Bagaimana Menceritakan Kisah Merek yang Menarik Tentang Bisnis Anda [Panduan + Contoh]

Bisnis berjuang untuk menemukan cara untuk terhubung dengan orang-orang. Salah satu cara untuk menjembatani kesenjangan itu adalah dengan menceritakan kisah merek Anda.

Bercerita adalah alat yang ampuh yang memungkinkan Anda membangun hubungan dengan audiens target dan karyawan Anda dengan menarik emosi mereka. Anda tampak lebih manusiawi bagi audiens target Anda ketika Anda berbagi mengapa bisnis Anda bertindak seperti itu.

Membagikan asal, nilai, dan budaya perusahaan Anda juga membantu Anda mendapatkan kepercayaan pelanggan, membangun kredibilitas, dan menciptakan komunitas yang kuat di sekitar merek Anda.

Kisah merek mencakup hal-hal berikut:

• asal usul dan sejarah perusahaan Anda
• nilai dan prinsip
• misi dan visi
• inspirasi, dan
• budaya kerja

Jadi, bagaimana Anda menceritakan kisah merek Anda? Bagaimana Anda membuatnya menarik dan menarik bagi audiens Anda?

Dan apa yang membuat kisah merek Anda penting?

Panduan ini akan memandu Anda melalui pentingnya menceritakan kisah merek Anda, cara menulis kisah merek yang menarik, dan beberapa contoh untuk membantu menginspirasi Anda.

Pentingnya mendongeng merek

Membangun kisah merek yang menarik memungkinkan bisnis Anda untuk:

• Meningkatkan pelanggan . Orang-orang tertarik pada merek yang didorong oleh tujuan dan transparan. Bisnis saat ini tahu bahwa salah satu faktor paling penting untuk menarik orang adalah memasarkan kisah dan nilai merek mereka di depan umum, terutama di media sosial. Generasi muda, khususnya Gen Z, lebih melihat latar belakang merek terlebih dahulu sebelum mereka memilih untuk mendukungnya.

• Mengembangkan kepercayaan dan loyalitas. Anda dapat mengembangkan ikatan dengan pelanggan Anda dengan berbagi awal yang sederhana dari merek Anda, yang pada akhirnya dapat membangun kepercayaan dan meningkatkan loyalitas, memungkinkan mereka untuk terus kembali ke bisnis Anda.

• Pisahkan diri Anda dari kompetisi. Salah satu cara untuk menonjol dari pesaing adalah dengan menceritakan kisah merek yang menarik. Banyak orang menganggap etika dan nilai merek sebagai faktor penting yang membantu menentukan pilihan bisnis mana yang akan mereka dukung.

• Membantu mengkomunikasikan nilai Anda. Tanpa cerita merek, bisnis Anda bisa tampak abu-abu dan tidak penting bagi orang-orang. Berbagi cerita memungkinkan Anda menunjukkan mengapa pelanggan harus memilih Anda dan membantu Anda membenarkan produk atau layanan Anda.

Bagaimana cara menulis cerita merek Anda?

Kumpulkan cerita terbaik dan mengerikan Anda tentang bisnis Anda dan siapkan pena dan kertas Anda. Saatnya untuk mulai menyusun cerita merek Anda.

Ikuti lima langkah dasar ini untuk memulai:

1. Tentukan tujuan merek Anda

Merek Anda tidak hanya ada secara ajaib. Ada sesuatu yang memicu atau menginspirasi Anda untuk memulai bisnis.

Identifikasi faktor-faktor ini terlebih dahulu untuk mulai membuat kisah merek Anda. Ajukan pertanyaan seperti:

• Mengapa merek kami ada?
• Bagaimana bisnis saya dapat memberikan nilai kepada orang-orang?
• Apa misi merek kami? Nilai dan prinsip?
• Apa yang menginspirasi saya untuk membangun merek saya?

Ambil langkah mundur dan buat daftar semua yang menginspirasi Anda untuk membuat bisnis Anda. Anda tidak perlu memiliki cerita asal yang tidak biasa; Anda perlu menyoroti apa yang membuat Anda cukup bersemangat untuk memulai bisnis Anda.

Dengan menjawab pertanyaan-pertanyaan ini, Anda sudah menyusun konten utama cerita merek Anda. Ini juga akan mengingatkan Anda bagaimana Anda menjadi sebuah bisnis dan membantu memotivasi Anda untuk meningkatkan merek Anda lebih jauh.

2. Pahami produk dan layanan Anda

Analisis bagaimana produk atau layanan Anda cocok dengan cerita Anda. Ingat mengapa Anda memilih untuk menjualnya dan bagaimana mereka membantu membentuk merek Anda. Mulailah dengan bertanya:

• Bagaimana kualitas dan harga produk atau layanan Anda?
• Bagaimana produk Anda membuat pelanggan Anda merasa?
• Apakah produk Anda membantu memecahkan masalah secara efektif?
• Apa yang membuat produk atau layanan Anda berbeda dari pesaing Anda?

Anda harus membuat produk Anda berhubungan dengan cerita merek Anda. Misalnya, jika Anda mengatakan bahwa Anda memulai bisnis pakaian di rumah menggunakan bahan daur ulang, orang akan berharap bahwa produk Anda saat ini juga didaur ulang.

Pastikan Anda menemukan hubungan antara asal-usul merek Anda dan nyatakan bagaimana merek itu berkembang untuk menghindari kebingungan. Tujuannya adalah menjadikan produk Anda sebagai aspek penting dari kisah bisnis Anda, bukan hanya alat bantu yang memungkinkan Anda menghasilkan uang.

3. Kenali audiens Anda

Pikirkan dengan siapa Anda berbicara saat membangun kisah merek Anda. Memahami audiens Anda adalah faktor penting dalam mengkomunikasikan cerita Anda.

Untuk memahami audiens Anda, ajukan pertanyaan berikut:

• Orang seperti apa pelanggan ideal Anda?
• Siapa audiens Anda saat ini? Bagaimana Anda bisa menggambarkan mereka sebagai pribadi?
• Bagaimana pelanggan Anda bisa mendapatkan keuntungan dari bisnis Anda?

Anda dapat mulai menganalisis audiens target Anda dengan membayangkan orang seperti apa mereka. Jadilah spesifik dan rinci dalam menggambarkan pelanggan ideal Anda untuk melihat mereka sebagai orang yang nyata.

Misalnya, yang terbaik adalah membuat persona pembeli dan bayangkan seolah-olah Anda sedang menghadapi pelanggan ideal Anda. Pikirkan bagaimana Anda akan berinteraksi dengan mereka, jenis kata yang Anda gunakan, dan banyak lagi. Melakukannya akan membantu Anda menemukan bahasa yang paling mereka pahami.

4. Buat cerita merek Anda singkat dan jelas

Sebanyak apa pun Anda ingin menceritakan kisah merek Anda sejak lahir hingga rencana bisnis masa depan Anda, Anda harus membuatnya tetap ringkas untuk membuat orang tertarik.

Tidak ada yang ingin menghabiskan waktu membaca cerita merek sepanjang novel. Orang-orang cenderung membaca cerita Anda jika pendek dan mudah dimengerti.

Saat menulis kisah merek Anda, pertimbangkan hal berikut:

• Jumlah kata. Saat menyusun cerita merek Anda, Anda dapat menulis sebanyak yang Anda inginkan tetapi pastikan untuk mengedit dan menyempurnakannya sebanyak mungkin. Tetap berpegang pada jumlah kata yang realistis sebagai tujuan utama saat mengedit. Anda dapat membandingkan dan mempelajari cerita pesaing Anda sebagai contoh untuk mempermudah prosesnya.

• Isi dan kata-kata. Pastikan cerita Anda memiliki semua informasi yang diperlukan dan jujur ​​tentang merek Anda. Jangan hanya menambahkan acara acak untuk membuatnya lebih menarik. Sebagai gantinya, Anda dapat menggunakan kata sifat warna-warni di sana-sini tetapi jangan berlebihan. Yang penting jelas dan bisa menyampaikan cerita bisnis Anda dengan baik.

• Pengalaman. Jadikan pengalaman membaca menjadi mudah dengan menggunakan kata-kata sederhana dan percakapan yang kemungkinan besar akan digunakan audiens target Anda. Tujuannya adalah membuat audiens target Anda merasakan semua emosi yang Anda inginkan agar mereka rasakan tanpa membuatnya rumit.

5. Bertujuan untuk menjadi relatable

Anda harus menjaga agar kisah bisnis Anda tetap akurat dengan pengalamannya, tetapi Anda juga dapat membuatnya relevan dengan menyoroti beberapa pengalaman Anda yang paling manusiawi.

Misalnya, menyertakan pencapaian merek Anda, seperti penjualan pertama atau toko fisik pertama Anda, dapat menjadi pengalaman yang menyenangkan bagi banyak orang. Emosi bangga mendapatkan sesuatu yang Anda telah bekerja keras untuk adalah sesuatu yang audiens Anda akan secara signifikan berhubungan dan menghargai.

Pengalaman rendah hati Anda sebagai merek memanusiakan Anda dan memungkinkan Anda terhubung lebih baik dengan orang yang tepat. Jangan takut untuk memasukkan ini untuk membantu menambahkan lebih banyak kepribadian ke cerita merek Anda.

Kiat untuk membuat kisah merek yang menarik

Buat karakter. Seperti cerita lainnya, cerita merek Anda harus menyertakan karakter yang menarik untuk membuatnya menyenangkan. Membuat karakter membuat cerita Anda lebih menarik dan mendorong orang untuk menyelesaikan cerita Anda. Pastikan karakter yang Anda buat mencerminkan kepribadian merek Anda dengan baik.

Sorot nilai merek Anda. Nilai, prinsip, misi, dan visi merek Anda harus terlihat jelas di seluruh cerita Anda. Jangan hanya menceritakan sesuatu yang menyenangkan dan menarik tentang bisnis Anda. Orang-orang harus memahami dengan jelas bisnis Anda dan mengapa seperti itu.

Konsisten. Gunakan suara dan nada merek Anda secara konsisten. Jangan bersikap ramah atau bercakap-cakap di bagian pertama dan akhiri dengan nada serius di bagian berikutnya. Ini akan membingungkan orang dan membuat mereka kehilangan minat pada apa yang Anda katakan.

Sertakan visual. Anda juga dapat menyertakan gambar atau video untuk mendokumentasikan kisah merek Anda agar lebih autentik dan menyenangkan. Foto atau video pengalaman bisnis Anda membantu orang melihat pertumbuhan bisnis Anda selama bertahun-tahun, memungkinkan mereka untuk terhubung dengan Anda lebih baik.

Menarik emosi orang. Jangan takut untuk menggunakan kata-kata yang kuat untuk memicu respons emosional dari pembaca Anda. Orang mungkin melupakan cerita Anda, tetapi mereka pasti tidak akan melupakan bagaimana perasaan Anda saat membaca cerita merek Anda. Namun pastikan untuk menyeimbangkannya, tetap setia, dan jangan berlebihan. Dengan menarik emosi, Anda akan memastikan bahwa orang-orang memiliki reaksi yang sama di masa depan ketika mereka melihat logo perusahaan atau nama bisnis Anda.

Contoh cerita merek terbaik untuk menginspirasi Anda

1. Lebah Burt

Merek perawatan kulit terkenal Burt's Bees dengan teguh berpegang pada misi dan nilai-nilainya. Merek memastikan untuk tetap transparan di mana mereka mendapatkan bahan-bahannya, meyakinkan pelanggannya bahwa mereka alami dan konsisten sejak didirikan.

Perusahaan juga menyertakan visual yang menarik, seperti foto-foto para pendirinya, dalam ceritanya untuk membuat orang tertarik dan tampak lebih berhubungan dengan audiensnya.

2. Warby Parker

Warby Parker dengan cerdas memposisikan dirinya sebagai alternatif dari merek kacamata terkenal dan mahal. Kisahnya berpusat di sekitar yang berhubungan dengan pelanggan dan menarik frustrasi mereka karena tidak mampu membeli kacamata berkualitas mahal.

Kisah mereknya menyoroti asal-usulnya yang sederhana, memastikan untuk menunjukkan misi, inspirasi, dan visi perusahaan untuk membantu orang membeli kacamata berkualitas tanpa merusak bank.

3. Alternatif Zendesk

Zendesk adalah perangkat lunak dukungan pelanggan yang dikenal untuk usaha kecil. Kisahnya berhasil melukis perusahaan menjadi lebih manusiawi dan menarik bagi pelanggannya.

Untuk membuat kisah mereknya lebih menarik, ia meluncurkan Zendesk Alternative. Situs ini mencakup video menghibur tentang band rock indie fiksi yang menunjukkan pentingnya layanan pelanggan kepada orang-orang melalui jingle murahan.

4. Melayang

Drift adalah platform pemasaran percakapan yang membantu bisnis terhubung dengan prospek penjualan melalui percakapan dan interaksi alih-alih formulir situs web.

Dengan menghapus formulir dari situs webnya, Drift menyelaraskan produknya dengan misi dan nilai-nilainya. Kisah ini menunjukkan keefektifan chatbots cerdas alih-alih formulir dan membuat Drift lebih menyenangkan.

Kisah merek Anda tidak harus menjadi dongeng untuk mendapatkan dukungan orang. Ini perlu mencakup tiga elemen kunci untuk memenangkan hati orang: relatable, menghibur, dan akurat. Jadi, fokuslah untuk membangun cerita yang bertujuan untuk menunjukkan kepribadian dan pertumbuhan perusahaan Anda sambil menyoroti bagaimana faktor-faktor ini dapat membantu menambah nilai bagi orang-orang.

Kami secara teratur memperbarui panduan cerita merek ini. Kami baru-baru ini memperbarui panduan ini pada 25 Oktober 2022.

Tertarik dengan jenis bisnis lain atau panduan cara? Berikut adalah panduan lengkap kami:

Cara Memulai Bisnis: Panduan Langkah-demi-Langkah Lengkap untuk Memulai Bisnis di 2022
Cara Menulis Rencana Bisnis (2022)
Cara Membuat Rencana Pemasaran yang Efektif untuk Bisnis Anda (2022)
Cara Memulai LLC dalam 7 Langkah Sederhana (2022)
Branding: Panduan Definitif untuk 2022
Panduan Definitif untuk Sukses Rebranding di 2022
Apa itu Identitas Merek? Dan Cara Membuat Yang Unik dan Berkesan di 2022
Panduan Bisnis Kecil Terbaik untuk Ekuitas Merek pada tahun 2022
Arketipe Merek dan Bagaimana Mereka Dapat Membantu Bisnis Anda: Panduan Definitif
Panduan Bisnis Kecil Definitif untuk Pilar Merek pada tahun 2022
Bagaimana Menceritakan Kisah Merek yang Menarik Tentang Bisnis Anda [Panduan + Contoh]
Panduan Lengkap Cara Memberi Nama Bisnis
Strategi Merek 101: Cara Membuat Strategi Merek yang Efektif [PANDUAN]
Panduan Pemasaran Konten Definitif
Pemasaran Media Sosial: Panduan Bisnis Kecil Terbaik untuk 2022
SEO Lokal: Panduan Bisnis Kecil Definitif (2022)
Corong Pemasaran: Panduan Bisnis Kecil Definitif (2022)
Cross-Selling dan Upselling: Panduan Utama (2022)
Bagaimana Memulai Blog Bisnis Kecil
Panduan Bisnis Kecil untuk Pemasaran Email Siklus Hidup: Cara Menumbuhkan Bisnis Anda Lebih Cepat
Pemasaran Langsung ke Konsumen (DTC): Panduan Lengkap, dengan Strategi, Taktik, dan Contoh (2022)
Google Ads: Panduan Bisnis Kecil Terbaik (2022)
Panduan Utama Menggunakan Twitter untuk Bisnis di 2022
Pemasaran YouTube: Panduan Bisnis Kecil Lengkap 2022
Pemasaran Instagram: Panduan Bisnis Kecil Terbaik untuk 2022
Cara Menggunakan LinkedIn: Panduan Pemasaran Bisnis Kecil Terbaik
Panduan Bisnis Kecil Terbaik untuk Pemasaran di TikTok
Cara Memulai Podcast: Panduan Langkah-demi-Langkah Lengkap (2022)
Pemasaran SMS: Panduan Bisnis Kecil Terbaik [2022]
Panduan Hubungan Masyarakat untuk Usaha Kecil (7 Taktik PR Terbukti)
Cara Memulai Bisnis Konsultasi di 2022: Panduan Lengkap Langkah demi Langkah
Cara Memulai Bisnis Real Estat di Tahun 2022: Panduan Lengkap Langkah demi Langkah
Cara Memulai Bisnis Truk di 2022: Panduan Lengkap
Cara Memulai Bisnis Lilin: Panduan Langkah-demi-Langkah Dengan Tips dan Wawasan (2022)
Cara Memulai Perusahaan Manajemen Properti
Cara Memulai Bisnis Kaos Online yang Sukses di Tahun 2022: Panduan Definitif
Cara Memulai Bisnis eCommerce: Panduan Langkah-demi-Langkah Untuk Membuat Bisnis Anda Online (2022)
Pencitraan Merek Nirlaba: Panduan Lengkap untuk Membangun Merek Nirlaba yang Kuat di tahun 2022
Cara Memulai Bisnis Kebersihan di 2022: Panduan Lengkap
6 Bisnis yang Dapat Anda Mulai Dengan Kurang dari $1.000
Psikologi Pemasaran: Apa yang Harus Anda Ketahui untuk Meningkatkan Pemasaran Anda
Apa itu DBA dan Bagaimana Mengarsipkannya Untuk Bisnis Anda
Cara Memulai Lini Pakaian atau Merek Pakaian Dari Awal di 2022: Panduan Definitif
Cara Memulai Bisnis Brewery di 2022: Panduan Lengkap 9 Langkah
Bagaimana Memulai Bisnis Apotik Ganja Medis pada tahun 2022
Cara Memulai Toko Etsy: Panduan Lengkap dan Tanpa Stres Anda untuk Memulai Toko Etsy pada tahun 2022
Bagaimana Memulai Bisnis Fotografi di Tahun 2022: Panduan Lengkap Langkah demi Langkah
Cara Memulai Bisnis di Texas: Panduan Langkah-demi-Langkah Lengkap (2022)
Panduan Definitif untuk Menciptakan Merek Visual yang Menarik untuk Restoran Anda di 2022
Panduan Pengoptimalan Tingkat Konversi (CRO): Cara Membuat Situs Web Anda Bekerja Lebih Cerdas (2022)
Pemasaran Chatbot Facebook Messenger: Panduan Definitif (2022)
Branding untuk Truk Makanan: Panduan Definitif (2022)