WordPress のトップ チャット プラグイン 12 個

公開: 2019-07-31

WordPress ウェブサイトのライブチャット

訪問者は閲覧者としてのみ対話するため、インターネット上のほとんどのコンテンツは、ほぼすべてのサイトで同じように形作られています。 ビデオ、画像、テキスト、またはその他のコンテンツ形式を表示するかどうかに関係なく、訪問者が Web サイトの所有者と直接やり取りする機会はほとんどありません。

これは、訪問者に何かを学んだり、楽しんでもらいたい場合に最適です。 ただし、コンテンツが十分に詳細でない可能性があるため、訪問者が質問をする場合があります。 ユーザーが誰かに直接連絡できるオプションがない場合、ユーザーはサイトを離れてしまう可能性があります。 これは実際に、コンバージョン率だけでなく、e コマース サイトの利益にも悪影響を与える可能性があります。 これに対する最善の解決策は、WordPress Web サイトにチャットボックスをインストールすることです。

ブログに個人的なタッチを追加するために使用できる WordPress プラグインはたくさんあります。 顧客にとって本当に魅力的な顧客サービスを改善することができます。 また、メールベースのサポート システムよりも迅速です。 待つのが好きな顧客はいないため、これは訪問者を有料の顧客に変えるのに非常に役立ちます.

Web サイトにライブ チャット サービスを追加できるプラグインはたくさんあります。 サイトを改善するために使用できる最高のWordPressチャットシステムをいくつか紹介します.

目次

  • WordPress の Facebook ライブチャット
  • チャットウィー
  • GetSiteControl
  • 無制限のライブチャット & 完全なライブチャット
  • 素晴らしいライブチャット
  • FluentChat – WordPress ライブチャット
  • WordPress ライブチャットプラグイン
  • PHPライブチャットプロ
  • OggFlowによるライブチャット
  • ZenDesk チャット
  • オラーク
  • ピュアチャット

WordPress の Facebook ライブチャット

WordPress の Facebook ライブチャット

Facebook ライブ チャットは、Facebook メッセンジャー ライブ チャットの機能を Web サイトに導入できる WordPress ライブ チャット プラグインです。 これにより、訪問者があなたと連絡を取り合うことが非常に便利になります。 このプラグインは、複雑な設定オプションがないため、インストールして使用するのも非常に簡単です。

プラグインは、訪問者の疑問を解消できるため、訪問者を忠実な顧客に変えるのに役立ちます. これはまた、あなたのサイトをライブにするのにも役立ち、潜在的な顧客とのやり取りをより簡単にします. 無料の WordPress プラグインを使用すると、任意の数のユーザーと無制限のセッションで顧客とチャットできます。

最良の部分は、顧客のチャット履歴も表示できることです。 これにより、多くの顧客が好むチャットをより個人的なものにすることができます。 ウェブサイトが拡大し始めると、さまざまなスタッフが関与している場合でも、顧客の詳細を追跡するのが簡単になります.

チャット システムはモバイル フレンドリーでもあります。つまり、顧客をサポートするために 1 日中コンピューターの前に座る必要はありません。 このプラグインをインストールすれば、どこにいてもビジネスを持ち運ぶことができます。

チャットウィー

ライブチャット用Chatweeプラグイン

Chatwee プラグインは、印象的な WP ライブ チャット サポート システムです。 このプラグインは、プラグインを設定するとすぐに、最高品質の顧客エンゲージメントを確保できるようにします.

訪問者があなたとつながりやすくなれば、コンバージョン率が大幅に向上します。 これにより、あなたのウェブサイトから製品を購入する顧客は、WordPress サイトの背後に実在の人物がいるという安心感を得ることができます.

これは、ウェブサイトにとって最も重要な 2 つの要素であるエンゲージメントとインタラクションを向上させるため、最高のライブ チャット システムの 1 つです。 Chatwee の最新のチャット インターフェースでは、Web サイトと完全に統合する興味深いオプションや機能が豊富に用意されています。

チャット プラグインには、無料版とプロ版があります。 無料版にはいくつかの制限された機能がありますが、毎日の訪問者が少ない新しいウェブサイトには十分です. 一度に 5 人のユーザーを同時に処理できます。 有料版は最大 1000 ユーザーまで使用できます。これは、毎日多くの閲覧者がいる大規模な Web サイトに適しています. グループ チャット オプションも非常に優れています。 これは有料版で利用できます。 ビジネスが成長し始めたら、いつでも有料版にアップグレードできます。

GetSiteControl

ライブチャット用 GetSiteControl プラグイン

GetSiteControl プラグインは、オンラインで最高のカスタマー エンゲージメント システムの 1 つを開発するのに役立つさまざまなツールをユーザーに提供します。

ライブ チャット プラグインだけでなく、GetSiteControl ツールは非常に限られた価格で入手できるさまざまなツールのバンドルです。 このツールがあれば、電子メール マーケティング、オンライン投票と調査、またはライブ チャット用の他のツールは必要ありません。

このツールは、他のプラグインではできないライブ チャット ウィジェットの多くの制御を提供します。 ツールの感触と外観を好きなだけ変更できます。 また、ビジネスをまったく新しいレベルに軽減できる包括的なターゲティング オプションも多数提供します。

また、さまざまなメール マーケティングおよび CRM プロバイダーをプラグインと統合するオプションもあります。 これにより、ユーザーをターゲットにするためにさまざまな方法を使用するため、カスタマー サービスのオプションを強化できます。

このプラグインは、ライブ チャット システム用の非常に包括的なツールです。 このツールを使用して、高水準のカスタマー サポートを提供できます。 これにより、顧客とより効率的にやり取りできるようになるため、全体的な収益をまったく新しいレベルに引き上げることができます.

このプラグインは、ライブ チャットをより魅力的にするために使用できるかなりのカスタマイズ オプションも提供します。 すべてがプロフェッショナルで視覚的に魅力的に見えるように、WordPress テーマとシームレスにブレンドすることができます。

無制限のライブチャット & 完全なライブチャット

Live Chat Unlimited & Live Chat Complete ライブチャット用プラグイン

Live Chat Unlimited および Live Chat Completeプラグインを使用すると、顧客とリアルタイムでやり取りできます。 これにより、完全にカスタマイズ可能な方法で Web サイトをサポートできます。 自分で設定したデザイン言語に従って、Web サイトを完璧に形作ることができます。

プラグインには、ライブ チャットボックスに直接適用できる美しくデザインされたスキンがいくつかあります。 あなたのウェブサイトの訪問者は、視覚的に魅力的なチャットボックスがプロフェッショナルに見えるので気に入るはずです。 また、プラグインは定期的に更新され、ウェブサイトを改善し続けることができる素晴らしい機能が追加されます.

機能について言えば、プラグインは、必要に応じてサポート チームからオペレーターを作成または削除する完全な自由を提供します。 また、ライブ チャット システムに複数のオペレーターを追加することもできます。 それらはすべて、1 人のユーザーと対話できます。 これは、ユーザーがさまざまな部門からのアドバイスを必要とする場合、1 つの確実な方法で簡単に行うことができることを意味します。

このプラグインには、顧客とのさらなる連絡を維持するために使用できる非常に便利なメール統合機能もあります. また、訪問者が一度見ることができるプッシュオーバー通知を有効にして、チャットにログインすることもできます. チャットログも利用できるため、チャット履歴に基づいて訪問者と対話できます。 顧客が対応しようとしているときにオンラインのオペレーターがいない場合は、記入できる連絡フォームが提供されます。

素晴らしいライブチャット

ライブチャット用の素晴らしいライブチャットプラグイン

Awesome Live Chatプラグインは、ライブ チャット システムのカスタマイズに重点を置いています。 チャットボックスに使用できる古典的で派手なテーマと、Web サイトにマッチする興味深い配色を多数提供しています。

主なことは、潜在的な顧客と直接チャットすることになるため、質の高い顧客サービスが確実に向上することです. 無料のライブ チャット プラグインは基本的に、コンバージョン率を大幅に向上させるオンライン ヘルプ デスクです。

このプラグインは、非常にレスポンシブなデザインの機能のリストも提供します。 また、無限の部門やオペレーターと接続するオプションもあります。 また、顧客がどこからアクセスしているか、つまり国や IP アドレスを調べるために使用できる詳細な分析もあります。 これにより、提供されるサービスに関してより適切に対応し、顧客のプロファイルに従って Web サイトをカスタマイズすることができます。

訪問者は、通話できるオペレーターがいない場合に備えて、オフライン メッセージ サービスも気に入るはずです。 訪問者は、後である時点を参照したい場合に備えて、チャット セッションのトランスクリプトを受け取ることもできます。 ウェブサイトを改善する同様の便利な機能が他にもたくさんあります。

FluentChat – WordPress ライブチャット

FluentChat – ライブチャット用の WordPress ライブチャットプラグイン

FluentChat プラグインは、訪問者に翻訳チャット ボックスを提供するユニークなプラグインです。 これは、サービスケータリングや国際的な聴衆と協力するビジネスにとって非常に役立ちます.

顧客や訪問者は母国語であなたに話しかけるかもしれませんが、言語を話さないオペレーターがいる場合、対処するのは非常に難しい場合があります. これにより、その潜在的な顧客を失う可能性がありますが、翻訳者のチャットボックス システムを使用すれば確実に顧客を確保できます。 これにより、母国語で顧客とやり取りできるようになるため、顧客とのより良い関係も構築されます。

この驚くべき機能に加えて、WordPress プラグインを選択する際に考慮すべき注目すべきオプションが他にもたくさんあります。 SMS 通知、チャット履歴のアーカイブ、複数のアクティブな会話、オペレーター プロファイル、ユーザー ロール管理、オンライン オペレーター時間などにアクセスできます。

ただし、プラグインにはそれほど多くのカスタマイズ オプションがありません。 一般的なチャットボックスを使用する必要がありますが、これはボックスが美しくないという意味ではありません。 すっきりとしたデザインは、どの WordPress Web サイトにも溶け込むことができます。

WordPress ライブチャットプラグイン

ライブチャット用の WordPress ライブチャットプラグイン

WordPress ライブ チャット プラグインは、ユーザーにクリーンで新鮮なデザインを提供する無料のプラグインです。 これにより、ビジネスを強化できる本当にプロフェッショナルなチャット オプションを作成できます。

このカスタマー サポート用の包括的なソリューションを使用すると、カスタムの定型メッセージを作成できます。 チャットボックスのビジュアルを強化するために使用できるカスタマイズ機能もあります. すばらしいウィジェット設定により、Web サイトの外観を簡単にカスタマイズできます。 ライブチャットボックスがWordPressテーマの残りの部分に似ていることを確認するために使用できる色のオプションもたくさんあります.

チャット システムを全画面表示にすることもできます。これは非常にユーザー フレンドリーなオプションです。 潜在的な顧客をよりよく把握することができます。 また、チャット システムをより親しみやすく、使いやすくするために、アバターや顔文字を操作する機会もあります。

PHPライブチャットプロ

ライブチャット用 PHP Live Chat Pro プラグイン

PHP Live Chat Proプラグインには、他のほとんどのチャット プラグインにはない多くの機能があります。 リアルタイムの訪問者との会話を可能にする多くの機能があり、コンバージョン率を高めることができます.

ライブチャットボックスには翻訳サポートがあり、これは国際的なクライアントや多言語の国を扱うウェブサイトにとって歓迎すべき機能です. また、無料のモバイル アプリを使用して、外出先で顧客と連絡を取ることもできます。

この機能により、顧客の詳細な概要を確認することもできます。 たとえば、チャットしている顧客の場所を確認できます。 これにより、適切に接続できるようになります。 配達時間の正確な詳細を知りたがっているフロリダの顧客と連絡を取っていると想像してください。 正確な場所がわかっている場合は、正しい詳細を伝えることもできます。

チャットボックスから顧客とファイルを共有するオプションもあります。 これにより、問題が発生した場合に証拠のスクリーンショットを提供できるようになります。 また、製品、場所、スクリーンショットなどの詳細を送信することもできます. メディア URL をインライン メディア ファイルとしてポップアップに含めることもできます。

必要に応じてテキストや色を変更するために使用できる便利なカスタマイズ オプションも多数あります。 その他の興味深い機能には、チャット履歴ログ、定型メッセージ、全画面モード、顔文字とアバター、ウィジェット表示、および顧客を感動させるのに役立つその他の多くの機能も含まれます.

OggFlowによるライブチャット

ライブチャット用 OggFlow プラグインによるライブチャット

OggFlow プラグインによるライブ チャットは、WordPress ユーザーにとって優れたオプションです。 ユーザーがシステムを完全に制御できるため、最高のライブチャット WordPress プラグインの 1 つです。 このライブ チャット ツールを使用すると、無制限のチャットを簡単に処理できるため、最高のライブ サポート システムの 1 つになります。

プラグインの無料プランでは、チームの 1 人のメンバーが一度にシステムを使用できます。 ただし、無制限のチャット ウィンドウ セッションを開きます。 これは、トラフィックを処理するために複数のオペレーターを雇う必要がない小規模ビジネスに最適なオプションです。

大規模なオンライン ビジネスの場合は、有料版にアップグレードすることをお勧めします。 プロ版のアドオンは、顧客とより効果的に関わり、SEO と顧客サービスを改善するのに役立ちます。

プラグインはより強力な機能を備えた有料サブスクリプションを提供するため、いつでもサブスクリプションを有料バージョンにアップグレードできます.

ZenDesk チャット

ライブチャット用の ZenDesk Chat プラグイン

ZenDesk Chat プラグインが最高のライブ チャット プラグインの 1 つであるのには理由があります。 WordPressで最高のユーザーエクスペリエンスを利用したいブロガーの間で非常に人気があります. 頼ることができる無料プランがありますが、プレミアムプラグインにアップグレードすることは、オンラインビジネスに最適なプランです.

このプラグインは、チャット ルームを変換できるカスタマイズ性の高いオプションで知られています。 いくつかのスタイリッシュなテーマとレイアウトを含む多くの素晴らしいデザインがあります。 とても使いやすく、高機能です。

外出先で顧客とやり取りするために使用できるモバイル アプリがあります。 WordPress ダッシュボードにも詳細な指標がロードされます。 これらは、チャットのパフォーマンス、チャット履歴、および顧客プロファイルを評価するのに役立ちます。

有効にできるチャットトリガーもいくつかあります。 これらは、ユーザーが特定のアクションを実行すると自動的に起動します。

オラーク

ライブチャット用 Olark プラグイン

Olark ライブ チャットプラグインは、もう 1 つの非常に人気のあるライブ チャット ソリューションです。 さまざまなプラットフォームでうまく機能するように設計されており、そのうちの 1 つは WordPress Web サイトです。 WordPress チャット プラグインをセットアップするとすぐに、ライブ チャット ソフトウェアが Web サイトにシームレスに統合されます。

また、プラグインを Highrise、Zendesk、Salesforce、および同様のプラットフォームなどの他の重要なツールと統合することもできます. 外出先で顧客とつながるために使用できる iOS および Android モバイル アプリもあります。

Web サイトの最も印象的な機能は、それが提供するカスタマイズ ツールです。 これにより、あなたのウェブサイトはプロフェッショナルな見た目と雰囲気になります。 特定のクライアントに対応できない場合に備えて、自動メッシングを設定できるため、最高の WordPress ライブ チャット プラグインの 1 つと見なされています。

また、ウェブサイトが拡大したときに必ず必要になるチーム管理オプションや、リアルタイム レポート オプションもあります。 これにより、従業員をより慎重に評価することができます。

ピュアチャット

ライブチャット用の Pure Chat プラグイン

最高のカスタマイズが必要な場合は、Pure Chat プラグインも優れたライブ チャット ソリューションです。 ユーザーが自分の好みに応じてチャット ボックスを変更できるようにすることに重点を置いて作成されました。

人目を引くプライベート チャット ボックスが表示されることは間違いありません。 たとえチャットボットが話しかけていると思っていたとしても、あなたの顧客は間違いなく美学を高く評価するでしょう. 彼らはあなたの応答を待つことも気にしません。これはラッシュアワーに役立ちます.

無制限の色、カスタム イメージのサポート、すばらしいアニメーションなど、さまざまな機能を利用できます。 この豊富なツールのリストは、見栄えのする Web サイトを作成するのに役立ちます。

分析ツール、プロアクティブ チャット トリガー、マルチチャット ウィンドウと管理、ライブ チャット機能のスケジューリングなど、その他のプレミアム機能もあります。 また、ライブ チャット ボックスを任意の MailChimp メーリング リストと統合するオプトイン フォームに変換することもできます。

ライブ チャット ウィンドウは、顧客エンゲージメント率とコンバージョン率の向上に確実に役立ちます。 これは、WordPress Web サイトと利益を軽減するのに役立ちます。