أكثر 10 تطبيقات مفيدة للذكاء الاصطناعي في التسويق الرقمي

ما هو التسويق الرقمي؟ هل هي مجرد كلمة فاخرة أخرى تستخدم في الأماكن والاجتماعات الراقية أم أنها صفقة حقيقية؟ للإجابة على هذا السؤال ، عليك أولاً معرفة ما يعنيه التسويق الرقمي في الواقع. التسويق الرقمي هو تسويق المنتجات أو الخدمات المقدمة من خلال قنوات رقمية مختلفة مثل وسائل التواصل الاجتماعي أو تطبيقات الهاتف المحمول أو رسائل البريد الإلكتروني أو تطبيقات الويب أو محركات البحث أو المواقع الإلكترونية أو أي منصة رقمية أخرى. بعبارة بسيطة ، يُعرف تسويق المنتجات والخدمات التي تتضمن نظامًا أساسيًا إلكترونيًا يوفر خدمات المراقبة عبر الإنترنت باسم التسويق الرقمي. وفقًا لـ Wikipedia ، يُشار أيضًا إلى التسويق الرقمي باسم "التسويق عبر الإنترنت" أو "التسويق عبر الإنترنت" أو "التسويق عبر الإنترنت".

لقد حقق الذكاء الاصطناعي (AI) نجاحًا هائلاً لسنوات عديدة. تم استخدامه في جميع أنحاء العالم للعديد من الخدمات الأخرى مثل البنوك والتمويل والتعليم والرعاية الصحية وغيرها الكثير. خلال التسعينيات والعقد الأول من القرن الحادي والعشرين ، غير تطوير التسويق الرقمي الطريقة التي تستخدم بها العلامات التجارية والشركات التكنولوجيا للتسويق.

بدأ التسويق الرقمي لأول مرة في عام 2007 ، عندما أثير مفهوم أتمتة التسويق ، مما ساعد على تقسيم العملاء وإطلاق حملات تسويق متعددة القنوات وتوفير معلومات شخصية للعملاء. ومع ذلك ، فإن سرعة التكيف لم تكن سريعة في ذلك الوقت. يسير الذكاء الاصطناعي واتجاه التسويق الرقمي جنبًا إلى جنب. مع تطور وسائل التواصل الاجتماعي مثل Facebook و LinkedIn و YouTube و Twitter ، أصبح المستهلكون يعتمدون بشكل كبير على الإلكترونيات الرقمية في حياتهم اليومية.

أصبح الذكاء الاصطناعي الآن أكثر سهولة من أي وقت مضى ، مما يسمح للعلامات التجارية الكبيرة والصغيرة بالاستفادة من الرؤى وخيارات الأتمتة التي يوفرها. فيما يلي تطبيقات الذكاء الاصطناعي في التسويق الرقمي.

1. إنشاء المحتوى: قد تشعر بالصدمة لسماع أن الذكاء الاصطناعي يمكنه بالفعل تطوير بعض محتوياته من البيانات والمعلومات المقدمة. على الرغم من أنه لا يزال غير قادر على الكتابة عن رأي سياسي أو منشور حول نصيحة عملية لصناعة معينة. أدوات الاستخبارات مثل Wordsmith و Atricoolo و Quill يتم استخدامها بالفعل من قبل Associated Press و Forbes لإنشاء الأخبار.

2. مساعدة المحتوى: يمكن للذكاء الاصطناعي أيضًا تنظيم محتواه الذي يجعل من الممكن التواصل بشكل أفضل مع الزائرين على مواقع ويب معينة وإظهار محتوى أكثر صلة بهم. على سبيل المثال ، لماذا تبحث عن منتج على Amazon ، تقترح منتجات مماثلة في النهاية مع خيارات خصم أفضل تجذب انتباه الناس. مثال آخر على مساعدة المحتوى هو Netflix الذي يعرض خياراتك المتعلقة بما تحب مشاهدته كثيرًا وما تفضله أكثر.

3. التسويق عبر رسائل البريد الإلكتروني: تستخدم العلامات التجارية مزايا الذكاء الاصطناعي للتواصل شخصيًا مع مستخدميها عن طريق إرسال رسائل بريد إلكتروني إليهم على أمل التواصل بشكل أفضل في المستقبل. تم تدريب الذكاء الاصطناعي جيدًا لمعرفة المعلومات الشخصية حول العميل ، مثل متى سيكون أفضل وقت للاتصال بهم وما الذي يفضلونه بما في ذلك النطاق السعري الذي يزورونه أكثر. يحلل الذكاء الاصطناعي عمليات البحث ويرسل لك أفضل منتج مكمل بالبريد.

4. الإعلان الرقمي: ما هو التسويق بدون إعلان؟ الإعلان الرقمي هو أهم تطبيق للذكاء الاصطناعي في التسويق الرقمي. تستخدم تطبيقات مثل Facebook و Google ad المعلومات الشخصية للمستخدم وتراجع اهتماماتهم والتركيبة السكانية والجوانب الأخرى لتحديد أفضل نتيجة ممكنة لمنتجهم.

5. محرك البحث: على مدى العقد الماضي ، تطورت تحسينات محرك البحث وعمليات البحث على الإنترنت كثيرًا. في البداية ، اعتاد الأشخاص البحث وتم تزويدهم ببعض المعلومات ، ولكن الآن تغيرت طريقة إجراء عمليات البحث وأصبحت المعلومات المتاحة غير محدودة. تُستخدم تطبيقات البحث الصوتي مثل Apple Siri و Amazon Echo و Alexa و Google Home و Microsoft Cortana في جميع أنحاء العالم مما يسهل على الأشخاص إجراء عمليات البحث بمجرد الضغط على زر واحد. في بعض الأحيان عندما لا يستخدم الأشخاص الكلمات الرئيسية المناسبة أثناء الأمر ، يعرض البحث تلقائيًا أقرب كلمة رئيسية تنطبق على هذا الأمر. يحتاج المسوقون إلى التكيف مع هذه الميزة ومحاولة الاستفادة من خلال إنشاء الكلمات الرئيسية لتكون أكثر الكلمات المتوقعة.

6. تصميم الويب: في وقت ما ، كان على الأشخاص الجلوس أمام أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم وإنشاء مواقع ويب طويلة استغرقت الكثير من الجهود ، ولكن في الوقت الحاضر ، يمكن لتطبيقات مثل ، الشبكة ، التي تستخدم الذكاء الاصطناعي ، تصميم موقع ويب يعتمد على توفير المستخدم. المعلومات ، والتي تبدو تمامًا مثل موقع ويب تم إنشاؤه بواسطة محترف في وقت أقل بكثير وسعر أقل بكثير.

7. التحليل التنبؤي للمستقبل: وفقًا لعمليات البحث التي أجراها المستخدم وفتح صفحات ويب معينة ، يتم إجراء مزيد من التحليل بواسطة الذكاء الاصطناعي للتنبؤ بما يجب عرضه عليهم في المرة القادمة التي يزورون فيها الموقع. يساعد هذا التطبيق المسوقين على أن يكونوا مخططين استباقيين أكثر من كونهم تفاعليين.

8. التعرف الآلي على الصور: إذا كنت قد بحثت مؤخرًا في Google ، فربما تكون قد لاحظت مدى السرعة التي يتعرف بها على الشخص أو الكائن. تستخدم العديد من التطبيقات مثل Facebook و Pinterest و Amazon التعرف على الصور المدعوم بالذكاء الاصطناعي للتعرف على الأشخاص والأشياء من الصور ومقاطع الفيديو. قد تفكر في فائدة هذا في التسويق ، أليس كذلك؟ حسنًا ، عندما يتعرف AI على الصورة ، فإنه يحاول تقديم جميع الصور ومقاطع الفيديو ذات الصلة فيما يتعلق بهذا المنشور المحدد ، مما يساعد المستخدم على تصفح المزيد من الخيارات.

9. خبرة المستخدم: التعليقات التي يقدمها المستخدم هي إحدى طرق الاتصال بعملائك. بعد تحليل مئات المعلومات عن مستخدم واحد ، يمكن للذكاء الاصطناعي عرض العروض والمحتوى المناسب لكل مستخدم.

10. روبوتات المحادثة: تشبه غرف الدردشة حيث يمكن للعلامات التجارية الاتصال بالعميل على المستوى الشخصي. واحدة من أكثر الطرق فعالية التي يمكن للعلامة التجارية من خلالها مساعدة المستخدمين من خلال تزويدهم بالمعلومات التي يطلبونها على وجه التحديد. كما تتواصل العديد من العلامات التجارية مع استخدامها على برامج المراسلة مثل WhatsApp و Facebook و Slack. ما تفعله روبوتات الدردشة أساسًا هو الإجابة على الأسئلة الأكثر شيوعًا من خلال إعطاء ردود آلية. تتمتع Chatbots أيضًا ببعض المزايا مثل ، يمكنها الرد على المستخدمين على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع ودائمًا ما تكون ودودة ولا تفقد صبرها أبدًا. يمكنه أيضًا الاستجابة لعدة مستخدمين في نفس الوقت.

كما ترى ، ستساعدك التطبيقات التي تستخدم الذكاء الاصطناعي من خلال توفير العديد من الفوائد على منصة التسويق الرقمي. إنه يوفر الوقت عن طريق القيام بكل شيء تقريبًا بنفسه ، ويزيد من مستوى المستهلك ، ويعلن حتى عن الأجزاء الأقل زيارة في العالم ويخلق بيئة منتجة أكثر فعالية وربحية.