WordPress için En İyi Sohbet Eklentilerinden 12'si

Ziyaretçiler yalnızca izleyici olarak etkileşime girdiğinden, internetteki içeriğin çoğu hemen hemen tüm siteler için aynı şekilde şekillendirilir. Videoları, resimleri, metinleri veya başka herhangi bir içerik biçimini görüntülemeyi seçseniz de, ziyaretçiler nadiren web sitesi sahipleriyle doğrudan etkileşim kurma şansına sahip olurlar.

Ziyaretçilerinizin bir şeyler öğrenmesini veya eğlenmesini istediğinizde bu harikadır. Ancak bazen içerik yeterince ayrıntılı olmadığı için ziyaretçilerinizin soruları olabilir. Kişilerin doğrudan birisiyle iletişime geçebileceği bir seçeneğiniz yoksa siteden çıkabilirler. Bu, e-Ticaret sitelerinin kârının yanı sıra dönüşüm oranlarınıza da zarar verebilir. Bunun için en iyi çözüm, WordPress web sitenize bir sohbet kutusu kurmaktır.

Blogunuza kişisel bir dokunuş eklemek için kullanabileceğiniz birçok WordPress eklentisi vardır. Müşteriler için gerçekten çekici olabilecek müşteri hizmetinizi geliştirebileceksiniz. Ayrıca e-posta tabanlı destek sistemlerinden daha hızlıdır. Hiçbir müşteri beklemeyi sevmediğinden, ziyaretçileri ödeme yapan müşterilere dönüştürmek için bu gerçekten yardımcı olabilir.

Web sitenize canlı sohbet hizmeti ekleyebilecek birçok eklenti var. İşte siteyi geliştirmek için kullanabileceğiniz en iyi WordPress sohbet sistemlerinden bazıları.

WordPress için Facebook Canlı Sohbet

Facebook Live Chat , Facebook messenger canlı sohbet özelliklerini web sitenize getirebilen bir WordPress canlı sohbet eklentisidir. Bu, ziyaretçilerinizin sizinle iletişim kurmasını gerçekten kolaylaştırabilir. Eklentinin kurulumu ve kullanımı da gerçekten çok kolay çünkü uğraşmanız gereken karmaşık ayar seçenekleri yok.

Eklenti, sahip olabilecekleri herhangi bir şüpheyi ortadan kaldırabileceğiniz için ziyaretçileri sadık müşterilere dönüştürmenize yardımcı olacaktır. Bu aynı zamanda sitenizde yayında olmanıza yardımcı olacak ve potansiyel müşterilerle etkileşim kurmayı kolaylaştıracaktır. Ücretsiz WordPress eklentisi, istediğiniz sayıda kullanıcıyla sınırsız bir oturumda müşteriyle sohbet etmenize olanak tanır.

En iyi yanı, müşterinin sohbet geçmişini de görebileceksiniz. Bu, birçok müşterinin tercih edeceği sohbeti daha kişisel hale getirmenize yardımcı olabilir. Web siteniz bir kez genişlemeye başladığında, farklı personel üyeleri ilgi gösterse bile müşteri ayrıntılarını takip etmek daha kolay olacaktır.

Sohbet sistemi aynı zamanda mobil uyumludur, yani müşterilerinizi desteklemek için tüm gün bilgisayar başında oturmanız gerekmez. Bu eklentiyi kurabilecek ve işinizi gittiğiniz her yere yanınızda götürebileceksiniz.

sohbet

Chatwee eklentisi , etkileyici bir WP canlı sohbet destek sistemidir. Bu eklenti, eklentiyi kurar kurmaz en yüksek müşteri katılımı kalitesine sahip olmanızı sağlayacaktır.

Ziyaretçilerinizin sizinle bağlantı kurmasını kolaylaştırırsanız, dönüşüm oranlarınıza çok yardımcı olabilir. Bu, web sitenizden ürün satın alan müşterilere, WordPress sitesinin arkasında gerçek kişiler olduğuna dair güvence verecektir.

Bu, bir web sitesi için en önemli iki şeyi artırdığı için en iyi canlı sohbet sistemlerinden biridir: etkileşim ve etkileşim. Chatwee'nin modern sohbet arayüzü, web sitenizle mükemmel bir şekilde bütünleşecek birçok ilginç seçenek ve özellik sağlar.

Sohbet eklentisinin ücretsiz bir sürümü olduğu kadar profesyonel bir sürümü de var. Ücretsiz sürümün bazı sınırlı özellikleri vardır, ancak bunlar her gün daha az ziyaretçi alan daha yeni bir web sitesi için yeterlidir. Aynı anda 5 kullanıcıyı aynı anda idare edebilir. Ücretli sürüm 1000 kullanıcıya kadar çıkabilir; bu, her gün çok sayıda izleyicisi olan daha büyük web siteleri için daha iyidir. Grup sohbeti seçeneği de gerçekten harika çünkü bazı müşteriler onlara yardım eden farklı personele ihtiyaç duyabilir. Bu ücretli sürümde mevcuttur. İşletmeniz büyümeye başladığında her zaman ücretli sürüme yükseltebilirsiniz.

GetSiteControl

GetSiteControl eklentisi , kullanıcılara çevrimiçi olarak en iyi müşteri katılım sistemlerinden birini geliştirmenize yardımcı olabilecek birçok farklı araç sağlar.

GetSiteControl aracı, yalnızca canlı sohbet eklentisi değil, çok sınırlı bir fiyata alabileceğiniz farklı araçlardan oluşan bir pakettir. Bu araca sahip olduğunuzda, e-posta pazarlaması, çevrimiçi anket ve anket veya canlı sohbet için başka bir araca ihtiyacınız olmayacak.

Araçlar, diğer eklentilerin sağlayamayacağı kadar canlı sohbet widget'ları üzerinde size birçok kontrol sunar. Aletin hissini ve görünümünü istediğiniz kadar değiştirebilirsiniz. Ayrıca, işinizi tamamen yeni bir düzeye taşıyabilecek çok sayıda kapsamlı hedefleme seçeneği sunar.

Eklenti ile farklı e-posta pazarlama ve CRM sağlayıcılarını entegre etme seçeneğine de sahip olacaksınız. Bu, kullanıcılarınızı hedeflemek için birçok farklı yol kullanacağınız için müşteri hizmetleri seçeneklerini geliştirebilir.

Eklenti, canlı sohbet sistemleri için gerçekten kapsamlı bir araçtır. Aracı, yüksek standartlarda müşteri desteği sunmak için kullanabileceksiniz. Bu, müşterilerle daha verimli bir şekilde etkileşime geçebileceğiniz için toplam gelirinizi tamamen yeni bir düzeye çıkarabilir.

Eklenti ayrıca, canlı sohbetinizi çok daha çekici hale getirmek için kullanabileceğiniz önemli özelleştirme seçenekleri sunar. Her şeyin profesyonel ve görsel olarak çekici görünmesi için WordPress temanızla sorunsuz bir şekilde harmanlayabileceksiniz.

Canlı Sohbet Sınırsız ve Canlı Sohbet Tamamlandı

Live Chat Unlimited ve Live Chat Complete eklentisi, müşterilerinizle gerçek zamanlı olarak etkileşim kurmanıza olanak tanır. Bu, web sitenize tamamen özelleştirilebilir bir şekilde destek sunar. Kendiniz için belirlediğiniz tasarım diline göre web sitenizi mükemmel bir şekilde şekillendirebileceksiniz.

Eklenti, doğrudan canlı sohbet kutunuza uygulayabileceğiniz güzel tasarlanmış birkaç dış görünüme sahiptir. Web sitenizin ziyaretçileri, profesyonel görüneceği için görsel olarak çekici sohbet kutusuna bayılacak. Eklenti ayrıca web sitenizi geliştirmeye devam edebileceğiniz harika özelliklerle düzenli olarak güncellenir.

Özelliklerden bahsetmişken, eklenti, ihtiyaçlarınıza göre destek ekibinden operatörler oluşturma veya silme konusunda tam bir özgürlük sunar. Ayrıca canlı sohbet sistemine birden fazla operatör ekleyebileceksiniz. Hepsi tek bir kullanıcıyla etkileşime girebilir. Bu, kullanıcının farklı departmanlardan tavsiye alması durumunda, bunu kesin bir şekilde kolayca yapabileceği anlamına gelir.

Eklenti ayrıca, müşterinizle daha fazla iletişim kurmak için kullanabileceğiniz gerçekten kullanışlı bir e-posta entegrasyon özelliklerine sahiptir. Ayrıca, ziyaretçilerinizin bir kez görebileceği pushover bildirimlerini etkinleştirebilir ve ardından bir sohbete giriş yapabilirsiniz. Ziyaretçiyle sohbet geçmişine göre etkileşim kurabilmeniz için sohbet günlükleri de mevcut olacaktır. Müşteri etkileşim kurmaya çalışırken hiçbir operatör çevrimiçi değilse, doldurabilecekleri bir iletişim formu sağlanacaktır.

Harika Canlı Sohbet

Müthiş Canlı Sohbet eklentisi, ağırlıklı olarak canlı sohbet sistemlerinin özelleştirilmesine odaklanmıştır. Sohbet kutunuz için kullanabileceğiniz birçok klasik ve süslü temanın yanı sıra web sitenize uygun ilginç renk şemaları sunar.

Ana şey, potansiyel müşterilerle doğrudan sohbet edeceğiniz için kaliteli müşteri hizmetlerinizi kesinlikle artıracak olmasıdır. Ücretsiz canlı sohbet eklentisi, temel olarak, dönüşüm oranlarınızı önemli ölçüde artıracak bir çevrimiçi yardım masasıdır.

Eklenti ayrıca gerçekten duyarlı bir tasarıma sahip özelliklerin bir listesini sağlar. Ayrıca sonsuz departman ve operatörlerle bağlantı kurma seçeneklerine sahiptir. Ayrıca, müşterinin nereden ziyaret ettiğini, yani ülkesini veya IP adresini öğrenmek için kullanabileceğiniz ayrıntılı analizlere de sahip olacaksınız. Bu, sağlanan hizmetler açısından onlarla daha iyi başa çıkmanıza ve web sitenizi müşterilerin profillerine göre özelleştirmenize yardımcı olabilir.

Ziyaretçiler ayrıca konuşabilecek operatörler olmadığında çevrimdışı mesajlaşma hizmetini de sevecekler. Ziyaretçiler ayrıca, daha sonra bir noktaya geri dönmek isteyebilecekleri durumda, sohbet oturumunun bir dökümünü alma olanağına da sahip olacaklar. Web sitenizi geliştirecek birçok benzer yararlı özellik vardır.

FluentChat – WordPress Canlı Sohbet

FluentChat eklentisi, ziyaretçilere çeviri sohbet kutuları sunan benzersiz bir eklentidir. Bu, uluslararası hedef kitleyle çalışan hizmet sağlayıcılar ve işletmeler için gerçekten yararlı olabilir.

Müşteriler ve ziyaretçiler sizinle kendi ana dillerinde konuşuyor olabilir ve bu dili konuşmayan operatörleriniz varsa, bununla başa çıkmak gerçekten zor olabilir. Bu, o potansiyel müşteriyi kaybetmenize neden olabilir, ancak onları kesinlikle çevirmen sohbet kutusu sistemi ile güvence altına alabileceksiniz. Bu aynı zamanda müşterilerle kendi ana dillerinde iletişim kurabileceğiniz için daha iyi bir ilişki kuracaktır.

Bu harika özelliğin yanı sıra, bir WordPress eklentisi seçerken göz önünde bulundurmanız gereken birçok başka önemli seçenek de vardır. SMS bildirimine, sohbet geçmişi arşivlerine, çoklu aktif görüşmelere, operatör profillerine, kullanıcı rolü yönetimine, çevrimiçi operatör saatlerine ve çok daha fazlasına erişebileceksiniz.

Eklenti, bu kadar çok özelleştirme seçeneğine sahip değil. Genel bir sohbet kutusu ile çalışmak zorunda kalacaksınız ancak bu, kutunun estetik olmayacağı anlamına gelmiyor. Temiz tasarım, herhangi bir WordPress web sitesine uyum sağlayabilir.

WordPress Canlı Sohbet Eklentisi

WordPress Canlı Sohbet eklentisi , kullanıcılara temiz ve yeni bir tasarım sunan ücretsiz bir eklentidir. Bu, işinizi geliştirebilecek gerçekten profesyonel görünümlü bir sohbet seçeneği oluşturmanıza yardımcı olacaktır.

Müşteri desteğine yönelik bu kapsamlı çözüm, özel hazır mesajlar oluşturmanıza olanak tanır. Ayrıca sohbet kutusu görsellerini geliştirmek için kullanabileceğiniz özelleştirme özelliklerine de sahip olacaksınız. Harika widget ayarları, web sitesinin görünümünü sizin için özelleştirmeyi de kolaylaştırır. Canlı sohbet kutusunun WordPress temasının geri kalanına benzemesini sağlamak için kullanabileceğiniz birçok renk seçeneği de vardır.

Ayrıca, gerçekten kullanıcı dostu bir seçenek olan sohbet sistemini tam ekran yapabileceksiniz. Potansiyel müşterilerinizi daha iyi kavrayabileceksiniz. Ayrıca sohbet sistemini daha ilişkilendirilebilir ve kullanımı daha ilginç hale getirmek için avatar ve ifadelerle etkileşim kurma şansınız olacak.

PHP Canlı Sohbet Pro

PHP Live Chat Pro eklentisi, diğer sohbet eklentilerinin çoğunda olmayan birçok özelliğe sahiptir. Gerçek zamanlı bir ziyaretçi ile sohbete girmenizi sağlayacak, sizin için dönüşüm oranlarını artırabilecek birçok özellik var.

Canlı sohbet kutusu, uluslararası müşterilerle veya çok dilli uluslarla ilgilenen web siteleri için hoş bir özellik olan çeviri desteğine sahiptir. Ayrıca, müşterilerinizle hareket halindeyken iletişim halinde olmanız için ücretsiz mobil uygulamayı da kullanabilirsiniz.

Özellikler ayrıca müşterilere derinlemesine bir genel bakış görmenizi sağlar. Örneğin, sohbet ettiğiniz müşterinin konumunu görebileceksiniz. Bu, onlarla düzgün bir şekilde bağlantı kurabilmenizi sağlar. Teslimat süresinin tam ayrıntılarını bilmek isteyen Florida'dan bir müşteriyle bağlantı kurduğunuzu hayal edin. Tam konumlarını biliyorsanız, onlara doğru ayrıntıları da söyleyebilirsiniz.

Ayrıca sohbet kutusundan müşteriyle dosya paylaşma seçeneğiniz de olacak. Bu, bir sorunları olduğunda kanıtın ekran görüntülerini sağlayabilmelerini sağlar. Ayrıca onlara ürünler, konum, ekran görüntüleri ve daha fazlasıyla ilgili ayrıntıları gönderebileceksiniz. Bir medya URL'si, açılır pencereye satır içi medya dosyaları olarak da dahil edilebilir.

Metni ve renkleri istediğiniz gibi değiştirmek için kullanabileceğiniz birçok kullanışlı özelleştirme seçeneği de vardır. Diğer ilginç özellikler arasında ayrıca sohbet geçmişi günlükleri, hazır mesajlar, tam ekran modları, ifadeler ve avatar, widget ekranı ve müşteriyi etkilemenize yardımcı olabilecek birçok başka özellik yer alır.

OggFlow'dan Canlı Sohbet

OggFlow eklentisinden Canlı Sohbet, WordPress kullanıcıları için harika bir seçenektir. Kullanıcılara sistem üzerinde tam kontrol sağladığı için en iyi canlı sohbet WordPress eklentilerinden biridir. Bu canlı sohbet aracı, sınırsız sohbetleri yönetmeyi kolaylaştırır ve bu da onu en iyi canlı destek sistemlerinden biri yapar.

Eklentinin ücretsiz planı, ekibin bir üyesinin aynı anda sistemi kullanmasına izin verecektir. Ancak sınırsız sohbet penceresi oturumu açarsınız. Bu, trafikle ilgilenmek için birden fazla operatör kiralaması gerekmeyen küçük işletmeler için harika bir seçenektir.

Büyük bir çevrimiçi işletmeyseniz, ücretli sürüme geçmek isteyebilirsiniz. Profesyonel sürümdeki eklentiler, müşteriyle daha etkin bir şekilde etkileşim kurmanıza ve SEO'nuzu ve müşteri hizmetinizi geliştirmenize yardımcı olacaktır.

Eklenti size daha güçlü özelliklere sahip bazı ücretli abonelikler sunduğundan, istediğiniz zaman aboneliğinizi ücretli sürüme yükseltebilirsiniz.

ZenDesk Sohbet

ZenDesk Chat eklentisi , bir sebepten dolayı en iyi canlı sohbet eklentilerinden biridir. WordPress'te en iyi kullanıcı deneyiminden yararlanmak isteyen blogcular arasında gerçekten popüler hale geldi. Başvurabileceğiniz ücretsiz bir plan var, ancak premium eklentiye yükseltmek çevrimiçi işletmeler için en iyi plan.

Eklenti, sohbet odalarınızı dönüştürebileceğiniz yüksek özelleştirilebilirlik seçenekleriyle bilinir. Birkaç şık tema ve düzen içeren birçok harika tasarıma sahiptir. Kullanımı çok kolaydır ve son derece işlevseldir.

Hareket halindeyken müşterilerle etkileşim kurmak için kullanabileceğiniz bir mobil uygulama var. WordPress kontrol paneli ayrıca ayrıntılı ölçümlerle yüklenecektir. Bunlar, sohbet performanslarını, sohbet geçmişini ve müşteri profilini ölçmenize yardımcı olabilir.

Etkinleştirebileceğiniz bazı sohbet tetikleyicileri de vardır. Kullanıcı belirli eylemleri gerçekleştirdiğinde bunlar otomatik olarak başlatılacaktır.

Olark

Olark Live Chat eklentisi, gerçekten popüler olan başka bir canlı sohbet çözümüdür. Biri WordPress web siteleri olan farklı platformlarla iyi çalışacak şekilde tasarlanmıştır. Canlı sohbet yazılımı, WordPress sohbet eklentisini kurar kurmaz web sitenize sorunsuz bir şekilde entegre olur.

Eklentiyi Highrise, Zendesk, Salesforce ve benzeri platformlar gibi diğer önemli araçlarla da entegre edebileceksiniz. Hareket halindeyken müşterilerinizle bağlantı kurmak için kullanabileceğiniz iOS ve Android mobil uygulamaları da vardır.

Web sitesinin en etkileyici özellikleri, sunduğu özelleştirme araçlarıdır. Bu, web sitenizin profesyonel görünmesini ve hissetmesini sağlar. Belirli bir müşteriye katılamamanız durumunda otomatik karışıklık kurmanıza izin verdiği için en iyi WordPress canlı sohbet eklentilerinden biri olarak kabul edilir.

Web siteniz genişlediğinde kesinlikle ihtiyaç duyacağınız ekip yönetimi seçeneklerinin yanı sıra gerçek zamanlı raporlama seçenekleri de bulunmaktadır. Bu, çalışanlarınızı daha dikkatli değerlendirmenizi sağlayacaktır.

Saf Sohbet

En iyi özelleştirmeyi istiyorsanız Pure Chat eklentisi de harika bir canlı sohbet çözümüdür. Kullanıcıların sohbet kutularını tercihlerine göre değiştirmelerine izin vermeye odaklanmak için oluşturuldu.

Hiç şüphesiz göz alıcı özel sohbet kutuları ile karşılaşacaksınız. Siz müşteriler, bir sohbet robotunun kendileriyle konuştuğunu düşünseler bile estetiği kesinlikle takdir edeceksiniz. Yanıtınızı beklemekten de çekinmezler, bu da yoğun saatlerde yardımcı olabilir.

Sınırsız renk, özel görüntü desteği, harika animasyonlar ve çok daha fazlasıyla çalışabileceksiniz. Bu kapsamlı araç listesi, kesinlikle harika görünen bir web sitesi elde etmenize yardımcı olacaktır.

Analitik araçlar, proaktif sohbet tetikleyicileri, çoklu sohbet pencereleri ve yönetimi ve canlı sohbet özelliklerini zamanlama gibi başka premium işlevler de vardır. Canlı sohbet kutularını, herhangi bir MailChimp e-posta listesiyle entegre olan bir katılım formuna da dönüştürebilirsiniz.

Canlı sohbet pencereleri, dönüşüm oranlarının yanı sıra müşteri etkileşim oranlarınızı artırmanıza kesinlikle yardımcı olabilir. Bu, WordPress web sitenizi ve kârınızı hafifletmenize yardımcı olacaktır.