人工智能在數字營銷中的 10 個最有用的應用

已發表: 2020-02-04

什麼是數字營銷? 它只是在高級場所和會議中使用的另一個花哨的詞,還是真正的交易? 要回答這個問題,您首先必須知道數字營銷的真正含義。 數字營銷是通過社交媒體、移動應用程序、電子郵件、網絡應用程序、搜索引擎、網站或任何其他數字平台等不同數字渠道提供的產品或服務的營銷。 簡而言之,涉及提供在線監考服務的電子平台的產品和服務營銷稱為數字營銷。 根據維基百科,數字營銷也被稱為“在線營銷”、“網絡營銷”或“網絡營銷”。

多年來,人工智能 (AI) 取得了巨大的成功。 它已在世界各地用於許多其他服務,例如銀行、金融、教育、醫療保健等等。 在 1990 和 2000 年代,數字營銷的發展改變了品牌和企業使用技術進行營銷的方式。

數字營銷最早始於2007年,當時提出了營銷自動化的概念,有助於細分客戶,開展多渠道營銷活動,為客戶提供個性化信息。 不過,當時適應的速度並不快。 人工智能和數字營銷趨勢齊頭並進。 隨著 Facebook、LinkedIn、YouTube 和 Twitter 等社交媒體的發展,消費者在日常生活中變得高度依賴數字電子產品。

人工智能現在比以往任何時候都更容易獲得,無論大小品牌都可以從它提供的洞察力和自動化選項中受益。 以下是人工智能在數字營銷中的應用。

1. 創造內容:當你聽說人工智能實際上可以從提供的數據和信息中開發出一些自己的內容時,你可能會感到震驚。 儘管它仍然不能寫關於特定行業的政治觀點或實用建議的帖子。 美聯社和福布斯已經使用 Wordsmith、Atricoolo 和 Quill 等情報工具來創建新聞。

2. 內容輔助:人工智能還可以管理其內容,從而可以更好地與某些網站上的訪問者建立聯繫,並向他們展示更多相關的內容。 例如,為什麼你在亞馬遜上搜索產品,最終會推薦類似的產品,並提供更好的折扣選項來吸引人們的注意力。 內容輔助的另一個例子是 Netflix,它顯示了與您更喜歡看的內容和您更喜歡的內容相關的選項。

3. 通過電子郵件進行營銷:品牌利用人工智能的優勢,通過向用戶發送電子郵件來親自與用戶建立聯繫,並希望在未來能夠更好地建立聯繫。 AI 訓練有素,可以找出客戶的個人信息,例如何時是聯繫他們的最佳時間以及他們更喜歡什麼,包括訪問次數最多的價格範圍。 AI 分析搜索並向您發送最好的讚美產品。

4. 數字廣告:沒有廣告的營銷是什麼? 數字廣告是人工智能在數字營銷中最重要的應用。 Facebook 和谷歌廣告等應用程序使用用戶的個人信息,並審查他們的興趣和人口統計數據以及其他方面,以確定他們產品的最佳結果。

5. 搜索引擎:在過去的十年裡,搜索引擎優化和互聯網搜索發展了很多。 起初,人們習慣於搜索並獲得一些信息,但現在搜索的方式發生了變化,可用的信息是無限的。 Apple Siri、Amazon Echo、Alexa、Google Home 和 Microsoft Cortana 等語音搜索應用程序在全球範圍內使用,這使得人們只需按一個按鈕即可輕鬆執行搜索。 有時,當人們在命令時沒有使用正確的關鍵字時,搜索會自動顯示適用於該命令的最接近的關鍵字。 營銷人員需要適應此功能,並嘗試通過將關鍵字創建為最受期待的詞來利用這一優勢。

6. 網頁設計:以前,人們不得不坐在電腦前,創建一個很長的網站,需要付出很多努力,但現在像grid這樣的應用程序,使用人工智能,可以設計一個基於用戶提供3d的網站信息,看起來完全像一個由專業人士用更少的時間和更少的價格創建的網站。

7. 預測未來分析:根據用戶的搜索和某些網頁的打開,人工智能進行進一步分析,以預測他們下次訪問該網站時應該向他們展示什麼。 此應用程序可幫助營銷人員成為更主動的計劃者,而不是被動的。

8.自動圖像識別:如果你最近搜索過谷歌,你可能已經註意到它識別人或物體的速度有多快。 Facebook、Pinterest 和 Amazon 等許多應用程序使用人工智能驅動的圖像識別來識別圖像和視頻中的人和物體。 您可能會想到這在營銷中如何有用,對吧? 好吧,當人工智能識別圖像時,它會嘗試顯示與該特定帖子有關的所有相關圖像和視頻,這有助於用戶瀏覽更多選項。

9. 用戶體驗:用戶給出的反饋是連接客戶的一種方式。 在分析了單個用戶的數百條信息後,人工智能可以顯示適合每個用戶的優惠和內容。

10.聊天機器人:這就像一個聊天室,品牌可以在個人層面上與客戶建立聯繫。 品牌可以通過向用戶提供他們特別要求的信息來幫助他們的最有效方法之一。許多品牌還與他們在 WhatsApp、Facebook 和 slack 等信使上的使用進行溝通。 聊天機器人基本上做的是通過自動回復來回答最常見的問題。 聊天機器人也有一些優勢,例如,他們可以 24/7 全天候回復用戶,並且始終友好且永遠不會失去耐心。 它還可以同時響應多個用戶。

如您所見,使用人工智能的應用程序將通過在數字營銷平台上提供多種好處來幫助您。 它通過自己做幾乎所有事情來節省時間,提高消費者水平,甚至向世界上訪問量最少的地區做廣告,並創造一個更加有效和有利可圖的生產環境。