12 dos principais plug-ins de bate-papo para WordPress

A maior parte do conteúdo da Internet é moldada da mesma maneira para quase todos os sites, pois os visitantes interagem apenas como espectadores. Se você optar por exibir vídeos, imagens, texto ou qualquer outro formato de conteúdo, os visitantes raramente têm a chance de interagir diretamente com os proprietários do site.

Isso é ótimo quando você quer que seus visitantes aprendam algo ou se divirtam. No entanto, às vezes, seus visitantes podem ter dúvidas, pois o conteúdo pode não ser detalhado o suficiente. Se você não tiver uma opção em que as pessoas possam entrar em contato diretamente com alguém, elas poderão sair do site. Isso pode realmente prejudicar suas taxas de conversão, bem como os lucros dos sites de comércio eletrônico. A melhor solução para isso é instalar um chatbox no seu site WordPress.

Existem muitos plugins do WordPress que você pode usar para adicionar um toque pessoal ao seu blog. Você será capaz de melhorar seu atendimento ao cliente, o que pode ser realmente atraente para os clientes. Também é mais rápido do que os sistemas de suporte por e-mail. Como nenhum cliente gosta de esperar, isso pode ser muito útil para transformar visitantes em clientes pagantes.

Existem muitos plugins que podem adicionar serviço de chat ao vivo ao seu site. Aqui estão alguns dos melhores sistemas de bate-papo do WordPress que você pode usar para melhorar o site.

Bate-papo ao vivo do Facebook para WordPress

O Facebook Live Chat é um plug-in de bate-papo ao vivo do WordPress que pode trazer os recursos do bate-papo ao vivo do Facebook Messenger para o seu site. Isso pode tornar muito conveniente para seus visitantes manter contato com você. O plug-in também é muito fácil de instalar e usar, pois não há opções de configuração complicadas com as quais você precisa lidar.

O plugin irá ajudá-lo a converter os visitantes em clientes fiéis, pois você poderá tirar todas as dúvidas que eles possam ter. Isso também ajudará você a estar ativo em seu site e facilitará a interação com clientes em potencial. O plugin WordPress gratuito permite que você converse com o cliente em uma sessão ilimitada com qualquer quantidade de usuários que desejar.

A melhor parte é que você também poderá ver o histórico de bate-papo do cliente. Isso pode ajudá-lo a tornar o bate-papo mais pessoal, o que muitos clientes preferem. Quando seu site começar a se expandir, também será mais fácil rastrear os detalhes do cliente, mesmo que diferentes membros da equipe estejam envolvidos.

O sistema de bate-papo também é compatível com dispositivos móveis, o que significa que você não precisa ficar sentado no computador o dia todo para atender seus clientes. Você poderá instalar este plugin e levar o negócio com você onde quer que vá.

Chatwee

O plug- in Chatwee é um sistema de suporte de bate-papo ao vivo do WP impressionante. Este plug-in garantirá que você tenha a mais alta qualidade de envolvimento do cliente assim que configurar o plug-in.

Isso pode ajudar muito suas taxas de conversão se você tornar mais fácil para seus visitantes se conectarem com você. Isso garantirá aos clientes que compram produtos do seu site que existem pessoas reais por trás do site WordPress.

Este é um dos melhores sistemas de chat ao vivo, pois aumenta as duas coisas que mais importam para um site: engajamento e interações. A moderna interface de bate-papo do Chatwee permite muitas opções e recursos interessantes que se integram perfeitamente ao seu site.

Existe uma versão gratuita, bem como uma versão pro do plug-in de bate-papo. A versão gratuita tem alguns recursos limitados, mas são suficientes para um site mais novo com menos visitantes a cada dia. Ele pode lidar com 5 usuários simultaneamente ao mesmo tempo. A versão paga pode chegar a 1000 usuários, o que é melhor para sites maiores com muitos espectadores por dia. A opção de bate-papo em grupo também é realmente incrível, pois alguns clientes podem precisar de diferentes membros da equipe para ajudá-los. Isso está disponível na versão paga. Você sempre pode atualizar para a versão paga quando sua empresa começar a crescer.

GetSiteControl

O plug-in GetSiteControl fornece aos usuários muitas ferramentas diferentes que podem ajudá-lo a desenvolver um dos melhores sistemas de engajamento do cliente online.

Não apenas o plug-in de bate-papo ao vivo, a ferramenta GetSiteControl é um pacote de ferramentas diferentes que você obtém por um preço muito limitado. Depois de ter essa ferramenta, você não precisará de nenhuma outra ferramenta para marketing por e-mail, pesquisa e pesquisa on-line ou bate-papo ao vivo.

As ferramentas oferecem muito controle de widgets de bate-papo ao vivo que outros plugins podem não conseguir. Você pode alterar a sensação e a aparência da ferramenta o quanto quiser. Ele também fornece muitas opções abrangentes de segmentação que podem levar seus negócios a um nível totalmente novo.

Você também terá a opção de integrar diferentes provedores de email marketing e CRM com o plugin. Isso pode aprimorar as opções de atendimento ao cliente para você, pois você usará muitas maneiras diferentes de segmentar seus usuários.

O plugin é uma ferramenta realmente abrangente para sistemas de chat ao vivo. Você poderá usar a ferramenta para oferecer altos padrões de suporte ao cliente. Isso pode aumentar sua receita geral para um nível totalmente novo, pois você poderá se envolver com os clientes de forma mais eficiente.

O plugin também oferece opções de personalização consideráveis ​​que você pode usar para tornar seu bate-papo ao vivo muito mais atraente. Você poderá combiná-lo perfeitamente com o seu tema WordPress para que tudo pareça profissional e visualmente atraente.

Bate-papo ao vivo ilimitado e bate-papo ao vivo completo

O plugin Live Chat Unlimited e Live Chat Complete permitirá que você interaja com seus clientes em tempo real. Isso oferece suporte ao seu site de forma totalmente personalizável. Você poderá moldar perfeitamente seu site de acordo com a linguagem de design que você definiu para si mesmo.

O plug-in tem várias skins lindamente projetadas que você pode aplicar diretamente à sua caixa de bate-papo ao vivo. Os visitantes do seu site vão adorar a caixa de bate-papo visualmente atraente, pois parecerá profissional. O plugin também é atualizado regularmente com recursos incríveis com os quais você pode continuar melhorando seu site.

Falando em recursos, o plugin oferece total liberdade para criar ou excluir operadores da equipe de suporte conforme suas necessidades. Você também poderá adicionar vários operadores ao sistema de bate-papo ao vivo. Todos eles podem interagir com um único usuário. Isso significa que, se o usuário precisar de aconselhamento de diferentes departamentos, ele poderá fazê-lo facilmente de uma maneira infalível.

O plugin também possui recursos de integração de e-mail realmente úteis que você pode usar para manter mais contato com seu cliente. Você também poderá ativar notificações pushover que seus visitantes podem ver uma vez e fazer login em um bate-papo. Os logs de bate-papo também estarão disponíveis para que você possa interagir com o visitante com base em seu histórico de bate-papo. Se nenhum operador estiver online quando o cliente estiver tentando se envolver, ele receberá um formulário de contato que poderá ser preenchido.

Bate-papo ao vivo incrível

O plugin Awesome Live Chat está fortemente focado na personalização de sistemas de chat ao vivo. Ele oferece muitos temas clássicos e sofisticados que você pode usar para sua caixa de bate-papo, bem como esquemas de cores interessantes para combinar com seu site.

O principal é que isso definitivamente melhorará seus serviços ao cliente de qualidade, pois você estará conversando diretamente com clientes em potencial. O plug-in de bate-papo ao vivo gratuito é basicamente um suporte técnico online que aumentará substancialmente suas taxas de conversão.

O plugin também fornece uma lista de recursos que possuem um design realmente responsivo. Ele também tem opções para se conectar com infinitos departamentos e operadores. Você também terá análises detalhadas que podem ser usadas para descobrir de onde o cliente está visitando, ou seja, seu país ou endereço IP. Isso pode ajudá-lo a lidar melhor com eles em termos de serviços prestados, além de personalizar seu site de acordo com o perfil dos clientes.

Os visitantes também vão adorar o serviço de mensagens offline para quando não houver operadores disponíveis para conversar. Os visitantes também poderão receber uma transcrição da sessão de bate-papo, caso queiram consultar algum ponto mais tarde. Existem muitos outros recursos úteis semelhantes que melhorarão seu site.

FluentChat – Bate-papo ao vivo do WordPress

O plug-in FluentChat é um plug-in exclusivo que oferece aos visitantes caixas de bate-papo de tradução. Isso pode ser muito útil para fornecedores de serviços e negócios que trabalham com o público internacional.

Os clientes e visitantes podem estar falando com você em sua língua nativa, o que pode ser muito difícil de lidar se você tiver operadores que não falam o idioma. Isso pode resultar na perda desse cliente em potencial, mas você definitivamente poderá protegê-lo com o sistema de caixa de bate-papo do tradutor. Isso também construirá um melhor relacionamento com os clientes, pois você poderá se envolver com eles em sua língua nativa.

Além desse recurso incrível, também existem muitas outras opções notáveis ​​que você deve considerar ao selecionar um plugin do WordPress. Você terá acesso a notificações por SMS, arquivos de histórico de bate-papo, várias conversas ativas, perfis de operadores, gerenciamento de funções de usuários, horas de atendimento online e muito mais.

O plugin não tem muitas opções de personalização. Você terá que trabalhar com uma caixa de bate-papo genérica, mas isso não significa que a caixa será inestética. O design limpo pode se misturar com qualquer site WordPress.

Plugin de bate-papo ao vivo do WordPress

O plugin WordPress Live Chat é um plugin gratuito que oferece aos usuários um design limpo e fresco. Isso ajudará você a criar uma opção de bate-papo realmente profissional que pode melhorar seus negócios.

Esta solução abrangente para suporte ao cliente permite que você crie mensagens predefinidas personalizadas. Você também terá recursos de personalização que podem ser usados ​​para aprimorar os visuais do chatbox. As incríveis configurações do widget também facilitam a personalização da aparência do site para você. Há também muitas opções de cores que você pode usar para garantir que a caixa de bate-papo ao vivo se assemelhe ao restante do tema do WordPress.

Você também poderá tornar o sistema de bate-papo em tela cheia, o que é uma opção muito fácil de usar. Você será capaz de ter um melhor controle sobre seus clientes potenciais. Você também terá a chance de interagir com avatar e emoticons para tornar o sistema de bate-papo mais relacionável e interessante de usar.

PHP Live Chat Pro

O plugin PHP Live Chat Pro tem muitos recursos que a maioria dos outros plugins de bate-papo não tem. Existem muitos recursos que permitirão que você entre em uma conversa com um visitante em tempo real, o que pode aumentar as taxas de conversão para você.

A caixa de chat ao vivo tem suporte de tradução, que é um recurso bem-vindo para sites que lidam com clientes internacionais ou nações multilíngues. Você também pode usar o aplicativo móvel gratuito para estar em contato com seus clientes em qualquer lugar.

Os recursos também permitem que você veja uma visão geral detalhada dos clientes. Por exemplo, você poderá ver a localização do cliente com quem está conversando. Isso garante que você seja capaz de se conectar com eles corretamente. Imagine que você está se conectando com um cliente da Flórida que deseja saber os detalhes exatos do prazo de entrega. Você também pode informar os detalhes corretos se souber sua localização exata.

Você também terá a opção de compartilhar arquivos com o cliente a partir da caixa de bate-papo. Isso garante que, se eles tiverem um problema, poderão fornecer capturas de tela de prova. Você também poderá enviar detalhes sobre produtos, localização, capturas de tela e muito mais. Um URL de mídia também pode ser incluído no pop-up como arquivos de mídia embutidos.

Há também muitas opções úteis de personalização que você pode usar para alterar o texto e as cores conforme desejar. Outros recursos interessantes também incluem os registros do histórico de bate-papo, mensagens predefinidas, modos de tela cheia, emoticons e avatar, exibição de widget e muitos outros recursos que podem ajudá-lo a impressionar o cliente.

Bate-papo ao vivo por OggFlow

O plugin Live Chat by OggFlow é uma ótima opção para usuários do WordPress. É um dos melhores plugins de bate-papo ao vivo do WordPress, pois oferece aos usuários controle total sobre o sistema. Esta ferramenta de bate-papo ao vivo facilita o manuseio de bate-papos ilimitados, tornando-o um dos melhores sistemas de suporte ao vivo.

O plano gratuito do plugin permitirá que um membro da equipe use o sistema por vez. No entanto, você abre sessões ilimitadas de janela de bate-papo. Essa é uma ótima opção para pequenos negócios que não precisam contratar mais de um operador para lidar com o tráfego.

Se você é um grande negócio online, você pode querer atualizar para a versão paga. Os complementos na versão pro ajudarão você a se envolver com o cliente de forma mais eficaz e melhorar seu SEO e atendimento ao cliente.

Como o plugin oferece algumas assinaturas pagas com recursos mais poderosos, você pode atualizar sua assinatura para a versão paga sempre que quiser.

ZenDesk Chat

O plug-in do ZenDesk Chat é um dos melhores plug-ins de bate-papo ao vivo por um motivo. Tornou-se muito popular entre os blogueiros que desejam aproveitar a melhor experiência do usuário no WordPress. Existe um plano gratuito ao qual você pode recorrer, mas atualizar para o plugin premium é o melhor plano para negócios online.

O plugin é conhecido pelas opções de alta personalização que oferece, com as quais você pode transformar suas salas de bate-papo. Tem muitos designs maravilhosos que incluem vários temas e layouts elegantes. É muito fácil de usar e é altamente funcional.

Existe um aplicativo móvel que você pode usar para interagir com os clientes em movimento. O painel do WordPress também será carregado com métricas detalhadas. Isso pode ajudá-lo a avaliar o desempenho do bate-papo, o histórico do bate-papo e o perfil do cliente.

Há também alguns gatilhos de bate-papo que você pode ativar. Eles serão iniciados automaticamente quando o usuário realizar determinadas ações.

Olark

O plugin Olark Live Chat é outra solução de chat ao vivo muito popular. Ele foi projetado para funcionar bem com diferentes plataformas, uma das quais é o site WordPress. O software de bate-papo ao vivo se integrará perfeitamente ao seu site assim que você configurar o plug-in de bate-papo do WordPress.

Você também poderá integrar o plug-in com outras ferramentas importantes, como Highrise, Zendesk, Salesforce e plataformas semelhantes. Há também aplicativos móveis para iOS e Android que você pode usar para se conectar com seus clientes em trânsito.

Os recursos mais impressionantes do site são as ferramentas de personalização que ele oferece. Isso garante que seu site terá uma aparência profissional. É considerado um dos melhores plugins de bate-papo ao vivo do WordPress porque permite configurar mensagens automatizadas caso você não possa atender a um cliente específico.

Há também opções de gerenciamento de equipe que você definitivamente precisará quando seu site se expandir, bem como opções de relatórios em tempo real. Isso permitirá que você avalie seus funcionários com mais cuidado.

Bate-papo puro

O plug-in Pure Chat também é uma ótima solução de bate-papo ao vivo, se você deseja a melhor personalização. Ele foi criado para se concentrar em permitir que os usuários alterem suas caixas de bate-papo de acordo com suas preferências.

Sem dúvida, você acabará com caixas de bate-papo privadas atraentes. Seus clientes definitivamente apreciarão a estética, mesmo que pensem que um chatbot está falando com eles. Eles também não se importarão de esperar sua resposta, o que pode ser útil para horários de pico.

Você poderá trabalhar com cores ilimitadas, suporte a imagens personalizadas, animações incríveis e muito mais. Esta extensa lista de ferramentas definitivamente ajudará você a obter um site com aparência incrível.

Há também outras funções premium, como ferramentas analíticas, gatilhos de bate-papo proativos, janelas e gerenciamento de vários bate-papos e recursos de agendamento de bate-papo ao vivo. Você também pode converter as caixas de bate-papo ao vivo em um formulário de inscrição que se integra a qualquer lista de e-mail do MailChimp.

As janelas de bate-papo ao vivo definitivamente podem ajudá-lo a aumentar as taxas de engajamento do cliente, bem como as taxas de conversão. Isso irá ajudá-lo a aliviar o seu site WordPress e os lucros.