12 ปลั๊กอินแชทยอดนิยมสำหรับ WordPress

เนื้อหาส่วนใหญ่บนอินเทอร์เน็ตมีรูปร่างในลักษณะเดียวกันสำหรับไซต์เกือบทั้งหมด เนื่องจากผู้เข้าชมโต้ตอบกับผู้ชมเท่านั้น ไม่ว่าคุณจะเลือกแสดงวิดีโอ รูปภาพ ข้อความ หรือรูปแบบเนื้อหาอื่นๆ ผู้เข้าชมไม่ค่อยมีโอกาสโต้ตอบกับเจ้าของเว็บไซต์โดยตรง

นี่เป็นสิ่งที่ดีเมื่อคุณต้องการให้ผู้เยี่ยมชมได้เรียนรู้บางสิ่งบางอย่างหรือได้รับความบันเทิง อย่างไรก็ตาม บางครั้งผู้เยี่ยมชมของคุณอาจมีคำถามในบางครั้ง เนื่องจากเนื้อหาอาจมีรายละเอียดไม่เพียงพอ หากไม่มีตัวเลือกให้ผู้อื่นติดต่อได้โดยตรง บุคคลนั้นอาจออกจากไซต์ สิ่งนี้อาจส่งผลเสียต่ออัตราการแปลงของคุณ เช่นเดียวกับผลกำไรสำหรับไซต์อีคอมเมิร์ซ ทางออกที่ดีที่สุดคือการติดตั้งกล่องแชทบนเว็บไซต์ WordPress ของคุณ

มีปลั๊กอิน WordPress มากมายที่คุณสามารถใช้เพื่อเพิ่มความเป็นส่วนตัวให้กับบล็อกของคุณ คุณจะสามารถปรับปรุงการบริการลูกค้าของคุณซึ่งสามารถดึงดูดลูกค้าได้จริงๆ นอกจากนี้ยังเร็วกว่าระบบสนับสนุนทางอีเมลอีกด้วย เนื่องจากไม่มีลูกค้าคนไหนชอบที่จะรอ การทำเช่นนี้จึงมีประโยชน์อย่างมากในการเปลี่ยนผู้เยี่ยมชมให้กลายเป็นลูกค้าที่ชำระเงิน

มีปลั๊กอินมากมายที่สามารถเพิ่มบริการแชทสดบนเว็บไซต์ของคุณได้ นี่คือระบบแชท WordPress ที่ดีที่สุดบางส่วนที่คุณสามารถใช้ปรับปรุงไซต์ได้

Facebook Live Chat สำหรับ WordPress

Facebook Live Chat เป็นปลั๊กอินแชทสดของ WordPress ที่สามารถนำฟีเจอร์แชทสดของ Facebook Messenger มาไว้ในเว็บไซต์ของคุณได้ สิ่งนี้ทำให้ผู้เยี่ยมชมสามารถติดต่อกับคุณได้อย่างแท้จริง ปลั๊กอินนี้ติดตั้งและใช้งานได้ง่ายมาก เนื่องจากไม่มีตัวเลือกการตั้งค่าที่ซับซ้อนที่คุณต้องจัดการ

ปลั๊กอินนี้จะช่วยคุณเปลี่ยนผู้เข้าชมให้เป็นลูกค้าประจำ เนื่องจากคุณจะสามารถขจัดข้อสงสัยที่พวกเขาอาจมีได้ วิธีนี้จะช่วยให้คุณใช้งานได้จริงบนไซต์ของคุณ และทำให้โต้ตอบกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าได้ง่ายขึ้น ปลั๊กอิน WordPress ฟรีช่วยให้คุณสามารถแชทกับลูกค้าในเซสชันที่ไม่จำกัดกับผู้ใช้จำนวนเท่าใดก็ได้ที่คุณต้องการ

ส่วนที่ดีที่สุดคือคุณจะสามารถดูประวัติการแชทของลูกค้าได้ วิธีนี้จะช่วยให้คุณทำให้การแชทเป็นส่วนตัวมากขึ้น ซึ่งลูกค้าจำนวนมากจะชอบ เมื่อเว็บไซต์ของคุณเริ่มขยายตัว การติดตามรายละเอียดลูกค้าก็จะง่ายขึ้นด้วย แม้ว่าจะมีพนักงานหลายคนมีส่วนร่วมก็ตาม

ระบบแชทยังเป็นมิตรกับอุปกรณ์เคลื่อนที่ ซึ่งหมายความว่าคุณไม่จำเป็นต้องนั่งบนคอมพิวเตอร์ตลอดทั้งวันเพื่อรองรับลูกค้าของคุณ คุณจะสามารถติดตั้งปลั๊กอินนี้และนำธุรกิจติดตัวไปได้ทุกที่

ฉัตรวี

ปลั๊กอิน Chatwee เป็นระบบสนับสนุนการแชทสดของ WP ที่น่าประทับใจ ปลั๊กอินนี้จะช่วยให้มั่นใจได้ว่าคุณสามารถมีส่วนร่วมกับลูกค้าได้คุณภาพสูงสุดทันทีที่คุณตั้งค่าปลั๊กอิน

สามารถช่วยอัตราการแปลงของคุณได้มาก หากคุณทำให้ผู้เข้าชมเชื่อมต่อกับคุณได้ง่ายขึ้น สิ่งนี้จะสร้างความมั่นใจให้กับลูกค้าที่ซื้อผลิตภัณฑ์จากเว็บไซต์ของคุณว่ามีคนจริงอยู่เบื้องหลังเว็บไซต์ WordPress

นี่เป็นหนึ่งในระบบแชทสดที่ดีที่สุด เนื่องจากจะเพิ่มสองสิ่งที่สำคัญสำหรับเว็บไซต์มากที่สุด: การมีส่วนร่วมและการโต้ตอบ อินเทอร์เฟซการแชทที่ทันสมัยของ Chatwee ช่วยให้คุณมีตัวเลือกและคุณสมบัติที่น่าสนใจมากมายที่จะรวมเข้ากับเว็บไซต์ของคุณได้อย่างสมบูรณ์แบบ

มีเวอร์ชันฟรีและปลั๊กอินแชทเวอร์ชันโปรด้วย เวอร์ชันฟรีมีคุณสมบัติที่จำกัด แต่ก็เพียงพอสำหรับเว็บไซต์ใหม่ที่มีผู้เข้าชมน้อยลงในแต่ละวัน สามารถรองรับผู้ใช้ได้ 5 คนพร้อมกัน เวอร์ชันที่ต้องชำระเงินสามารถรองรับผู้ใช้ได้ถึง 1,000 ราย ซึ่งดีกว่าสำหรับเว็บไซต์ขนาดใหญ่ที่มีผู้ชมจำนวนมากในแต่ละวัน ตัวเลือกการแชทเป็นกลุ่มนั้นยอดเยี่ยมมากเช่นกัน เนื่องจากลูกค้าบางคนอาจต้องการพนักงานที่แตกต่างกันออกไป มีอยู่ในเวอร์ชันที่ต้องชำระเงิน คุณสามารถอัปเกรดเป็นเวอร์ชันที่ต้องชำระเงินได้เสมอเมื่อธุรกิจของคุณเริ่มเติบโต

GetSiteControl

ปลั๊กอิน GetSiteControl มอบเครื่องมือต่างๆ ให้กับผู้ใช้ ซึ่งสามารถช่วยคุณพัฒนาหนึ่งในระบบการมีส่วนร่วมกับลูกค้าออนไลน์ที่ดีที่สุด

ไม่เพียงแค่ปลั๊กอินแชทสดเท่านั้น เครื่องมือ GetSiteControl ยังเป็นชุดเครื่องมือต่างๆ ที่คุณจะได้รับในราคาที่จำกัดมาก เมื่อคุณมีเครื่องมือนี้แล้ว คุณไม่จำเป็นต้องใช้เครื่องมืออื่นใดสำหรับการตลาดผ่านอีเมล โพลออนไลน์ & แบบสำรวจ หรือแชทสด

เครื่องมือนี้ให้คุณควบคุมวิดเจ็ตแชทสดได้มากมายซึ่งปลั๊กอินอื่นอาจไม่สามารถทำได้ คุณสามารถเปลี่ยนความรู้สึกและรูปลักษณ์ของเครื่องมือได้มากเท่าที่คุณต้องการ นอกจากนี้ยังให้ตัวเลือกการกำหนดเป้าหมายที่ครอบคลุมมากมายแก่คุณ ซึ่งสามารถบรรเทาธุรกิจของคุณให้อยู่ในระดับใหม่ทั้งหมด

คุณจะมีตัวเลือกในการผสานรวมการตลาดผ่านอีเมลและผู้ให้บริการ CRM ต่างๆ เข้ากับปลั๊กอิน สิ่งนี้สามารถปรับปรุงตัวเลือกการบริการลูกค้าให้กับคุณได้ เนื่องจากคุณจะใช้วิธีต่างๆ มากมายในการกำหนดเป้าหมายผู้ใช้ของคุณ

ปลั๊กอินเป็นเครื่องมือที่ครอบคลุมมากสำหรับระบบแชทสด คุณจะสามารถใช้เครื่องมือนี้เพื่อเสนอการสนับสนุนลูกค้าที่มีมาตรฐานสูง สิ่งนี้สามารถเพิ่มรายได้โดยรวมของคุณไปสู่ระดับใหม่ทั้งหมด เนื่องจากคุณจะสามารถมีส่วนร่วมกับลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น

ปลั๊กอินนี้ยังมีตัวเลือกการปรับแต่งมากมายให้คุณใช้เพื่อทำให้แชทสดของคุณน่าสนใจยิ่งขึ้น คุณจะสามารถผสมผสานเข้ากับธีม WordPress ของคุณได้อย่างราบรื่น เพื่อให้ทุกอย่างดูเป็นมืออาชีพและดึงดูดสายตา

แชทสดไม่ จำกัด & แชทสดสมบูรณ์

ปลั๊กอิน Live Chat Unlimited และ Live Chat Complete จะช่วยให้คุณสามารถโต้ตอบกับลูกค้าของคุณในแบบเรียลไทม์ สิ่งนี้ให้การสนับสนุนเว็บไซต์ของคุณในรูปแบบที่ปรับแต่งได้อย่างเต็มที่ คุณจะสามารถออกแบบเว็บไซต์ของคุณได้อย่างสมบูรณ์แบบตามภาษาการออกแบบที่คุณกำหนดไว้สำหรับตัวคุณเอง

ปลั๊กอินนี้มีสกินที่ออกแบบมาอย่างสวยงามหลายแบบซึ่งคุณสามารถนำไปใช้กับกล่องแชทสดของคุณได้โดยตรง ผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณจะชอบกล่องแชทที่ดึงดูดสายตาเพราะจะดูเป็นมืออาชีพ ปลั๊กอินยังได้รับการอัปเดตเป็นประจำด้วยคุณสมบัติที่ยอดเยี่ยมที่คุณสามารถปรับปรุงเว็บไซต์ของคุณได้อย่างต่อเนื่อง

เมื่อพูดถึงฟีเจอร์ ปลั๊กอินให้อิสระในการสร้างหรือลบโอเปอเรเตอร์จากทีมสนับสนุนตามที่คุณต้องการ คุณจะสามารถเพิ่มโอเปอเรเตอร์หลายตัวในระบบแชทสดได้ พวกเขาทั้งหมดสามารถโต้ตอบกับผู้ใช้คนเดียวได้ ซึ่งหมายความว่าหากผู้ใช้ต้องการคำแนะนำจากแผนกต่างๆ พวกเขาก็สามารถทำได้ด้วยวิธีที่แน่นอนเพียงวิธีเดียว

ปลั๊กอินยังมีคุณลักษณะการรวมอีเมลที่มีประโยชน์จริงๆ ซึ่งคุณสามารถใช้เพื่อรักษาการติดต่อกับลูกค้าของคุณต่อไป นอกจากนี้คุณยังสามารถเปิดใช้งานการแจ้งเตือนแบบพุชโอเวอร์ที่ผู้เยี่ยมชมของคุณสามารถดูได้เพียงครั้งเดียวจากนั้นลงชื่อเข้าใช้การแชท บันทึกการแชทจะพร้อมใช้งานเพื่อให้คุณสามารถโต้ตอบกับผู้เยี่ยมชมตามประวัติการแชทของพวกเขา หากไม่มีโอเปอเรเตอร์ออนไลน์ในขณะที่ลูกค้ากำลังพยายามมีส่วนร่วม พวกเขาจะได้รับแบบฟอร์มการติดต่อที่พวกเขาสามารถกรอกได้

แชทสดสุดเจ๋ง

ปลั๊กอิน Awesome Live Chat เน้นไปที่การปรับแต่งระบบแชทสดเป็นหลัก มันมีธีมคลาสสิกและแฟนซีมากมายที่คุณสามารถใช้ได้สำหรับกล่องแชทของคุณ เช่นเดียวกับชุดสีที่น่าสนใจเพื่อให้เข้ากับเว็บไซต์ของคุณ

สิ่งสำคัญคือมันจะปรับปรุงคุณภาพการบริการลูกค้าของคุณอย่างแน่นอน เนื่องจากคุณจะสนทนาโดยตรงกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า ปลั๊กอินแชทสดฟรีนั้นเป็นโปรแกรมช่วยเหลือออนไลน์ที่จะเพิ่มอัตราการแปลงของคุณอย่างมาก

ปลั๊กอินยังมีรายการคุณสมบัติที่มีการออกแบบที่ตอบสนองได้ดี นอกจากนี้ยังมีตัวเลือกในการเชื่อมต่อกับแผนกและผู้ปฏิบัติงานที่ไม่มีที่สิ้นสุด คุณจะมีการวิเคราะห์โดยละเอียดที่คุณสามารถใช้เพื่อค้นหาว่าลูกค้ามาจากที่ใด เช่น ประเทศหรือที่อยู่ IP สิ่งนี้สามารถช่วยให้คุณจัดการกับพวกเขาได้ดียิ่งขึ้นในแง่ของบริการที่มีให้ รวมถึงปรับแต่งเว็บไซต์ของคุณตามโปรไฟล์ของลูกค้า

ผู้เข้าชมจะชอบบริการส่งข้อความออฟไลน์เมื่อไม่มีโอเปอเรเตอร์ที่จะพูดคุย ผู้เข้าชมยังสามารถรับสำเนาของเซสชันการแชทได้ในกรณีที่พวกเขาอาจต้องการอ้างอิงกลับไปยังจุดใดจุดหนึ่งในภายหลัง มีคุณลักษณะที่เป็นประโยชน์อื่น ๆ ที่คล้ายกันอีกมากมายที่จะปรับปรุงเว็บไซต์ของคุณ

FluentChat – WordPress แชทสด

ปลั๊กอิน FluentChat เป็นปลั๊กอินพิเศษที่ให้ผู้เข้าชมกล่องแชทแปล สิ่งนี้มีประโยชน์อย่างมากสำหรับการบริการและธุรกิจที่ทำงานร่วมกับผู้ชมต่างประเทศ

ลูกค้าและผู้มาเยี่ยมอาจกำลังพูดคุยกับคุณด้วยภาษาแม่ของพวกเขา ซึ่งอาจเป็นเรื่องยากมากที่จะรับมือหากคุณมีโอเปอเรเตอร์ที่ไม่พูดภาษานั้น ซึ่งอาจส่งผลให้สูญเสียผู้มีโอกาสเป็นลูกค้ารายนั้น แต่คุณจะสามารถรักษาความปลอดภัยให้กับพวกเขาได้อย่างแน่นอนด้วยระบบแชทของนักแปล สิ่งนี้จะสร้างความสัมพันธ์ที่ดีขึ้นกับลูกค้า เนื่องจากคุณจะสามารถมีส่วนร่วมกับพวกเขาในภาษาของพวกเขาได้

นอกจากฟีเจอร์ที่น่าทึ่งนี้แล้ว ยังมีตัวเลือกอื่นๆ ที่น่าสนใจอีกมากมายที่คุณควรพิจารณาเมื่อเลือกปลั๊กอิน WordPress คุณจะสามารถเข้าถึงการแจ้งเตือนทาง SMS, ที่เก็บประวัติการแชท, การสนทนาที่ใช้งานอยู่หลายรายการ, โปรไฟล์ผู้ปฏิบัติงาน, การจัดการบทบาทของผู้ใช้, ชั่วโมงของผู้ให้บริการออนไลน์ และอีกมากมาย

ปลั๊กอินไม่มีตัวเลือกการปรับแต่งมากมายขนาดนั้น คุณจะต้องทำงานกับกล่องแชททั่วไป แต่ไม่ได้หมายความว่ากล่องนั้นจะไม่สวยงาม การออกแบบที่สะอาดตาสามารถผสมผสานกับเว็บไซต์ WordPress ใดก็ได้

ปลั๊กอิน WordPress Live Chat

ปลั๊กอิน WordPress Live Chat เป็นปลั๊กอินฟรีที่ให้การออกแบบที่สะอาดตาและสดใหม่แก่ผู้ใช้ สิ่งนี้จะช่วยคุณสร้างตัวเลือกการแชทที่ดูเป็นมืออาชีพซึ่งสามารถปรับปรุงธุรกิจของคุณได้

โซลูชันที่ครอบคลุมสำหรับการสนับสนุนลูกค้าช่วยให้คุณสร้างข้อความกระป๋องแบบกำหนดเองได้ คุณจะมีคุณสมบัติการปรับแต่งที่คุณสามารถใช้เพื่อปรับปรุงภาพกล่องแชท การตั้งค่าวิดเจ็ตที่น่าทึ่งยังช่วยให้ปรับแต่งรูปลักษณ์ของเว็บไซต์ได้ง่ายขึ้นอีกด้วย นอกจากนี้ยังมีตัวเลือกสีมากมายที่คุณสามารถใช้เพื่อให้แน่ใจว่ากล่องแชทสดนั้นคล้ายกับธีมอื่นๆ ของ WordPress

คุณยังสามารถทำให้ระบบแชทเต็มหน้าจอซึ่งเป็นตัวเลือกที่ใช้งานง่ายจริงๆ คุณจะสามารถจับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณได้ดีขึ้น คุณจะมีโอกาสมีส่วนร่วมกับอวาตาร์และอีโมติคอนเพื่อทำให้ระบบแชทมีความเกี่ยวข้องและน่าสนใจยิ่งขึ้นในการใช้งาน

PHP Live Chat Pro

ปลั๊กอิน PHP Live Chat Pro มีคุณสมบัติมากมายที่ปลั๊กอินแชทอื่นๆ ส่วนใหญ่ไม่มี มีคุณลักษณะมากมายที่จะช่วยให้คุณสนทนากับผู้เยี่ยมชมแบบเรียลไทม์ ซึ่งสามารถเพิ่มอัตราการแปลงให้กับคุณได้

กล่องแชทสดมีการสนับสนุนการแปลซึ่งเป็นคุณสมบัติต้อนรับสำหรับเว็บไซต์ที่ติดต่อกับลูกค้าต่างประเทศหรือประเทศที่พูดได้หลายภาษา คุณยังสามารถใช้แอพมือถือฟรีเพื่อติดต่อกับลูกค้าของคุณได้ทุกที่

คุณสมบัตินี้ยังช่วยให้คุณเห็นภาพรวมเชิงลึกของลูกค้า ตัวอย่างเช่น คุณจะสามารถดูตำแหน่งของลูกค้าที่คุณกำลังสนทนาด้วยได้ เพื่อให้แน่ใจว่าคุณสามารถเชื่อมต่อกับพวกเขาได้อย่างถูกต้อง ลองนึกภาพว่าคุณกำลังติดต่อกับลูกค้าจากฟลอริดาที่ต้องการทราบรายละเอียดที่แน่นอนของเวลาจัดส่ง คุณยังสามารถบอกรายละเอียดที่ถูกต้องแก่พวกเขาได้หากคุณทราบตำแหน่งที่แน่นอนของพวกเขา

คุณจะมีตัวเลือกในการแชร์ไฟล์กับลูกค้าจากกล่องแชท เพื่อให้แน่ใจว่าหากพวกเขามีปัญหา พวกเขาจะสามารถให้ภาพหน้าจอของการพิสูจน์ได้ คุณยังส่งรายละเอียดเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ สถานที่ ภาพหน้าจอ และอื่นๆ แก่พวกเขาได้อีกด้วย URL ของสื่อสามารถรวมอยู่ในป๊อปอัปเป็นไฟล์สื่อแบบอินไลน์ได้

นอกจากนี้ยังมีตัวเลือกการปรับแต่งที่มีประโยชน์มากมายที่คุณสามารถใช้เพื่อเปลี่ยนข้อความและสีตามที่คุณต้องการ คุณสมบัติที่น่าสนใจอื่น ๆ ยังรวมถึงบันทึกประวัติการแชท ข้อความกระป๋อง โหมดเต็มหน้าจอ อีโมติคอนและอวาตาร์ การแสดงวิดเจ็ต และคุณสมบัติอื่น ๆ อีกมากมายที่จะช่วยให้คุณสร้างความประทับใจให้กับลูกค้า

แชทสดโดย OggFlow

ปลั๊กอิน Live Chat โดย OggFlow เป็นตัวเลือกที่ยอดเยี่ยมสำหรับผู้ใช้ WordPress เป็นหนึ่งในปลั๊กอิน WordPress แชทสดที่ดีที่สุดเนื่องจากให้ผู้ใช้ควบคุมระบบได้อย่างเต็มที่ เครื่องมือแชทสดนี้ช่วยให้จัดการการแชทแบบไม่จำกัดได้ง่ายขึ้น ทำให้เป็นหนึ่งในระบบสนับสนุนสดที่ดีที่สุด

แผนฟรีของปลั๊กอินจะช่วยให้สมาชิกในทีมใช้ระบบได้ครั้งละหนึ่งคน อย่างไรก็ตาม คุณเปิดเซสชันหน้าต่างแชทได้ไม่จำกัด นี่เป็นตัวเลือกที่ยอดเยี่ยมสำหรับธุรกิจขนาดเล็กที่ไม่จำเป็นต้องจ้างผู้ให้บริการมากกว่าหนึ่งรายเพื่อจัดการกับการจราจร

หากคุณเป็นธุรกิจออนไลน์ขนาดใหญ่ คุณอาจต้องการอัปเกรดเป็นเวอร์ชันที่ต้องชำระเงิน ส่วนเสริมในเวอร์ชันโปรจะช่วยให้คุณมีส่วนร่วมกับลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น และปรับปรุง SEO และการบริการลูกค้าของคุณ

เนื่องจากปลั๊กอินนำเสนอการสมัครรับข้อมูลแบบชำระเงินพร้อมคุณลักษณะที่มีประสิทธิภาพมากขึ้น คุณจึงสามารถอัปเกรดการสมัครรับข้อมูลเป็นเวอร์ชันที่ต้องชำระเงินได้ทุกเมื่อที่ต้องการ

แชท ZenDesk

ปลั๊กอิน ZenDesk Chat เป็นหนึ่งในปลั๊กอินแชทสดที่ดีที่สุดด้วยเหตุผล มันกลายเป็นที่นิยมอย่างมากในหมู่นักเขียนบล็อกที่ต้องการใช้ประโยชน์จากประสบการณ์การใช้งานที่ดีที่สุดบน WordPress มีแผนบริการฟรีที่คุณสามารถใช้ แต่การอัปเกรดเป็นปลั๊กอินพรีเมียมเป็นแผนที่ดีที่สุดสำหรับธุรกิจออนไลน์

ปลั๊กอินเป็นที่รู้จักสำหรับตัวเลือกการปรับแต่งสูงที่มีให้ ซึ่งคุณสามารถเปลี่ยนห้องสนทนาของคุณได้ มีการออกแบบที่ยอดเยี่ยมมากมายซึ่งรวมถึงธีมและเลย์เอาต์ที่มีสไตล์หลายแบบ มันใช้งานง่ายมากและใช้งานได้ดี

มีแอพมือถือที่คุณสามารถใช้เพื่อดึงดูดลูกค้าได้ทุกที่ แดชบอร์ดของ WordPress จะเต็มไปด้วยตัวชี้วัดโดยละเอียด สิ่งเหล่านี้สามารถช่วยคุณวัดประสิทธิภาพการแชท ประวัติการแชท และโปรไฟล์ลูกค้า

นอกจากนี้ยังมีทริกเกอร์การแชทที่คุณสามารถเปิดใช้งานได้ สิ่งเหล่านี้จะเปิดขึ้นโดยอัตโนมัติเมื่อผู้ใช้ดำเนินการบางอย่าง

Olark

ปลั๊กอิน Olark Live Chat เป็นอีกหนึ่งโซลูชันแชทสดยอดนิยม ได้รับการออกแบบมาให้ทำงานได้ดีกับแพลตฟอร์มต่างๆ ซึ่งหนึ่งในนั้นคือเว็บไซต์ WordPress ซอฟต์แวร์แชทสดจะรวมเข้ากับเว็บไซต์ของคุณได้อย่างราบรื่นทันทีที่คุณตั้งค่าปลั๊กอินการแชทของ WordPress

คุณยังสามารถรวมปลั๊กอินเข้ากับเครื่องมือสำคัญอื่นๆ เช่น Highrise, Zendesk, Salesforce และแพลตฟอร์มที่คล้ายกัน นอกจากนี้ยังมีแอพมือถือ iOS และ Android ที่คุณสามารถใช้เพื่อเชื่อมต่อกับลูกค้าของคุณได้ทุกที่

คุณสมบัติที่น่าประทับใจที่สุดของเว็บไซต์คือเครื่องมือปรับแต่งที่มีให้ เพื่อให้แน่ใจว่าเว็บไซต์ของคุณจะดูเป็นมืออาชีพ ถือว่าเป็นหนึ่งในปลั๊กอินการแชทสดของ WordPress ที่ดีที่สุดเพราะช่วยให้คุณสามารถตั้งค่าการรบกวนอัตโนมัติในกรณีที่คุณไม่สามารถเข้าร่วมกับลูกค้ารายใดรายหนึ่งได้

นอกจากนี้ยังมีตัวเลือกการจัดการทีมที่คุณต้องการอย่างแน่นอนเมื่อเว็บไซต์ของคุณขยายตัว รวมถึงตัวเลือกการรายงานแบบเรียลไทม์ วิธีนี้จะช่วยให้คุณประเมินพนักงานได้ละเอียดขึ้น

เพียว แชท

ปลั๊กอิน Pure Chat ยังเป็นโซลูชันแชทสดที่ยอดเยี่ยมอีกด้วย หากคุณต้องการปรับแต่งให้ดีที่สุด มันถูกสร้างขึ้นเพื่อมุ่งเน้นไปที่การอนุญาตให้ผู้ใช้เปลี่ยนกล่องแชทตามความต้องการ

คุณจะจบลงด้วยกล่องแชทส่วนตัวที่สะดุดตาอย่างไม่ต้องสงสัย ลูกค้าของคุณจะประทับใจกับความสวยงามอย่างแน่นอน แม้ว่าพวกเขาจะคิดว่าแชทบอทกำลังพูดคุยกับพวกเขาอยู่ก็ตาม พวกเขาจะไม่รังเกียจที่จะรอคำตอบของคุณ ซึ่งอาจเป็นประโยชน์สำหรับชั่วโมงเร่งด่วน

คุณจะสามารถทำงานกับสีได้ไม่จำกัด รองรับรูปภาพแบบกำหนดเอง แอนิเมชั่นที่น่าทึ่ง และอีกมากมาย รายการเครื่องมือมากมายนี้จะช่วยให้คุณได้เว็บไซต์ที่ดูน่าทึ่งอย่างแน่นอน

นอกจากนี้ยังมีฟังก์ชันพรีเมียมอื่นๆ เช่น เครื่องมือวิเคราะห์ ทริกเกอร์แชทเชิงรุก หน้าต่างและการจัดการหลายแชท และคุณสมบัติการตั้งเวลาแชทสด คุณยังสามารถแปลงกล่องแชทสดเป็นแบบฟอร์มการเลือกเข้าร่วมที่รวมเข้ากับรายชื่ออีเมล MailChimp ได้

หน้าต่างแชทสดช่วยให้คุณเพิ่มอัตราการมีส่วนร่วมกับลูกค้าได้อย่างแน่นอน เช่นเดียวกับอัตราการแปลง สิ่งนี้จะช่วยคุณบรรเทาเว็บไซต์ WordPress และผลกำไรของคุณ