10 самых полезных применений ИИ в цифровом маркетинге

Что такое цифровой маркетинг? Это просто еще одно причудливое слово, используемое в высококлассных местах и ​​​​на встречах, или это реальная сделка? Чтобы ответить на этот вопрос, вы должны сначала узнать, что на самом деле означает цифровой маркетинг. Цифровой маркетинг — это маркетинг продуктов или услуг, предоставляемых через различные цифровые каналы, такие как социальные сети, мобильные приложения, электронные письма, веб-приложения, поисковые системы, веб-сайты или любую другую цифровую платформу. Проще говоря, маркетинг продуктов и услуг, который включает в себя электронную платформу, предоставляющую услуги онлайн- прокторинга , известен как цифровой маркетинг. Согласно Википедии, цифровой маркетинг также называют «онлайн-маркетингом», «интернет-маркетингом» или «веб-маркетингом».

Искусственный интеллект (ИИ) уже много лет пользуется огромным успехом. Он использовался во всем мире для многих других услуг, таких как банковское дело, финансы, образование, здравоохранение и многие другие. В 1990-х и 2000-х годах развитие цифрового маркетинга изменило то, как бренды и компании используют технологии для маркетинга.

Цифровой маркетинг был впервые запущен в 2007 году, когда возникла концепция автоматизации маркетинга, которая помогла сегментировать клиентов, запустить многоканальные маркетинговые кампании и предоставить клиентам персонализированную информацию. Однако скорость адаптации в то время была не такой уж быстрой. Тенденции искусственного интеллекта и цифрового маркетинга идут рука об руку. С развитием социальных сетей, таких как Facebook, LinkedIn, YouTube и Twitter, потребители стали сильно зависеть от цифровой электроники в повседневной жизни.

ИИ теперь более доступен, чем когда-либо, что позволяет как крупным, так и малым брендам извлекать выгоду из идей и возможностей автоматизации, которые он предоставляет. Вот приложения ИИ в цифровом маркетинге.

1. Создание контента. Возможно, вы будете шокированы, узнав, что ИИ может создавать собственный контент на основе предоставленных данных и информации. Хотя написать о политическом мнении или посте с практическими советами для конкретной отрасли все же нельзя. Ассошиэйтед Пресс и Forbes уже используют инструменты разведки, такие как Wordsmith, Atricoolo и Quill, для создания новостей.

2. Помощь с контентом: ИИ также может курировать свой контент, что позволяет лучше общаться с посетителями на определенных веб-сайтах и ​​показывать им более релевантный контент. Например, причина, по которой вы ищете продукт на Amazon, в конечном итоге предлагает аналогичные продукты с лучшими вариантами скидок, которые привлекают внимание людей. Другим примером поддержки контента является Netflix, который показывает ваши варианты, связанные с тем, что вы любите смотреть чаще и что вы предпочитаете больше.

3. Маркетинг через электронные письма: бренды используют преимущества ИИ, чтобы лично общаться со своими пользователями, отправляя им электронные письма и надеясь, что в будущем общение будет намного лучше. ИИ хорошо обучен, чтобы узнавать личную информацию о клиенте, например, когда лучше всего с ним связаться и что он предпочитает, включая ценовой диапазон, который чаще всего посещают. ИИ анализирует поисковые запросы и отправляет вам лучший дополняющий продукт.

4. Цифровая реклама: что такое маркетинг без рекламы? Цифровая реклама — наиболее важное применение ИИ в цифровом маркетинге. Такие приложения, как реклама Facebook и Google, используют личную информацию пользователя и анализируют его интересы, демографические данные и другие аспекты, чтобы определить наилучший возможный результат для своего продукта.

5. Поисковая система. За последнее десятилетие поисковая оптимизация и поиск в Интернете значительно расширились. сначала люди искали, и им предоставляли некоторое количество информации, но теперь способ поиска изменился, и доступная информация безгранична. Приложения голосового поиска, такие как Apple Siri, Amazon Echo, Alexa, Google Home и Microsoft Cortana, используются во всем мире, что позволяет людям выполнять поиск одним нажатием кнопки. Иногда, когда люди не используют правильные ключевые слова при выполнении команды, поиск автоматически выводит ближайшее ключевое слово, применимое к этой команде. Маркетологи должны адаптироваться к этой функции и попытаться воспользоваться ею, создав ключевые слова, которые будут наиболее ожидаемыми словами.

6. Веб-дизайн: когда-то людям приходилось сидеть перед своими компьютерами и создавать длинные веб-сайты, что требовало больших усилий, но в настоящее время такие приложения, как сетка, использующие ИИ, могут создавать веб-сайты на основе пользовательского предоставления 3d. информацию, которая полностью похожа на сайт, созданный профессионалом за гораздо меньшее время и гораздо меньшую цену.

7. Предсказательный анализ будущего: в соответствии с поисковыми запросами, выполненными пользователем, и открытием определенных веб-страниц ИИ проводит дальнейший анализ, чтобы предсказать, что должно быть показано им при следующем посещении сайта. Это приложение помогает маркетологам быть более активными планировщиками, чем реактивными.

8. Автоматическое распознавание изображений: если вы недавно искали Google, вы могли заметить, как быстро он распознает человека или объект. Многие приложения, такие как Facebook, Pinterest и Amazon, используют распознавание изображений на основе искусственного интеллекта для идентификации людей и объектов на изображениях и видео. Вы можете подумать, как это полезно в маркетинге, верно? Что ж, когда ИИ распознает изображение, он пытается отобразить все связанные изображения и видео, относящиеся к этому конкретному сообщению, что помогает пользователю просматривать больше вариантов.

9. Опыт пользователя: отзывы, оставленные пользователем, — это один из способов связаться с вашими клиентами. после анализа сотен данных об одном пользователе ИИ может отображать предложения и контент, подходящие для каждого пользователя.

10. Чат-боты: это что-то вроде чата, где бренды могут общаться с клиентом на личном уровне. Один из самых эффективных способов, в котором бренд может помочь пользователям, предоставляя им информацию, которую они специально запрашивают. Многие бренды также сообщают о своем использовании в таких мессенджерах, как WhatsApp, Facebook и slack. В основном чат-боты отвечают на наиболее часто задаваемые вопросы, давая автоматические ответы. У чат-ботов также есть некоторые преимущества, например, они могут отвечать пользователям 24/7, всегда дружелюбны и никогда не теряют терпения. Он также может отвечать нескольким пользователям одновременно.

Как видите, приложения, использующие искусственный интеллект, помогут вам, предоставив ряд преимуществ на платформе цифрового маркетинга. Он экономит время, делая почти все сам, повышает потребительский уровень, размещает рекламу даже в наименее посещаемых частях мира и создает продуктивную среду, которая намного эффективнее и прибыльнее.