Drop Shipping 101: Ghidul definitiv pentru construirea unei afaceri de Drop Shipping în 2021
Publicat: 2021-08-15„Expediere cadă”. Oricine a analizat vreodată cum funcționează companiile online a întâlnit probabil acest termen.
Cu toate acestea, chiar mai puțini oameni înțeleg de fapt cum funcționează.
Pentru cineva care este nou în lumea afacerilor online și care dorește să intre în scena comerțului electronic, procesul dropshipping poate părea puțin intimidant, deoarece poate fi dificil să găsești o sursă de încredere care să îți spună tot ce trebuie să știi.
Iată-l: Ghidul definitiv pentru dropshipping. Acoperă totul, de la ceea ce înseamnă în mod esențial termenul, modul în care funcționează acest model de afaceri și, dacă este pentru dvs., cum să găsiți produsul și furnizorul potrivit pentru a conduce de fapt o afacere de succes, în plină expansiune, de comerț electronic. Deci, să ne scufundăm direct în el!
Cuprins
- Înțelegerea Dropshipping-ului
- Ce este Dropshipping?
- Prezentare video a expediției directe
- Avantaje ale Dropshipping-ului
- Contra de Dropshipping
- Cât de viabil și profitabil este Dropshipping?
- Nu sunt la fel producătorii, angrosiștii și agregatorii de nave Drop Drop?
- Pentru cine este Dropshipping?
- Pentru cine nu este Dropshipping?
- Găsirea produselor Dropshipping perfecte de vânzare
- Criterii pentru alegerea celor mai bune produse Dropshipping
- Dropshipping Greșeli de evitat
- Cunoașteți-vă piața țintă și nișa
- Fapte de luat în considerare despre piața dvs. țintă
- Cunoașterea concurenței tale
- Găsirea produselor potrivite pentru Dropship
- Găsirea furnizorului Dropshipping potrivit
- Gestionarea afacerii dvs. de livrare prin drop
- Marketingul afacerii dvs. Dropshipping
- Social Media pentru afacerea dvs. Dropshipping
- Evaluări și recenzii ale clienților pentru afacerea dvs. Dropshipping
- Marketing prin e-mail pentru afacerea dvs. Dropshipping
- Publicitate PPC pentru afacerea dvs. Dropshipping
- Hacking-ul creșterii pentru afacerea dvs. Dropshipping
- Rambursări, returnări și înlocuiri pentru produse livrate
- Produse Dropshipping defecte
- Ce trebuie să faceți atunci când este vina furnizorului
- Gestionarea inventarului Dropshipping
- Ce trebuie să faceți când produsele Dropshipping sunt epuizate
- Expediere și îndeplinire
- Dropshipping Probleme de evitat
- Asistență pentru clienți pentru afacerea dvs. Dropshipping
- Creșterea afacerii dvs. de transport maritim
- Exemplu de afacere cu succes de expediere prin drop
- Resurse suplimentare Dropshipping
- Concluzie
Înțelegerea Dropshipping-ului
Ce este Dropshipping?
Dropshipping-ul este un tip de model de afaceri care permite unei companii să funcționeze fără a menține inventarul, a deține un depozit pentru a-și stoca produsele sau chiar a trebui să-și livreze produsele către clienții lor. Modul în care funcționează este faptul că retailerul colaborează cu un furnizor dropship care produce și / sau depozitează produse, ambalează produsele și le expediază direct către clientul retailerului, în numele retailerului.
În termeni mai simpli, așa funcționează dropshipping-ul:
- Clientul plasează o comandă pentru un produs în magazinul online al retailerului.
- Retailerul transmite automat sau manual comenzile și detaliile clientului către furnizorul dropship.
- Furnizorul dropship ambalează și expediază comanda direct către client în numele retailerului.
Acest tip de model de afaceri este extrem de atractiv, deoarece elimină necesitatea ca proprietarul magazinului să aibă o locație fizică de afaceri, cum ar fi un spațiu de birouri sau un depozit - în schimb, tot ce au nevoie este un laptop și o conexiune la internet.
Prezentare video a expediției directe
Avantaje ale Dropshipping-ului
Ca model de afaceri, dropshipping-ul are mai multe aspecte diferite care se dovedesc a fi benefice, cum ar fi:
- Este ușor de configurat: nu este nevoie de un sat întreg pentru a fi instalat, deoarece implică în esență doar 3 pași - găsiți furnizorul, configurați site-ul dvs. web și începeți să vindeți bunurile! Pentru cineva care este nou în industria comerțului electronic, acest model de afaceri este relativ ușor de înțeles și de implementat.
- Costul înființării companiei dvs. Dropship este aproape nimic: în modelele tradiționale de afaceri, majoritatea costurilor sunt legate de înființarea și desfășurarea operațiunilor de vânzare cu amănuntul, cum ar fi achiziționarea de inventar. Deoarece dropshipping elimină acest pas și, prin urmare, costul acestuia, tot ce trebuie să plătiți este costurile asociate cu administrarea site-ului dvs. web (găzduire, temă, aplicații etc.).
- Nu trebuie să vă faceți griji cu privire la costurile generale exorbitante: După cum sa menționat anterior, proprietarul afacerii nu este obligat să cumpere inventar, deci costurile de închiriere sau cumpărare a depozitului / spațiului de birouri și celelalte costuri mai mici, dar substanțiale aferente acestuia (electricitate / telefon facturi, papetărie etc.) nu sunt o problemă. Costurile fixe ale administrării site-ului web sunt tot ceea ce trebuie să-și facă griji proprietarului unei companii.
- Riscul de Dropshipping ca model de afaceri este semnificativ mai mic: dacă afacerea nu vinde produse, tot nu pierde nimic, deci există puține sau deloc presiuni cu privire la nevoia de a vinde inventarul dvs.
- Afacerea poate fi condusă de oriunde și este independentă de locație: fără birou, fără depozit, fără angajați și fără probleme. Puțin sau deloc angajament față de un spațiu fizic înseamnă că ați putea fi așezat la o plajă, savurând mojitos în timp ce obțineți profituri. Tot ce aveți nevoie este laptopul și internetul.
- Există o mulțime de varietăți atunci când vine vorba de produsele pe care doriți să le vindeți: există un furnizor de nave de livrare pentru aproape orice ați dori să vindeți! Vă puteți baza pe un produs excelent, puteți vinde mai multe produse simultan sau îl puteți amesteca; totul depinde de tine. Găsește-ți nișa și este obligat să existe un furnizor care să se ocupe de ea.
- Mai mult timp și resurse pentru a vă scala afacerea: în modelele tradiționale de afaceri cu amănuntul, dacă doriți mai multe profituri, trebuie să faceți mai multă muncă și să investiți mult mai mult din fondul dvs. de resurse. Cu dropshipping tot ce trebuie să faceți este să trimiteți mai multe comenzi furnizorului dvs. de dropship și apoi lăsați-i să se ocupe de orice altceva în timp ce câștigați profitul și rămâneți cu mai mult timp pentru a vă dezvolta planurile de afaceri și pentru a le extinde!
- Pierderi reduse la bunurile deteriorate: Deoarece livrarea merge direct de la furnizor la client, există mai puține etape de livrare implicate, ceea ce reduce drastic riscul de articole deteriorate în timp ce se deplasează dintr-un spațiu fizic în altul.
Contra de Dropshipping
La fel ca orice în viață, există unele dezavantaje care vin împreună cu numeroasele avantaje ale dropshipping-ului. Iată câteva contra pentru modelul de afaceri dropship:
- Comparație ușor mai mică a marjelor de profit cu comerțul cu ridicata sau de fabricație: în funcție de nișă, locație sau cerințe, furnizorii și vânzătorii vă vor percepe prețuri mai mari pentru produsele dropshipping, ceea ce va afecta marjele de profit.
- Răspundere completă atunci când ceva nu merge bine: Deoarece clientul achiziționează produsul de pe site-ul vânzătorului cu amănuntul, dacă furnizorul încurcă ceva, este încă vina retailerului, deoarece marca este fața procesului de vânzare cu amănuntul. Acesta este unul dintre motivele pentru care este incredibil de important să alegeți furnizorul potrivit.
- Brandul are un nivel semnificativ mai scăzut de control: satisfacția clienților este adesea legată de detalii - ambalarea personalizată și marcarea produselor livrate, cadouri și note care însoțesc comanda - sunt aproape întotdeauna lucrurile mai mici care contează. Din păcate, modelul dropshipping oferă rareori comercianților cu amănuntul posibilitatea de a controla modul în care este prezentată marca lor în timpul procesului de livrare și îndeplinire, deoarece furnizorul este cel care livrează produsele. Cu toate acestea, există unii furnizori care ar putea fi dispuși să meargă în plus - trebuie să fiți atenți, însă vă poate costa.
- Anumite probleme pot apărea din cauza complexităților legate de transportul maritim: vânzarea mai multor produse poate părea o modalitate bună de a crește vânzările și de a obține un profit substanțial, dar acest lucru ar putea fi de fapt contra-intuitiv dacă retailerul are mai mulți furnizori pentru aceste produse. Furnizorii diferiți vor percepe costuri diferite de expediere în funcție de factori precum locația, tipul de produse etc. Dacă un client comandă mai multe produse care sunt livrate de la diferiți furnizori, comerciantul cu amănuntul va trebui să rezolve și să plătească separat costurile de expediere. Transferul către client a acestor costuri variate de expediere poate afecta negativ ratele de conversie, afectând astfel, la rândul său, marjele de profit.
- Nivelul concurenței este relativ ridicat: atractivitatea și popularitatea modelului de afaceri dropshipping înseamnă tot mai mulți comercianți cu amănuntul în fiecare segment și nișă. Cu excepția cazului în care un comerciant cu amănuntul se ocupă de un segment sau nișă extrem de specific, concurența ar putea fi dăunătoare.
- Gestionarea inventarului poate fi dificilă: urmărirea stocului furnizorului este aproape imposibilă. Greșelile de comunicare pot provoca probleme precum anularile și nevoia de a plasa comenzi în așteptare. Acest aspect poate fi, desigur, gestionat cu software în aceste zile, dar și acestea au un preț și vă pot crește costurile generale și costurile fixe
Cât de viabil și profitabil este Dropshipping?
De obicei, marjele de profit pentru dropshipping pot varia între 15% -45%. Cu toate acestea, marjele de profit pentru bunurile de folosință îndelungată și articolele de lux (de exemplu, electronice, bijuterii etc.) pot produce o marjă de profit de până la 100%. Este vorba despre găsirea nișei și a furnizorului potrivit în timp ce intrați pe o piață care nu este deja prea saturată. O modalitate bună de a asigura marje mai mari poate fi obținerea directă de la un producător în loc de un furnizor / furnizor, eliminând astfel în mod eficient intermediarul.
Odată ce afacerea este dezactivată și câștigă puțină tracțiune, se poate transforma rapid într-o mașină de câștigat bani care necesită doar un aport minim. Companiile de dropshipping de succes, precum cea a lui Irwin Dominguez, un contabil devenit antreprenor de comerț electronic, au realizat vânzări de 1 milion USD în doar 8 luni de la lansarea afacerii online! Nu va fi cazul pentru fiecare afacere dropshipping, dar potențialul există.
Bonus: Consultați aceste studii de caz despre începerea unei afaceri dropshipping de la zero:
- Cum am construit o afacere Dropshipping în 72 de ore
- Cum am construit o afacere de tricouri online în 24 de ore cu 24 de ore
- Cum să începeți o afacere Dropshipping într-o săptămână
Nu sunt la fel producătorii, angrosiștii și agregatorii de nave Drop Drop?
Nu . Chiar dacă acești termeni sunt adesea folosiți interschimbabil în lumea comerțului electronic, aceștia nu sunt aceiași. Să clarificăm confuzia:
- Un producător este cineva care produce propriile produse. Este posibil să aibă sau nu un program de dropshipping, dar comerciantul cu amănuntul are noroc dacă elimină costurile umflate și umflate ale omului de mijloc, oferind retailerului cele mai bune prețuri posibile. Aceste costuri reduse se traduc în marje de profit mai mari.
- Un furnizor cu ridicata / furnizor de dropship este cineva care achiziționează în vrac un tip de produs de la producător și îl ajută să-l ambaleze și să-l livreze cumpărătorilor online prin companiile de comerț electronic ale retailerului.
- Un agregator dropship, pe de altă parte, este cineva care cumpără produse diferite de la mai mulți producători pentru a oferi retailerului o varietate de produse de vânzare. Câteva dezavantaje ale livrării directe pot fi rezolvate atunci când se utilizează un agregator - fără costuri multiple de livrare cu ridicata, mai puțin timp pentru trimiterea mai multor comenzi către mai mulți furnizori (prevenind astfel o confuzie și întârziere a comenzilor și expedierii) - totuși, nu uitați ca agregatorii să ia o reducere mai mare care ar putea afecta negativ marjele dvs. de profit.
Pentru cine este Dropshipping?
Dropshipping-ul este un model de afaceri destul de grozav pentru un debutant care tocmai își scufundă degetele de la picioare în lumea afacerilor online. Este atrăgător pentru un novice, deoarece este un mod cu risc redus și cu investiții reduse de a-ți începe propria afacere, prin urmare, nu te simți atât de mult un joc de noroc.
Deoarece suma de capital care trebuie investită în acest model de afaceri este minimă, este ideală și pentru cineva care este deja proprietarul unui magazin cu un inventar, dar care încearcă să încerce anumite produse de pe piață pentru a vedea cât de bine merge înainte aprovizionarea cu el. Dacă sunteți interesat să aflați mai multe despre acest lucru, consultați Cum să testați ideile de produs cu Dropshipping atunci când nu faceți Dropship.
Pentru cineva care se așteaptă la margini uimitoare, acest model de afaceri poate fi dezamăgitor. Dacă profitul este interesul dvs. principal, ar fi mai bine să mergeți direct la sursă - cum ar fi producătorii - dar producătorii nu facilitează întotdeauna dropshipping-ul. Deoarece marjele de profit dropshipping sunt, de asemenea, considerabil mai mici în comparație cu alte modele de afaceri, cum ar fi producția și comerțul cu ridicata, dropshipping-ul nu ar fi de bun augur cu un brand care este o nouă pornire, deoarece afacerea nu are controlul final atunci când vine vorba de client satisfacție prin branding și experiență de brand.
Publicitate
Există câteva tipuri de antreprenori pentru care modelul drop-shipping va funcționa bine. Să aruncăm o privire la unele dintre ele:
- Validarea antreprenorului: Dropshipping-ul poate fi o modalitate excelentă de a testa noi produse, sau chiar un nou startup, înainte de a investi puternic în inventar care poate să nu se vândă, făcând din acesta modelul de afaceri perfect pentru antreprenor care necesită un nivel ridicat de validare a afacerii și a produselor înainte investiție.
- Antreprenor bugetar: livrarea prin livrare este cu siguranță cea mai puțin costisitoare metodă de vânzare online, deoarece nu trebuie să cumpărați niciun inventar în avans. Din acest motiv, metoda de expediere funcționează bine pentru antreprenorii care au un buget limitat sau ar prefera să mențină costurile de pornire cât mai mici posibil.
- First Time Entrepreneur: Modelul de expediere pentru vânzarea online este, de asemenea, un model de afaceri bun pentru cineva care abia începe să vândă online. Faptul este că vânzarea online nu este ușoară. Conducerea traficului și conversia acestui trafic pentru un marketer mediu poate dura mult timp pentru a-și da seama și pentru a optimiza. Datorită costurilor reduse asociate cu începerea unei afaceri de livrare prin livrare, aceasta permite noilor antreprenori să înceapă să învețe corelele înființării unui magazin, conducând optimizarea traficului și conversiei înainte de a investi mii (sau mai multe) în inventar cu care s-ar putea să vă blocați.
- Walmart Entrepreneur: livrarea prin drop este, de asemenea, pentru persoana care dorește să vândă o mare varietate de produse și modele. În funcție de gama de prețuri a produselor pe care intenționați să le vindeți sau dacă doriți să vindeți sute sau mii de produse diferite, este aproape imposibil fără o finanțare masivă să achiziționați tot acel inventar. În acest caz, dropshipping-ul ar fi modelul adecvat, deoarece, din nou, nu este nevoie să cumpărați inventar în avans.
Pentru cine nu este livrată Drop Shipping?
Există, de asemenea, câteva tipuri de antreprenori pentru care dropshipping-ul nu este destinat:
- Antreprenor centrat pe marcă: Construirea unui brand durabil pe termen lung este dificilă, dar recompensele pot fi extrem de utile. Cu toate acestea, construirea unui brand în timp ce utilizați modelul de afaceri de expediere drop este exponențial mai dificilă, deoarece există atât de multe elemente ale întregii experiențe a clienților pe care nu le veți putea controla. De exemplu, de multe ori este posibil să aflați că după ce un client a cumpărat ceva de la dvs., acesta a fost epuizat cu expeditorul dvs. Acest lucru vă lasă într-o poziție incomodă și frustrantă de a încerca să vă coordonați între client și expeditorul dvs. și poate deveni o experiență cu adevărat slabă pentru clientul dvs. Un alt punct de reținut este că nu expediați singur produsul, nu aveți niciun control asupra experienței clientului dvs. care primește pachetul. Aproape 100% din timp va fi produsul într-o cutie mare maro cu ambalaje de ambalaj. Trebuie să vă întrebați dacă aceasta este experiența pe care doriți să o aibă clienții dvs. În cele din urmă, deoarece nu expediați produsele dvs., nu dețineți relația cu companiile de transport maritim. Când ceva nu merge bine și clientul dvs. nu primește pachetul, nu puteți pur și simplu suna la UPS și să vă corectați situația. Trebuie să coordonați acest lucru cu un reprezentant al contului ocupat, care ar putea dura zile pentru a rezolva, din nou, lăsând clientul cu un gust amar în gură.
- Antreprenor orientat spre marjă: probabil cea mai mare problemă cu modelul de afaceri dropshipping este marjele subțiri. În general, pentru produsele și companiile tradiționale de expediere, marjele dvs. brute (prețul pe care îl vindeți minus costul pe care îl plătiți expeditorului dvs.) sunt în jur de 10-20%. La sfârșitul zilei, atunci când plătiți taxele de tranzacție pe cardul dvs. de credit, coșul de expediere, serviciul de e-mail și alte taxe pentru aplicații, veți avea în vedere doar câteva procente. Există o parte echitabilă a antreprenorilor online care realizează venituri de 1 milion de dolari pe an, reducând afacerile care expediază la sfârșitul zilei un profit de 40-50k.
- Marketeri non-creativi: majoritatea producătorilor (care pot fi și expeditori de produse proprii) au obiective de vânzări în care 30% din vânzări trebuie să provină din vânzări directe către consumatori, de obicei prin intermediul propriului site de comerț electronic. Aceasta înseamnă că, dacă le vindeți produsele, veți concura direct cu propriul dvs. furnizor, un furnizor care poate avea marje mult mai mari decât dvs. pentru aceleași produse. Orice șansă de a concura împotriva lor este lipsită de sens. Aproape întotdeauna vor câștiga pentru că își permit. Dacă vrei să-ți învingi propriul furnizor, trebuie să fii creativ și să găsești și să exploatezi canalele pe care nu le folosesc pentru a achiziționa clienți. Dacă singurele tale idei sunt să folosești Google Ads și Facebook Ads, probabil că nu ai noroc.
Găsirea produselor Dropshipping perfecte de vânzare
Criterii pentru alegerea celor mai bune produse Dropshipping
Pentru a avea o afacere de comerț electronic de succes, trebuie să găsiți produsele potrivite pentru a le vinde, dar când vine vorba de dropshipping, găsirea produsului potrivit este probabil cel mai important aspect al afacerii dvs.
Aproape nu există nicio modalitate de a stabili ce produse sunt complet „perfecte” pentru modelul de afaceri dropshipping, totuși, a avea o listă scurtă de idei de produse pe care sunteți sigur că le va vinde (pe baza faptelor, cifrelor și cercetărilor dificile) este o modalitate bună de a începeți să determinați produsele pe care veți ajunge să le vindeți.
Iată un set de criterii care vă pot ajuta să decideți dacă un produs este potrivit pentru dropshipping:
- Prețul cu amănuntul: atunci când vine vorba de dropshipping, prețul cu amănuntul și prețul cu ridicata sunt cruciale. Totul este să vă atingeți locul potrivit cu modul în care vă prețuiți produsele: prețurile scăzute pot încuraja un număr mai mare de vânzări, dar veți obține o marjă de profit mai mică pe produs, în timp ce articolele la prețuri mai ridicate s-ar putea vinde mai puțin, dar veți putea pentru a obține mai mult profit pe articol. Găsiți echilibrul care funcționează pentru dvs. și așteptările clienților dvs. Așa cum am menționat mai devreme, marjele de profit pentru dropshipping pot fi cuprinse între 15% -45% și la asta ar trebui să vizați, în calitate de retailer. Acest lucru înseamnă de obicei că prețul articolelor cuprinse între 50 și 100 USD este optim, în funcție de produs.
- Dimensiune și greutate: Costurile de ambalare și de expediere variază între diferite produse, în funcție de cantitatea de material de ambalare necesară și de efortul (efort manual sau efort de mașină) necesar pentru livrarea produsului. În acest sens, a avea articole mai mici și mai ușoare este cel mai ieftin pentru a renunța la navă și vă oferă cea mai mare marjă de profit. Produsele mai mari pot fi livrate și cu o marjă de profit relativ mare, dar începutul mai mic este cel mai bun mod de a merge.
- Vânzare încrucișată de produse: vânzarea seturilor de produse conexe este o modalitate excelentă de a oferi mai multă valoare clienților dvs. și de a-i încuraja să cumpere mai mult de fiecare dată când fac o comandă. Luați în considerare ce produse puteți vinde împreună care servesc o nișă asociată. De exemplu, dacă aruncați șevalete de navă, ar putea avea sens să aruncați și pânze de navă, pensule și alte bunuri de artă. Dacă alegeți să parcurgeți această rută, luați în considerare modul în care vă puteți preța în mod strategic produsele pentru a face ca vânzarea să fie la fel de valabilă atât pentru dvs., cât și pentru client. S-ar putea să alegeți să vindeți produsul principal cu o marjă de profit mai mică (să zicem, 10-15%) pentru a vă încuraja clienții să îl cumpere, dar apoi să compensați profitul pierdut prin vânzarea încrucișată a altor accesorii și componente pentru produsul principal la un marcaj mai mare (cum ar fi 100%).
- Durabilitate: dacă produsele și bunurile pe care le vindeți sunt de unică folosință și / sau regenerabile, există șanse mai mari ca clienții dvs. să plaseze comenzi repetate, crescând astfel vânzările. Mulți comercianți cu amănuntul configurează opțiuni de abonament pentru clienții lor, ceea ce asigură întotdeauna achiziții repetate. Puteți face din aceasta o ofertă și mai atractivă pentru clienții dvs. oferind o reducere pentru abonații la serviciul dvs.
- Rata de rotație : luați în considerare rata de rotație a produselor pe care le vindeți (rata la care produsul este schimbat, actualizat, actualizat etc.). În calitate de retailer cu un magazin online, o mare parte din afacerea dvs. va proveni din fotografia produsului și din copia / conținutul pe care îl publicați despre produse. Acestea consumă mult timp și vă vor costa și dvs. Prin urmare, dacă vindeți produse care continuă să se schimbe în perioade scurte de timp, va trebui să continuați să schimbați conținutul, ceea ce ar reprezenta o reinvestire constantă a timpului și banilor - cu stresul suplimentar de a actualiza efectiv totul fizic. Aflați mai multe despre cum să faceți fotografii grozave despre produs, cum să creați o pagină frumoasă despre produs și cum să scrieți descrieri excelente despre produse.
Dropshipping Greșeli de evitat
Greșeli frecvente care ar trebui evitate atunci când alegeți un produs pentru dropshipping:
- Nu vă bazați alegerea produsului pe ceea ce vă plac și nu vă plac: bazați întotdeauna decizia produsului pe fapte, cercetări, due diligence și evaluarea și validarea cererii pieței.
- Nu vindeți Knock-Off-uri sau „Copii adevărate”: nu numai că este un truc ieftin care nu vă va duce neapărat nicăieri cu clienții, dar este ilegal și în majoritatea țărilor! Evitați acest tip de produse, astfel încât să puteți evita problemele sau produsele dropship de la comercianți de încredere și oficiali, cum ar fi MXED (MXED Review).
- Nu urcați în bandwagon: „Dacă toată lumea îl vinde, aș face și eu”, nu este întotdeauna motivul potrivit pentru a alege un produs. Piața produselor la modă este de obicei foarte saturată, astfel încât va exista un nivel ridicat de concurență. Dacă doriți să urmăriți produsele la modă, asigurați-vă că efectuați cercetări aprofundate cu privire la creșterea și scăderea tendinței, astfel încât să știți la ce să vă așteptați de la interesele consumatorilor. Consultați un instrument precum Google Trends pentru a ajuta la evaluarea tendințelor.
Cunoașteți-vă piața țintă și nișa
Asigurarea faptului că faceți bine cercetarea pieței va constitui o bază solidă pentru afacerea dvs. Iată câteva sfaturi pentru a vă ajuta să cunoașteți mai bine piața țintă și nișa:
- Primul pas: primul și cel mai important pas este măsurarea cererii actuale pentru produsul dvs. Utilizați instrumentul KWFinder pentru a afla cum se clasează lunar cuvântul cheie al produsului dvs. - aceasta vă va oferi o idee despre câte persoane vă caută produsul în motoarele de căutare, cum ar fi Google în fiecare lună, și vă va oferi o idee generală despre care este cererea pentru produsul dvs. În mod ideal, doriți să găsiți cuvinte cheie cu căutări lunare în mii dacă intenționați să construiți o afacere în jurul său, dar dacă produsul dvs. servește pe o piață emergentă, este posibil să nu existe încă persoane care să îl caute. Pentru a afla mai multe despre cercetarea cuvintelor cheie și despre cum vă poate ajuta să vă construiți cu succes afacerea, consultați Ghidul nostru final de cercetare a cuvintelor cheie și, dacă doriți să aflați mai multe despre instrumentul KWFinder, consultați KWFinder Review.
- Pasul doi: Al doilea pas este să înțelegeți modul în care sezonalitatea poate afecta modelele de cumpărare ale clientului dvs. Anumite produse sunt doar mărfuri sezoniere, în timp ce altele se vor descurca pe tot parcursul anului, dar cum vă dați seama de diferența dintre cele două? Ghicitul poate fi inutil și inutil atunci când puteți utiliza doar Google Trends. Acest instrument oferă utilizatorului o analiză grafică a perioadelor de vârf de căutare pentru un anumit produs (sau cuvânt cheie) pe o perioadă mare de timp. Tendințele de prognoză vă pot ajuta să vă pregătiți pentru scăderi sau creșteri ale vânzărilor pe tot parcursul anului și să vă asigurați că nu sunteți surprins.
- Pasul al treilea: al treilea pas este de a-ți extinde concurența și de a observa modul în care se angajează cu piața. Căutați site-urile web ale concurenților dvs., platformele de socializare sau prezența acestora pe piețe precum Amazon și eBay și acordați o atenție deosebită numărului de evaluări, recenzii, comentarii și angajamentului general pe care îl primesc și ceea ce spun clienții lor. Vedeți dacă puteți găsi oportunități în care concurenții dvs. nu îndeplinesc așteptările pieței, astfel încât să puteți merge mai departe și să reduceți acest decalaj.
Fapte de luat în considerare despre piața dvs. țintă
Factorii la care ar trebui să te uiți atunci când îți analizezi piața țintă, includ:
- Date demografice: datele demografice, cum ar fi locația fizică / geografică, grupul de venituri etc. ale publicului dvs., este important de înțeles pentru a cunoaște cât de mare este publicul dvs., unde sunt majoritatea acestora și cum le puteți furniza produsele dropshipping .
- Sex: statistic, bărbații și femeile fac cumpărături diferit și au modele diferite de cheltuieli și achiziții atunci când vine vorba de bunuri expediate sau doar de produse în general. Deși genul pieței dvs. potențiale țintă poate să nu fie cel mai important aspect de știut, totuși poate merită să fie analizat. Tipul de dispozitiv pe care îl folosesc pentru a face cumpărături, tipul de conținut care le funcționează (mărturii, descrieri de produse etc.), tipul de limbaj care ar determina conversia clienților - toți aceștia sunt factori care pot fi influențați și de sex.
- Interval de vârstă: Capacitatea de a înțelege tiparele de cheltuieli și tiparele de achiziție ale diferitelor grupe de vârstă poate fi incredibil de utilă. Millennials (indivizi născuți între 1980-2000) s-au dovedit că se încadrează într-o categorie de venituri mai scăzută și statistic cheltuiesc mai puțin, astfel încât să renunțe la transportul de produse scumpe care vizează în mod specific intervalul de vârstă al adulților tineri poate să nu fie complet recomandabil. Același lucru este valabil și pentru suportul de peste 60 de ani, deoarece de obicei nu sunt confortabili cu achiziționarea de produse, livrate sau nu, pe internet.
- Tipul instituției: vindeți produsele direct către clienți, alte companii sau organizații guvernamentale? Indiferent dacă vă vindeți bunurile livrate prin livrare Business-to-Consumers (B2C), Business-to-Business (B2B) sau Business-to-Government (B2G), va avea impact asupra multor aspecte ale afacerii dvs., cum ar fi cine sunt exact clienții dvs., ce cantitate de produse cumpără de la dvs., obiectivul lor principal pentru achiziționarea produselor dvs., cum comercializați produsele către ei și multe altele. De obicei, atunci când expediați dropship-ul, cea mai obișnuită piață pe care o veți vinde este direct către consumatori, deci luați în considerare modul în care aceasta va avea impact asupra afacerii dvs. în general.
Cunoașterea concurenței tale
Pentru a învinge competiția, trebuie să cunoașteți competiția. Dacă produsul pe care doriți să-l vindeți a stabilit deja vânzători, este de fapt un semn bun. Cu toate acestea, dacă există prea mulți vânzători în acel spațiu, ar putea pune o problemă afacerii dvs. să iasă în evidență printre toate celelalte companii.
Pentru a extinde competiția, puteți utiliza aceste tactici:
- Utilizați instrumentele online pentru a vă extinde site-ul web al competiției: exploratorii de site-uri online, cum ar fi SEMrush, vă permit să verificați clasarea și autoritatea domeniului oricărui site web la alegere, utilizând doar o adresă URL. Acest lucru vă ajută să faceți o imagine bună a cât de mult din traficul lor este direcționat de la cuvinte cheie și alte linkuri și de unde provine exact. Acest lucru, împreună cu identificarea personală a site-ului web, ar trebui să vă ofere o perspectivă completă asupra funcționării site-ului lor web, pe care să o puteți baza pe fapte și cifre. Aflați mai multe despre SEMrush aici în SEMrush Review.
- Comandați produse din competiție pentru a obține o idee despre modul în care funcționează procesul lor: modul în care apare ceva online poate fi destul de evident diferit în viața reală. Comanda din concurență vă poate oferi o idee despre ciudățenii care îi deosebesc, aspecte negative despre experiența lor de brand și poate chiar idei și sfaturi pentru propria afacere. Acestea fiind spuse, nu copiați neapărat o parte sau întreaga lor parte a procesului de cumpărături și expediere, pur și simplu respectați oricare dintre defectele lor, astfel încât să puteți lucra pentru a le îmbunătăți pentru propria experiență a clienților.
- Analizați-vă canalele de socializare: canalele de socializare ale concurentului dvs. sunt o modalitate uimitoare de a obține feedback direct al clienților despre afacerea lor și vă oferă, de asemenea, o bază bună pentru a analiza strategia lor de marketing. Verificați tipul de angajament pe care îl are marca lor și defectele la care ați putea lucra pentru marca dvs. Asocierea propriului dvs. conținut cu al lor poate deveni și mai ușoară atunci când știți ce tip de conținut și la ce scară îl produc.
Găsirea produselor potrivite pentru Dropship
Odată ce știți ce produs vă interesează dropshipping, trebuie să aflați de unde să obțineți produsul respectiv.
Începeți acest proces prin crearea unei liste, de preferință o foaie de calcul (utilizați Foi de calcul Google sau AirTable) cu nume și surse, astfel încât să nu pierdeți locul unde ați găsit un produs. Această foaie de calcul / listă poate servi și ca bază de date pentru referință în viitor.
Nu subestimați puterea unei căutări simple pe Google. Căutați produsul dvs. potențial în Google și urmăriți completarea automată cum îi face magia. Cele mai multe sugestii de completare automată sunt cuvinte cheie populare care se bazează pe ceea ce caută alți utilizatori ai motorului de căutare (cum ar fi clienții potențiali sau furnizorii dvs.). Puteți chiar îmbunătăți aceste rezultate de completare automată pentru a oferi direcție strategiei dvs. de marcă, deoarece puteți găsi termeni corelați, etc. expresii de căutare în volum.
Un alt mod unic de a vă baza alegerea produsului pe cererea consumatorilor este să verificați forumurile de produse și să consultați site-urile. Căutați comentarii care caută anumite tipuri de produse sau care se îndrăgostesc - apoi furnizați-le. Site-urile de revizuire pot acționa și ca parametru de clasare, deoarece produsele mai populare se vor clasa mai sus, ceea ce înseamnă o șansă mai bună de a face mai multe vânzări pentru acel bun special. Consultați aceste fire Reddit legate de produs pentru a înțelege mai bine gândurile și cererea consumatorilor și consultați blogurile populare de recenzie a produselor precum Uncrate, AcquireMag și Bless This Stuff sau publicații de tendințe precum PSFK, Cool Hunting și The Cool Hunter. Găsiți o listă mai completă a acestor resurse în ghidul nostru definitiv de vânzare a produselor trend online.
Iată câteva produse care au fost extrem de populare în trecut și au fost în mod special în tendințe anul acesta:
- Caiet, Planificator și Jurnale
- Carcase de telefon personalizate
- Tricouri personalizate
- Accesorii pentru telefon
- Bijuterii
- Echipamente pentru campare
- Alimente sănătoase / super
- Echipamente de fitness și fitness
- Produse pentru copii
- Produse de îngrijire a pielii
- Căni personalizate
A lot of these products can be related to pop culture and trends in the media which influence buyers, so this is not a definitive list of what works and what doesn't—just the most popular selling items over the past year. Once you can understand trends in the media, it may benefit you as a business owner to forecast product trends, too.
Finding the Right Dropshipping Supplier
The entire drop shipping model is based on the supplier doing their job well and fulfilling orders punctually and efficiently. Therefore it goes without saying that choosing the right supplier is one of, if not the most important step towards setting up a successful brand. If your supplier/vendor messes up an order, you and your business are responsible, so the key is to find someone who sticks to the plan and is open with communicating any issues.
Publicitate
Here are a few factors to keep in mind when choosing a dropship supplier:
- Find an Experienced Dropshipper with Helpful Sales Representatives: Nothing beats experience. A drop shipper who knows the pitfalls of drop shipping and how to handle them efficiently, coupled with a sales rep who can answer any queries to put your mind at ease, will make a good team and definitely reflect positively on your business.
- Find a Dropshipper who Provides Top-Notch, High-Quality Products: High-quality products yield a higher level of customer satisfaction which means a lower rate of returned items and dissatisfied customers. Product reviews and testimonials can go a long way to boost business, therefore having a good quality product is imperative.
- Find a Dropshipper who has Technological Abilities: When choosing your drop shipper, make sure that they have the technological capabilities to keep up with the times. If you need to scale your business, it would be a shame if you had to break a great business partnership with your drop shipper just because they wouldn't be able to keep up with your growth.
- Find a Dropshipper who is Punctual & Efficient with the Shipping Process: Drop shippers who ship products within a 24-48 hour period are a great way to ensure happy customers. Due to the competitiveness of the market, long shipping times can be unattractive your customers. It would be advisable to place test orders with your supplier to see how the process works and get a better idea before you make an informed decision.
As simple as it may sound, Google is your best bet when looking for dropship suppliers. Several startup incubators and websites dedicated to ecommerce, that pop up as search results, will have complete directories of drop shippers and their contact information. Once you've obtained contact details for dropshipping suppliers who provide the products you're interested in selling, send them a short but polite email asking some relevant questions. This way you'll be able to gauge how quickly they respond and how helpful their sales reps are.
It's not always possible to know whether you and your suppliers will be a great fit right off the bat, however, it is possible to ask specific questions that will make the vetting process more efficient.
A few of the questions you ask in your first email could include some, but not all, of the following (try to stick to 3 questions in the first email so it's not too overwhelming for the supplier):
- Do you manufacture customized items if required?
- What are your pricing terms and are they negotiable?
- Are there any other additional costs besides the direct costs? (Always make sure there are no other hidden costs)
- Do you have a return policy?
- Are you also a retailer/direct seller?
- What kind of profit margin can I expect?
- Will the prices ever fluctuate?
- Do the products come with a warranty or guarantee?
- Do you have a dedicated rep that will answer any of my questions that may arise?
- Do you have and use a data feed?
The point is to make sure that the supplier doesn't take advantage of you because these questions prove that you have done your homework. The last thing you want is to not be taken seriously because you are considered a newbie. The retailer-supplier relation is a long term one, thus needs a certain amount of commitment to it.
That being said, there are many dropshipping scams out there, too. In order to safeguard yourself and your business from them, you need to keep an eye out for any red flags. For instance, if a dropshipper does not accept checks or credit and asks for only bank transfers, it may be a warning sign.
Scammers will also avoid using an address on their business correspondence, website, etc. Any supplier that is working legally is required to display an address. Furthermore, many scams also involve the age-old “membership fees” and while this may not always be a scam, it's advisable to conduct thorough research and do your own due diligence!
You can obviously take some measures to avoid being the victim of such scams and frauds:
- Use online tools to check the age of a domain: This will help you cross-check the facts with what the supplier claims. A newer domain could indicate a scam, especially if it doesn't match their answers. Besides, as discussed before, checking the domain age can also help establish how experienced the supplier is online.
- Check reviews about the particular supplier online: Chances are if someone has been scammed by the supplier before the victim might have put out a warning message/negative review.
- The supplier's business should be registered and the address of their warehouse/office should ideally be listed as a place of business or commercial space. Getting “residential” space results online may be a bad indicator.
- If you are still unsure, you could always contact the manufacturer directly to cross-check any facts. Just be wary about the fact that if it's a big scam, the supposed “manufacturer” might be in on it too.
Asking the right questions, taking the required precautions and doing your research should help you find the right supplier that fits your business! Once such major aspects are dealt with, you can focus on setting up a system for running your day to day operations as smoothly as possible.
Running Your Drop Shipping Business
So you've done your research, you've managed to settle on the perfect products to dropship and have roped in the best supplier possible. You're all set to start dropshipping goods and making that mullah! However, setting up the business is usually one thing, but running it on a day-to-day basis is a completely different ball game. There are various different aspects of running a business, even if it's a dropshipping business, that you as the retailer have to consider: Marketing, refunds, returns, replacements, inventory, fulfillment, customer support and more. So dive into these various aspects of running a dropshipping business.
Marketing Your Drop Shipping Business
How will you sell your products if no one knows about them or your brand? Why should anyone online trust you—a stranger? That's the magic of marketing; it can make even strangers trust you enough to hand over their hard-earned money to you, willingly.
Marketing is a subjective field and there are a billion tactics that can be used to effectively position your brand while driving your brand's awareness and sales up. If your strategy is well planned, it can help you weed out the rest of the competition too.
Social Media for Your Drop Shipping Business
One of the most effective ways to promote, advertise, acquire customers and distribute content is through social media, so it comes as no surprise when social platforms are also used for digital marketing. Facebook, for example, has over 1.7 billion active users from different walks of life and it is this variety that makes it so attractive to digital marketers.
One thing to remember is that content is key. No matter how big a platform is or how amazing the product that you are selling is, it means nothing without great content backing it up.
Customer Ratings and Reviews of Your Dropshipping Business
In the dropshipping business model, a few bad customer reviews can literally ruin a business. Think about it: When you shop online from websites such as Amazon and eBay, one of the deciding purchasing factors can be the product rating and what other customers have to say about it—it's the same case with drop shipping too. A few great reviews can also give you that edge over the competition and that's what's going to help you successfully convert visitors to your website.
A surefire way to get great customer reviews is by following through on amazing customer experience: Short shipping times, high-quality products, excellent customer service and asking for feedback to improve in the future. You can also use customer feedback as testimonials for your website and social media, which can also help you successfully convert more customers.
Email Marketing for Your Dropshipping Business
This is one of the most underrated tools in a digital marketer's kit. Email marketing can be used to keep your customers in the loop about any major changes in the company: Price changes, sales, discounts, product-related content, and industry-specific content are just some ways that email marketing can be used.
These days, software such as Klaviyo and CM Commerce take the hassle out of sending out emails to your audience by automating some of the processes, creating and saving templates, and producing reports and analytics.
PPC Advertising (Pay Per Click Ads) for Your Dropshipping Business
As mentioned earlier, several social media channels allow pay per click advertising, for example, Facebook Ads. This is a typical digital marketing move that trades money for traffic to the ad buyer's website. Google Ads is another very popular platform for digital advertising and is attractive due to the Google Analytics tool that can help marketers create reports with facts and figures with ease.
Growth Hacking for Your Dropshipping Business
Growth hacking is an inexpensive, yet highly effective way of getting creative marketing campaigns online. A few examples of growth hacking include retargeting old campaigns and appearing as a guest blogger for a popular website in your particular niche. Essentially most of this involves content marketing.
Refunds, Returns & Replacements for Dropshipped Products
As an online business owner, dealing with refunds, returns and replacements is inevitable. Initially, this may seem discouraging however it's just part and parcel of running an online store. 100% customer satisfaction is a myth no matter how hard you try.
The process for refunding dropshipped products is as follows:
- The customer will place an order for the refund with your business, either through email or over the phone.
- You are then required to ask the supplier for a return merchandise authorization number.
- Once the customer mails the product back to the supplier the supplier will refund the wholesale amount to your account, after which you can initiate the refund of the retail price for the product to the customer.
Even though this process may seem tedious, if the customer is returning a product within the time period stated in the supplier's return policy, there should not be a problem. The only minor inconvenience that you may face is if the supplier charges a restocking fee, which you as the retailer will have to bear the cost of. In actuality, this should not be a major loss but rather just a minor inconvenience that comes as a side effect of owning an online business.
Publicitate
Defective Dropshipping Products
Defective items can be slightly trickier: Even if the customer is returning a defective product, someone will still have to incur the cost of returning the product. However, if the cost does land upon you, it would be unwise to transfer the cost onto the customer at the risk of losing or alienating them. It's not your customer's fault if you sold them a defective product, so it seems unfair to expect them to incur the cost of returning the product.
What Do You Do When it's the Supplier's Fault?
If the supplier messes up the order, they are usually willing to either reimburse the customer or replace the product for free. Most of the time it comes down to communicating what you expect from the supplier if they do mess up an order. In most cases, it is best to communicate over email as it also serves as a written record of conversations.
In cases where a mix-up has caused your company a large loss and the supplier refuses to pay you back taking legal action is always a viable option—this should only be kept as the last resort in extreme cases.
Handling Dropshipping Inventory
With the dropshipping business model, even though you don't personally maintain any inventory, as a retailer you may still be required to manage inventory orders if your orders are not forwarded automatically to your dropshipping supplier. This process can be time-consuming and tedious, but there is now inventory management software available online and many drop shippers will have an app you can connect directly to your Shopify store so you can automatically forward your orders.
What to Do When Dropshipping Products are Out of Stock
If a customer has placed an order and the product is out of stock simply put the product on backorder in the supplier's inventory and communicate to the customer that you will not be able to fulfill the order right away. Give them the option of waiting until the product is in stock again or for a full refund. The key is to communicate with your customers clearly on whether the product will be available anytime soon. If you aren't absolutely sure, take a calculated guess and let them know the same. Honesty and communication with your customer is the best policy in this situation.
Drop Shipping & Fulfillment
The dropship fulfillment process is heavily dependent on your level of involvement: Do you want to automate it or not? Certain aspects will be automated such as the receipt of purchase, shipping information, etc.
If you have multiple suppliers, the fulfillment process will include sending all your orders to the appropriate supplier via email. The best supplier for each product and customer will rely on the location, cost of shipping, and availability. These processes can be automated at varying degrees.
Dropshipping Problems to Avoid
Even though we discussed scams on the dropshipping supplier's end, fraudulent activities are not just limited to them. While running an online store, it may be common to come across fraudulent dropship orders from fraudulent customers.
One way of telling these fraudulent orders apart from the genuine ones is when the shipping address and billing address are different. Sometimes even the name on one either address will differ. These could be clear indicators of credit card fraud.
Customer Support for Your Dropshipping Business
Providing good customer support can determine how well your dropshipping business does. Due to how competitive the drop shipping industry is, if a brand has a good customer support system it can do wonders for the company.
Here are the most widely used and popular types of customer support in the ecommerce industry:
- Phone Support: Having a phone customer support system is one of the quickest and most efficient ways of connecting directly with the customer. Not only is it easier to defuse tricky situations, but it is also the fastest way to get feedback from the customer. Google offers tools like Google Voice which lets you set up a free number that routes calls to any number specified by you. A similar alternative is OpenPhone, which is specifically made for ecommerce businesses.
- Email Support: While the telephone is a popular method of customer support, email is more likely to be your primary method of providing support. It is advisable to set up domain emails for your website (example: [email protected]). Not only is this professional but this also establishes your brand as a legitimate entity in the mind of your customers. Help Scout is an excellent email support software as is Gorgias if you're using the Shopify ecommerce platform.
- Social Media Support: Customers turn to social media pages of brands sometimes even before contacting the brand itself. This is because social media is a public forum and more often than not customers will already find the answers to their questions there. A good customer support representative on social media will be sure to engage with the audience even if the feedback is negative. This can help establish good faith between a customer and the brand.
- Live Chat Support: Several brands are incorporating live chats on their websites as part of their customer service and support systems. This method is gaining popularity because it is as quick as a phone call, yet less intimidating then posting queries on a public forum. If you don't want to invest in this yet, you can just use social media such as Facebook Messenger, or the direct message services on platforms such as Instagram and Twitter. Live chat customer support may not be the best way to go if your business is still limited to one person and can be worth exploring when your business scales. Check out Gorgias as well to launch live chat on your Shopify store.
Growing Your Dropshipping Business
Once you have running a business down to a science it's only a matter of time until your company really starts to take off. Scaling your online store can be exciting, but there are a few things that you should keep in mind. The key point to remember is that scaling does not mean double the hours of work for more profits, but on the contrary, it implies being able to drive the sales number up even more with lesser time invested—through efficiency and allocating resources smartly.
While scaling the business does not necessarily mean to bring on more employees or contractors, it does seem like the most natural progression. It can be a challenging experience to trust others with your brand but once you do find the right people who match your own wavelength, it can be a rewarding step too.
Firstly, draw up a list of tasks that you can probably outsource and another that needs a more specific approach to them. This list will help you identify the tasks that are monotonous and do not necessarily require your direct input. You can redirect your resources to working out better business strategies, creating and strengthen your relationship with your suppliers and work towards making better marketing decisions.
Hire an Assistant
There are two ways you could go about this, depending on how location dependent you want or need to be. You could either hire someone you know and work together with every day at a small office/coworking space or maybe even from home. The alternative to that is to hire a VA, commonly known as a Virtual Assistant.
The most attractive quality of hiring a VA is that the person does not even need to be on the same continent to be able to successfully do the job—as long as they have access to a laptop, phone, and the internet, while speaking at least one of the languages that you conduct business in, you are good to go.
This means if you find that assistants/VAs in your vicinity are charging extortionist rates, you could outsource the work to someone else who is location independent, perhaps somewhere in Asia or Eastern Europe, who will do the same job at a much more reasonable price. A few responsibilities that can be given to the assistant, are:
- Social Media Marketing and Management
- Customer Support and Services
- Graphic Design and Content Writing/Copywriting
- SEO / SEM
- Maintaining the Website
- Managing the Inventory Orders
Create a process flow and outline of each job to ensure that anyone you hire can understand how your particular system works for your dropshipping business.
You can list potential openings for VAs on several different remote job sites and on groups for digital nomads. There is almost always someone who knows someone who might be perfect for the job. Most remote working/digital nomad communities are very helpful and often collaborate with each other. Just make sure that the job description is well written so that the person applying can have a comprehensive understanding of what the job entails—use the process flow you created for this part.
Check out these resources to hire virtual assistants:
- Lucrări superioare
- Fiverr
- iWriter
There are several templates for job descriptions online but here is one that can be altered per your requirements:
“Hey there,
We're looking for a proactive virtual assistant to help run and manage [insert what you need help with here] at [insert your dropshipping business name here].
Your weekly tasks will include:
Publicitate
– [Task one]
– [Task two]
– [Task three]
You should have in-depth knowledge of [enter skills here], be comfortable using software/s such as [insert tools here] and be fluent in English (verbal and written) [+ any other languages if required].
In the first line of your application, please tell us what your favorite hobby is. If you don't respond to this request, we'll assume that you haven't read the job description and won't consider you.
Looking forward to hearing from you!”
Such templates can be used for job listing websites, forums, social media, and even for print.
In order to pick the right person as your VA, conduct a thorough interview over Skype and in person, if possible. Make sure that you have gone through their application and ensure that they have all the attributes required. Based on how much time you would have to train them, you can tell how well they would fit with your business. Shortlist at least 2-5 people so that you have some reliable backups if your original candidate doesn't cut it.
Training your chosen VA can be a two-way knowledge highway. Not only are you teaching them, but can also stand to learn from their previous experiences, inside and outside the industry.
Supply tools to them (such as this guide) and other video material that is easily available, and then discuss how they can implement what they've learned. This material can also double as a refresher course in case they forget certain aspects of the job. Give constructive feedback on their work and praise them when they do a good job! It's about creating lasting work relationships.
Scaling Through Multi-Channels
As your business grows, it would make sense that you would want to sell through multiple channels, namely Amazon, eBay, Shopify, etc. so that you can access a larger market. The problem with this is that you may list the same product from the same supplier on two different sites and get two different customer orders. It's well and fine if the product is in stock, however, it may be problematic if that isn't the case. Once backorders start piling up and shipments start getting delayed, customers often become unhappy.
This is in no way supposed to discourage anyone who wants to scale their online business through multiple channels, but rather serve as a reminder that it is important to strategically plan these things beforehand. A good way to handle this issue could be to get a virtual assistant as mentioned before and have an inventory management software at hand.
Building Your Own Online Dropshipping Store
While using other online marketplaces can only get you so far, the key to truly growing and scaling your business is to have your own online store. Having your own store ensures but you have the most control over your customer experience and brand positioning. This also means that you will incur lower fees but gain higher profits.
There are several online store builders, such as Shopify, that can help create your web store—it comes with various different templates to choose from and all you have to do is add your products. To learn more about Shopify and the features and services they offer ecommerce entrepreneurs, check out our Shopify Review.
Utilizing Your Email List to the Maximum
Building a good email list is all about having recipients who are highly targeted and constantly engaged. When you do have a strong email list it can end up being one of the single most important marketing assets that you own. Strong email lists are closely related to owning your own store (Shopify) instead of using a marketplace (Amazon, eBay, or Etsy). With an email list, you have direct access to your customers—you don't have to hope that they're online and scrolling down their newsfeeds to see your posts, you don't have to pay to get your emails into their inboxes, and you don't have to compete with other sellers in your emails. Emails are one of the most direct ways to engage with your audience.
Building an email list isn't too complicated. All you have to do is get your site visitors to give their email to you (try tools like Sumo or Privy that offer many different email capture strategies) and then send out email newsletters through a service such as Klaviyo or CM Commerce.
Marketing and Advertising
Merely increasing your marketing spend is not the best way to scale your dropshipping business. It's not how much money you spend but how you spend your money that matters.
Allocating resources to pay per click advertising is a smarter move for the dropshipping business model. You can buy PPC ads on almost every social media platform possible from Facebook to Instagram to Twitter and Pinterest.
While PPC ads might seem straightforward, it can be tricky to know where to invest your money. You don't want to be investing in the wrong kind of ads only to realize that they aren't bringing in the traffic that you need or want. Like with everything else: Do your research, especially when it comes to marketing and advertising online.
Example of a Successful Drop Shipping Business
As mentioned earlier in this guide, Irwin Dominguez, an accountant turned ecommerce entrepreneur, has been one of the greatest success stories for dropshipping in recent times. Within just 8 months of establishing his drop shipping business, Irwin was already earning over 1 million US dollars in sales. Reaching a sales record of up to $30,000, he says, was his goal, and he wasn't aiming to live luxuriously, just to be able to provide for his family.
Here is an excerpt from his interview with Oberlo:
When asked about how he got started and what his top recommendations are for anybody who is interested in drop shipping, he said:
“I literally just opened a Shopify account, created my store, added a few drop shipped products with Oberlo, and that's it. I didn't do a lot of reading or researching because I always try to learn by doing. Dropshipping ecommerce success requires very little capital and allows you to experiment a lot. This is what I love about it the most.
I do have to admit, though, that I Google a lot of questions that come up as I'm learning by doing….
…If I started ecommerce all over again, I would start sooner. I waited a full month-and-a-half after my good friend told me about his ecommerce success. It costs no money to launch a store and it's so “simple” to get started with all the technology available right now — just get started, you literally have nothing to lose.
Opportunity, yes — I wish I started this sooner because if I were doing this even just one year earlier, there would've been a lot less competition; I would've made a lot more money; and I could have established myself in other niches. But overall, there are still plenty of opportunities — you just have to be a little more creative with marketing.”
Additional Drop Shipping Resources
How To Start A Drop Ship Business Video
Concluzie
So this concludes our definitive guide to dropshipping. If you have made it here, you now know how to set up and kick start your own dropshipping business. Just like with any other endeavor in life, setting up your own business also requires a certain degree of commitment, effort, and passion to make it work. It's not just about creating the business but also following through and learning how to run it on a day-to-day basis.
Publicitate
The best part about dropshipping is that you can learn through testing your products and ideas, in real-time and if something doesn't work all you have to do is remove it from your store. This business model is also a great way of testing out product ideas for traditional business models. Dropshipping provides a safe space to experiment and see what works without incurring any major losses which can definitely give business owners the confidence to say that they have a working knowledge of how the industry functions. No upfront cost and very little risk make the dropshipping business model an exciting business model to venture into.
So experiment with dropshipping your way and let us know how it works out! Share this guide with someone who would find it useful. Do you have any tips and tricks or general advice that could help the ecommerce community? Let us know in the comments down below!
