12 der Top-Chat-Plugins für WordPress

Veröffentlicht: 2019-07-31

Live-Chat für WordPress-Websites

Die meisten Inhalte im Internet sind für fast alle Seiten gleich gestaltet, da Besucher nur als Betrachter interagieren. Unabhängig davon, ob Sie Videos, Bilder, Text oder ein anderes Inhaltsformat anzeigen, haben Besucher selten die Möglichkeit, direkt mit den Eigentümern der Website zu interagieren.

Das ist großartig, wenn Sie möchten, dass Ihre Besucher etwas lernen oder unterhalten werden. Manchmal haben Ihre Besucher jedoch manchmal Fragen, da der Inhalt möglicherweise nicht detailliert genug ist. Wenn Sie keine Option haben, mit der Personen jemanden direkt kontaktieren können, verlassen sie möglicherweise die Website. Dies kann Ihre Konversionsraten sowie die Gewinne für E-Commerce-Websites beeinträchtigen. Die beste Lösung dafür ist die Installation einer Chatbox auf Ihrer WordPress-Website.

Es gibt viele WordPress-Plugins, mit denen Sie Ihrem Blog eine persönliche Note verleihen können. Sie können Ihren Kundenservice verbessern, was für Kunden wirklich attraktiv sein kann. Es ist auch schneller als E-Mail-basierte Supportsysteme. Da kein Kunde gerne wartet, kann dies sehr hilfreich sein, um aus Besuchern zahlende Kunden zu machen.

Es gibt viele Plugins, die Ihrer Website einen Live-Chat-Dienst hinzufügen können. Hier sind einige der besten WordPress-Chatsysteme, mit denen Sie die Website verbessern können.

Inhaltsverzeichnis

  • Facebook-Live-Chat für WordPress
  • Chatwee
  • GetSiteControl
  • Live-Chat unbegrenzt und Live-Chat vollständig
  • Toller Live-Chat
  • FluentChat – WordPress Live-Chat
  • WordPress Live-Chat-Plugin
  • PHP-Live-Chat-Profi
  • Live-Chat von OggFlow
  • ZenDesk-Chat
  • Olark
  • Purer Chat

Facebook-Live-Chat für WordPress

Facebook-Live-Chat für WordPress

Der Facebook-Live-Chat ist ein WordPress-Live-Chat-Plugin, das die Funktionen des Facebook-Messenger-Live-Chats auf Ihre Website bringen kann. Dies kann es Ihren Besuchern sehr bequem machen, mit Ihnen in Kontakt zu bleiben. Das Plugin ist auch wirklich einfach zu installieren und zu verwenden, da es keine komplizierten Einstellungsmöglichkeiten gibt, mit denen Sie sich auseinandersetzen müssen.

Das Plugin wird Ihnen helfen, die Besucher in treue Kunden umzuwandeln, da Sie alle Zweifel, die sie haben könnten, ausräumen können. Dies hilft Ihnen auch dabei, auf Ihrer Website live zu sein, und erleichtert die Interaktion mit potenziellen Kunden. Das kostenlose WordPress-Plugin ermöglicht es Ihnen, mit dem Kunden in einer unbegrenzten Sitzung mit beliebig vielen Benutzern zu chatten.

Das Beste daran ist, dass Sie auch den Chatverlauf des Kunden sehen können. Dies kann Ihnen helfen, den Chat persönlicher zu gestalten, was viele Kunden bevorzugen werden. Sobald Ihre Website zu expandieren beginnt, wird es auch einfacher, die Kundendaten zu verfolgen, selbst wenn sich verschiedene Mitarbeiter engagieren.

Das Chat-System ist auch mobilfreundlich, was bedeutet, dass Sie nicht den ganzen Tag am Computer sitzen müssen, um Ihre Kunden zu unterstützen. Sie können dieses Plugin installieren und das Geschäft überall hin mitnehmen.

Chatwee

Chatwee-Plugin für Live-Chat

Das Chatwee-Plugin ist ein beeindruckendes WP-Live-Chat-Supportsystem. Dieses Plugin stellt sicher, dass Sie die höchste Qualität der Kundenbindung erzielen können, sobald Sie das Plugin einrichten.

Es kann Ihre Konversionsraten erheblich verbessern, wenn Sie es Ihren Besuchern erleichtern, sich mit Ihnen zu verbinden. Dies wird den Kunden, die Produkte von Ihrer Website kaufen, versichern, dass hinter der WordPress-Website echte Menschen stehen.

Dies ist eines der besten Live-Chat-Systeme, da es die beiden Dinge erhöht, die für eine Website am wichtigsten sind: Engagement und Interaktionen. Die moderne Chat-Oberfläche von Chatwee bietet Ihnen viele interessante Optionen und Funktionen, die sich perfekt in Ihre Website integrieren lassen.

Es gibt auch eine kostenlose Version sowie eine Pro-Version des Chat-Plugins. Die kostenlose Version hat einige eingeschränkte Funktionen, die jedoch für eine neuere Website mit täglich weniger Besuchern ausreichen. Es kann 5 Benutzer gleichzeitig verwalten. Die kostenpflichtige Version kann bis zu 1000 Benutzer erreichen, was besser für größere Websites mit vielen Zuschauern pro Tag ist. Die Gruppenchat-Option ist auch wirklich erstaunlich, da einige Kunden möglicherweise verschiedene Mitarbeiter benötigen, die ihnen helfen. Dies ist in der kostenpflichtigen Version verfügbar. Sie können jederzeit auf die kostenpflichtige Version upgraden, wenn Ihr Unternehmen zu wachsen beginnt.

GetSiteControl

GetSiteControl-Plugin für Live-Chat

Das GetSiteControl-Plug-in bietet Benutzern viele verschiedene Tools, mit denen Sie eines der besten Online-Kundenbindungssysteme entwickeln können.

Nicht nur das Live-Chat-Plugin, das GetSiteControl-Tool ist ein Bündel verschiedener Tools, die Sie zu einem sehr begrenzten Preis erhalten. Sobald Sie dieses Tool haben, benötigen Sie kein anderes Tool für E-Mail-Marketing, Online-Umfragen und -Umfragen oder Live-Chat.

Die Tools bieten Ihnen eine Menge Kontrolle über Live-Chat-Widgets, die andere Plugins möglicherweise nicht können. Sie können die Haptik und das Aussehen des Werkzeugs so ändern, wie Sie möchten. Es bietet Ihnen auch viele umfassende Targeting-Optionen, die Ihr Geschäft auf eine ganz neue Ebene bringen können.

Sie haben auch die Möglichkeit, verschiedene E-Mail-Marketing- und CRM-Anbieter mit dem Plugin zu integrieren. Dies kann die Kundendienstoptionen für Sie verbessern, da Sie viele verschiedene Wege nutzen werden, um Ihre Benutzer anzusprechen.

Das Plugin ist ein wirklich umfassendes Tool für Live-Chat-Systeme. Sie können das Tool verwenden, um Kundensupport auf hohem Niveau anzubieten. Dies kann Ihren Gesamtumsatz auf ein ganz neues Niveau steigern, da Sie effizienter mit den Kunden interagieren können.

Das Plugin bietet Ihnen auch erhebliche Anpassungsmöglichkeiten, mit denen Sie Ihren Live-Chat deutlich attraktiver gestalten können. Sie können es nahtlos in Ihr WordPress-Theme einfügen, sodass alles professionell und optisch ansprechend wirkt.

Live-Chat unbegrenzt und Live-Chat vollständig

Live Chat Unlimited & Live Chat Complete Plugin für einen Live-Chat

Mit den Plugins Live Chat Unlimited und Live Chat Complete können Sie in Echtzeit mit Ihren Kunden interagieren. Dies bietet Unterstützung für Ihre Website auf vollständig anpassbare Weise. Sie können Ihre Website perfekt nach der von Ihnen festgelegten Designsprache gestalten.

Das Plugin verfügt über mehrere schön gestaltete Skins, die Sie direkt auf Ihre Live-Chatbox anwenden können. Ihre Website-Besucher werden die optisch ansprechende Chatbox lieben, da sie professionell aussehen wird. Das Plugin wird außerdem regelmäßig mit tollen Funktionen aktualisiert, mit denen Sie Ihre Website weiter verbessern können.

Apropos Funktionen, das Plugin bietet völlige Freiheit, Operatoren nach Ihren Bedürfnissen zu erstellen oder aus dem Support-Team zu löschen. Sie können dem Live-Chat-System auch mehrere Operatoren hinzufügen. Sie können alle mit einem einzigen Benutzer interagieren. Das heißt, wenn der Benutzer Beratung aus verschiedenen Abteilungen benötigt, kann er dies einfach und sicher tun.

Das Plugin hat auch eine wirklich nützliche E-Mail-Integrationsfunktion, mit der Sie den Kontakt zu Ihrem Kunden weiter pflegen können. Sie können auch Pushover-Benachrichtigungen aktivieren, die Ihre Besucher sehen können, sobald sie sich bei einem Chat anmelden. Die Chat-Protokolle sind ebenfalls verfügbar, sodass Sie mit dem Besucher auf der Grundlage seines Chat-Verlaufs interagieren können. Wenn kein Operator online ist, wenn der Kunde versucht, sich zu engagieren, wird ihm ein Kontaktformular zur Verfügung gestellt, das er ausfüllen kann.

Toller Live-Chat

Fantastisches Live-Chat-Plugin für Live-Chat

Das Awesome Live Chat -Plugin konzentriert sich stark auf die Anpassung von Live-Chat-Systemen. Es bietet viele klassische und ausgefallene Themen, die Sie für Ihre Chatbox verwenden können, sowie interessante Farbschemata, die zu Ihrer Website passen.

Die Hauptsache ist, dass es Ihren hochwertigen Kundenservice definitiv verbessern wird, da Sie direkt mit potenziellen Kunden chatten werden. Das kostenlose Live-Chat-Plugin ist im Grunde ein Online-Helpdesk, der Ihre Konversionsraten erheblich steigern wird.

Das Plugin bietet auch eine Liste von Funktionen, die ein wirklich ansprechendes Design haben. Es bietet auch Optionen zur Verbindung mit unendlich vielen Abteilungen und Bedienern. Sie haben auch detaillierte Analysen, die Sie verwenden können, um herauszufinden, woher der Kunde kommt, z. B. sein Land oder seine IP-Adresse. Dies kann Ihnen helfen, besser mit ihnen in Bezug auf die angebotenen Dienstleistungen umzugehen und Ihre Website an die Profile der Kunden anzupassen.

Besucher werden auch den Offline-Messaging-Dienst lieben, wenn keine Operatoren zum Reden verfügbar sind. Besucher haben auch die Möglichkeit, eine Abschrift der Chat-Sitzung zu erhalten, falls sie später auf einen bestimmten Punkt zurückgreifen möchten. Es gibt viele andere ähnliche hilfreiche Funktionen, die Ihre Website verbessern werden.

FluentChat – WordPress Live-Chat

FluentChat – WordPress-Live-Chat-Plugin für Live-Chat

Das FluentChat-Plugin ist ein einzigartiges Plugin, das Besuchern Übersetzungs-Chatboxen bietet. Dies kann für Service-Caterer und Unternehmen, die mit einem internationalen Publikum arbeiten, sehr hilfreich sein.

Die Kunden und Besucher sprechen möglicherweise in ihrer Muttersprache mit Ihnen, was wirklich schwierig sein kann, wenn Sie Mitarbeiter haben, die die Sprache nicht sprechen. Dies kann dazu führen, dass dieser potenzielle Kunde verloren geht, aber Sie können ihn definitiv mit dem Übersetzer-Chatbox-System gewinnen. Dies wird auch eine bessere Beziehung zu den Kunden aufbauen, da Sie sich mit ihnen in ihrer Muttersprache unterhalten können.

Neben dieser erstaunlichen Funktion gibt es auch viele andere bemerkenswerte Optionen, die Sie bei der Auswahl eines WordPress-Plugins berücksichtigen sollten. Sie haben Zugriff auf SMS-Benachrichtigungen, Chatverlaufsarchive, mehrere aktive Konversationen, Betreiberprofile, Benutzerrollenverwaltung, Online-Sprechstundenzeiten und vieles mehr.

Das Plugin hat jedoch nicht so viele Anpassungsoptionen. Sie müssen mit einer generischen Chatbox arbeiten, aber das bedeutet nicht, dass die Box unästhetisch ist. Das klare Design fügt sich in jede WordPress-Website ein.

WordPress Live-Chat-Plugin

WordPress Live-Chat-Plugin für Live-Chat

Das WordPress-Live-Chat-Plugin ist ein kostenloses Plugin, das Benutzern ein sauberes und frisches Design bietet. Dies wird Ihnen helfen, eine wirklich professionell aussehende Chat-Option zu erstellen, die Ihr Geschäft verbessern kann.

Mit dieser umfassenden Lösung für den Kundensupport können Sie benutzerdefinierte vorgefertigte Nachrichten erstellen. Sie haben auch Anpassungsfunktionen, mit denen Sie die Chatbox-Visuals verbessern können. Die erstaunlichen Widget-Einstellungen machen es auch einfacher, das Aussehen der Website für Sie anzupassen. Es gibt auch viele Farboptionen, mit denen Sie sicherstellen können, dass die Live-Chat-Box dem Rest des WordPress-Themas ähnelt.

Sie können das Chat-System auch in den Vollbildmodus versetzen, was eine wirklich benutzerfreundliche Option ist. Sie können Ihre potenziellen Kunden besser im Griff haben. Sie haben auch die Möglichkeit, sich mit Avataren und Emoticons zu beschäftigen, um das Chat-System zugänglicher und interessanter zu machen.

PHP-Live-Chat-Profi

PHP Live Chat Pro Plugin für Live-Chat

Das PHP Live Chat Pro -Plugin hat viele Funktionen, die die meisten anderen Chat-Plugins nicht haben. Es gibt viele Funktionen, die es Ihnen ermöglichen, mit einem Echtzeit-Besucher ins Gespräch zu kommen, was die Konversionsraten für Sie erhöhen kann.

Die Live-Chat-Box bietet Übersetzungsunterstützung, was eine willkommene Funktion für Websites ist, die mit internationalen Kunden oder mehrsprachigen Nationen zu tun haben. Sie können auch die kostenlose mobile App verwenden, um auch unterwegs mit Ihren Kunden in Kontakt zu bleiben.

Die Funktionen ermöglichen es Ihnen auch, einen detaillierten Überblick über die Kunden zu erhalten. Beispielsweise können Sie den Standort des Kunden sehen, mit dem Sie chatten. Dadurch wird sichergestellt, dass Sie sich richtig mit ihnen verbinden können. Stellen Sie sich vor, Sie verbinden sich mit einem Kunden aus Florida, der die genaue Lieferzeit wissen möchte. Sie können ihnen auch die richtigen Details mitteilen, wenn Sie ihren genauen Standort kennen.

Sie haben auch die Möglichkeit, Dateien über die Chatbox mit dem Kunden zu teilen. Dies stellt sicher, dass sie im Falle eines Problems Screenshots als Beweis liefern können. Sie können ihnen auch Details zu Produkten, Standort, Screenshots und mehr senden. Eine Medien-URL kann auch als Inline-Mediendatei in das Popup aufgenommen werden.

Es gibt auch viele nützliche Anpassungsoptionen, mit denen Sie den Text und die Farben nach Ihren Wünschen ändern können. Zu den weiteren interessanten Funktionen gehören auch die Chat-Verlaufsprotokolle, vorgefertigte Nachrichten, Vollbildmodi, Emoticons und Avatar, Widget-Anzeige und viele andere Funktionen, mit denen Sie den Kunden beeindrucken können.

Live-Chat von OggFlow

Live-Chat von OggFlow Plugin für Live-Chat

Das Plugin Live Chat by OggFlow ist eine großartige Option für WordPress-Benutzer. Es ist eines der besten Live-Chat-WordPress-Plugins, da es den Benutzern die volle Kontrolle über das System gibt. Dieses Live-Chat-Tool erleichtert die Handhabung unbegrenzter Chats und ist damit eines der besten Live-Support-Systeme.

Der kostenlose Plan des Plugins lässt jeweils ein Mitglied des Teams das System nutzen. Sie öffnen jedoch unbegrenzte Chatfenstersitzungen. Dies ist eine großartige Option für kleine Unternehmen, die nicht mehr als einen Betreiber einstellen müssen, um den Datenverkehr zu bewältigen.

Wenn Sie ein großes Online-Unternehmen sind, möchten Sie möglicherweise auf die kostenpflichtige Version upgraden. Die Add-Ons in der Pro-Version helfen Ihnen, effektiver mit dem Kunden in Kontakt zu treten und Ihre SEO und Ihren Kundenservice zu verbessern.

Da das Plugin Ihnen einige kostenpflichtige Abonnements mit leistungsfähigeren Funktionen bietet, können Sie Ihr Abonnement jederzeit auf eine kostenpflichtige Version upgraden.

ZenDesk-Chat

ZenDesk Chat-Plugin für Live-Chat

Das ZenDesk Chat-Plugin ist aus gutem Grund eines der besten Live-Chat-Plugins. Es ist sehr beliebt bei Bloggern geworden, die die beste Benutzererfahrung auf WordPress nutzen möchten. Es gibt einen kostenlosen Plan, auf den Sie zurückgreifen können, aber ein Upgrade auf das Premium-Plugin ist der beste Plan für Online-Unternehmen.

Das Plugin ist bekannt für die hohen Anpassbarkeitsoptionen, die es bietet, mit denen Sie Ihre Chatrooms umgestalten können. Es hat viele wunderbare Designs, die mehrere stilvolle Themen und Layouts beinhalten. Es ist sehr einfach zu bedienen und hat eine hohe Funktionalität.

Es gibt eine mobile App, mit der Sie unterwegs mit Kunden in Kontakt treten können. Das WordPress-Dashboard wird auch mit detaillierten Metriken geladen. Diese können Ihnen helfen, die Chat-Leistung, den Chat-Verlauf und das Kundenprofil zu messen.

Es gibt auch einige Chat-Auslöser, die Sie aktivieren können. Diese werden automatisch gestartet, wenn der Benutzer bestimmte Aktionen ausführt.

Olark

Olark-Plugin für Live-Chat

Das Olark Live-Chat- Plugin ist eine weitere sehr beliebte Live-Chat-Lösung. Es ist so konzipiert, dass es gut mit verschiedenen Plattformen funktioniert, von denen eine WordPress-Websites sind. Die Live-Chat-Software integriert sich nahtlos in Ihre Website, sobald Sie das WordPress-Chat-Plugin eingerichtet haben.

Sie können das Plugin auch in andere wichtige Tools wie Highrise, Zendesk, Salesforce und ähnliche Plattformen integrieren. Es gibt auch mobile iOS- und Android-Apps, mit denen Sie unterwegs mit Ihren Kunden in Kontakt treten können.

Die beeindruckendsten Merkmale der Website sind die von ihr angebotenen Anpassungswerkzeuge. Dadurch wird sichergestellt, dass Ihre Website professionell aussieht und sich auch so anfühlt. Es gilt als eines der besten WordPress-Live-Chat-Plugins, da es Ihnen ermöglicht, automatisiertes Messaging einzurichten, falls Sie sich nicht um einen bestimmten Kunden kümmern können.

Es gibt auch Teamverwaltungsoptionen, die Sie auf jeden Fall benötigen werden, wenn Ihre Website erweitert wird, sowie Echtzeit-Berichtsoptionen. So können Sie Ihre Mitarbeiter genauer einschätzen.

Purer Chat

Reines Chat-Plugin für Live-Chat

Das Pure Chat-Plugin ist auch eine großartige Live-Chat-Lösung, wenn Sie die beste Anpassung wünschen. Es wurde erstellt, um sich darauf zu konzentrieren, Benutzern zu ermöglichen, ihre Chatboxen nach ihren Vorlieben zu ändern.

Sie werden zweifellos auffällige private Chatboxen erhalten. Ihre Kunden werden die Ästhetik auf jeden Fall zu schätzen wissen, auch wenn sie glauben, dass ein Chatbot mit ihnen spricht. Es macht ihnen auch nichts aus, auf Ihre Antwort zu warten, was in Stoßzeiten hilfreich sein kann.

Sie können mit unbegrenzten Farben, benutzerdefinierter Bildunterstützung, erstaunlichen Animationen und vielem mehr arbeiten. Diese umfangreiche Liste von Tools wird Ihnen definitiv dabei helfen, eine erstaunlich aussehende Website zu erstellen.

Es gibt auch andere Premium-Funktionen wie Analysetools, proaktive Chat-Auslöser, Multi-Chat-Fenster und -Verwaltung sowie die Planung von Live-Chat-Funktionen. Sie können die Live-Chat-Boxen auch in ein Opt-in-Formular umwandeln, das sich in jede MailChimp-E-Mail-Liste integrieren lässt.

Live-Chat-Fenster können Ihnen definitiv dabei helfen, Ihre Kundenbindungsraten sowie die Konversionsraten zu steigern. Dies wird Ihnen helfen, Ihre WordPress-Website und Ihre Gewinne zu verbessern.