12 dintre cele mai bune pluginuri de chat pentru WordPress

Majoritatea conținutului de pe internet este modelat în același mod pentru aproape toate site-urile, deoarece vizitatorii interacționează doar ca spectatori. Indiferent dacă alegeți să afișați videoclipuri, imagini, text sau orice alt format de conținut, vizitatorii au rareori șansa de a interacționa direct cu proprietarii site-ului.

Acest lucru este grozav atunci când doriți ca vizitatorii dvs. să învețe ceva sau să se distreze. Cu toate acestea, uneori, vizitatorii dvs. pot avea întrebări uneori, deoarece conținutul ar putea să nu fie suficient de detaliat. Dacă nu aveți o opțiune prin care oamenii să poată contacta direct pe cineva, aceștia pot părăsi site-ul. Acest lucru vă poate afecta de fapt ratele de conversie, precum și profiturile site-urilor de comerț electronic. Cea mai bună soluție pentru aceasta este să instalați o casetă de chat pe site-ul dvs. WordPress.

Există o mulțime de pluginuri WordPress pe care le puteți folosi pentru a adăuga o notă personală blogului dvs. Veți putea să vă îmbunătățiți serviciul pentru clienți, ceea ce poate fi cu adevărat atrăgător pentru clienți. Este, de asemenea, mai rapid decât sistemele de asistență bazate pe e-mail. Deoarece niciun client nu-i place să aștepte, acest lucru poate fi foarte util pentru a transforma vizitatorii în clienți plătitori.

Există o mulțime de pluginuri care pot adăuga serviciu de chat live pe site-ul tău. Iată câteva dintre cele mai bune sisteme de chat WordPress pe care le puteți folosi pentru a îmbunătăți site-ul.

Facebook Live Chat pentru WordPress

Facebook Live Chat este un plugin de chat live WordPress care poate aduce funcțiile de chat live Facebook Messenger pe site-ul dvs. Acest lucru poate face foarte convenabil pentru vizitatorii tăi să mențină contactul cu tine. Pluginul este, de asemenea, foarte ușor de instalat și utilizat, deoarece nu există opțiuni de setare complicate cu care trebuie să vă ocupați.

Plugin-ul vă va ajuta să convertiți vizitatorii în clienți fideli, deoarece veți putea înlătura orice îndoieli pe care le-ar putea avea. Acest lucru vă va ajuta, de asemenea, să fiți live pe site-ul dvs. și vă va face mai ușor să interacționați cu potențialii clienți. Pluginul gratuit WordPress vă permite să discutați cu clientul într-o sesiune nelimitată cu orice număr de utilizatori doriți.

Cea mai bună parte este că veți putea vedea și istoricul de chat al clientului. Acest lucru vă poate ajuta să faceți chatul mai personal, ceea ce mulți clienți îl vor prefera. Odată ce site-ul dvs. web începe să se extindă, va fi, de asemenea, mai ușor să urmăriți detaliile clienților, chiar dacă diferiți membri ai personalului sunt implicați.

Sistemul de chat este, de asemenea, prietenos cu dispozitivele mobile, ceea ce înseamnă că nu trebuie să stai pe computer toată ziua pentru a-ți susține clienții. Veți putea să instalați acest plugin și să purtați afacerea cu dvs. oriunde mergeți.

Chatwee

Pluginul Chatwee este un sistem de asistență prin chat live impresionant WP. Acest plugin vă va asigura că puteți avea cea mai înaltă calitate a implicării clienților de îndată ce configurați pluginul.

Vă poate ajuta foarte mult ratele de conversie dacă le faceți mai ușor pentru vizitatori să se conecteze cu dvs. Acest lucru îi va asigura pe clienții care cumpără produse de pe site-ul dvs. că există oameni reali în spatele site-ului WordPress.

Acesta este unul dintre cele mai bune sisteme de chat live, deoarece crește cele două lucruri care contează cel mai mult pentru un site web: implicarea și interacțiunile. Interfața modernă de chat a Chatwee vă permite o mulțime de opțiuni și caracteristici interesante care se vor integra perfect cu site-ul dvs.

Există o versiune gratuită, precum și o versiune pro a pluginului de chat. Versiunea gratuită are câteva funcții limitate, dar sunt suficiente pentru un site web mai nou, cu mai puțini vizitatori în fiecare zi. Poate gestiona 5 utilizatori simultan. Versiunea plătită poate ajunge până la 1000 de utilizatori, ceea ce este mai bine pentru site-urile web mai mari, cu o mulțime de spectatori în fiecare zi. Opțiunea de chat de grup este, de asemenea, cu adevărat uimitoare, deoarece unii clienți pot avea nevoie de diferiți membri ai personalului care să îi ajute. Acesta este disponibil în versiunea plătită. Puteți oricând să faceți upgrade la versiunea plătită atunci când afacerea dvs. începe să crească.

GetSiteControl

Pluginul GetSiteControl oferă utilizatorilor multe instrumente diferite care vă pot ajuta să dezvoltați unul dintre cele mai bune sisteme de implicare a clienților online.

Nu doar pluginul de chat live, instrumentul GetSiteControl este un pachet de instrumente diferite pe care le obțineți la un preț foarte limitat. Odată ce aveți acest instrument, nu veți avea nevoie de niciun alt instrument pentru marketing prin e-mail, sondaj și sondaje online sau chat live.

Instrumentele vă oferă mult control asupra widgeturilor de chat live pe care este posibil ca alte plugin-uri să nu îl poată face. Puteți schimba senzația și aspectul instrumentului cât de mult doriți. De asemenea, vă oferă o mulțime de opțiuni de direcționare cuprinzătoare care vă pot ameliora afacerea la un nivel cu totul nou.

Veți avea, de asemenea, opțiunea de a integra diferiți furnizori de e-mail marketing și CRM cu pluginul. Acest lucru poate îmbunătăți opțiunile de servicii pentru clienți pentru dvs., deoarece veți folosi multe moduri diferite de a vă viza utilizatorii.

Pluginul este un instrument cu adevărat cuprinzător pentru sistemele de chat live. Veți putea folosi instrumentul pentru a oferi standarde înalte de asistență pentru clienți. Acest lucru vă poate crește veniturile generale la un nivel cu totul nou, deoarece veți putea interacționa cu clienții mai eficient.

Pluginul vă oferă, de asemenea, opțiuni considerabile de personalizare pe care le puteți utiliza pentru a face chat-ul live mult mai atractiv. Veți putea să o combinați perfect cu tema dvs. WordPress, astfel încât totul să pară profesional și atrăgător din punct de vedere vizual.

Chat live nelimitat și chat live complet

Pluginul Live Chat Unlimited și Live Chat Complete vă va permite să interacționați cu clienții dvs. în timp real. Aceasta oferă suport pentru site-ul dvs. într-un mod complet personalizabil. Veți putea să vă modelați perfect site-ul în funcție de limbajul de design pe care l-ați setat.

Pluginul are mai multe skinuri frumos proiectate pe care le puteți aplica direct în caseta de chat live. Vizitatorii site-ului dvs. vor adora caseta de chat atrăgătoare din punct de vedere vizual, deoarece va arăta profesionist. De asemenea, pluginul este actualizat în mod regulat cu funcții extraordinare cu care vă puteți îmbunătăți site-ul.

Vorbind despre funcții, pluginul oferă libertate completă de a crea sau șterge operatori din echipa de asistență, în funcție de nevoile dvs. De asemenea, veți putea adăuga mai mulți operatori la sistemul de chat live. Toți pot interacționa cu un singur utilizator. Aceasta înseamnă că, dacă utilizatorul are nevoie de sfaturi de la diferite departamente, poate face acest lucru cu ușurință într-un mod sigur.

Pluginul are, de asemenea, funcții de integrare a e-mailului cu adevărat utile pe care le puteți utiliza pentru a menține un contact suplimentar cu clientul dvs. Veți putea, de asemenea, să activați notificările pushover pe care vizitatorii dvs. le pot vedea o dată, apoi să vă conectați la un chat. Jurnalele de chat vor fi, de asemenea, disponibile, astfel încât să puteți interacționa cu vizitatorul pe baza istoricului lor de chat. Dacă niciun operator nu este online atunci când clientul încearcă să se angajeze, li se va furniza un formular de contact pe care îl pot completa.

Chat live minunat

Pluginul Awesome Live Chat se concentrează în mare măsură pe personalizarea sistemelor de chat live. Oferă o mulțime de teme clasice și fanteziste pe care le puteți folosi pentru caseta de chat, precum și scheme de culori interesante pentru a se potrivi cu site-ul dvs.

Principalul lucru este că vă va îmbunătăți cu siguranță serviciile de calitate pentru clienți, deoarece veți discuta direct cu potențialii clienți. Pluginul gratuit de chat live este practic un birou de asistență online care vă va crește în mod substanțial ratele de conversie.

Pluginul oferă, de asemenea, o listă de funcții care au un design cu adevărat receptiv. De asemenea, are opțiuni de conectare cu departamente și operatori infiniti. Veți avea, de asemenea, analize detaliate pe care le puteți utiliza pentru a afla unde vizitează clientul, adică țara sau adresa IP. Acest lucru vă poate ajuta să vă ocupați mai bine de ei în ceea ce privește serviciile oferite, precum și să vă personalizați site-ul web în funcție de profilurile clienților.

Vizitatorii vor adora, de asemenea, serviciul de mesagerie offline atunci când nu există operatori disponibili pentru a vorbi. Vizitatorii vor avea, de asemenea, posibilitatea de a primi o transcriere a sesiunii de chat în cazul în care ar dori să se refere la un moment dat mai târziu. Există multe alte funcții utile similare care vă vor îmbunătăți site-ul.

FluentChat – Chat live WordPress

Pluginul FluentChat este un plugin unic care oferă vizitatorilor casete de chat de traducere. Acest lucru poate fi de mare ajutor pentru furnizorii de servicii de catering și companiile care lucrează cu publicul internațional.

Clienții și vizitatorii s-ar putea să vă vorbească în limba lor maternă, ceea ce poate fi foarte greu de tratat dacă aveți operatori care nu vorbesc limba. Acest lucru poate duce la pierderea acelui client potențial, dar cu siguranță îl veți putea asigura cu sistemul de chatbox al traducătorului. Acest lucru va construi, de asemenea, o relație mai bună cu clienții, deoarece veți putea să interacționați cu ei în limba lor maternă.

Pe lângă această caracteristică uimitoare, există și o mulțime de alte opțiuni notabile pe care ar trebui să le luați în considerare atunci când selectați un plugin WordPress. Veți avea acces la notificarea prin SMS, arhivele istoricului de chat, mai multe conversații active, profiluri de operator, managementul rolului utilizatorului, orele de funcționare online și multe altele.

Pluginul nu are totuși atât de multe opțiuni de personalizare. Va trebui să lucrați cu o casetă de chat generică, dar asta nu înseamnă că caseta va fi inestetică. Designul curat se poate integra cu orice site web WordPress.

Pluginul WordPress Live Chat

Pluginul WordPress Live Chat este un plugin gratuit care oferă utilizatorilor un design curat și proaspăt. Acest lucru vă va ajuta să creați o opțiune de chat cu aspect profesional, care vă poate îmbunătăți afacerea.

Această soluție cuprinzătoare pentru asistența clienților vă permite să creați mesaje personalizate în conserve. Veți avea, de asemenea, funcții de personalizare pe care le puteți folosi pentru a îmbunătăți elementele vizuale ale casetei de chat. Setările uimitoare ale widget-ului facilitează, de asemenea, personalizarea aspectului site-ului web pentru dvs. Există, de asemenea, o mulțime de opțiuni de culoare pe care le puteți folosi pentru a vă asigura că caseta de chat live seamănă cu restul temei WordPress.

De asemenea, veți putea face sistemul de chat pe ecran complet, care este o opțiune cu adevărat ușor de utilizat. Veți putea avea o mai bună strângere asupra potențialilor dvs. clienți. Veți avea, de asemenea, șansa de a interacționa cu avatar și emoticoane pentru a face sistemul de chat mai ușor de identificat și mai interesant de utilizat.

PHP Live Chat Pro

Pluginul PHP Live Chat Pro are o mulțime de funcții pe care majoritatea altor pluginuri de chat nu le au. Există multe funcții care vă vor permite să intrați într-o conversație cu un vizitator în timp real, ceea ce poate crește ratele de conversie pentru dvs.

Caseta de chat live are suport pentru traducere, care este o caracteristică binevenită pentru site-urile web care se ocupă cu clienți internaționali sau națiuni multilingve. De asemenea, puteți utiliza aplicația mobilă gratuită, astfel încât să fiți în contact cu clienții dvs. din mers.

Caracteristicile vă permit, de asemenea, să vedeți o privire de ansamblu aprofundată asupra clienților. De exemplu, veți putea vedea locația clientului cu care discutați. Acest lucru vă asigură că vă puteți conecta corect cu ei. Imaginați-vă că vă conectați cu un client din Florida care dorește să cunoască detaliile exacte ale timpului de livrare. De asemenea, le puteți spune detaliile corecte dacă știți locația lor exactă.

Veți avea, de asemenea, opțiunea de a partaja fișiere cu clientul din caseta de chat. Acest lucru asigură că, dacă au o problemă, vor putea oferi capturi de ecran cu dovezi. De asemenea, le veți putea trimite detalii despre produse, locație, capturi de ecran și multe altele. O adresă URL media poate fi, de asemenea, inclusă în fereastra pop-up ca fișiere media inline.

Există, de asemenea, multe opțiuni utile de personalizare pe care le puteți folosi pentru a schimba textul și culorile după cum doriți. Alte caracteristici interesante includ, de asemenea, jurnalele de istorie de chat, mesaje conservate, moduri pe ecran complet, emoticoane și avatar, afișare widget și o mulțime de alte caracteristici care vă pot ajuta să impresionați clientul.

Chat live de la OggFlow

Pluginul Live Chat by OggFlow este o opțiune excelentă pentru utilizatorii WordPress. Este unul dintre cele mai bune pluginuri WordPress de chat live, deoarece oferă utilizatorilor control deplin asupra sistemului. Acest instrument de chat live facilitează gestionarea chaturilor nelimitate, făcându-l unul dintre cele mai bune sisteme de asistență live.

Planul gratuit al pluginului va permite unui membru al echipei să folosească sistemul odată. Cu toate acestea, deschideți sesiuni nelimitate de ferestre de chat. Aceasta este o opțiune excelentă pentru întreprinderile mici care nu trebuie să angajeze mai mult de un operator pentru a face față traficului.

Dacă sunteți o companie mare online, poate doriți să faceți upgrade la versiunea plătită. Suplimentele din versiunea pro vă vor ajuta să interacționați mai eficient cu clientul și să vă îmbunătățiți SEO și serviciul pentru clienți.

Deoarece pluginul vă oferă câteva abonamente plătite cu funcții mai puternice, vă puteți actualiza abonamentul la versiunea plătită oricând doriți.

ZenDesk Chat

Pluginul ZenDesk Chat este unul dintre cele mai bune pluginuri de chat live dintr-un motiv. A devenit foarte popular printre bloggerii care doresc să beneficieze de cea mai bună experiență de utilizare pe WordPress. Există un plan gratuit la care puteți recurge, dar trecerea la pluginul premium este cel mai bun plan pentru afacerile online.

Pluginul este cunoscut pentru opțiunile de personalizare ridicate pe care le oferă, cu care vă puteți transforma camerele de chat. Are multe modele minunate care includ mai multe teme și machete elegante. Este foarte ușor de utilizat și este foarte funcțional.

Există o aplicație mobilă pe care o puteți folosi pentru a interacționa cu clienții din mers. Tabloul de bord WordPress va fi, de asemenea, încărcat cu valori detaliate. Acestea vă pot ajuta să evaluați performanța chatului, istoricul chatului și profilul clientului.

Există, de asemenea, câteva declanșatoare de chat pe care le puteți activa. Acestea se vor lansa automat atunci când utilizatorul efectuează anumite acțiuni.

Olark

Pluginul Olark Live Chat este o altă soluție de chat live cu adevărat populară. Este conceput să funcționeze bine cu diferite platforme, dintre care una este site-urile WordPress. Software-ul de chat live se va integra perfect cu site-ul dvs. de îndată ce configurați pluginul de chat WordPress.

De asemenea, veți putea integra pluginul cu alte instrumente importante, cum ar fi Highrise, Zendesk, Salesforce și platforme similare. Există, de asemenea, aplicații mobile iOS și Android pe care le puteți folosi pentru a vă conecta cu clienții din mers.

Cele mai impresionante caracteristici ale site-ului web sunt instrumentele de personalizare pe care le oferă. Acest lucru vă asigură că site-ul dvs. va arăta și se va simți profesional. Este considerat unul dintre cele mai bune pluginuri de chat live WordPress, deoarece vă permite să configurați mesageria automată în cazul în care nu vă puteți ocupa de un anumit client.

Există, de asemenea, opțiuni de management al echipei de care veți avea nevoie cu siguranță atunci când site-ul dvs. se extinde, precum și opțiuni de raportare în timp real. Acest lucru vă va permite să vă evaluați angajații cu mai multă atenție.

Chat pur

Pluginul Pure Chat este, de asemenea, o soluție grozavă de chat live dacă doriți cea mai bună personalizare. A fost creat pentru a se concentra pe a permite utilizatorilor să-și schimbe casetele de chat în funcție de preferințele lor.

Fără îndoială, veți ajunge cu casete de chat private atrăgătoare. Clienții dvs. veți aprecia cu siguranță estetica chiar dacă cred că un chatbot vorbește cu ei. Nici nu le va deranja să aștepte răspunsul dvs., ceea ce poate fi util în orele de vârf.

Veți putea lucra cu culori nelimitate, suport pentru imagini personalizate, animații uimitoare și multe altele. Această listă extinsă de instrumente vă va ajuta cu siguranță să obțineți un site web cu aspect uimitor.

Există, de asemenea, alte funcții premium, cum ar fi instrumente de analiză, declanșatoare de chat proactive, ferestre și gestionare multi-chat și programarea funcțiilor de chat live. De asemenea, puteți converti casetele de chat live într-un formular de înscriere care se integrează cu orice listă de e-mail MailChimp.

Ferestrele de chat live vă pot ajuta cu siguranță să vă creșteți ratele de implicare a clienților, precum și ratele de conversie. Acest lucru vă va ajuta să vă ușurați site-ul WordPress și profiturile.