12 de los mejores complementos de chat para WordPress

La mayor parte del contenido de Internet tiene la misma forma para casi todos los sitios, ya que los visitantes solo interactúan como espectadores. Ya sea que elija mostrar videos, imágenes, texto o cualquier otro formato de contenido, los visitantes rara vez tienen la oportunidad de interactuar directamente con los propietarios del sitio web.

Esto es excelente cuando desea que sus visitantes aprendan algo o se entretengan. Sin embargo, a veces sus visitantes pueden tener preguntas, ya que el contenido puede no ser lo suficientemente detallado. Si no tiene una opción en la que las personas puedan contactar directamente a alguien, pueden salir del sitio. En realidad, esto puede dañar sus tasas de conversión, así como las ganancias de los sitios de comercio electrónico. La mejor solución para esto es instalar un chatbox en su sitio web de WordPress.

Hay muchos complementos de WordPress que puede usar para agregar un toque personal a su blog. Podrá mejorar su servicio al cliente, lo que puede ser realmente atractivo para los clientes. También es más rápido que los sistemas de soporte basados ​​en correo electrónico. Dado que a ningún cliente le gusta esperar, esto puede ser muy útil para convertir a los visitantes en clientes de pago.

Hay muchos complementos que pueden agregar un servicio de chat en vivo a su sitio web. Estos son algunos de los mejores sistemas de chat de WordPress que puede usar para mejorar el sitio.

Chat en vivo de Facebook para WordPress

Facebook Live Chat es un complemento de chat en vivo de WordPress que puede llevar las características del chat en vivo de Facebook Messenger a su sitio web. Esto puede hacer que sea realmente conveniente para sus visitantes mantenerse en contacto con usted. El complemento también es muy fácil de instalar y usar, ya que no hay opciones de configuración complicadas con las que tenga que lidiar.

El plugin te ayudará a convertir a los visitantes en clientes fieles ya que podrás despejar las dudas que puedan tener. Esto también lo ayudará a estar vivo en su sitio y facilitará la interacción con clientes potenciales. El complemento gratuito de WordPress le permite chatear con el cliente en una sesión ilimitada con la cantidad de usuarios que desee.

La mejor parte es que también podrá ver el historial de chat del cliente. Esto puede ayudarlo a que el chat sea más personal, lo que muchos clientes preferirán. Una vez que su sitio web comience a expandirse, también será más fácil rastrear los detalles del cliente, incluso si diferentes miembros del personal están interactuando.

El sistema de chat también es compatible con dispositivos móviles, lo que significa que no tiene que sentarse en la computadora todo el día para ayudar a sus clientes. Podrá instalar este complemento y llevar el negocio con usted a donde quiera que vaya.

Chatwee

El complemento Chatwee es un impresionante sistema de soporte de chat en vivo de WP. Este complemento garantizará que pueda tener la más alta calidad de participación del cliente tan pronto como configure el complemento.

Puede ayudar mucho a sus tasas de conversión si facilita que sus visitantes se conecten con usted. Esto asegurará a los clientes que compran productos de su sitio web que hay personas reales detrás del sitio de WordPress.

Este es uno de los mejores sistemas de chat en vivo, ya que aumenta las dos cosas que más importan para un sitio web: el compromiso y las interacciones. La moderna interfaz de chat de Chatwee te permite muchas opciones y características interesantes que se integrarán perfectamente con tu sitio web.

También hay una versión gratuita y una versión pro del complemento de chat. La versión gratuita tiene algunas funciones limitadas, pero son suficientes para un sitio web más nuevo con menos visitantes cada día. Puede manejar 5 usuarios simultáneamente a la vez. La versión paga puede llegar hasta 1000 usuarios, lo que es mejor para sitios web más grandes con muchos visitantes cada día. La opción de chat grupal también es realmente sorprendente, ya que algunos clientes pueden necesitar ayuda de diferentes miembros del personal. Esto está disponible en la versión paga. Siempre puede actualizar a la versión paga cuando su negocio comience a crecer.

GetSiteControl

El complemento GetSiteControl brinda a los usuarios muchas herramientas diferentes que pueden ayudarlo a desarrollar uno de los mejores sistemas de participación del cliente en línea.

No solo el complemento de chat en vivo, la herramienta GetSiteControl es un paquete de diferentes herramientas que obtiene por un precio muy limitado. Una vez que tenga esta herramienta, no necesitará ninguna otra herramienta para marketing por correo electrónico, encuestas y encuestas en línea o chat en vivo.

Las herramientas le ofrecen mucho control de los widgets de chat en vivo que otros complementos pueden no tener. Puede cambiar la sensación y el aspecto de la herramienta tanto como desee. También le brinda muchas opciones integrales de orientación que pueden llevar su negocio a un nivel completamente nuevo.

También tendrá la opción de integrar diferentes proveedores de marketing por correo electrónico y CRM con el complemento. Esto puede mejorar las opciones de servicio al cliente para usted, ya que utilizará muchas formas diferentes de dirigirse a sus usuarios.

El complemento es una herramienta realmente completa para los sistemas de chat en vivo. Podrá utilizar la herramienta para ofrecer altos estándares de atención al cliente. Esto puede aumentar sus ingresos generales a un nivel completamente nuevo, ya que podrá interactuar con los clientes de manera más eficiente.

El complemento también le ofrece considerables opciones de personalización que puede usar para hacer que su chat en vivo sea mucho más atractivo. Podrá combinarlo a la perfección con su tema de WordPress para que todo parezca profesional y visualmente atractivo.

Chat en vivo ilimitado y chat en vivo completo

El complemento Live Chat Unlimited y Live Chat Complete le permitirá interactuar con sus clientes en tiempo real. Esto ofrece soporte a su sitio web de una manera totalmente personalizable. Podrás moldear perfectamente tu web según el lenguaje de diseño que te hayas marcado.

El complemento tiene varias máscaras bellamente diseñadas que puede aplicar directamente a su chat en vivo. A los visitantes de su sitio web les encantará el chatbox visualmente atractivo, ya que se verá profesional. El complemento también se actualiza regularmente con características increíbles con las que puede seguir mejorando su sitio web.

Hablando de funciones, el complemento ofrece total libertad para crear o eliminar operadores del equipo de soporte según sus necesidades. También podrá agregar múltiples operadores al sistema de chat en vivo. Todos pueden interactuar con un solo usuario. Esto significa que si el usuario requiere asesoramiento de diferentes departamentos, puede hacerlo fácilmente de una manera segura.

El complemento también tiene funciones de integración de correo electrónico realmente útiles que puede usar para mantener un mayor contacto con su cliente. También podrá habilitar notificaciones automáticas que sus visitantes pueden ver una vez y luego iniciar sesión en un chat. Los registros de chat también estarán disponibles para que pueda interactuar con el visitante en función de su historial de chat. Si no hay operadores en línea cuando el cliente intenta participar, se les proporcionará un formulario de contacto que pueden completar.

Impresionante chat en vivo

El complemento Awesome Live Chat se centra en gran medida en la personalización de los sistemas de chat en vivo. Ofrece muchos temas clásicos y elegantes que puede usar para su cuadro de chat, así como esquemas de colores interesantes para combinar con su sitio web.

Lo principal es que definitivamente mejorará la calidad de sus servicios al cliente, ya que estará chateando directamente con clientes potenciales. El complemento gratuito de chat en vivo es básicamente una mesa de ayuda en línea que aumentará sustancialmente sus tasas de conversión.

El complemento también proporciona una lista de características que tienen un diseño realmente receptivo. También tiene opciones para conectarse con infinitos departamentos y operadores. También tendrá análisis detallados que puede usar para averiguar desde dónde está visitando el cliente, es decir, su país o dirección IP. Esto puede ayudarlo a tratar mejor con ellos en términos de servicios prestados, así como a personalizar su sitio web de acuerdo con los perfiles de los clientes.

A los visitantes también les encantará el servicio de mensajería fuera de línea para cuando no haya operadores disponibles para hablar. Los visitantes también tendrán la posibilidad de recibir una transcripción de la sesión de chat en caso de que deseen consultar algún punto más adelante. Hay muchas otras características útiles similares que mejorarán su sitio web.

FluentChat – Chat en vivo de WordPress

El complemento FluentChat es un complemento único que ofrece a los visitantes cuadros de chat de traducción. Esto puede ser realmente útil para empresas de servicios y negocios que trabajan con una audiencia internacional.

Los clientes y visitantes pueden estar hablando con usted en su lengua materna, lo que puede ser muy difícil de manejar si tiene operadores que no hablan el idioma. Esto puede resultar en la pérdida de ese cliente potencial, pero definitivamente podrá asegurarlo con el sistema de chatbox del traductor. Esto también construirá una mejor relación con los clientes, ya que podrá interactuar con ellos en su lengua materna.

Además de esta característica sorprendente, también hay muchas otras opciones notables que debe considerar al seleccionar un complemento de WordPress. Tendrá acceso a notificaciones por SMS, archivos de historial de chat, múltiples conversaciones activas, perfiles de operadores, administración de funciones de usuario, horas de operación en línea y mucho más.

Sin embargo, el complemento no tiene tantas opciones de personalización. Tendrás que trabajar con una caja de chat genérica, pero esto no significa que la caja no sea estética. El diseño limpio puede combinarse con cualquier sitio web de WordPress.

Complemento de chat en vivo de WordPress

El complemento WordPress Live Chat es un complemento gratuito que ofrece a los usuarios un diseño limpio y fresco. Esto lo ayudará a crear una opción de chat de aspecto realmente profesional que puede mejorar su negocio.

Esta solución integral para atención al cliente le permite crear mensajes enlatados personalizados. También tendrá funciones de personalización que puede usar para mejorar las imágenes del chatbox. La increíble configuración de los widgets también facilita la personalización del aspecto del sitio web. También hay muchas opciones de color que puede usar para asegurarse de que el cuadro de chat en vivo se parezca al resto del tema de WordPress.

También podrá hacer que el sistema de chat esté en pantalla completa, lo cual es una opción realmente fácil de usar. Podrá tener un mejor control sobre sus clientes potenciales. También tendrá la oportunidad de interactuar con avatares y emoticonos para hacer que el sistema de chat sea más identificable e interesante de usar.

PHP chat en vivo profesional

El complemento PHP Live Chat Pro tiene muchas características que la mayoría de los otros complementos de chat no tienen. Hay muchas funciones que le permitirán entablar una conversación con un visitante en tiempo real, lo que puede aumentar las tasas de conversión para usted.

El cuadro de chat en vivo tiene soporte de traducción, que es una característica bienvenida para los sitios web que tratan con clientes internacionales o naciones multilingües. También puede utilizar la aplicación móvil gratuita para estar en contacto con sus clientes sobre la marcha.

Las características también le permiten ver una descripción detallada de los clientes. Por ejemplo, podrá ver la ubicación del cliente con el que está chateando. Esto asegura que pueda conectarse con ellos correctamente. Imagina que te estás conectando con un cliente de Florida que quiere saber los detalles exactos del tiempo de entrega. También puede decirles los detalles correctos si conoce su ubicación exacta.

También tendrá la opción de compartir archivos con el cliente desde el chatbox. Esto asegura que, si tienen un problema, podrán proporcionar capturas de pantalla de prueba. También podrá enviarles detalles sobre productos, ubicación, capturas de pantalla y más. También se puede incluir una URL multimedia en la ventana emergente como archivos multimedia en línea.

También hay muchas opciones de personalización útiles que puede usar para cambiar el texto y los colores como desee. Otras características interesantes también incluyen los registros del historial de chat, mensajes enlatados, modos de pantalla completa, emoticones y avatar, visualización de widgets y muchas otras características que pueden ayudarlo a impresionar al cliente.

Chat en vivo por OggFlow

El complemento Live Chat by OggFlow es una excelente opción para los usuarios de WordPress. Es uno de los mejores complementos de WordPress de chat en vivo, ya que brinda a los usuarios un control total sobre el sistema. Esta herramienta de chat en vivo facilita el manejo de chats ilimitados, lo que la convierte en uno de los mejores sistemas de soporte en vivo.

El plan gratuito del complemento permitirá que un miembro del equipo use el sistema a la vez. Sin embargo, abre sesiones de ventana de chat ilimitadas. Esta es una excelente opción para las pequeñas empresas que no necesitan contratar a más de un operador para manejar el tráfico.

Si tiene una gran empresa en línea, es posible que desee actualizar a la versión paga. Los complementos en la versión pro lo ayudarán a interactuar con el cliente de manera más efectiva y mejorar su SEO y servicio al cliente.

Como el complemento le ofrece algunas suscripciones pagas con funciones más potentes, puede actualizar su suscripción a la versión paga cuando lo desee.

Chat de ZenDesk

El complemento ZenDesk Chat es uno de los mejores complementos de chat en vivo por una razón. Se ha vuelto muy popular entre los bloggers que quieren aprovechar la mejor experiencia de usuario en WordPress. Hay un plan gratuito al que puede recurrir, pero actualizar al complemento premium es el mejor plan para los negocios en línea.

El complemento es conocido por las opciones de alta personalización que brinda con las que puede transformar sus salas de chat. Tiene muchos diseños maravillosos que incluyen varios temas y diseños elegantes. Es muy fácil de usar y es muy funcional.

Hay una aplicación móvil que puede usar para interactuar con los clientes sobre la marcha. El tablero de WordPress también se cargará con métricas detalladas. Estos pueden ayudarlo a medir el rendimiento del chat, el historial del chat y el perfil del cliente.

También hay algunos disparadores de chat que puede habilitar. Estos se iniciarán automáticamente cuando el usuario realice ciertas acciones.

Olark

El complemento Olark Live Chat es otra solución de chat en vivo muy popular. Está diseñado para funcionar bien con diferentes plataformas, una de las cuales son los sitios web de WordPress. El software de chat en vivo se integrará a la perfección con su sitio web tan pronto como configure el complemento de chat de WordPress.

También podrá integrar el complemento con otras herramientas importantes como Highrise, Zendesk, Salesforce y plataformas similares. También hay aplicaciones móviles para iOS y Android que puede usar para conectarse con sus clientes mientras viaja.

Las características más impresionantes del sitio web son las herramientas de personalización que ofrece. Esto asegura que su sitio web se verá y se sentirá profesional. Se considera uno de los mejores complementos de chat en vivo de WordPress porque le permite configurar mensajes automáticos en caso de que no pueda atender a un cliente en particular.

También hay opciones de administración de equipos que definitivamente necesitará cuando su sitio web se expanda, así como opciones de informes en tiempo real. Esto le permitirá evaluar a sus empleados con más cuidado.

Charla pura

El complemento Pure Chat también es una excelente solución de chat en vivo si desea la mejor personalización. Fue creado para centrarse en permitir a los usuarios cambiar sus cuadros de chat según sus preferencias.

Sin duda, terminará con llamativos cuadros de chat privados. Sus clientes definitivamente apreciarán la estética incluso si creen que un chatbot les está hablando. Tampoco les importará esperar su respuesta, lo que puede ser útil en las horas pico.

Podrá trabajar con colores ilimitados, compatibilidad con imágenes personalizadas, animaciones increíbles y mucho más. Esta extensa lista de herramientas definitivamente lo ayudará a lograr un sitio web increíble.

También hay otras funciones premium, como herramientas analíticas, disparadores de chat proactivos, ventanas y administración de chat múltiple, y funciones de programación de chat en vivo. También puede convertir los cuadros de chat en vivo en un formulario de suscripción que se integra con cualquier lista de correo electrónico de MailChimp.

Las ventanas de chat en vivo definitivamente pueden ayudarlo a aumentar las tasas de participación de sus clientes, así como las tasas de conversión. Esto lo ayudará a aliviar su sitio web de WordPress y sus ganancias.