3 pași cheie către maximizarea abordării dvs. de social media marketing

Odată cu trecerea mai largă către comerțul electronic în ultimul an și utilizarea extinsă a rețelelor sociale ca mijloc de conectare, pe diverse fronturi, așa cum ați auzit fără îndoială repetat de nenumărate ori, acum este imperativ ca toate companiile să aibă un Prezența pe rețelele sociale pentru a-și maximiza prezența online și pentru a crește gradul de cunoaștere a mărcii și, prin urmare, vânzările.

Dar una este să spui „du-te să construiești o prezență în rețelele sociale” și cu totul altceva să o faci. Cu atât mai mult este cazul în mediul actual, pentru că concurența pentru atenția online este din ce în ce mai acerbă și poate fi dificil să scoți în evidență prezența mărcii tale și să stabilești orice fel de urmărire în aplicațiile sociale.

Poate fi descurajant să depui timp și efort în profilurile tale sociale pentru a câștiga doar câțiva adepți în fiecare săptămână și poate simți că nu are rost. Deoarece nu este vorba doar de a crea o Pagină și de a posta câteva imagini care contribuie la construirea unei prezențe în rețelele sociale, este nevoie de cercetare, planificare și trebuie să aveți o anumită direcție în acest efort.

Deci, de unde începeți și care sunt elementele cheie pe care trebuie să le luați în considerare?

Iată o scurtă prezentare generală a trei puncte cheie de planificare pe care trebuie să le bifați pe lista de strategii pentru rețelele sociale, ceea ce vă va ajuta să vă asigurați că puneți cel mai bun pas înainte în fiecare aplicație.

1. Asigurați-vă că profilurile dvs. sociale sunt completate și complete

Este probabil de la sine înțeles, dar este un punct crucial. Pentru a face ca prezența companiei dvs. să apară pentru toate interogările relevante și pentru a oferi oamenilor toate informațiile de care au nevoie pentru a se conecta și pentru a cumpăra de la dvs., trebuie să vă asigurați că ați completat fiecare câmp al profilului dvs. de afaceri, la fiecare platformă, inclusiv numere de telefon, informații de e-mail, orele de funcționare etc.

• Acest lucru este deosebit de important pe Google My Business. Google rămâne modalitatea cheie prin care majoritatea oamenilor caută online, așa că trebuie să vă asigurați că Google are toate informațiile relevante pentru compania și ofertele dvs. Consultați această prezentare generală despre cum să vă completați profilul Compania mea pe Google.
• De asemenea, ar trebui să verificați din nou toate imaginile de antet de profil și de fundal pentru a vă asigura că se aliniază cu cerințele de dimensiune ale fiecărei platforme, ceea ce va însemna apoi că imaginile dvs. vor arăta clare și profesionale pe toate dispozitivele. Iată o listă a dimensiunilor vizuale actuale ale platformei.
• De asemenea, trebuie să știți ce căutări efectuează utilizatorii pentru a găsi companii ca a dvs., astfel încât să puteți include termeni cheie și hashtag-uri relevanți în prezența dvs., pe care îi vom analiza în punctul următor.

2. Efectuați cercetări privind concurenții și stabiliți repere de performanță

Un lucru este să citești ghiduri de sfaturi generale despre ce ar trebui să postezi, când ar trebui să postezi, ce funcționează cel mai bine pe fiecare platformă etc. Dar multe dintre aceste îndrumări sunt indicații generale bazate pe tendințe largi de implicare - atunci când îți formulezi propriul marketing digital strategie, nu vrei să presupui că ceva va funcționa, vrei să știi, cât de bine poți, ce este relevant pentru publicul tău țintă specific și cum îi poți întâlni acolo unde caută.

Pentru aceasta, trebuie să efectuați cercetări pe piața locală sau de nișă și să înțelegeți care dintre concurenții dvs. văd un răspuns bun pe rețelele sociale, ce fac pentru a realiza acest lucru și cum vă puteți construi abordarea pe linii similare.

• În primul rând, trebuie să stabiliți o listă de concurenți direcți pe piața sau regiunea dvs. Acestea sunt companiile care ajung deja la oamenii cărora trebuie să îi întâmpinați și puteți folosi răspunsul pe care îl văd și tacticile pe care le folosesc pentru a vă ghida abordarea.
• Alcătuiește rapoarte de implicare pentru fiecare dintre concurenții tăi, pentru a înțelege cum au performanța lor în timp. Puteți folosi instrumente precum CrowdTangle, BuzzSumo, Twitonomy, SocialBlade și Followerwonk pentru a crea rapoarte de date de referință pentru fiecare dintre profilurile lor, care vă vor arăta lucruri precum ratele medii de implicare, aprecieri, vizionări video, tipurile de postări care au cele mai bune rezultate, obișnuite. hashtag-uri și multe altele.

• Odată ce aveți aceste note, puteți clasifica fiecare profil și prezență în funcție de implicare și puteți examina cei mai buni performanți pentru a obține mai multe informații despre modul în care generează acele rezultate - oferind în același timp îndrumări celor mai slabi performanțe, astfel încât să știți ce nu trebuie să faceți. . De exemplu, dacă cineva postează mult, dar creșterea publicului său este scăzută, probabil că va face unele greșeli cheie în abordarea sa.

Acest element necesită timp, dar odată ce ați stabilit aceste criterii de performanță, vă veți construi strategia pe baza datelor actuale din lumea reală, astfel încât propriile dvs. ținte se vor baza pe ceea ce văd concurenții dvs., oferindu-vă o comparație adevărată pentru performanța dvs.

3. Cercetați tendințele de conținut cheie și interesele din sectorul dvs

Următorul element de cercetare este tendințele mai ample de conținut, pentru a determina hashtag-urile potrivite de utilizat, subiectele cheie de interes pentru a vă ghida produsele și strategiile de marketing și care platforme sunt cele mai relevante pentru extinderea dvs. – chiar dacă sunteți concurenți. nefolosindu-le.

• Instrumentele pentru tendințele de date sunt de neprețuit pentru acest element și, folosind Google Trends, împreună cu instrumente mai noi, similare, precum Pinterest Trends și Snapchat Trends, vă puteți face o idee dacă oamenii de pe aceste platforme interacționează cu adevărat cu conținut legat de nișa dvs. și ceea ce caută ei din ce în ce mai mult în ceea ce privește produsele dvs. Pe baza acestui fapt, este posibil să găsiți oportunități complet noi pe care concurenții dvs. nici măcar nu le-au luat în considerare și noi platforme de focalizare pentru mobilizare (TikTok își dezvoltă, de asemenea, instrumentul de informații Top Ads, care poate ajuta, de asemenea, să ofere un context similar).
• BuzzSumo, din nou, este un instrument excelent pentru cercetarea conținutului - puteți căuta conținutul cu cele mai bune performanțe, pe baza distribuirilor sociale, introducând cuvintele cheie țintă sau puteți introduce o anumită adresă URL, inclusiv pe cele ale concurenților dvs., pentru a vedea paginile pe care le caută oamenii, ajutându-vă să vă extindeți înțelegerea despre ceea ce își doresc oamenii nu numai, ci și despre ceea ce distribuie în aplicațiile sociale. Acest lucru vă va oferi, de asemenea, o imagine mai clară a platformelor care sunt cele mai populare în rândul publicului țintă (notă: BuzzSumo listează și implicarea Reddit, ceea ce ar putea evidenția oportunități suplimentare).

• Hashtagify este un instrument la îndemână pentru cercetarea popularității și utilizării hashtagurilor și, pe baza acestor informații, puteți formula o strategie de hashtag mai puternică, bazată pe utilizarea și implicarea reală. De asemenea, puteți utiliza instrumentele de căutare Instagram pentru a vă face o idee nu numai despre cât de popular este fiecare hashtag, ci și despre hashtag-urile asociate, ceea ce vă va ajuta să determinați ce etichete sunt mai relevante pentru fiecare site.
• Answer the Public folosește informații de la Google și de la alte motoare de căutare pentru a vă arăta căutările cheie legate de orice termen pe care îl introduceți, ceea ce poate evidenția și mai mult întrebările pe care oamenii le pun în nișa dvs., ajutând din nou să vă ghidați abordarea.

Pe baza informațiilor pe care le culegeți din aceste surse, puteți formula apoi o strategie mai concretă, construită pe date reale de audiență, nu pe ipoteze, care vă va ajuta apoi să vă îmbunătățiți abordarea postării pentru a vă pune numele mărcii în fața persoanelor care caută. pentru conținut similar de pe platformele sociale, astfel încât să aveți o direcție mai clară cu privire la ceea ce ar trebui să publicați, ce generează implicare, ce tipuri de actualizări rezonează cel mai bine și tendințele informaționale care vă pot stimula descoperirea.

Desigur, unele dintre aceste aplicații sunt instrumente plătite, așa că este nevoie de un nivel de investiție sau de parteneriat cu un consilier care poate oferi astfel de informații. Dar dacă doriți să vă maximizați oportunitățile, trebuie să înțelegeți clar nu numai tendințele și notele generale, ci și ceea ce, în mod specific, funcționează în nișa dvs.

Aceste indicații de cercetare reprezintă un punct de plecare solid și, odată ce începeți investigația, veți începe probabil să observați tendințe și tipare care apar care apoi vă vor informa procesul și vă vor îmbunătăți înțelegerea mai largă a ce să postați, ce să promovați și cum. vă puteți trimite mesajele în fața persoanelor potrivite prin intermediul aplicațiilor sociale.

Și, odată cu sărbătorile care se apropie cu pași repezi, acum este momentul să vă controlați publicul și să vă creșteți oportunitățile de marketing.