинов для живого чата по определенной причине. Он стал очень популярным среди блоггеров, которые хотят получить лучший пользовательский опыт в WordPress. Существует бесплатный план, к которому вы можете прибегнуть, но обновление до премиум-плагина — лучший план для онлайн-бизнеса.

Плагин известен широкими возможностями настройки, с помощью которых вы можете преобразить свои чаты. Он имеет много замечательных дизайнов, которые включают в себя несколько стильных тем и макетов. Он очень прост в использовании и очень функционален.

Существует мобильное приложение, которое вы можете использовать для общения с клиентами на ходу. Панель инструментов WordPress также будет загружена с подробными метриками. Это может помочь вам оценить производительность чата, историю чата и профиль клиента.

Есть также несколько триггеров чата, которые вы можете включить. Они запускаются автоматически, когда пользователь выполняет определенные действия.

Оларк

Плагин Olark Live Chat — еще одно очень популярное решение для живого чата. Он предназначен для работы с различными платформами, одной из которых являются веб-сайты WordPress. Программное обеспечение для живого чата будет легко интегрироваться с вашим веб-сайтом, как только вы настроите плагин чата WordPress.

Вы также сможете интегрировать плагин с другими важными инструментами, такими как Highrise, Zendesk, Salesforce и подобными платформами. Существуют также мобильные приложения для iOS и Android, которые вы можете использовать для связи со своими клиентами на ходу.

Наиболее впечатляющими функциями веб-сайта являются инструменты настройки, которые он предлагает. Это гарантирует, что ваш сайт будет выглядеть и чувствовать себя профессионально. Он считается одним из лучших плагинов для живого чата WordPress, потому что позволяет настроить автоматическое общение, если вы не можете присутствовать на конкретном клиенте.

Существуют также параметры управления командой, которые вам обязательно понадобятся при расширении вашего веб-сайта, а также параметры отчетности в реальном времени. Это позволит вам более тщательно оценивать своих сотрудников.

Чистый чат

Плагин Pure Chat также является отличным решением для живого чата, если вам нужна лучшая настройка. Он был создан, чтобы позволить пользователям изменять свои окна чата в соответствии со своими предпочтениями.

Вы, без сомнения, получите привлекательные приватные чаты. Ваши клиенты обязательно оценят эстетику, даже если они думают, что с ними разговаривает чат-бот. Они также не против дождаться вашего ответа, что может быть полезно в часы пик.

Вы сможете работать с неограниченным количеством цветов, поддержкой пользовательских изображений, потрясающей анимацией и многим другим. Этот обширный список инструментов определенно поможет вам создать потрясающе выглядящий веб-сайт.

Существуют также другие функции премиум-класса, такие как аналитические инструменты, активные триггеры чата, окна и управление несколькими чатами, а также функции планирования живого чата. Вы также можете преобразовать окна живого чата в форму подписки, которая интегрируется с любым списком адресов электронной почты MailChimp.

Окна живого чата определенно могут помочь вам повысить уровень вовлеченности клиентов, а также коэффициент конверсии. Это поможет вам облегчить ваш сайт WordPress и прибыль.