3 ключевых шага к максимизации вашего подхода к маркетингу в социальных сетях

С более широким сдвигом в сторону электронной коммерции за последний год и более широким использованием социальных сетей в качестве средства связи на различных фронтах, о чем вы, несомненно, слышали снова и снова, теперь всем предприятиям необходимо иметь присутствие в социальных сетях, чтобы максимизировать свое присутствие в Интернете и повысить узнаваемость бренда — и, следовательно, продажи.

Но одно дело сказать: «Создайте присутствие в социальных сетях», и совсем другое — сделать это. Это тем более актуально в нынешних условиях, потому что конкуренция за внимание в Интернете становится все более жесткой, и может быть трудно выделить присутствие вашего бренда и установить какие-либо подписки в социальных приложениях.

Может быть неприятно тратить время и усилия на свои социальные профили, чтобы получить всего несколько подписчиков каждую неделю, и может показаться, что в этом нет смысла. Поскольку для создания присутствия в социальных сетях требуется не просто создание Страницы и публикация нескольких фотографий, необходимы исследования, планирование, и вам нужно иметь какое-то направление в этих усилиях.

Итак, с чего начать и какие ключевые элементы необходимо учесть?

Вот краткий обзор трех ключевых моментов планирования, которые вам нужно отметить в своем списке стратегий в социальных сетях, что поможет убедиться, что вы делаете все возможное в каждом приложении.

1. Убедитесь, что ваши социальные профили заполнены и заполнены

Это, вероятно, само собой разумеется, но это важный момент. Чтобы ваше присутствие в бизнесе отображалось по всем релевантным запросам и предоставляло людям всю информацию, необходимую им для связи и покупки у вас, вам необходимо убедиться, что вы заполнили все поля своего бизнес-профиля на каждом этапе. платформу, включая номера телефонов, адрес электронной почты, часы работы и т. д.

• Это особенно важно в Google My Business. Google остается основным способом поиска в Интернете для большинства людей, поэтому вам необходимо убедиться, что у Google есть вся необходимая информация о вашей компании и предложениях. Ознакомьтесь с этим обзором того, как заполнить свой профиль Google My Business.
• Вы также должны дважды проверить все изображения вашего профиля и фонового заголовка, чтобы убедиться, что они соответствуют требованиям к размеру каждой платформы, что тогда будет означать, что ваши визуальные эффекты будут выглядеть четко и профессионально на всех устройствах. Вот список текущих визуальных размеров платформы.
• Вам также необходимо знать, какие поисковые запросы пользователи выполняют, чтобы найти такие компании, как ваша, чтобы затем вы могли включать соответствующие ключевые термины и хэштеги в свое присутствие, что мы рассмотрим в следующем пункте.

2. Проведите исследование конкурентов и установите ориентиры производительности

Одно дело читать общие советы о том, что вы должны публиковать, когда вы должны публиковать, что лучше всего работает на каждой платформе и т. д. Но многие из этих рекомендаций являются общими указателями, основанными на широких тенденциях взаимодействия — при разработке собственного цифрового маркетинга. стратегии, вы не хотите предполагать, что что-то сработает, вы хотите знать, как можно лучше, что актуально для вашей конкретной целевой аудитории, и как вы можете встретиться с ними там, где они ищут.

Для этого вам нужно провести исследование на вашем местном или нишевом рынке и понять, кто из ваших конкурентов получает хороший отклик в социальных сетях, что они делают для этого и как вы можете построить свой подход в том же духе.

• Во-первых, вам необходимо составить список прямых конкурентов на вашем рынке или в регионе. Это компании, которые уже обращаются к людям, которых вам нужно привлечь, и вы можете использовать реакцию, которую они видят, и тактику, которую они используют, чтобы направлять свой подход.
• Составьте отчеты о взаимодействии для каждого из ваших конкурентов, чтобы получить представление о том, как они работают с течением времени. Вы можете использовать такие инструменты, как CrowdTangle, BuzzSumo, Twitonomy, SocialBlade и Followerwonk, чтобы составлять отчеты о контрольных данных по каждому из их профилей, которые покажут вам такие вещи, как средний уровень вовлеченности, лайки, просмотры видео, типы постов, которые наиболее эффективны, общие хэштеги и многое другое.

• Когда у вас есть эти заметки, вы можете ранжировать каждый профиль и присутствие по вовлеченности и исследовать лучших исполнителей, чтобы получить больше информации о том, как они генерируют эти результаты, одновременно давая указания худшим исполнителям, чтобы вы знали, чего не делать. . Например, если кто-то много публикует, но прирост его аудитории низкий, вероятно, он совершает некоторые ключевые ошибки в своем подходе.

Этот элемент требует времени, но после того, как вы установили эти контрольные показатели производительности, вы будете строить свою стратегию на основе текущих, реальных данных, поэтому ваши собственные цели будут основываться на том, что на самом деле видят ваши конкуренты, что дает вам истинное сравнение для вашей производительности.

3. Исследуйте ключевые тенденции и интересы контента в вашем секторе

Следующим элементом исследования являются более широкие тенденции в контенте, чтобы определить, какие хэштеги использовать, ключевые темы, представляющие интерес для управления вашим продуктом и маркетинговыми стратегиями, и какие платформы наиболее актуальны для вашего охвата, даже если ваши конкуренты не используя их.

• Инструменты трендов данных бесценны для этого элемента, и с помощью Google Trends, наряду с более новыми, похожими инструментами, такими как Pinterest Trends и Snapchat Trends, вы можете получить представление о том, действительно ли люди на этих платформах взаимодействуют с контентом, относящимся к вашей нише, и что они все чаще ищут в отношении ваших продуктов. Основываясь на этом, вы можете найти совершенно новые возможности, о которых ваши конкуренты даже не подумали, и новые платформы для охвата (TikTok также разрабатывает свой инструмент анализа Top Ads, который также может помочь предоставить аналогичный контекст).
• BuzzSumo, опять же, является отличным инструментом для исследования контента — вы можете искать самый эффективный контент на основе социальных репостов, вводя целевые ключевые слова, или вы можете ввести определенный URL-адрес, в том числе URL-адрес ваших конкурентов, чтобы увидеть какие страницы люди ищут, помогая расширить ваше понимание того, чего люди не только хотят, но и чем они делятся в социальных приложениях. Это также даст вам более четкое представление о том, какие платформы наиболее популярны среди вашей целевой аудитории (примечание: BuzzSumo также перечисляет участие Reddit, что может указывать на дополнительные возможности).

• Hashtagify — это удобный инструмент для исследования популярности и использования хэштегов, и на основе этих данных вы можете сформулировать более сильную стратегию хэштегов, основанную на фактическом использовании и вовлеченности. Вы также можете использовать инструменты поиска Instagram, чтобы получить представление не только о том, насколько популярен каждый хэштег, но и о связанных хэштегах, что поможет вам определить, какие теги более актуальны для каждого сайта.
• Answer the Public использует информацию от Google и других поисковых систем, чтобы показать вам ключевые поисковые запросы, связанные с любым введенным вами термином, что может дополнительно выделить вопросы, которые люди задают в вашей нише, что опять же помогает направлять ваш подход.

Основываясь на информации, которую вы получаете из этих источников, вы можете затем сформулировать более конкретную стратегию, основанную на реальных данных об аудитории, а не на гипотезе, которая затем поможет вам усовершенствовать свой подход к публикации, чтобы представить свой бренд людям, которые ищут. для связанного контента на социальных платформах, так что у вас будет более четкое направление в отношении того, что вы должны публиковать, что вызывает интерес, какие типы обновлений лучше всего резонируют, а также информационные тенденции, которые могут повысить вашу узнаваемость.

Конечно, некоторые из этих приложений являются платными инструментами, поэтому они требуют определенного уровня инвестиций или сотрудничества с консультантом, который может предоставить такую ​​​​информацию. Но если вы хотите максимально использовать свои возможности, вам нужно иметь четкое представление не только об общих тенденциях и заметках, но и о том, что конкретно работает в вашей нише.

Эти указатели исследования являются надежной отправной точкой, и как только вы начнете свое исследование, вы, вероятно, начнете видеть тенденции и закономерности, которые затем будут информировать ваш процесс и улучшат ваше более широкое понимание того, что публиковать, что рекламировать и как. вы можете обмениваться сообщениями с нужными людьми через социальные приложения.

А поскольку праздники быстро приближаются, сейчас самое время разобраться со своей аудиторией и расширить свои маркетинговые возможности.