12 najlepszych wtyczek czatu dla WordPress

Większość treści w Internecie jest kształtowana w ten sam sposób dla prawie wszystkich witryn, ponieważ odwiedzający wchodzą w interakcję tylko jako widzowie. Niezależnie od tego, czy zdecydujesz się wyświetlać filmy, obrazy, tekst, czy jakikolwiek inny format treści, odwiedzający rzadko mają szansę na bezpośrednią interakcję z właścicielami witryny.

Jest to świetne, gdy chcesz, aby Twoi goście czegoś się nauczyli lub mieli rozrywkę. Czasami jednak odwiedzający mogą mieć pytania, ponieważ treść może nie być wystarczająco szczegółowa. Jeśli nie masz możliwości bezpośredniego skontaktowania się z kimś, mogą opuścić witrynę. Może to w rzeczywistości zaszkodzić twoim współczynnikom konwersji, a także zyskom witryn eCommerce. Najlepszym rozwiązaniem jest zainstalowanie chatboxa na swojej stronie WordPress.

Istnieje wiele wtyczek WordPress, których możesz użyć, aby dodać osobisty charakter do swojego bloga. Będziesz mógł poprawić obsługę klienta, co może być naprawdę atrakcyjne dla klientów. Jest również szybszy niż systemy wsparcia oparte na e-mailu. Ponieważ żaden klient nie lubi czekać, może to być naprawdę pomocne w przekształceniu odwiedzających w płacących klientów.

Istnieje wiele wtyczek, które mogą dodać usługę czatu na żywo do Twojej witryny. Oto niektóre z najlepszych systemów czatu WordPress, których możesz użyć do ulepszenia witryny.

Czat na żywo na Facebooku dla WordPress

Facebook Live Chat to wtyczka do czatu na żywo WordPress, która może wprowadzić funkcje czatu na żywo na Facebooku do Twojej witryny. To może sprawić, że Twoi goście będą mogli utrzymywać z Tobą kontakt. Wtyczka jest również bardzo łatwa w instalacji i obsłudze, ponieważ nie ma skomplikowanych opcji ustawień, z którymi musisz sobie poradzić.

Wtyczka pomoże Ci przekształcić odwiedzających w lojalnych klientów, ponieważ będziesz w stanie rozwiać wszelkie wątpliwości, jakie mogą mieć. Pomoże Ci to również być na żywo w Twojej witrynie i ułatwi interakcję z potencjalnymi klientami. Bezpłatna wtyczka WordPress umożliwia czatowanie z klientem w nieograniczonej sesji z dowolną liczbą użytkowników.

Najlepsze jest to, że będziesz mógł również zobaczyć historię czatu klienta. Pomoże to uczynić czat bardziej osobistym, co preferuje wielu klientów. Gdy Twoja witryna zacznie się rozwijać, łatwiej będzie również śledzić dane klientów, nawet jeśli angażują się różni członkowie personelu.

System czatu jest również przyjazny dla urządzeń mobilnych, co oznacza, że ​​nie musisz cały dzień siedzieć przy komputerze, aby wspierać swoich klientów. Będziesz mógł zainstalować tę wtyczkę i mieć przy sobie firmę, gdziekolwiek jesteś.

Chatwee

Wtyczka Chatwee to imponujący system obsługi czatu na żywo WP. Ta wtyczka zapewni najwyższą jakość zaangażowania klientów od razu po skonfigurowaniu wtyczki.

Może to znacznie poprawić współczynniki konwersji, jeśli ułatwisz odwiedzającym kontakt z Tobą. Upewni to klientów kupujących produkty w Twojej witrynie, że za witryną WordPress stoją prawdziwi ludzie.

Jest to jeden z najlepszych systemów czatu na żywo, ponieważ zwiększa dwie rzeczy, które mają największe znaczenie dla witryny: zaangażowanie i interakcje. Nowoczesny interfejs czatu Chatwee zapewnia wiele interesujących opcji i funkcji, które idealnie zintegrują się z Twoją witryną.

Dostępna jest również darmowa wersja, a także wersja pro wtyczki do czatu. Darmowa wersja ma pewne ograniczone funkcje, ale są one wystarczające dla nowszej strony internetowej z mniejszą liczbą odwiedzających każdego dnia. Może obsługiwać jednocześnie 5 użytkowników. Wersja płatna może obsługiwać nawet 1000 użytkowników, co jest lepsze w przypadku większych witryn z mnóstwem widzów każdego dnia. Opcja czatu grupowego jest również naprawdę niesamowita, ponieważ niektórzy klienci mogą potrzebować pomocy różnych członków personelu. Jest to dostępne w wersji płatnej. Zawsze możesz przejść na wersję płatną, gdy Twoja firma zacznie się rozwijać.

PobierzSiteControl

Wtyczka GetSiteControl zapewnia użytkownikom wiele różnych narzędzi, które mogą pomóc w opracowaniu jednego z najlepszych systemów angażowania klientów online.

Nie tylko wtyczka do czatu na żywo, narzędzie GetSiteControl to zestaw różnych narzędzi, które otrzymujesz za bardzo ograniczoną cenę. Gdy już będziesz mieć to narzędzie, nie będziesz potrzebować żadnego innego narzędzia do e-mail marketingu, ankiet online i czatu na żywo.

Narzędzia oferują dużą kontrolę nad widżetami czatu na żywo, czego inne wtyczki mogą nie być w stanie. Możesz dowolnie zmieniać styl i wygląd narzędzia. Zapewnia również wiele wszechstronnych opcji kierowania, które mogą wprowadzić Twoją firmę na zupełnie nowy poziom.

Będziesz mieć również możliwość zintegrowania różnych dostawców e-mail marketingu i CRM z wtyczką. Może to zwiększyć możliwości obsługi klienta, ponieważ będziesz korzystać z wielu różnych sposobów docierania do użytkowników.

Wtyczka jest naprawdę wszechstronnym narzędziem dla systemów czatu na żywo. Będziesz mógł wykorzystać narzędzie do oferowania wysokich standardów obsługi klienta. Może to zwiększyć ogólne przychody na zupełnie nowy poziom, ponieważ będziesz w stanie skuteczniej kontaktować się z klientami.

Wtyczka oferuje również znaczne opcje dostosowywania, dzięki którym możesz uatrakcyjnić czat na żywo. Będziesz mógł bezproblemowo połączyć go z motywem WordPress, aby wszystko wydawało się profesjonalne i atrakcyjne wizualnie.

Czat na żywo bez ograniczeń i czat na żywo zakończony

Wtyczka Live Chat Unlimited i Live Chat Complete pozwoli Ci na interakcję z klientami w czasie rzeczywistym. Zapewnia to wsparcie dla Twojej witryny w sposób w pełni konfigurowalny. Będziesz mógł perfekcyjnie ukształtować swoją stronę internetową zgodnie z językiem projektowania, który sobie wyznaczyłeś.

Wtyczka ma kilka pięknie zaprojektowanych skórek, które możesz zastosować bezpośrednio do swojego czatu na żywo. Odwiedzający Twoją witrynę pokochają atrakcyjny wizualnie czat, ponieważ będzie wyglądał profesjonalnie. Wtyczka jest również regularnie aktualizowana dzięki niesamowitym funkcjom, dzięki którym możesz ulepszać swoją witrynę.

Mówiąc o funkcjach, wtyczka oferuje pełną swobodę tworzenia lub usuwania operatorów z zespołu wsparcia zgodnie z Twoimi potrzebami. Będziesz także mógł dodać wielu operatorów do systemu czatu na żywo. Wszyscy mogą wchodzić w interakcje z jednym użytkownikiem. Oznacza to, że jeśli użytkownik potrzebuje porady z różnych działów, może to zrobić w jeden pewny sposób.

Wtyczka posiada również bardzo przydatne funkcje integracji poczty e-mail, których możesz użyć do utrzymywania dalszego kontaktu z klientem. Będziesz także mógł włączyć powiadomienia pushover, które Twoi goście mogą zobaczyć, a następnie zalogować się na czacie. Dzienniki czatu będą również dostępne, abyś mógł wchodzić w interakcje z odwiedzającym na podstawie jego historii czatu. Jeśli żaden operator nie jest online, gdy klient próbuje się zaangażować, otrzyma formularz kontaktowy, który może wypełnić.

Niesamowity czat na żywo

Wtyczka Awesome Live Chat koncentruje się głównie na dostosowywaniu systemów czatu na żywo. Oferuje wiele klasycznych i fantazyjnych motywów, których możesz użyć w swoim oknie czatu, a także ciekawe schematy kolorów pasujące do Twojej witryny.

Najważniejsze jest to, że z pewnością poprawi to jakość obsługi klienta, ponieważ będziesz rozmawiać bezpośrednio z potencjalnymi klientami. Bezpłatna wtyczka do czatu na żywo jest w zasadzie internetowym działem pomocy, który znacznie zwiększy Twoje współczynniki konwersji.

Wtyczka zawiera również listę funkcji, które mają naprawdę responsywny projekt. Posiada również opcje łączenia się z nieskończoną liczbą działów i operatorów. Będziesz mieć również szczegółowe dane analityczne, których możesz użyć, aby dowiedzieć się, skąd odwiedza klient, tj. jego kraj lub adres IP. Może to pomóc w lepszym radzeniu sobie z nimi w zakresie świadczonych usług, a także w dostosowaniu witryny do profili klientów.

Odwiedzający pokochają również usługę przesyłania wiadomości w trybie offline, gdy nie ma żadnych operatorów, którzy mogliby porozmawiać. Odwiedzający będą również mogli otrzymać transkrypcję sesji czatu na wypadek, gdyby chcieli wrócić do jakiegoś punktu później. Istnieje wiele innych podobnych przydatnych funkcji, które poprawią Twoją witrynę.

FluentChat – Czat na żywo WordPress

Wtyczka FluentChat to wyjątkowa wtyczka, która oferuje odwiedzającym pola czatu z tłumaczeniem. Może to być naprawdę pomocne dla firm usługowych i firm, które współpracują z międzynarodową publicznością.

Klienci i goście mogą rozmawiać z Tobą w swoim ojczystym języku, co może być naprawdę trudne, jeśli masz operatorów, którzy nie mówią w tym języku. Może to skutkować utratą potencjalnego klienta, ale na pewno będziesz w stanie go zabezpieczyć za pomocą systemu czatów tłumacza. To również zbuduje lepsze relacje z klientami, ponieważ będziesz mógł kontaktować się z nimi w ich ojczystym języku.

Oprócz tej niesamowitej funkcji istnieje również wiele innych godnych uwagi opcji, które należy wziąć pod uwagę przy wyborze wtyczki WordPress. Będziesz mieć dostęp do powiadomień SMS, archiwów historii czatów, wielu aktywnych rozmów, profili operatorów, zarządzania rolami użytkowników, godzin pracy operatora online i wielu innych.

Wtyczka nie ma jednak tak wielu opcji dostosowywania. Będziesz musiał pracować z ogólnym chatboxem, ale to nie znaczy, że będzie nieestetyczny. Czysty projekt może wkomponować się w dowolną witrynę WordPress.

Wtyczka do czatu na żywo WordPress

Wtyczka WordPress Live Chat to darmowa wtyczka, która oferuje użytkownikom czysty i świeży wygląd. Pomoże Ci to stworzyć naprawdę profesjonalnie wyglądającą opcję czatu, która może ulepszyć Twój biznes.

To kompleksowe rozwiązanie do obsługi klienta umożliwia tworzenie niestandardowych wiadomości w puszkach. Będziesz mieć również funkcje dostosowywania, których możesz użyć, aby ulepszyć efekty wizualne czatu. Niesamowite ustawienia widżetów ułatwiają również dostosowanie wyglądu witryny. Istnieje również wiele opcji kolorów, których możesz użyć, aby upewnić się, że okno czatu na żywo przypomina resztę motywu WordPress.

Będziesz także mógł ustawić system czatu na pełnym ekranie, co jest naprawdę przyjazną dla użytkownika opcją. Będziesz mógł lepiej uchwycić swoich potencjalnych klientów. Będziesz mieć również możliwość interakcji z awatarem i emotikonami, aby system czatu był bardziej powiązany i interesujący w użyciu.

Profesjonalny czat na żywo w PHP

Wtyczka PHP Live Chat Pro ma wiele funkcji, których nie ma większość innych wtyczek do czatowania. Istnieje wiele funkcji, które pozwolą Ci nawiązać rozmowę z odwiedzającym w czasie rzeczywistym, co może zwiększyć dla Ciebie współczynniki konwersji.

Okno czatu na żywo ma obsługę tłumaczenia, która jest pożądaną funkcją dla stron internetowych, które obsługują klientów międzynarodowych lub narody wielojęzyczne. Możesz również skorzystać z bezpłatnej aplikacji mobilnej, aby być w kontakcie z klientami w podróży.

Funkcje pozwalają również zobaczyć dogłębny przegląd klientów. Na przykład będziesz mógł zobaczyć lokalizację klienta, z którym rozmawiasz. Gwarantuje to, że jesteś w stanie prawidłowo się z nimi połączyć. Wyobraź sobie, że łączysz się z klientem z Florydy, który chce poznać dokładne szczegóły czasu dostawy. Możesz również podać im prawidłowe dane, jeśli znasz ich dokładną lokalizację.

Będziesz mieć również możliwość udostępniania plików klientowi z czatu. Gwarantuje to, że jeśli mają problem, będą mogli dostarczyć zrzuty ekranu z dowodami. Będziesz także mógł wysyłać im szczegółowe informacje o produktach, lokalizacji, zrzuty ekranu i nie tylko. W wyskakującym okienku można również umieścić adres URL multimediów jako wbudowane pliki multimedialne.

Istnieje również wiele przydatnych opcji dostosowywania, których możesz użyć do zmiany tekstu i kolorów według własnego uznania. Inne interesujące funkcje obejmują również dzienniki historii czatów, wiadomości w puszkach, tryby pełnoekranowe, emotikony i awatar, wyświetlanie widżetów i wiele innych funkcji, które mogą pomóc Ci zaimponować klientowi.

Czat na żywo od OggFlow

Wtyczka Live Chat by OggFlow to świetna opcja dla użytkowników WordPressa. Jest to jedna z najlepszych wtyczek WordPress do czatu na żywo, ponieważ daje użytkownikom pełną kontrolę nad systemem. To narzędzie do czatu na żywo ułatwia obsługę nieograniczonej liczby czatów, co czyni go jednym z najlepszych systemów wsparcia na żywo.

Bezpłatny plan wtyczki pozwoli jednorazowo korzystać z systemu jednemu członkowi zespołu. Jednak otwierasz nieograniczoną liczbę sesji w oknie czatu. To świetna opcja dla małych firm, które nie muszą zatrudniać więcej niż jednego operatora do obsługi ruchu.

Jeśli prowadzisz dużą firmę internetową, możesz chcieć uaktualnić do wersji płatnej. Dodatki w wersji pro pomogą Ci skuteczniej nawiązać kontakt z klientem oraz poprawić SEO i obsługę klienta.

Ponieważ wtyczka oferuje płatne subskrypcje z bardziej zaawansowanymi funkcjami, możesz w dowolnym momencie uaktualnić swoją subskrypcję do wersji płatnej.

Czat ZenDesk

Wtyczka ZenDesk Chat nie bez powodu jest jedną z najlepszych wtyczek do czatu na żywo. Stało się bardzo popularne wśród blogerów, którzy chcą korzystać z najlepszego doświadczenia użytkownika na WordPress. Istnieje bezpłatny plan, z którego możesz skorzystać, ale uaktualnienie do wtyczki premium jest najlepszym planem dla firm internetowych.

Wtyczka jest znana z wysokich opcji dostosowywania, które zapewnia, dzięki którym możesz przekształcić swoje pokoje rozmów. Ma wiele wspaniałych projektów, które obejmują kilka stylowych motywów i układów. Jest bardzo łatwy w użyciu i bardzo funkcjonalny.

Istnieje aplikacja mobilna, której możesz używać do komunikowania się z klientami w podróży. Pulpit nawigacyjny WordPressa zostanie również załadowany szczegółowymi metrykami. Mogą one pomóc w ocenie wydajności czatu, historii czatu i profilu klienta.

Istnieje również kilka wyzwalaczy czatu, które możesz włączyć. Będą one uruchamiane automatycznie, gdy użytkownik podejmie określone działania.

Olark

Wtyczka Olark Live Chat to kolejne bardzo popularne rozwiązanie czatu na żywo. Został zaprojektowany do pracy z różnymi platformami, z których jedną są witryny WordPress. Oprogramowanie do czatu na żywo bezproblemowo zintegruje się z Twoją witryną, gdy tylko skonfigurujesz wtyczkę do czatu WordPress.

Będziesz także mógł zintegrować wtyczkę z innymi ważnymi narzędziami, takimi jak Highrise, Zendesk, Salesforce i podobnymi platformami. Istnieją również aplikacje mobilne na systemy iOS i Android, których możesz używać do komunikowania się z klientami w podróży.

Najbardziej imponującymi cechami strony są oferowane przez nią narzędzia dostosowywania. Dzięki temu Twoja strona będzie wyglądać i czuć się profesjonalnie. Jest uważana za jedną z najlepszych wtyczek do czatu na żywo WordPress, ponieważ umożliwia skonfigurowanie automatycznego bałaganu na wypadek, gdybyś nie mógł zająć się konkretnym klientem.

Istnieją również opcje zarządzania zespołem, których na pewno będziesz potrzebować, gdy Twoja witryna się rozwinie, a także opcje raportowania w czasie rzeczywistym. Dzięki temu będziesz mógł dokładniej ocenić swoich pracowników.

Czysty czat

Wtyczka Pure Chat to również świetne rozwiązanie do czatu na żywo, jeśli chcesz jak najlepiej dostosować. Został stworzony, aby skupić się na umożliwieniu użytkownikom zmiany okien czatu zgodnie z ich preferencjami.

Bez wątpienia skończysz z przyciągającymi wzrok prywatnymi czatami. Twoi klienci na pewno docenią estetykę, nawet jeśli pomyślą, że rozmawia z nimi chatbot. Nie będą mieli też nic przeciwko czekaniu na Twoją odpowiedź, co może być pomocne w godzinach szczytu.

Będziesz mógł pracować z nieograniczoną liczbą kolorów, obsługą niestandardowych obrazów, niesamowitymi animacjami i wieloma innymi. Ta obszerna lista narzędzi z pewnością pomoże Ci osiągnąć niesamowicie wyglądającą stronę internetową.

Dostępne są również inne funkcje premium, takie jak narzędzia analityczne, proaktywne wyzwalacze czatu, okna i zarządzanie wieloma czatami oraz funkcje planowania czatu na żywo. Możesz także przekonwertować pola czatu na żywo do formularza zgody, który integruje się z dowolną listą e-mail MailChimp.

Okna czatu na żywo mogą zdecydowanie pomóc w zwiększeniu wskaźników zaangażowania klientów, a także współczynników konwersji. Pomoże Ci to złagodzić Twoją witrynę WordPress i zyski.