10 najbardziej przydatnych zastosowań sztucznej inteligencji w marketingu cyfrowym

Czym jest marketing cyfrowy? Czy to tylko kolejne wymyślne słowo używane w wysokiej klasy miejscach i spotkaniach, czy jest to prawdziwa okazja? Aby odpowiedzieć na to pytanie, musisz najpierw wiedzieć, co właściwie oznacza marketing cyfrowy. Marketing cyfrowy to marketing produktów lub usług dostarczanych za pośrednictwem różnych kanałów cyfrowych, takich jak media społecznościowe, aplikacje mobilne, wiadomości e-mail, aplikacje internetowe, wyszukiwarki, witryny internetowe lub inne platformy cyfrowe. Mówiąc prościej, marketing produktów i usług, który obejmuje platformę elektroniczną, która zapewnia usługi opiekuńcze online, jest znany jako marketing cyfrowy. Według Wikipedii marketing cyfrowy jest również określany jako „marketing online”, „marketing internetowy” lub „marketing internetowy”.

Sztuczna inteligencja (AI) od wielu lat odnosi ogromne sukcesy. Jest używany na całym świecie w wielu innych usługach, takich jak bankowość, finanse, edukacja, opieka zdrowotna i wiele innych. W latach 90. i 2000. rozwój marketingu cyfrowego zmienił sposób, w jaki marki i firmy wykorzystują technologię do marketingu.

Marketing cyfrowy rozpoczął się w 2007 roku, kiedy pojawiła się koncepcja automatyzacji marketingu, która pomogła segmentować klientów, uruchamiać wielokanałowe kampanie marketingowe i dostarczać klientom spersonalizowane informacje. Jednak szybkość adaptacji nie była w tym czasie duża. Sztuczna inteligencja i trend marketingu cyfrowego idą w parze. Wraz z rozwojem mediów społecznościowych, takich jak Facebook, LinkedIn, YouTube i Twitter, konsumenci stali się w dużym stopniu uzależnieni od elektroniki cyfrowej w życiu codziennym.

Sztuczna inteligencja jest teraz bardziej dostępna niż kiedykolwiek, dzięki czemu zarówno duże, jak i małe marki mogą korzystać z dostarczanych przez nią informacji i opcji automatyzacji. Oto zastosowania AI w marketingu cyfrowym.

1. Tworzenie treści: Możesz być zszokowany, słysząc, że sztuczna inteligencja może faktycznie tworzyć własne treści na podstawie dostarczonych danych i informacji. Chociaż nadal nie może napisać o opinii politycznej ani postu o praktycznych poradach dla konkretnej branży. Narzędzia analityczne, takie jak Wordsmith, Atricoolo i Quill, są już wykorzystywane przez Associated Press i Forbes do tworzenia wiadomości.

2. Pomoc w zakresie treści: sztuczna inteligencja może również nadzorować swoje treści, co umożliwia lepsze łączenie się z odwiedzającymi niektóre witryny i pokazywanie im bardziej odpowiednich treści. Na przykład, dlaczego szukasz produktu na Amazon, sugerujesz podobne produkty w końcu z lepszymi opcjami rabatów, które przyciągają uwagę ludzi. Innym przykładem pomocy w zakresie treści jest Netflix, który pokazuje opcje związane z tym, co lubisz częściej oglądać i co wolisz bardziej.

3. Marketing przez e-maile: marki wykorzystują zalety sztucznej inteligencji, aby osobiście łączyć się ze swoimi użytkownikami, wysyłając im e-maile i mając nadzieję na lepsze łączenie się w przyszłości. AI jest dobrze wyszkolona, ​​aby znaleźć dane osobowe klienta, takie jak, kiedy byłby najlepszy czas na skontaktowanie się z nim i co preferuje, w tym przedział cenowy najczęściej odwiedzany. AI analizuje wyszukiwania i wysyła Ci najlepiej komplementujący produkt.

4. Reklama cyfrowa: czym jest marketing bez reklamy? Reklama cyfrowa to najważniejsze zastosowanie sztucznej inteligencji w marketingu cyfrowym. Aplikacje takie jak Facebook i Google ad wykorzystują dane osobowe użytkownika i sprawdzają jego zainteresowania, dane demograficzne i inne aspekty, aby określić najlepszy możliwy wynik dla ich produktu.

5. Wyszukiwarka: W ciągu ostatniej dekady optymalizacje wyszukiwarek i wyszukiwania w Internecie bardzo się rozwinęły. Początkowo ludzie szukali i otrzymywali pewną ilość informacji, ale teraz sposób wyszukiwania się zmienił, a dostępne informacje są nieograniczone. Aplikacje wyszukiwania głosowego, takie jak Apple Siri, Amazon Echo, Alexa, Google Home i Microsoft Cortana, są używane na całym świecie, co ułatwia użytkownikom wyszukiwanie za pomocą jednego przycisku. Czasami, gdy ludzie nie używają właściwych słów kluczowych podczas wydawania poleceń, wyszukiwanie automatycznie wyświetla najbliższe słowo kluczowe mające zastosowanie do tego polecenia. Marketerzy muszą dostosować się do tej funkcji i spróbować wykorzystać ją, tworząc słowa kluczowe tak, aby były najbardziej oczekiwanymi słowami.

6. Projektowanie stron internetowych: Kiedyś ludzie musieli siedzieć przed komputerami i tworzyć długie strony internetowe, które wymagały wiele wysiłku, ale w dzisiejszych czasach aplikacje takie jak grid, które wykorzystują sztuczną inteligencję, mogą zaprojektować stronę internetową opartą na user provider3d informacje, które całkowicie wyglądają jak strona internetowa stworzona przez profesjonalistę w znacznie krótszym czasie i w znacznie niższej cenie.

7. Predykcyjna analiza przyszłości: na podstawie wyszukiwań dokonanych przez użytkownika i otwarcia niektórych stron internetowych sztuczna inteligencja przeprowadza dalszą analizę, aby przewidzieć, co powinno być mu pokazane przy następnej wizycie na stronie. Ta aplikacja pomaga marketerom być bardziej proaktywnymi planistami niż reaktywnymi.

8. Automatyczne rozpoznawanie obrazu: jeśli ostatnio przeszukiwałeś Google, być może zauważyłeś, jak szybko rozpoznaje osobę lub obiekt. Wiele aplikacji, takich jak Facebook, Pinterest i Amazon, wykorzystuje rozpoznawanie obrazów oparte na sztucznej inteligencji do identyfikowania osób i obiektów na podstawie obrazów i filmów. Możesz pomyśleć, jak to jest przydatne w marketingu, prawda? cóż, gdy sztuczna inteligencja rozpozna obraz, próbuje przedstawić wszystkie powiązane obrazy i filmy dotyczące tego konkretnego postu, co pomaga użytkownikowi przeglądać więcej opcji.

9. Doświadczenie użytkownika: informacje zwrotne od użytkownika to jeden ze sposobów na nawiązanie kontaktu z klientami. po przeanalizowaniu setek informacji o pojedynczym użytkowniku AI może wyświetlać oferty i treści odpowiednie dla każdego użytkownika.

10. Chatboty: to jest jak czat, w którym marki mogą łączyć się z klientem na poziomie osobistym. Jeden z najskuteczniejszych, w których marka może pomóc użytkownikom, dostarczając im informacje, o które konkretnie proszą. Wiele marek komunikuje się również za pomocą komunikatorów takich jak WhatsApp, Facebook i slack. To, co zasadniczo robią chatboty, to odpowiadanie na najczęściej zadawane pytania, udzielając automatycznych odpowiedzi. Chatboty mają również pewne zalety, takie jak to, że mogą tam odpowiadać użytkownikom 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, są zawsze przyjazne i nigdy nie tracą cierpliwości. Może również odpowiadać kilku użytkownikom jednocześnie.

Jak widać, aplikacje wykorzystujące sztuczną inteligencję pomogą Ci, zapewniając szereg korzyści na platformie marketingu cyfrowego. Oszczędza czas, robiąc prawie wszystko samodzielnie, zwiększa poziom konsumenta, reklamuje się nawet w najmniej odwiedzanych częściach świata i tworzy środowisko produktywne, które jest znacznie bardziej efektywne i opłacalne.