Cum să spui o poveste de brand convingătoare despre afacerea ta [Ghid + Exemple]

Afacerile se luptă să găsească o modalitate de a intra în legătură cu oamenii. O modalitate de a reduce acest decalaj este să spui povestea mărcii tale.

Povestirea este un instrument puternic care vă permite să construiți relații cu publicul țintă și cu angajații, apelând la emoțiile acestora. Arăți mai uman pentru publicul țintă atunci când împărtășiți de ce afacerea dvs. acționează așa cum o face.

Împărtășirea originilor, valorilor și culturii companiei dvs. vă ajută, de asemenea, să câștigați încrederea clienților dvs., să construiți credibilitate și să creați o comunitate puternică în jurul mărcii dvs.

O poveste de brand include următoarele:

• originile și istoria companiei dvs
• valori si principii
• Misiune si viziune
• inspirație și
• cultura muncii

Deci, cum vă spuneți povestea mărcii dvs.? Cum îl faceți convingător și ușor de identificat pentru publicul dvs.?

Și ce face importantă povestea mărcii tale?

Acest ghid vă va prezenta importanța de a spune povestea mărcii dvs., cum să scrieți o poveste convingătoare a mărcii și câteva exemple care să vă ajute să vă inspirați.

Importanța povestirii mărcii

Crearea unei povești de brand convingătoare permite afacerii dvs. să:

• Creșteți clienții . Oamenii sunt atrași de mărcile orientate spre scop și transparente. Afacerile de astăzi știu că unul dintre factorii cei mai critici pentru a atrage oamenii este promovarea poveștii și valorilor mărcii lor în public, în special pe rețelele sociale. Generațiile mai tinere, în special Generația Z, se uită mai mult la fundalul unei mărci înainte de a alege să o susțină.

• Dezvoltați încrederea și loialitatea. Puteți dezvolta o legătură cu clienții dvs. împărtășind începuturile umile ale mărcii dvs., care în cele din urmă pot construi încredere și crește loialitatea, permițându-le să revină în continuare la afacerea dvs.

• Separați-vă de concurență. O modalitate de a ieși în evidență față de concurenți este să spui o poveste convingătoare a mărcii. Mulți oameni consideră că etica și valorile unui brand sunt un factor esențial care ajută la determinarea afacerii pe care să o susțină.

• Ajută la comunicarea valorii dvs. Fără o poveste de brand, afacerea ta poate părea gri și neimportantă pentru oameni. Împărtășirea poveștii vă permite să arătați de ce clienții ar trebui să vă aleagă și să vă ajute să vă justificați produsele sau serviciile.

Cum să scrii povestea mărcii tale

Adunați cele mai bune și îngrozitoare povești despre afacerea dvs. și pregătiți-vă pixul și hârtia. Este timpul să începeți să scrieți povestea mărcii dvs.

Urmați acești cinci pași de bază pentru a începe:

1. Determinați scopul mărcii dvs

Brandul tău nu a existat doar în mod magic. A fost ceva care te-a declanșat sau te-a inspirat să începi o afacere.

Identificați mai întâi acești factori pentru a începe să vă creați povestea mărcii. Pune întrebări precum:

• De ce există marca noastră?
• Cum poate afacerea mea să ofere valoare oamenilor?
• Care este misiunea brandului nostru? Valori și principii?
• Ce m-a inspirat să-mi construiesc brandul?

Faceți un pas înapoi și enumerați tot ceea ce v-a inspirat să vă creați afacerea. Nu trebuie să aveți o poveste de origine neconvențională; trebuie să evidențiați ceea ce v-a făcut suficient de pasionat pentru a vă începe afacerea.

Răspunzând la aceste întrebări, deja redactați conținutul principal al poveștii mărcii dvs. Acestea vă vor aminti, de asemenea, cum ați devenit o afacere și vă vor ajuta să vă motivați să vă îmbunătățiți în continuare marca.

2. Înțelegeți-vă produsele și serviciile

Analizați modul în care produsele sau serviciile dvs. se potrivesc în povestea dvs. Amintește-ți de ce ai ales să le vinzi și cum au contribuit la modelarea mărcii tale. Începe prin a întreba:

• Cum sunt calitatea și prețul produselor sau serviciilor dvs.?
• Cum vă fac produsele dumneavoastră să se simtă clienții?
• Produsele dvs. ajută la rezolvarea unei probleme în mod eficient?
• Ce vă face produsele sau serviciile diferite de concurenții dvs.?

Trebuie să vă faceți produsele înrudite cu povestea mărcii dvs. De exemplu, dacă spuneți că v-ați început afacerea cu îmbrăcăminte acasă folosind materiale reciclate, oamenii se vor aștepta ca produsele dvs. actuale să fie și ele reciclate.

Asigurați-vă că găsiți legătura dintre originile mărcii dvs. și spuneți cum a evoluat acesta pentru a evita confuzia. Scopul este de a face din produsul dvs. un aspect esențial al poveștii afacerii dvs., nu doar o recuzită care vă permite să faceți bani.

3. Cunoaște-ți publicul

Gândiți-vă la cine vorbiți atunci când vă construiți povestea mărcii. Înțelegerea publicului este un factor critic în comunicarea poveștii tale.

Pentru a vă înțelege publicul, puneți următoarele întrebări:

• Ce fel de persoană este clientul tău ideal?
• Cine este publicul tău actual? Cum îi poți descrie ca pe o persoană?
• Cum pot beneficia clienții de pe urma afacerii tale?

Puteți începe să analizați publicul țintă imaginându-vă ce fel de persoană sunt. Fii specific și detaliat în descrierea clientului tău ideal pentru a-l vedea ca pe o persoană reală.

De exemplu, cel mai bine este să creați o persoană de cumpărător și să vă imaginați ca și cum vă aflați în fața clientului dvs. ideal. Gândiți-vă la modul în care veți interacționa cu ei, ce fel de cuvinte folosiți și multe altele. Acest lucru vă va ajuta să găsiți limba pe care o vor înțelege cel mai bine.

4. Faceți povestea mărcii dvs. concisă și clară

Oricât de mult vrei să spui povestea mărcii tale de la naștere până la planurile tale de afaceri viitoare, trebuie să o păstrezi concis pentru a menține oamenii interesați.

Nimeni nu vrea să-și petreacă timp citind o poveste de marcă de lungă durată. Este mai probabil ca oamenii să citească povestea ta dacă este scurtă și ușor de înțeles.

Când scrieți povestea mărcii dvs., luați în considerare următoarele:

• Număr de cuvinte. Când redactați povestea mărcii dvs., puteți scrie cât de mult doriți, dar asigurați-vă că o editați și o rafinați cât mai mult posibil. Respectați un număr realist de cuvinte ca obiectiv principal atunci când editați. Puteți compara și studia poveștile concurenților dvs. ca exemple pentru a ușura procesul.

• Conținut și cuvinte. Asigurați-vă că povestea dvs. conține toate informațiile necesare și sincere despre marca dvs. Nu adăugați doar evenimente aleatorii pentru a-l face mai interesant. În schimb, poți folosi adjective colorate ici și colo, dar nu exagera. Important este că este clar și poate transmite în mod corespunzător povestea afacerii tale.

• Experienţă. Faceți experiența de lectură ușoară utilizând cuvinte simple și conversaționale pe care publicul țintă le-ar folosi cel mai probabil. Scopul este de a face publicul țintă să simtă toate emoțiile pe care doriți să le faceți să simtă, fără a complica.

5. Urmărește-te să fii identificabil

Trebuie să păstrați povestea companiei dvs. exactă la experiențele sale, dar puteți, de asemenea, să o faceți relatabilă, evidențiind unele dintre experiențele dvs. cele mai umane.

De exemplu, includerea reperelor marca dvs., cum ar fi prima vânzare sau primul magazin fizic, poate fi o experiență care poate fi identificată pentru mulți. Emoțiile mândre de a câștiga ceva pentru care ai muncit din greu sunt ceva la care publicul tău se va referi în mod semnificativ și îl va aprecia.

Experiențele tale umilitoare ca brand te umanizează și îți permit să te conectezi mai bine cu oamenii potriviți. Nu vă fie teamă să le includeți pentru a adăuga mai multă personalitate poveștii mărcii dvs.

Sfaturi pentru a crea o poveste de brand convingătoare

Creați personaje. Ca orice altă poveste, povestea mărcii dvs. ar trebui să includă personaje interesante pentru a o face distractivă. Crearea personajelor îți face povestea mai captivantă și îi împinge pe oameni să-ți termine povestea. Asigurați-vă că personajele pe care le creați reflectă bine personalitatea mărcii dvs.

Evidențiați valorile mărcii dvs. Valorile, principiile, misiunea și viziunea mărcii dvs. ar trebui să fie evidente în întreaga poveste. Nu spune doar ceva distractiv și interesant despre afacerea ta. Oamenii ar trebui să înțeleagă clar afacerea dvs. și de ce este așa.

Fii consistent. Folosește-ți vocea și tonul mărcii în mod constant. Nu fi prietenos sau conversațional în prima parte și termină pe un ton serios următoarea. Acest lucru îi va deruta pe oameni și îi va face să-și piardă interesul pentru ceea ce spui.

Includeți elemente vizuale. De asemenea, puteți include imagini sau videoclipuri pentru a vă documenta povestea mărcii pentru a o face mai autentică și mai distractivă. Fotografiile sau videoclipurile cu experiențele companiei dvs. îi ajută pe oameni să vadă creșterea afacerii dvs. de-a lungul anilor, permițându-le să se conecteze mai bine cu dvs.

Apelați la emoțiile oamenilor. Nu-ți fie teamă să folosești cuvinte puternice pentru a aprinde un răspuns emoțional din partea cititorilor tăi. Oamenii pot uita povestea ta, dar cu siguranță nu vor uita cum i-ai făcut să se simtă în timp ce citesc povestea mărcii tale. Dar asigurați-vă că îl echilibrați, rămâneți fidel și nu exagerați. Apelând la emoții, vă veți asigura că oamenii au o reacție similară în viitor atunci când văd sigla companiei sau numele companiei dvs.

Cele mai bune exemple de povești de brand care să te inspire

1. Albinele lui Burt

Celebrul brand de îngrijire a pielii Burt's Bees aderă ferm la misiunea și valorile sale. Brandul se asigură că rămâne transparent în locul în care își aprovizionează ingredientele, asigurându-și clienții că sunt complet naturale și că au fost consecvenți de când a fost fondat.

Compania a inclus, de asemenea, elemente vizuale atractive, cum ar fi fotografii ale co-fondatorilor săi, în povestea sa, pentru a-i menține pe oameni interesați și pentru a părea mai apropiat de publicul său.

2. Warby Parker

Warby Parker se poziționează inteligent ca alternativă la mărcile de ochelari celebre și scumpe. Povestea sa este axată pe a fi identificabilă cu clienții săi și face apel la frustrările acestora de a nu putea să-și permită ochelari de calitate scumpi.

Povestea mărcii sale evidențiază originile sale umile, asigurând că evidențiază misiunea, inspirația și viziunea companiei de a ajuta oamenii să-și permită ochelari de calitate fără a pierde banca.

3. Alternativă Zendesk

Zendesk este un software cunoscut de asistență pentru clienți pentru întreprinderile mici. Povestea sa a pictat cu succes compania ca fiind mai umană și mai atrăgătoare pentru clienții săi.

Pentru a face povestea mărcii sale mai interesantă, a lansat Zendesk Alternative. Site-ul include un videoclip distractiv despre o trupă indie rock fictivă care arată importanța serviciului pentru clienți pentru oameni printr-un jingle banal.

4. Deriva

Drift este o platformă de marketing conversațional care ajută companiile să se conecteze cu potențialii de vânzări prin conversații și interacțiuni în loc de formulare de site-uri web.

Prin eliminarea formularelor de pe site-ul său web, Drift și-a aliniat produsul cu misiunea și valorile sale. Această poveste a demonstrat eficiența chatbot-urilor inteligenți în loc de formulare și a făcut ca Drift să fie mai accesibil.

Povestea mărcii tale nu trebuie să fie un basm pentru a câștiga sprijinul oamenilor. Trebuie să includă trei elemente cheie pentru a câștiga inimile oamenilor: relatabil, distractiv și precis. Așadar, concentrați-vă pe construirea unei povești care își propune să prezinte personalitatea și creșterea companiei dvs., subliniind în același timp modul în care acești factori pot contribui la adăugarea de valoare oamenilor.

Actualizăm în mod regulat acest ghid de poveste a mărcii. Cel mai recent am actualizat acest ghid pe 25 octombrie 2022.

Sunteți interesat de alte tipuri de afaceri sau ghiduri practice? Iată ghidurile noastre cuprinzătoare:

Cum să începeți o afacere: Ghidul complet pas cu pas pentru a începe o afacere în 2022
Cum se scrie un plan de afaceri (2022)
Cum să creezi un plan de marketing eficient pentru afacerea ta (2022)
Cum să porniți un SRL în 7 pași simpli (2022)
Branding: Ghidul definitiv pentru 2022
Ghidul definitiv pentru rebranding cu succes în 2022
Ce este Identitatea de Brand? Și cum să creezi unul unic și memorabil în 2022
Ghidul suprem pentru afacerile mici pentru brand-equity în 2022
Arhetipurile mărcilor și cum vă pot ajuta afacerea: Ghidul definitiv
Ghidul definitiv pentru întreprinderile mici pentru pilonii mărcii în 2022
Cum să spui o poveste de brand convingătoare despre afacerea ta [Ghid + Exemple]
Ghidul complet despre cum să denumești o afacere
Strategia de brand 101: Cum să creați o strategie de branding eficientă [GHID]
Ghidul definitiv de marketing de conținut
Social Media Marketing: Ghidul suprem pentru întreprinderile mici pentru 2022
SEO local: Ghidul definitiv pentru întreprinderile mici (2022)
Pâlnii de marketing: Ghidul definitiv pentru întreprinderile mici (2022)
Vânzare încrucișată și vânzări în plus: Ghidul final (2022)
Cum să începi un blog pentru afaceri mici
Ghid pentru afaceri mici pentru marketing prin e-mail pe ciclul de viață: Cum să-ți dezvolți afacerea mai rapid
Marketing direct către consumatori (DTC): Ghidul complet, cu strategii, tactici și exemple (2022)
Google Ads: Ghidul suprem pentru întreprinderile mici (2022)
Ghidul suprem pentru utilizarea Twitter pentru afaceri în 2022
YouTube Marketing: Ghidul complet pentru afaceri mici 2022
Instagram Marketing: Ghidul suprem pentru întreprinderile mici pentru 2022
Cum să utilizați LinkedIn: Ghidul final de marketing pentru întreprinderile mici
Ghidul suprem de marketing pentru afaceri mici pe TikTok
Cum să începeți un podcast: un ghid complet pas cu pas (2022)
Marketing prin SMS: Ghidul suprem pentru întreprinderile mici [2022]
Ghid de relații publice pentru întreprinderile mici (7 tactici dovedite de PR)
Cum să începeți o afacere de consultanță în 2022: Ghidul complet pas cu pas
Cum să începeți o afacere imobiliară în 2022: Ghid complet pas cu pas
Cum să începeți o afacere de transport cu camioane în 2022: Ghidul complet
Cum să începeți o afacere cu lumânări: un ghid pas cu pas cu sfaturi și perspective (2022)
Cum să înființezi o companie de administrare a proprietății
Cum să începeți o afacere online de succes cu tricouri în 2022: Ghidul definitiv
Cum să începeți o afacere de comerț electronic: un ghid pas cu pas pentru a vă duce afacerea online (2022)
Branding nonprofit: Ghid complet pentru construirea unui brand nonprofit puternic în 2022
Cum să începeți o afacere de curățenie în 2022: Ghidul complet
6 afaceri pe care le poți începe cu mai puțin de 1.000 USD
Psihologia marketingului: Ce trebuie să știți pentru a vă supraalimenta marketingul
Ce este un DBA și cum să depuneți unul pentru afacerea dvs
Cum să începeți o linie de îmbrăcăminte sau o marcă de îmbrăcăminte de la zero în 2022: Ghidul definitiv
Cum să începeți o afacere de bere în 2022: Ghidul complet în 9 pași
Cum să începeți o afacere cu dispensar de marijuana medicală în 2022
Cum să începi un magazin Etsy: Ghidul tău cuprinzător, fără stres pentru a începe un magazin Etsy în 2022
Cum să începeți o afacere de fotografie în 2022: Ghidul complet pas cu pas
Cum să începeți o afacere în Texas: Ghidul complet pas cu pas (2022)
Ghidul definitiv pentru crearea unui brand vizual convingător pentru restaurantul dvs. în 2022
Ghid de optimizare a ratei de conversie (CRO): Cum să vă faceți site-ul web să funcționeze mai inteligent (2022)
Facebook Messenger Chatbot Marketing: Ghidul definitiv (2022)
Branding pentru Food Trucks: Ghidul definitiv (2022)