Как рассказать убедительную историю бренда о своем бизнесе [Руководство + примеры]

Компании изо всех сил пытаются найти способ связаться с людьми. Один из способов восполнить этот пробел — рассказать историю своего бренда.

Сторителлинг — это мощный инструмент, который позволяет вам строить отношения с вашей целевой аудиторией и сотрудниками, обращаясь к их эмоциям. Вы кажетесь более человечным для своей целевой аудитории, когда рассказываете, почему ваш бизнес действует именно так.

Рассказ о происхождении, ценностях и культуре вашей компании также поможет вам завоевать доверие клиентов, завоевать доверие и создать сильное сообщество вокруг вашего бренда.

История бренда включает в себя следующее:

• происхождение и история вашей компании
• ценности и принципы
• Миссия и видение
• вдохновение, и
• культура работы

Итак, как рассказать историю своего бренда? Как сделать его привлекательным и понятным для вашей аудитории?

И что делает историю вашего бренда важной?

В этом руководстве вы узнаете, как важно рассказывать историю своего бренда, как написать убедительную историю бренда, а также приведем несколько примеров, которые помогут вам вдохновиться.

Важность рассказывания историй о бренде

Создание убедительной истории бренда позволяет вашему бизнесу:

• Увеличение клиентов . Людей привлекают целеустремленные и прозрачные бренды. Сегодня предприятия знают, что одним из наиболее важных факторов привлекательности для людей является публичный маркетинг истории и ценностей своего бренда, особенно в социальных сетях. Молодое поколение, особенно поколение Z, сначала больше изучает предысторию бренда, прежде чем решить его поддержать.

• Развивайте доверие и лояльность. Вы можете установить связь со своими клиентами, поделившись скромными начинаниями своего бренда, что в конечном итоге может укрепить доверие и повысить лояльность, позволяя им продолжать возвращаться в ваш бизнес.

• Отделите себя от конкурентов. Один из способов выделиться среди конкурентов — рассказать убедительную историю бренда. Многие люди считают, что этика и ценности бренда являются важным фактором, который помогает им определиться с тем, какой бизнес поддерживать.

• Помогает сообщить о вашей ценности. Без истории бренда ваш бизнес может показаться людям серым и неважным. Поделившись своей историей, вы сможете показать, почему клиенты должны выбрать вас, и помочь вам оправдать ваши продукты или услуги.

Как написать историю своего бренда

Соберите свои лучшие и душераздирающие истории о своем бизнесе и приготовьте ручку и бумагу. Пришло время приступить к составлению истории вашего бренда.

Чтобы начать работу, выполните следующие пять основных шагов:

1. Определите цель вашего бренда

Ваш бренд не просто волшебным образом существовал. Было что-то, что спровоцировало или вдохновило вас начать бизнес.

Сначала определите эти факторы, чтобы начать создавать историю своего бренда. Задайте такие вопросы, как:

• Почему существует наш бренд?
• Как мой бизнес может принести пользу людям?
• Какова миссия нашего бренда? Ценности и принципы?
• Что вдохновило меня на создание своего бренда?

Сделайте шаг назад и перечислите все, что вдохновило вас на создание своего бизнеса. Вам не нужно иметь нетрадиционную историю происхождения; вам нужно подчеркнуть, что сделало вас достаточно увлеченным, чтобы начать свой бизнес.

Ответив на эти вопросы, вы уже набросаете основное содержание истории вашего бренда. Они также напомнят вам, как вы пришли к успеху в бизнесе, и помогут мотивировать вас на дальнейшее совершенствование вашего бренда.

2. Изучите свои продукты и услуги

Проанализируйте, как ваши продукты или услуги вписываются в вашу историю. Вспомните, почему вы решили продавать их и как они помогли сформировать ваш бренд. Начните с вопроса:

• Как качество и цена вашей продукции или услуг?
• Какие чувства у ваших клиентов вызывают ваши продукты?
• Помогают ли ваши продукты эффективно решить проблему?
• Чем ваши товары или услуги отличаются от продуктов ваших конкурентов?

Вы должны сделать свои продукты связанными с историей вашего бренда. Например, если вы говорите, что начали свой бизнес по производству одежды дома, используя переработанные материалы, люди будут ожидать, что ваши текущие продукты также переработаны.

Убедитесь, что вы нашли связь между происхождением вашего бренда и укажите, как он развивался, чтобы избежать путаницы. Цель состоит в том, чтобы сделать ваш продукт важным аспектом истории вашего бизнеса, а не просто опорой, позволяющей вам зарабатывать деньги.

3. Знайте свою аудиторию

Подумайте, с кем вы разговариваете, когда создаете историю своего бренда. Понимание вашей аудитории является критическим фактором в сообщении вашей истории.

Чтобы понять свою аудиторию, задайте следующие вопросы:

• Какой человек является вашим идеальным клиентом?
• Кто ваша текущая аудитория? Как вы можете описать их как личность?
• Как ваши клиенты могут извлечь выгоду из вашего бизнеса?

Вы можете начать анализировать свою целевую аудиторию, представляя, что это за люди. Будьте конкретными и подробными в описании вашего идеального клиента, чтобы увидеть его как реального человека.

Например, лучше всего создать образ покупателя и представить, что вы сталкиваетесь со своим идеальным покупателем. Подумайте, как вы будете взаимодействовать с ними, какие слова вы используете и многое другое. Это поможет вам найти язык, который они лучше всего поймут.

4. Сделайте историю вашего бренда лаконичной и ясной

Как бы вы ни хотели рассказать историю своего бренда с момента его рождения до будущих бизнес-планов, вам нужно сделать ее краткой, чтобы заинтересовать людей.

Никто не хочет тратить время на чтение романа о бренде. Люди с большей вероятностью прочитают вашу историю, если она короткая и понятная.

При написании истории бренда учитывайте следующее:

• Количество слов. При составлении истории своего бренда вы можете написать столько, сколько хотите, но обязательно отредактируйте и улучшите ее как можно больше. Придерживайтесь реалистичного количества слов в качестве основной цели при редактировании. Вы можете сравнить и изучить истории своих конкурентов в качестве примеров, чтобы упростить процесс.

• Содержание и слова. Убедитесь, что в вашей истории есть вся необходимая и честная информация о вашем бренде. Не просто добавляйте случайные события, чтобы сделать его более интересным. Вместо этого вы можете использовать красочные прилагательные здесь и там, но не переусердствуйте. Важно то, что это ясно и может правильно передать историю вашего бизнеса.

• Опыт. Упростите процесс чтения, используя простые и разговорные слова, которые, скорее всего, будет использовать ваша целевая аудитория. Цель состоит в том, чтобы заставить вашу целевую аудиторию почувствовать все эмоции, которые вы хотите, чтобы они испытали, не усложняя ее.

5. Стремитесь к общению

Вы должны сделать историю вашего бизнеса точной для ее опыта, но вы также можете сделать ее близкой, выделив некоторые из ваших самых человеческих переживаний.

Например, включение вех вашего бренда, таких как ваша первая продажа или ваш первый физический магазин, может быть важным опытом для многих. Гордые эмоции от того, что вы заработали то, ради чего вы усердно работали, — это то, что ваша аудитория будет в значительной степени относиться и ценить.

Ваш скромный опыт в качестве бренда очеловечивает вас и позволяет вам лучше общаться с нужными людьми. Не бойтесь включать их, чтобы добавить индивидуальности истории вашего бренда.

Советы по созданию убедительной истории бренда

Создавайте персонажей. Как и любая другая история, история вашего бренда должна включать в себя интересных персонажей, чтобы сделать ее интересной. Придумывание персонажей делает вашу историю более увлекательной и побуждает людей закончить ее. Убедитесь, что персонажи, которых вы создаете, хорошо отражают индивидуальность вашего бренда.

Подчеркните ценности вашего бренда. Ценности, принципы, миссия и видение вашего бренда должны быть очевидны на протяжении всей вашей истории. Не просто расскажите что-нибудь веселое и захватывающее о своем бизнесе. Люди должны четко понимать ваш бизнес и почему он такой, какой он есть.

Быть последовательным. Постоянно используйте голос и тон своего бренда. Не будьте дружелюбны или разговорчивы в первой части и закончите серьезным тоном в следующей. Это смутит людей и заставит их потерять интерес к тому, что вы говорите.

Включите визуальные эффекты. Вы также можете включить изображения или видео, чтобы задокументировать историю вашего бренда, чтобы сделать ее более достоверной и увлекательной. Фотографии или видеоролики о вашем бизнесе помогают людям увидеть рост вашего бизнеса на протяжении многих лет, позволяя им лучше общаться с вами.

Обращение к эмоциям людей. Не бойтесь использовать сильные слова, чтобы вызвать эмоциональный отклик у ваших читателей. Люди могут забыть вашу историю, но они точно не забудут, что вы заставили их почувствовать, читая историю вашего бренда. Но обязательно сбалансируйте это, оставайтесь верными и не переусердствуйте. Апеллируя к эмоциям, вы гарантируете, что в будущем у людей будет аналогичная реакция, когда они увидят логотип вашей компании или название компании.

Лучшие примеры историй бренда, которые вас вдохновят

1. Пчелы Берта

Знаменитый бренд по уходу за кожей Burt's Bees твердо придерживается своей миссии и ценностей. Бренд гарантирует, что он останется прозрачным в том, где они получают свои ингредиенты, заверяя своих клиентов, что они полностью натуральные и неизменны с момента его основания.

Компания также включила в свою историю привлекательные визуальные эффекты, такие как фотографии своих соучредителей, чтобы заинтересовать людей и сделать их более привлекательными для своей аудитории.

2. Уорби Паркер

Warby Parker грамотно позиционирует себя как альтернативу известным и дорогим брендам очков. Его история сосредоточена на том, чтобы быть ближе к своим клиентам и апеллировать к их разочарованию из-за того, что они не могут позволить себе дорогие качественные очки.

История бренда подчеркивает его скромное происхождение, подчеркивая миссию, вдохновение и видение компании, чтобы помочь людям позволить себе качественные очки без больших затрат.

3. Альтернатива Zendesk

Zendesk — известное программное обеспечение поддержки клиентов для малого бизнеса. Его история успешно представила компанию как более человечную и привлекательную для своих клиентов.

Чтобы сделать историю своего бренда более интересной, компания запустила Zendesk Alternative. На сайте размещен развлекательный видеоролик о вымышленной инди-рок-группе, демонстрирующий важность обслуживания клиентов с помощью дурацкой мелодии.

4. Дрифт

Drift — это диалоговая маркетинговая платформа, которая помогает компаниям связываться с потенциальными клиентами посредством разговоров и взаимодействий, а не через формы на веб-сайте.

Удалив формы со своего веб-сайта, Drift привел свой продукт в соответствие со своей миссией и ценностями. Эта история продемонстрировала эффективность интеллектуальных чат-ботов вместо форм и сделала Drift более привлекательным.

История вашего бренда не обязательно должна быть сказкой, чтобы заручиться поддержкой людей. Он должен включать в себя три ключевых элемента, чтобы завоевать сердца людей: интересный, интересный и точный. Итак, сосредоточьтесь на создании истории, которая призвана продемонстрировать личность и рост вашей компании, подчеркнув, как эти факторы могут помочь повысить ценность для людей.

Мы регулярно обновляем этот путеводитель по истории бренда. Последний раз мы обновляли это руководство 25 октября 2022 г.

Интересуетесь другими видами бизнеса или практическими руководствами? Вот наши подробные руководства:

Как начать бизнес: полное пошаговое руководство по открытию бизнеса в 2022 году
Как написать бизнес-план (2022)
Как создать эффективный маркетинговый план для вашего бизнеса (2022)
Как открыть ООО за 7 простых шагов (2022)
Брендинг: полное руководство на 2022 год
Полное руководство по успешному ребрендингу в 2022 году
Что такое фирменный стиль? И как создать уникальный и запоминающийся в 2022 году
Полное руководство для малого бизнеса по капиталу бренда в 2022 году
Архетипы брендов и как они могут помочь вашему бизнесу: полное руководство
Полное руководство для малого бизнеса по основам бренда в 2022 году
Как рассказать убедительную историю бренда о своем бизнесе [Руководство + примеры]
Полное руководство о том, как назвать бизнес
Стратегия бренда 101: Как создать эффективную стратегию брендинга [РУКОВОДСТВО]
Полное руководство по контент-маркетингу
Маркетинг в социальных сетях: полное руководство для малого бизнеса на 2022 год
Местное SEO: полное руководство для малого бизнеса (2022 г.)
Маркетинговые воронки: полное руководство для малого бизнеса (2022 г.)
Кросс-продажи и дополнительные продажи: полное руководство (2022 г.)
Как начать блог для малого бизнеса
Руководство для малого бизнеса по электронному маркетингу на протяжении всего жизненного цикла: как быстрее развивать свой бизнес
Прямой маркетинг для потребителей (DTC): полное руководство со стратегиями, тактиками и примерами (2022 г.)
Google Реклама: полное руководство для малого бизнеса (2022 г.)
Полное руководство по использованию Twitter для бизнеса в 2022 году
Маркетинг на YouTube: полное руководство для малого бизнеса, 2022 г.
Маркетинг в Instagram: полное руководство для малого бизнеса на 2022 год
Как использовать LinkedIn: полное руководство по маркетингу для малого бизнеса
Полное руководство по маркетингу для малого бизнеса на TikTok
Как начать подкаст: полное пошаговое руководство (2022)
SMS-маркетинг: полное руководство для малого бизнеса [2022]
Руководство по связям с общественностью для малого бизнеса (7 проверенных PR-тактик)
Как начать консалтинговый бизнес в 2022 году: полное пошаговое руководство
Как начать бизнес в сфере недвижимости в 2022 году: полное пошаговое руководство
Как начать автоперевозки в 2022 году: полное руководство
Как начать свечной бизнес: пошаговое руководство с советами и идеями (2022 г.)
Как создать компанию по управлению недвижимостью
Как начать успешный онлайн-бизнес по производству футболок в 2022 году: подробное руководство
Как начать бизнес в сфере электронной коммерции: пошаговое руководство по развитию бизнеса в Интернете (2022 г.)
Некоммерческий брендинг: полное руководство по созданию сильного некоммерческого бренда в 2022 году
Как начать клининговый бизнес в 2022 году: полное руководство
6 бизнесов, которые вы можете начать менее чем за 1000 долларов
Психология маркетинга: что нужно знать, чтобы улучшить свой маркетинг
Что такое DBA и как его подать для вашего бизнеса
Как запустить линию одежды или бренд одежды с нуля в 2022 году: полное руководство
Как начать пивоваренный бизнес в 2022 году: полное руководство из 9 шагов
Как начать бизнес по продаже медицинской марихуаны в 2022 году
Как открыть магазин Etsy: полное руководство по открытию магазина Etsy в 2022 году без стресса
Как начать фотобизнес в 2022 году: полное пошаговое руководство
Как начать бизнес в Техасе: полное пошаговое руководство (2022 г.)
Полное руководство по созданию привлекательного визуального бренда для вашего ресторана в 2022 году
Руководство по оптимизации коэффициента конверсии (CRO): как заставить ваш сайт работать эффективнее (2022 г.)
Маркетинг чат-ботов в Facebook Messenger: полное руководство (2022)
Брендинг продовольственных грузовиков: полное руководство (2022 г.)