3 ขั้นตอนสำคัญในการเพิ่มแนวทางการตลาดโซเชียลมีเดียของคุณให้สูงสุด

ด้วยการเปลี่ยนแปลงไปสู่อีคอมเมิร์ซในวงกว้างในปีที่ผ่านมา และการใช้โซเชียลมีเดียเพื่อเชื่อมโยงกันในด้านต่างๆ อย่างไม่ต้องสงสัย เคยได้ยินมาว่าซ้ำแล้วซ้ำเล่า ในปัจจุบัน ทุกธุรกิจจึงมีความจำเป็นที่จะต้องมี การปรากฏตัวของโซเชียลมีเดียเพื่อเพิ่มสถานะออนไลน์และเพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์ - และด้วยเหตุนี้ยอดขายจึงเป็นผล

แต่สิ่งหนึ่งที่จะพูดว่า 'ไปสร้างตัวตนบนโซเชียลมีเดีย' และอีกสิ่งหนึ่งที่ควรทำ นั่นยิ่งเป็นเช่นนี้ในสภาพแวดล้อมปัจจุบัน เนื่องจากการแข่งขันเพื่อเรียกร้องความสนใจทางออนไลน์นั้นรุนแรงขึ้นเรื่อยๆ และอาจเป็นเรื่องยากที่จะทำให้แบรนด์ของคุณโดดเด่น และสร้างการติดตามในแอปโซเชียล

อาจทำให้ท้อใจที่จะทุ่มเทเวลาและความพยายามในโปรไฟล์โซเชียลของคุณเพื่อให้มีผู้ติดตามเพียงไม่กี่คนในแต่ละสัปดาห์ และอาจรู้สึกว่าไม่มีประโยชน์ เนื่องจากไม่ใช่แค่การสร้างเพจและการโพสต์ภาพสองสามภาพที่ใช้ในการสร้างตัวตนบนโซเชียลมีเดีย จึงจำเป็นต้องมีการวิจัย การวางแผน และคุณจำเป็นต้องมีแนวทางในการดำเนินการดังกล่าว

คุณจะเริ่มต้นจากตรงไหน และองค์ประกอบสำคัญที่คุณต้องพิจารณามีอะไรบ้าง?

ต่อไปนี้คือภาพรวมคร่าวๆ ของประเด็นการวางแผนหลักสามจุดที่คุณต้องทำเครื่องหมายในรายการกลยุทธ์โซเชียลมีเดีย ซึ่งจะช่วยให้มั่นใจว่าคุณจะก้าวไปข้างหน้าอย่างดีที่สุดในแต่ละแอป

1. กรอกโปรไฟล์โซเชียลของคุณให้สมบูรณ์

สิ่งนี้น่าจะดำเนินไปโดยไม่บอกกล่าว แต่เป็นจุดสำคัญ เพื่อให้ธุรกิจของคุณปรากฏสำหรับคำถามที่เกี่ยวข้องทั้งหมด และเพื่อให้ข้อมูลทั้งหมดที่พวกเขาต้องการในการเชื่อมต่อและซื้อจากคุณแก่ผู้คน คุณต้องแน่ใจว่าคุณได้กรอกทุกฟิลด์ของโปรไฟล์ธุรกิจของคุณ ในทุก แพลตฟอร์ม รวมถึงหมายเลขโทรศัพท์ ข้อมูลอีเมล เวลาทำการ ฯลฯ

• นี่เป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่งใน Google My Business Google ยังคงเป็นช่องทางหลักที่คนส่วนใหญ่ค้นหาทางออนไลน์ ดังนั้นคุณต้องแน่ใจว่า Google มีข้อมูลที่เกี่ยวข้องทั้งหมดสำหรับบริษัทและข้อเสนอของคุณ ดูภาพรวมเกี่ยวกับวิธีการกรอกโปรไฟล์ Google My Business ของคุณให้สมบูรณ์
• นอกจากนี้ คุณควรตรวจสอบโปรไฟล์และรูปภาพส่วนหัวของพื้นหลังทั้งหมดอีกครั้งเพื่อให้แน่ใจว่าสอดคล้องกับข้อกำหนดด้านขนาดของแต่ละแพลตฟอร์ม ซึ่งจะทำให้ภาพของคุณดูคมชัดและเป็นมืออาชีพในทุกอุปกรณ์ นี่คือรายการมิติข้อมูลภาพของแพลตฟอร์มปัจจุบัน
• นอกจากนี้ คุณยังจำเป็นต้องทราบสิ่งที่ผู้ใช้ค้นหาเพื่อค้นหาธุรกิจที่คล้ายกับธุรกิจของคุณ ดังนั้นคุณจึงสามารถรวมคำสำคัญและแฮชแท็กที่เกี่ยวข้องในการแสดงตนของคุณได้ ซึ่งเราจะพิจารณาในประเด็นถัดไป

2. ดำเนินการวิจัยคู่แข่งและสร้างมาตรฐานประสิทธิภาพ

การอ่านคำแนะนำทั่วไปเกี่ยวกับสิ่งที่ควรโพสต์ เวลาที่ควรโพสต์ สิ่งที่ดีที่สุดในแต่ละแพลตฟอร์มเป็นสิ่งหนึ่งที่ควรอ่าน แต่หลักเกณฑ์หลายๆ ประการเหล่านี้เป็นตัวชี้โดยรวมตามแนวโน้มการมีส่วนร่วมในวงกว้าง – เมื่อกำหนดการตลาดดิจิทัลของคุณเอง คุณคงไม่อยากคิดเอาเองว่าบางสิ่งจะได้ผล คุณต้องการรู้ให้ดีที่สุด สิ่งที่เกี่ยวข้องกับกลุ่มเป้าหมายเฉพาะของคุณ และวิธีที่คุณจะพบกับพวกเขาในที่ที่พวกเขากำลังค้นหาอยู่

สำหรับสิ่งนี้ คุณต้องทำการวิจัยในตลาดท้องถิ่นหรือตลาดเฉพาะของคุณ และทำความเข้าใจว่าคู่แข่งรายใดของคุณได้รับการตอบรับที่ดีในสังคม พวกเขากำลังทำอะไรเพื่อให้บรรลุเป้าหมายนั้น และคุณจะสร้างแนวทางของคุณในแนวเดียวกันได้อย่างไร

• ขั้นแรก คุณต้องสร้างรายชื่อคู่แข่งโดยตรงในตลาดหรือภูมิภาคของคุณ ธุรกิจเหล่านี้เข้าถึงผู้คนที่คุณต้องเผชิญอยู่แล้ว และคุณสามารถใช้คำตอบที่พวกเขาเห็นและกลวิธีที่พวกเขาใช้เพื่อเป็นแนวทางในการดำเนินการของคุณได้
• รวบรวมรายงานการมีส่วนร่วมสำหรับคู่แข่งแต่ละรายของคุณเพื่อทำความเข้าใจว่าพวกเขามีประสิทธิภาพเป็นอย่างไรเมื่อเวลาผ่านไป คุณสามารถใช้เครื่องมือต่างๆ เช่น CrowdTangle, BuzzSumo, Twitonomy, SocialBlade และ Followerwonk เพื่อรวบรวมรายงานข้อมูลเปรียบเทียบในแต่ละโปรไฟล์ ซึ่งจะแสดงข้อมูลต่างๆ เช่น อัตราการมีส่วนร่วมโดยเฉลี่ย การชอบ การดูวิดีโอ ประเภทของโพสต์ที่ทำงานได้ดีที่สุด ทั่วไป แฮชแท็กและอื่น ๆ

• เมื่อคุณมีบันทึกย่อเหล่านี้แล้ว คุณสามารถจัดอันดับแต่ละโปรไฟล์และการปรากฏตัวตามการมีส่วนร่วม และตรวจสอบนักแสดงที่เก่งที่สุดเพื่อรวบรวมข้อมูลเชิงลึกมากขึ้นว่าพวกเขาสร้างผลลัพธ์เหล่านั้นอย่างไร - ในขณะเดียวกันก็บอกทิศทางแก่ผู้ที่มีผลงานแย่ที่สุดไปพร้อม ๆ กัน เพื่อให้คุณรู้ว่าไม่ควรทำอะไร . ตัวอย่างเช่น หากมีคนโพสต์เป็นจำนวนมาก แต่จำนวนผู้ชมเพิ่มขึ้นต่ำ พวกเขามักจะทำผิดพลาดที่สำคัญในแนวทางของพวกเขา

องค์ประกอบนี้ต้องใช้เวลา แต่เมื่อคุณสร้างเกณฑ์มาตรฐานประสิทธิภาพแล้ว คุณจะสร้างกลยุทธ์ตามข้อมูลปัจจุบันในโลกแห่งความเป็นจริง ดังนั้นเป้าหมายของคุณจะขึ้นอยู่กับสิ่งที่คู่แข่งของคุณเห็นจริง ๆ ทำให้คุณ การเปรียบเทียบประสิทธิภาพของคุณอย่างแท้จริง

3. วิจัยแนวโน้มเนื้อหาหลักและความสนใจในภาคของคุณ

องค์ประกอบการวิจัยต่อไปคือแนวโน้มของเนื้อหาที่กว้างขึ้น เพื่อกำหนดแฮชแท็กที่เหมาะสมที่จะใช้ หัวข้อสำคัญที่น่าสนใจเพื่อเป็นแนวทางสำหรับผลิตภัณฑ์และกลยุทธ์ทางการตลาดของคุณ และแพลตฟอร์มใดที่มีความเกี่ยวข้องมากที่สุดสำหรับการขยายงานของคุณ แม้ว่าคุณจะเป็นคู่แข่งก็ตาม ไม่ได้ใช้พวกเขา

• เครื่องมือแนวโน้มข้อมูลมีค่ามากสำหรับองค์ประกอบนี้ และการใช้ Google Trends ร่วมกับเครื่องมือที่ใหม่กว่าและคล้ายคลึงกัน เช่น Pinterest Trends และ Snapchat Trends เช่นกัน คุณสามารถทราบได้ว่าผู้คนบนแพลตฟอร์มเหล่านี้มีส่วนร่วมกับเนื้อหาที่เกี่ยวข้องกับเฉพาะของคุณหรือไม่ และสิ่งที่พวกเขากำลังมองหามากขึ้นเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของคุณ จากสิ่งนี้ คุณอาจพบโอกาสใหม่ๆ ที่คู่แข่งของคุณไม่ได้พิจารณา และแพลตฟอร์มใหม่ที่ควรเน้นสำหรับการเข้าถึง (TikTok กำลังพัฒนาเครื่องมือข้อมูลเชิงลึกของโฆษณายอดนิยม ซึ่งอาจช่วยให้บริบทที่คล้ายกัน)
• อีกครั้ง BuzzSumo เป็นเครื่องมือที่ยอดเยี่ยมสำหรับการวิจัยเนื้อหา – คุณสามารถค้นหาเนื้อหาที่มีประสิทธิภาพสูงสุด ตามการแบ่งปันทางสังคม โดยการป้อนคำหลักเป้าหมายของคุณ หรือคุณสามารถป้อน URL เฉพาะ รวมถึงของคู่แข่งเพื่อดู เพจที่ผู้คนค้นหา ช่วยให้คุณเข้าใจในสิ่งที่ผู้คนไม่เพียงต้องการเท่านั้น แต่ยังรวมถึงสิ่งที่พวกเขาแชร์ในแอปโซเชียลด้วย วิธีนี้จะช่วยให้คุณเห็นภาพได้ชัดเจนว่าแพลตฟอร์มใดได้รับความนิยมมากที่สุดในหมู่ผู้ชมเป้าหมายของคุณ (หมายเหตุ: BuzzSumo ยังแสดงรายการการมีส่วนร่วมของ Reddit ซึ่งอาจเน้นถึงโอกาสเพิ่มเติม)

• Hashtagify เป็นเครื่องมือที่มีประโยชน์สำหรับการค้นหาความนิยมและการใช้งานแฮชแท็ก และจากข้อมูลเชิงลึกเหล่านี้ คุณสามารถสร้างกลยุทธ์แฮชแท็กที่แข็งแกร่งขึ้นตามการใช้งานจริงและการมีส่วนร่วม คุณยังสามารถใช้เครื่องมือค้นหาของ Instagram เพื่อทำความเข้าใจว่าแฮชแท็กแต่ละอันเป็นที่นิยมแค่ไหน แต่ยังรวมถึงแฮชแท็กที่เกี่ยวข้องด้วย ซึ่งจะช่วยให้คุณระบุได้ว่าแท็กใดมีความเกี่ยวข้องมากกว่าสำหรับแต่ละไซต์
• Answer the Public ใช้ข้อมูลเชิงลึกจาก Google และเครื่องมือค้นหาอื่นๆ เพื่อแสดงการค้นหาหลักที่เกี่ยวข้องกับคำใดๆ ที่คุณป้อน ซึ่งสามารถเน้นย้ำคำถามที่ผู้คนถามถึงเฉพาะกลุ่มของคุณ และช่วยชี้แนะแนวทางของคุณอีกครั้ง

จากข้อมูลที่คุณรวบรวมจากแหล่งเหล่านี้ คุณสามารถสร้างกลยุทธ์ที่เป็นรูปธรรมมากขึ้น โดยสร้างขึ้นจากข้อมูลผู้ชมจริง ไม่ใช่สมมติฐาน ซึ่งจะช่วยให้คุณปรับแต่งวิธีการโพสต์เพื่อให้ชื่อแบรนด์ของคุณปรากฏต่อผู้ที่กำลังมองหา สำหรับเนื้อหาที่เกี่ยวข้องบนแพลตฟอร์มโซเชียล ดังนั้นคุณจะมีทิศทางที่ชัดเจนยิ่งขึ้นว่าคุณควรโพสต์อะไร อะไรทำให้เกิดการมีส่วนร่วม การอัปเดตประเภทใดที่ตรงใจที่สุด และแนวโน้มของข้อมูลที่สามารถเพิ่มการค้นพบของคุณได้

แน่นอน แอปเหล่านี้บางแอปเป็นเครื่องมือที่ต้องชำระเงิน ดังนั้นจึงต้องใช้ระดับการลงทุน หรือร่วมมือกับที่ปรึกษาที่สามารถให้ข้อมูลเชิงลึกดังกล่าวได้ แต่ถ้าคุณต้องการเพิ่มโอกาสของคุณให้สูงสุด คุณต้องมีความเข้าใจที่ชัดเจน ไม่เพียงแต่เกี่ยวกับแนวโน้มและหมายเหตุทั่วไปเท่านั้น แต่สิ่งที่เฉพาะเจาะจงคือ ทำงานในเฉพาะของคุณ

ตัวชี้การวิจัยเหล่านี้เป็นจุดเริ่มต้นที่มั่นคง และเมื่อคุณเริ่มการตรวจสอบแล้ว คุณมักจะเริ่มเห็นแนวโน้มและรูปแบบที่จะแจ้งกระบวนการของคุณ และปรับปรุงความเข้าใจในวงกว้างของคุณว่าจะโพสต์อะไร จะโปรโมตอะไร และอย่างไร คุณสามารถส่งข้อความของคุณต่อหน้าคนที่ใช่ผ่านแอปโซเชียล

และด้วยวันหยุดที่ใกล้เข้ามาอย่างรวดเร็ว ตอนนี้เป็นเวลาที่จะจัดการกับผู้ชมของคุณ และเพิ่มโอกาสทางการตลาดของคุณ