3 étapes clés pour maximiser votre approche de marketing sur les réseaux sociaux

Avec l'évolution plus large vers le commerce électronique au cours de l'année écoulée et l'utilisation accrue des médias sociaux comme moyen de connexion, sur divers fronts, comme vous l'avez sans doute entendu répéter maintes et maintes fois, il est désormais impératif pour toutes les entreprises d'avoir un présence sur les réseaux sociaux afin de maximiser leur présence en ligne et de renforcer la notoriété de la marque – et donc les ventes en conséquence.

Mais c'est une chose de dire « allez construire une présence sur les réseaux sociaux » et c'en est une autre de le faire. C'est encore plus le cas dans l'environnement actuel, car la concurrence pour attirer l'attention en ligne est de plus en plus féroce, et il peut être difficile de faire ressortir la présence de votre marque et d'établir une sorte de suivi dans les applications sociales.

Il peut être décourageant de consacrer du temps et des efforts à vos profils sociaux pour ne gagner que quelques abonnés chaque semaine, et cela peut sembler inutile. Parce qu'il ne suffit pas de créer une page et de publier quelques photos pour créer une présence sur les réseaux sociaux, il y a des recherches nécessaires, de la planification et vous devez avoir une certaine direction dans cet effort.

Alors, par où commencer et quels sont les éléments clés dont vous devez tenir compte ?

Voici un bref aperçu de trois points de planification clés que vous devez cocher sur votre liste de stratégie de médias sociaux, ce qui vous aidera à vous assurer que vous mettez votre meilleur pied en avant dans chaque application.

1. Assurez-vous que vos profils sociaux sont remplis et complets

Cela va probablement de soi, mais c'est un point crucial. Afin que votre présence commerciale apparaisse pour toutes les requêtes pertinentes et pour donner aux gens toutes les informations dont ils ont besoin pour se connecter et acheter chez vous, vous devez vous assurer que vous avez rempli tous les champs de votre profil d'entreprise, sur chaque plate-forme, y compris les numéros de téléphone, les informations par e-mail, les heures d'ouverture, etc.

• Ceci est particulièrement important sur Google My Business. Google reste le principal moyen utilisé par la plupart des gens pour effectuer des recherches en ligne. Vous devez donc vous assurer que Google dispose de toutes les informations pertinentes pour votre entreprise et vos offres. Consultez cet aperçu de la façon de remplir votre profil Google My Business.
• Vous devez également revérifier toutes vos images d'en-tête de profil et d'arrière-plan pour vous assurer qu'elles correspondent aux exigences de taille de chaque plate-forme, ce qui signifie que vos visuels sont nets et professionnels sur tous les appareils. Voici une liste des dimensions visuelles actuelles de la plate-forme.
• Vous devez également savoir quelles recherches les utilisateurs effectuent pour trouver des entreprises comme la vôtre, afin que vous puissiez ensuite inclure des termes clés et des hashtags pertinents en votre présence, que nous examinerons au point suivant.

2. Mener des recherches sur les concurrents et établir des critères de performance

C'est une chose de lire des guides de conseils généraux sur ce que vous devriez publier, quand vous devriez publier, ce qui fonctionne le mieux sur chaque plate-forme, etc. stratégie, vous ne voulez pas supposer que quelque chose fonctionnera, vous voulez savoir, du mieux que vous le pouvez, ce qui est pertinent pour votre public cible spécifique et comment vous pouvez le rencontrer là où il cherche.

Pour cela, vous devez mener des recherches sur votre marché local ou de niche et comprendre lesquels de vos concurrents voient une bonne réponse sur les réseaux sociaux, ce qu'ils font pour y parvenir et comment vous pouvez construire votre approche dans le même sens.

• Tout d'abord, vous devez établir une liste de concurrents directs sur votre marché ou votre région. Ce sont les entreprises qui atteignent déjà les personnes avec lesquelles vous devez vous adresser, et vous pouvez utiliser la réponse qu'elles voient et les tactiques qu'elles utilisent pour guider votre approche.
• Créez des rapports d'engagement pour chacun de vos concurrents afin de comprendre leurs performances au fil du temps. Vous pouvez utiliser des outils tels que CrowdTangle, BuzzSumo, Twitonomy, SocialBlade et Followerwonk pour créer des rapports de données de référence sur chacun de leurs profils, qui vous montreront des éléments tels que les taux d'engagement moyens, les J'aime, les visionnages de vidéos, les types de publications les plus performantes, communes hashtags et plus encore.

• Une fois que vous avez ces notes, vous pouvez ensuite classer chaque profil et présence par engagement, et examiner les meilleurs interprètes pour mieux comprendre comment ils génèrent ces résultats - tout en fournissant simultanément des directives aux moins performants afin que vous sachiez ce qu'il ne faut pas faire. . Par exemple, si quelqu'un publie beaucoup, mais que la croissance de son audience est faible, il est probable qu'il commette des erreurs importantes dans son approche.

Cet élément prend du temps, mais une fois que vous avez établi ces critères de performance, vous construisez ensuite votre stratégie sur la base de données actuelles et réelles, de sorte que vos propres objectifs seront basés sur ce que vos concurrents voient réellement, vous donnant une vraie comparaison pour vos performances.

3. Recherchez les principales tendances de contenu et les intérêts dans votre secteur

L'élément de recherche suivant concerne les tendances de contenu plus larges, afin de déterminer les bons hashtags à utiliser, les principaux sujets d'intérêt pour guider vos stratégies de produit et de marketing, et les plates-formes les plus pertinentes pour votre portée - même si vos concurrents sont ne pas les utiliser.

• Les outils de tendances des données sont inestimables pour cet élément, et en utilisant Google Trends, ainsi que des outils plus récents et similaires comme Pinterest Trends et Snapchat Trends, vous pouvez avoir une idée de si les gens sur ces plateformes interagissent réellement avec le contenu lié à votre niche, et ce qu'ils recherchent de plus en plus en ce qui concerne vos produits. Sur cette base, vous pouvez trouver des opportunités entièrement nouvelles que vos concurrents n'avaient même pas envisagées, et de nouvelles plates-formes de concentration pour la sensibilisation (TikTok développe également son outil d'analyse Top Ads qui peut également aider à fournir un contexte similaire).
• BuzzSumo, encore une fois, est un excellent outil de recherche de contenu - vous pouvez rechercher le contenu le plus performant, basé sur les partages sociaux, en entrant vos mots clés cibles, ou vous pouvez entrer une URL spécifique, y compris celles de vos concurrents, pour voir quelles pages les gens recherchent, ce qui vous aide à élargir votre compréhension de ce que les gens veulent non seulement, mais aussi de ce qu'ils partagent dans les applications sociales. Cela vous donnera également une image plus claire des plates-formes les plus populaires parmi votre public cible (remarque : BuzzSumo répertorie également l'engagement Reddit, ce qui pourrait mettre en évidence des opportunités supplémentaires).

• Hashtagify est un outil pratique pour rechercher la popularité et l'utilisation des hashtags, et sur la base de ces informations, vous pouvez formuler une stratégie de hashtag plus solide basée sur l'utilisation et l'engagement réels. Vous pouvez également utiliser les outils de recherche d'Instagram pour avoir une idée non seulement de la popularité de chaque hashtag, mais également des hashtags associés, ce qui vous aidera à déterminer quelles balises sont les plus pertinentes pour chaque site.
• Answer the Public utilise les informations de Google et d'autres moteurs de recherche pour vous montrer les recherches clés liées à n'importe quel terme que vous entrez, ce qui peut mettre davantage en évidence les questions que les gens posent autour de votre créneau, aidant à nouveau à guider votre approche.

Sur la base des informations que vous glanez auprès de ces sources, vous pouvez ensuite formuler une stratégie plus concrète, basée sur de véritables données d'audience, et non sur des hypothèses, qui vous aidera ensuite à affiner votre approche de publication pour faire connaître votre marque aux personnes qui recherchent. pour le contenu connexe sur les plateformes sociales, vous aurez ainsi une orientation plus claire sur ce que vous devriez publier, ce qui génère de l'engagement, les types de mises à jour qui résonnent le mieux et les tendances informationnelles qui peuvent stimuler votre découvrabilité.

Bien sûr, certaines de ces applications sont des outils payants, il faut donc un niveau d'investissement ou un partenariat avec un conseiller qui peut fournir de telles informations. Mais si vous voulez maximiser vos opportunités, vous devez avoir une compréhension claire non seulement des tendances générales et des notes, mais aussi de ce qui fonctionne spécifiquement dans votre créneau.

Ces pointeurs de recherche sont un point de départ solide, et une fois que vous aurez commencé votre enquête, vous commencerez probablement à voir émerger des tendances et des modèles qui éclaireront ensuite votre processus et amélioreront votre compréhension plus large de ce qu'il faut publier, de ce qu'il faut promouvoir et comment vous pouvez envoyer votre message aux bonnes personnes via des applications sociales.

Et avec les fêtes de fin d'année qui approchent à grands pas, il est maintenant temps de maîtriser votre audience et d'augmenter vos opportunités de marketing.