직송 101: 2021년 직송 사업 구축을 위한 확실한 가이드
게시 됨: 2021-08-15"하락 선박." 온라인 비즈니스가 어떻게 작동하는지 살펴본 사람이라면 누구나 이 용어를 접했을 것입니다.
그러나 실제로 작동 방식을 이해하는 사람은 훨씬 적습니다.
온라인 비즈니스 세계를 처음 접하고 전자 상거래 분야에 뛰어들려는 사람에게 직송 프로세스는 알아야 할 모든 것을 알려주는 신뢰할 수 있는 출처를 찾기가 어려울 수 있기 때문에 약간 겁이 날 수 있습니다.
그래서 여기 있습니다: dropshipping에 대한 최종 가이드. 이 용어가 본질적으로 무엇을 의미하는지, 이 특정 비즈니스 모델이 어떻게 작동하는지, 그리고 당신을 위한 것이라면 실제로 성공적으로 호황을 누리고 있는 전자상거래 직송 사업을 운영하는 데 적합한 제품과 공급업체를 찾는 방법부터 모든 것을 다룹니다. 그럼 바로 그 속으로 들어가 볼까요!
목차
- 직송 이해
- Dropshipping이란 무엇입니까?
- 직송에 대한 비디오 개요
- Dropshipping의 장점
- Dropshipping의 단점
- Dropshipping은 얼마나 실행 가능하고 수익성이 있습니까?
- 직송 제조업체, 도매업체 및 통합업체는 동일하지 않습니까?
- 누구를 위한 Dropshipping입니까?
- 누구를 위한 Dropshipping이 아닌가요?
- 판매할 완벽한 Dropshipping 제품 찾기
- 최고의 Dropshipping 제품을 선택하는 기준
- 피해야 할 직송 실수
- 목표 시장 및 틈새 시장 파악
- 목표 시장에 대해 고려해야 할 사실
- 경쟁자 알기
- Dropship에 적합한 제품 찾기
- 올바른 직송 공급업체 찾기
- 직송 사업 운영
- 귀하의 Dropshipping 비즈니스 마케팅
- Dropshipping 비즈니스를 위한 소셜 미디어
- 귀하의 Dropshipping 비즈니스에 대한 고객 평가 및 리뷰
- 귀하의 Dropshipping 비즈니스를 위한 이메일 마케팅
- 귀하의 Dropshipping 비즈니스를 위한 PPC 광고
- Dropshipping 비즈니스를 위한 그로스 해킹
- 직송 제품에 대한 환불, 반품 및 교체
- 결함이 있는 직송 제품
- 공급자의 잘못일 때 해야 할 일
- 직송 재고 처리
- Dropshipping 제품의 재고가 없을 때 해야 할 일
- 직송 및 주문 처리
- 피해야 할 직송 문제
- Dropshipping 비즈니스를 위한 고객 지원
- 드롭 배송 비즈니스 성장
- 성공적인 직송 사업의 예
- 추가 직송 리소스
- 결론
직송 이해
Dropshipping이란 무엇입니까?
Dropshipping은 회사가 재고를 유지하지 않고, 제품을 저장할 창고를 소유하거나, 심지어 제품을 고객에게 직접 배송하지 않고도 운영할 수 있는 비즈니스 모델 유형입니다. 작동 방식은 소매업체가 제품을 제조 및/또는 보관하는 직송 공급업체와 협력하여 제품을 포장하고 소매업체를 대신하여 소매업체의 고객에게 직접 배송하는 것입니다.
간단히 말해서 dropshipping이 작동하는 방식은 다음과 같습니다.
- 고객이 소매업체의 온라인 상점에서 제품을 주문합니다.
- 소매업체는 자동 또는 수동으로 주문 및 고객 세부 정보를 직송 공급자에게 전달합니다.
- 직송 공급업체는 소매업체 이름으로 주문을 포장하여 고객에게 직접 배송합니다.
이러한 종류의 비즈니스 모델은 매장 소유주가 사무실 공간이나 창고와 같은 물리적 비즈니스 위치를 가질 필요가 없기 때문에 매우 매력적입니다. 대신 노트북과 인터넷 연결만 있으면 됩니다.
직송에 대한 비디오 개요
Dropshipping의 장점
비즈니스 모델로서 dropshipping에는 다음과 같이 유익한 것으로 입증된 여러 측면이 있습니다.
- 설정이 간편 합니다. 기본적으로 공급업체 찾기, 웹사이트 설정, 상품 판매 시작의 3단계만 거치면 되기 때문에 마을 전체가 설정하지 않아도 됩니다! 전자 상거래 업계를 처음 접하는 사람에게 이 비즈니스 모델은 비교적 이해하고 구현하기 쉽습니다.
- Dropship 비즈니스를 설정하는 비용은 거의 없습니다. 기존 비즈니스 모델에서 대부분의 비용은 재고 구매와 같은 소매 운영을 설정하고 실행하는 것과 관련이 있습니다. dropshipping은 그 단계를 없애고 그에 따른 비용을 지불해야 하므로 웹사이트(호스팅, 테마, 앱 등)를 실행하는 데 드는 관련 비용만 지불하면 됩니다.
- 과도한 간접비에 대해 걱정할 필요가 없습니다 : 앞서 언급했듯이 사업주는 재고를 구매할 필요가 없으므로 창고/사무실 공간을 임대하거나 구매하는 비용과 그에 관련된 기타 작지만 상당한 비용(전기/전화 청구서, 문구류 등)은 문제가 되지 않습니다. 웹 사이트 관리의 고정 비용은 비즈니스 소유자가 걱정해야 하는 전부입니다.
- 비즈니스 모델로서 직송의 위험이 현저히 낮습니다. 비즈니스에서 제품을 판매하지 않아도 손실이 발생하지 않으므로 재고를 판매해야 한다는 압박감이 거의 또는 전혀 없습니다.
- 비즈니스는 어디에서나 실행할 수 있으며 위치 독립적입니다. 사무실, 창고, 직원 및 번거로움이 없습니다. 물리적 공간에 대한 약속이 거의 또는 전혀 없다는 것은 여전히 수익을 내고 있는 동안 해변에 앉아 모히또를 홀짝일 수 있다는 것을 의미합니다. 노트북과 인터넷만 있으면 됩니다.
- 판매하려는 제품은 매우 다양합니다. 판매하고 싶은 거의 모든 제품에 대한 직송 공급업체가 있습니다! 하나의 훌륭한 제품에 의존하거나 여러 제품을 한 번에 판매하거나 혼합할 수 있습니다. 그것은 모두 당신에게 달려 있습니다. 틈새 시장을 찾으면 그에 맞는 공급업체가 있어야 합니다.
- 비즈니스 확장을 위한 더 많은 시간 및 리소스: 기존 소매 비즈니스 모델에서 더 많은 수익을 원하면 더 많은 작업을 수행하고 그만큼 더 많은 리소스를 투자해야 합니다. 직송을 사용하면 직송 공급업체에 더 많은 주문을 보낸 다음 다른 모든 것을 처리하도록 하고 수익을 얻고 비즈니스 계획과 규모를 개발할 시간이 더 많이 남습니다!
- 손상된 상품 손실 감소: 배송이 공급업체에서 고객에게 직접 전달되기 때문에 관련된 배송 단계가 줄어들어 한 물리적 공간에서 다른 물리적 공간으로 이동하는 동안 손상된 상품의 위험이 크게 줄어듭니다.
Dropshipping의 단점
인생의 모든 것과 마찬가지로 dropshipping의 많은 장점과 함께 몇 가지 단점이 있습니다. 다음은 dropship 비즈니스 모델에 대한 몇 가지 단점입니다.
- 도매 또는 제조에 비해 약간 낮은 이윤 마진: 틈새, 위치 또는 요구 사항에 따라 공급업체 및 공급업체는 직송 제품에 대해 더 높은 가격을 청구할 것이며 이는 이윤 마진을 잠식합니다.
- 문제가 발생했을 때의 완전한 책임: 고객이 소매업체의 웹사이트에서 제품을 구매하기 때문에 공급업체가 무언가를 엉망으로 만들더라도 브랜드는 소매 프로세스의 얼굴이기 때문에 여전히 소매업체의 잘못입니다. 이것이 올바른 공급업체를 선택하는 것이 매우 중요한 이유 중 하나입니다.
- 브랜드의 통제 수준이 현저히 낮습니다. 고객 만족도는 종종 세부 사항(배송된 제품의 개인화된 포장 및 브랜딩, 사은품 및 주문과 함께 제공되는 메모)과 연결되어 있습니다. 거의 항상 작은 것이 중요합니다. 불행히도 직송 모델은 공급업체가 제품을 배송하기 때문에 배송 및 주문 처리 과정에서 브랜드가 표시되는 방식을 소매업체에 제어할 기회를 거의 제공하지 않습니다. 그러나 더 많은 노력을 기울일 의향이 있는 일부 공급업체가 있습니다. 비용이 많이 들 수 있습니다.
- 배송의 복잡성으로 인해 특정 문제가 발생할 수 있음 : 여러 제품을 판매하는 것이 매출을 늘리고 상당한 수익을 올리는 좋은 방법처럼 보일 수 있지만 소매업체에 이러한 제품에 대한 여러 공급업체가 있는 경우 실제로는 직관적이지 않을 수 있습니다. 다른 공급업체는 위치, 제품 유형 등과 같은 요소에 따라 다른 운송 비용을 청구합니다. 고객이 다른 공급업체로부터 배송되는 여러 제품을 주문하는 경우 소매업체는 별도로 배송비를 계산하고 지불해야 합니다. 이러한 다양한 운송 비용을 고객에게 전가하면 전환율에 부정적인 영향을 미치고 결과적으로 이윤에도 영향을 미칠 수 있습니다.
- 경쟁 수준이 상대적으로 높음: 직송 비즈니스 모델의 매력과 인기는 모든 부문과 틈새 시장에서 점점 더 많은 소매업체를 의미합니다. 소매업체가 매우 특정한 부문이나 틈새 시장을 공략하지 않는 한 경쟁이 해로울 수 있습니다.
- 재고 관리는 까다로울 수 있습니다 . 공급업체의 재고를 추적하는 것은 거의 불가능합니다. 잘못된 의사 소통은 취소 및 이월 주문을 해야 하는 등의 문제를 일으킬 수 있습니다. 물론 이러한 측면은 요즘 소프트웨어로 관리할 수 있지만 이 역시 대가를 치르게 하고 간접비와 고정 비용을 증가시킬 수 있습니다.
Dropshipping은 얼마나 실행 가능하고 수익성이 있습니까?
일반적으로 dropshipping의 이익 마진은 15%-45%입니다. 그러나 소비자 내구재 및 사치품(예: 전자 제품, 보석 등)의 이윤은 최대 100%의 이윤을 산출할 수 있습니다. 이미 지나치게 포화되지 않은 시장에 진입하면서 적절한 틈새 시장과 공급업체를 찾는 것입니다. 더 높은 마진을 보장하는 좋은 방법은 공급업체/공급업체 대신 제조업체에서 직접 소싱하여 중개인을 효과적으로 제거하는 것입니다.
사업이 시작되고 약간의 견인력을 얻으면 최소한의 투입만 필요한 돈 버는 기계로 빠르게 변할 수 있습니다. 회계사에서 전자상거래 기업가로 변신한 Irwin Dominguez와 같은 성공적인 직송 비즈니스는 온라인 비즈니스를 시작한 지 불과 8개월 만에 100만 달러의 매출을 올렸습니다! 모든 직송 사업에 해당되는 것은 아니지만 가능성은 있습니다.
보너스: 처음부터 dropshipping 사업을 시작하는 방법에 대한 다음 사례 연구를 확인하십시오.
- 72시간 만에 직송 사업을 구축한 방법
- $24 시간으로 24시간 만에 온라인 티셔츠 비즈니스를 구축한 방법
- 일주일 안에 Dropshipping 사업을 시작하는 방법
직송 제조업체, 도매업체 및 통합업체는 동일하지 않습니까?
아니 . 이러한 용어는 전자 상거래 세계에서 종종 같은 의미로 사용되지만 동일하지는 않습니다. 혼동을 없애자:
- 제조사는 실제로 제품을 직접 생산하는 사람입니다. 직송 프로그램이 있을 수도 있고 없을 수도 있지만 중개인의 번거로움과 부풀려진 비용을 제거하여 소매업자에게 가능한 최고의 가격을 제공하기 때문에 소매업자는 운이 좋습니다. 이러한 비용 절감은 더 큰 이익 마진으로 이어집니다.
- 직송 도매업체/공급업체는 제조업체로부터 한 가지 유형의 제품을 대량으로 구매하고 소매업체의 전자 상거래 비즈니스를 통해 온라인으로 구매자에게 포장 및 배송하는 데 도움을 주는 사람입니다.
- 반면에 dropship 애그리게이터는 소매업체에 판매할 다양한 제품을 제공하기 위해 여러 제조업체의 다양한 제품을 구매하는 사람입니다. 애그리게이터를 사용하면 직송의 몇 가지 단점을 해결할 수 있습니다. 여러 도매업체 운송 비용이 없고 여러 공급업체에 여러 주문을 보내는 시간이 단축됩니다(따라서 주문 및 배송의 혼동 및 지연 방지). 애그리게이터는 수익 마진에 부정적인 영향을 미칠 수 있는 더 높은 컷을 취합니다.
누구를 위한 Dropshipping입니까?
Dropshipping은 온라인 비즈니스 세계에 발을 담그고 있는 초보자에게 매우 훌륭한 비즈니스 모델입니다. 그것은 당신의 자신의 사업을 시작하는 위험과 투자가 적은 방법이므로 초보자에게 매력적입니다. 따라서 그다지 도박처럼 느껴지지 않습니다.
이 비즈니스 모델에 투자해야 하는 자본의 양이 최소이기 때문에 이미 재고가 있는 상점 소유자이지만 시장에서 특정 제품을 시험해 보고 이전에 얼마나 잘했는지 확인하려는 사람에게도 이상적입니다. 그것에 비축. 이에 대해 자세히 알아보려면 Dropship을 사용하지 않을 때 Dropshipping으로 제품 아이디어를 테스트하는 방법 게시물을 확인하세요.
즉시 놀라운 마진을 기대하는 사람에게는 이 비즈니스 모델이 실망스러울 수 있습니다. 이익이 주요 관심사인 경우 제조업체와 같은 출처에 직접 가는 것이 더 좋지만 제조업체가 항상 직송을 용이하게 하는 것은 아닙니다. dropshipping 이익률은 제조 및 도매와 같은 다른 비즈니스 모델과 비교하여 상당히 낮기 때문에 dropshipping은 비즈니스가 고객에 관해서 궁극적인 통제권이 없기 때문에 새로운 스타트업 브랜드에는 아마도 좋은 징조가 아닐 수 있습니다. 브랜딩과 브랜드 경험을 통한 만족.
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직송 모델이 잘 작동하는 몇 가지 유형의 기업가가 있습니다. 그 중 몇 가지를 살펴보겠습니다.
- 기업가 검증: Dropshipping은 판매되지 않을 수 있는 재고에 막대한 투자를 하기 전에 신제품 또는 신생 기업을 테스트하는 좋은 방법이 될 수 있으므로 높은 수준의 비즈니스 및 제품 검증이 필요한 기업가에게 완벽한 비즈니스 모델이 됩니다. 투자.
- 예산 기업가: 직배송은 재고를 미리 구매할 필요가 없기 때문에 확실히 온라인 판매에서 가장 저렴한 방법입니다. 이 때문에 직송 방법은 예산이 제한적이거나 시작 비용을 가능한 한 낮게 유지하려는 기업가에게 적합합니다.
- 최초의 기업가: 온라인 판매를 위한 직송 모델도 이제 막 온라인 판매를 시작하는 사람에게 좋은 비즈니스 모델입니다. 사실 온라인 판매는 쉽지 않습니다. 일반 마케터가 트래픽을 유도하고 해당 트래픽을 전환하는 것은 파악하고 최적화하는 데 오랜 시간이 걸릴 수 있습니다. 직송 사업을 시작하는 데 드는 비용이 낮기 때문에 새로운 기업가는 상점 설정, 트래픽 유도 및 전환 최적화의 요령을 배우기 시작할 수 있습니다.
- Walmart 기업가: 직송은 다양한 제품과 모델을 판매하려는 사람을 위한 것이기 도 합니다. 판매하려는 제품의 가격대에 따라 또는 수백 또는 수천 개의 서로 다른 제품을 판매하려는 경우 해당 재고를 모두 확보하기 위한 막대한 자금 없이는 거의 불가능합니다. 이 경우에도 재고를 미리 구매할 필요가 없기 때문에 직송이 적절한 모델이 될 것입니다.
드롭 배송이 아닌 사람은 누구입니까?
또한 dropshipping 이 적용되지 않는 몇 가지 유형의 기업가가 있습니다.
- 브랜드 중심 기업가: 장기적으로 지속 가능한 브랜드를 구축하는 것은 어렵지만 보상은 믿을 수 없을 정도로 가치가 있습니다. 그러나 직송 비즈니스 모델을 활용하면서 브랜드를 구축하는 것은 전체 고객 경험에서 제어할 수 없는 요소가 너무 많기 때문에 기하급수적으로 더 어렵습니다. 예를 들어, 고객이 귀하로부터 무언가를 구매한 후 귀하의 직송 배송업체와 함께 매진되었음을 알게 되는 경우가 많습니다. 이로 인해 고객과 직송 배송업체 간에 조정을 시도해야 하는 불편하고 답답한 위치에 놓이게 되며 고객에게 정말 좋지 않은 경험이 될 수 있습니다. 명심해야 할 또 다른 점은 제품을 직접 배송하지 않기 때문에 고객이 패키지를 받는 경험을 통제할 수 없다는 것입니다. 거의 100%의 경우 땅콩이 포장된 큰 갈색 상자에 담긴 제품일 것입니다. 그것이 고객에게 원하는 경험인지 자문해야 합니다. 마지막으로, 제품을 직접 배송하지 않기 때문에 배송 회사와 관계가 없습니다. 문제가 발생하여 고객이 패키지를 받지 못한 경우 UPS에 전화를 걸어 상황을 바로잡을 수는 없습니다. 이를 해결하는 데 며칠이 걸릴 수 있는 바쁜 계정 담당자와 이를 조정해야 하며, 고객의 입에 쓴 맛이 남게 됩니다.
- 마진에 중점을 둔 기업가: 아마도 직송 비즈니스 모델의 가장 큰 문제는 아주 얇은 마진일 것입니다. 일반적으로 전통적인 직송 제품 및 회사의 경우 총 마진(판매 가격에서 직송 배송업체에 지불하는 비용을 뺀 금액)은 약 10-20%입니다. 하루가 끝나면 신용 카드 거래 수수료, 배송 장바구니, 이메일 서비스 및 기타 앱 수수료를 지불할 때 몇 퍼센트만 보게 될 것입니다. 연간 100만 달러의 수익을 올리는 온라인 기업가들이 하루가 끝날 때 40-50k 이익을 내고 있는 낙하 배송 사업을 운영하는 공정한 몫이 있습니다.
- 비 창의적 마케터: 대부분의 제조업체(자체 제품의 직송 배송업체일 수도 있음)는 일반적으로 자체 전자 상거래 사이트를 통해 판매의 30%가 소비자 직접 판매에서 발생해야 하는 판매 목표를 가지고 있습니다. 즉, 제품을 판매하는 경우 동일한 제품에 대해 귀하보다 훨씬 더 높은 마진을 가질 수 있는 공급업체와 직접 경쟁하게 됩니다. 그들과 정면으로 경쟁할 가능성은 무의미합니다. 그들은 여유가 있기 때문에 거의 항상 승리할 것입니다. 자신의 공급업체를 이기려면 창의적이어야 하고 공급업체가 고객 확보에 사용하지 않는 채널을 찾아 활용해야 합니다. Google Ads와 Facebook 광고를 사용하는 것이 유일한 아이디어라면 운이 좋지 않을 수 있습니다.
판매할 완벽한 Dropshipping 제품 찾기
최고의 Dropshipping 제품을 선택하는 기준
성공적인 전자 상거래 비즈니스를 하려면 판매할 올바른 제품을 찾아야 하지만, 직송의 경우 올바른 제품을 찾는 것이 비즈니스 의 가장 중요한 측면일 수 있습니다.
어떤 제품이 직송 비즈니스 모델에 완전히 "완벽한"지 확인할 수 있는 방법은 거의 없습니다. 그러나 확실한 사실, 수치 및 조사를 기반으로 판매할 것이라고 확신하는 제품 아이디어의 후보 목록을 확보하는 것이 좋은 방법입니다. 판매할 제품을 결정하기 시작합니다.
다음은 제품이 직송에 적합한지 여부를 결정하는 데 도움이 될 수 있는 일련의 기준입니다.
- 소매 가격: 직송의 경우 소매 가격과 도매 가격이 중요합니다. 가장 중요한 것은 제품 가격을 책정하는 방식으로 최적의 위치에 도달하는 것입니다. 낮은 가격은 더 많은 판매를 유도할 수 있지만 제품당 더 적은 이윤을 남기는 반면 고가의 품목은 덜 팔릴 수 있지만 항목당 더 많은 수익을 올리기 위해 귀하와 귀하의 고객의 기대에 맞는 균형을 찾으십시오. 앞에서 언급했듯이 직송의 이윤 마진은 15%-45% 사이일 수 있으며 이는 소매업체가 목표로 삼아야 할 것입니다. 이는 일반적으로 제품에 따라 $50에서 $100 사이의 가격 책정 품목이 최적임을 의미합니다.
- 크기 및 무게: 포장 및 배송 비용은 필요한 포장 자재의 양과 제품 배송에 필요한 노력(수동 노력 또는 기계 노력)에 따라 제품마다 다릅니다. 그런 의미에서 더 작고 가벼운 품목을 갖는 것이 가장 저렴하고 가장 큰 수익 마진을 제공합니다. 더 큰 제품도 상대적으로 큰 이윤으로 직송할 수 있지만 작은 것부터 시작하는 것이 가장 좋은 방법입니다.
- 제품 교차 판매: 관련 제품 세트를 판매하는 것은 고객에게 더 많은 가치를 제공하고 주문할 때마다 더 많이 구매하도록 권장하는 좋은 방법입니다. 관련 틈새 시장을 제공하는 함께 판매할 수 있는 제품을 고려하십시오. 예를 들어, 선박 이젤을 떨어뜨리면 선박 캔버스, 페인트 브러시 및 기타 미술 용품도 떨어뜨리는 것이 합리적일 수 있습니다. 이 경로를 선택하는 경우 제품의 가격을 전략적으로 책정하여 고객뿐만 아니라 귀하에게도 판매 가치를 높일 수 있는 방법을 고려하십시오. 주요 제품을 더 낮은 이윤(예: 10-15%)으로 판매하여 고객이 구매하도록 유도할 수 있지만 주요 제품에 대한 다른 액세서리 및 구성 요소를 교차 판매하여 손실된 이익을 만회할 수 있습니다. 더 큰 마크업(예: 100%).
- 내구성: 판매하는 제품 및 상품이 일회용 및/또는 재생 가능인 경우 고객이 반복 주문을 할 가능성이 높아져 판매가 증가합니다. 많은 소매업체는 항상 반복 구매가 가능하도록 고객을 위한 구독 옵션을 설정합니다. 서비스 가입자에게 할인을 제공하여 고객에게 더욱 매력적인 제안을 제공할 수 있습니다.
- 회전율 : 판매 중인 제품의 회전율(상품이 변경, 업데이트, 할인되는 비율 등)을 고려합니다. 온라인 상점을 운영하는 소매업체로서 많은 비즈니스가 제품 사진과 제품에 대해 게시하는 카피/컨텐츠에서 비롯됩니다. 이러한 작업은 시간이 많이 걸리며 잠재적으로 비용도 발생합니다. 따라서 단기간에 계속 변화하는 제품을 판매하는 경우 지속적으로 시간과 돈을 재투자해야 하는 콘텐츠를 계속 전환해야 하며 실제로 모든 것을 물리적으로 업데이트해야 하는 스트레스가 추가됩니다. 멋진 제품 사진을 찍고, 멋진 제품 페이지를 만들고, 멋진 제품 설명을 작성하는 방법에 대해 자세히 알아보세요.
피해야 할 직송 실수
dropshipping을 위해 제품을 선택할 때 피해야 하는 일반적인 실수:
- 좋아하는 것과 싫어하는 것을 기준으로 제품을 선택하지 마십시오. 항상 사실, 연구, 실사, 시장 수요 평가 및 검증을 기반으로 제품을 결정하십시오.
- 모조품 또는 "진정한 사본"을 판매하지 마십시오. 이것은 반드시 고객과 함께 할 필요가 없는 값싼 속임수일 뿐만 아니라 대부분의 국가에서 불법입니다! 이러한 유형의 제품을 피하면 MXED(MXED Review)와 같은 신뢰할 수 있는 공식 판매자의 번거로움이나 직송 제품을 피할 수 있습니다.
- 악대차에 올라타지 마십시오. "모든 사람이 판매하고 있다면 나도 판매해야 합니다."가 항상 제품을 선택하는 올바른 이유는 아닙니다. 트렌드 제품의 시장은 일반적으로 매우 포화 상태이므로 높은 수준의 경쟁이 있을 것입니다. 트렌드 제품이 추구하고 싶은 것이라면 트렌드의 흥망성쇠에 대한 철저한 조사를 수행하여 소비자 관심에서 무엇을 기대할 수 있는지 알 수 있습니다. 트렌드를 평가하는 데 도움이 되는 Google 트렌드와 같은 도구를 확인하세요.
목표 시장 및 틈새 시장 파악
시장 조사를 잘 수행하면 비즈니스의 견고한 토대가 될 것입니다. 다음은 목표 시장과 틈새 시장을 더 잘 아는 데 도움이 되는 몇 가지 팁입니다.
- 1단계: 첫 번째이자 가장 중요한 단계는 제품에 대한 현재 수요를 측정하는 것입니다. KWFinder 도구를 사용하여 매월 귀하의 제품 키워드 순위를 확인하십시오. 이렇게 하면 매달 Google과 같은 검색 엔진에서 얼마나 많은 사람들이 귀하의 제품을 검색하는지에 대한 아이디어를 얻을 수 있으며 일반적인 아이디어를 얻을 수 있습니다. 귀하의 제품에 대한 수요가 어떻습니까? 이상적으로는 주변에 비즈니스를 구축할 계획이라면 월간 수천 건의 검색으로 키워드를 찾고 싶지만 제품이 신흥 시장에 서비스를 제공하는 경우 아직 검색하는 사람이 없을 수 있습니다. 키워드 연구에 대해 자세히 알아보고 비즈니스를 성공적으로 구축하는 데 어떻게 도움이 되는지 알아보려면 키워드 연구에 대한 궁극적인 가이드를 확인하고 KWFinder 도구에 대해 자세히 알아보려면 KWFinder 검토를 확인하십시오.
- 2단계 : 두 번째 단계는 계절성이 고객의 구매 패턴에 어떤 영향을 미칠 수 있는지 이해하는 것입니다. 어떤 제품은 계절 상품일 뿐이고 어떤 제품은 1년 내내 잘 팔릴 것입니다. 하지만 이 둘의 차이점은 어떻게 알 수 있습니까? Google 트렌드만 사용할 수 있다면 추측은 헛되고 불필요할 수 있습니다. 이 도구는 사용자에게 방대한 시간 동안 주어진 제품(또는 키워드)에 대한 검색 성수기에 대한 그래픽 분석을 제공합니다. 추세를 예측하면 연중 내내 매출 감소 또는 급증에 대비하고 방심하지 않도록 할 수 있습니다.
- 3단계 : 세 번째 단계는 경쟁업체의 범위를 파악하고 경쟁업체가 시장에 참여하는 방식을 관찰하는 것입니다. 경쟁자의 웹사이트, 소셜 미디어 플랫폼 또는 Amazon 및 eBay와 같은 시장에서의 존재를 검색하고 그들이 받는 평가, 리뷰, 댓글 및 전반적인 참여 수와 고객이 말하는 내용에 세심한 주의를 기울이십시오. 경쟁자가 시장의 기대를 충족하지 못하는 기회를 찾을 수 있는지 확인하여 격차를 좁힐 수 있습니다.
목표 시장에 대해 고려해야 할 사실
목표 시장을 분석할 때 살펴봐야 하는 요소는 다음과 같습니다.
- 인구 통계: 청중의 물리적/지리적 위치, 소득 계층 등과 같은 인구 통계는 청중이 얼마나 큰지, 대다수가 어디에 있으며, 고객에게 직송 제품을 제공할 수 있는 방법을 이해하는 데 중요합니다. .
- 성별: 통계적으로 남성과 여성은 일반적으로 직송 상품 또는 일반 제품에 대해 쇼핑하는 방식이 다르며 지출 및 구매 패턴이 다릅니다. 잠재적인 목표 시장의 성별이 알아야 할 가장 중요한 측면은 아닐 수 있지만 여전히 살펴볼 가치가 있습니다. 그들이 쇼핑할 때 사용하는 기기의 종류, 적합한 콘텐츠의 종류(사용후기, 제품 설명 등), 고객 전환을 유도하는 언어의 종류, 이 모든 것도 성별의 영향을 받을 수 있는 요소입니다.
- 연령대: 다양한 연령대의 지출 패턴과 구매 패턴을 이해할 수 있으면 매우 유용할 수 있습니다. 밀레니얼 세대(1980-2000년 사이에 태어난 개인)는 저소득층에 속하고 통계적으로 더 적은 지출을 하는 것으로 입증되었습니다. 따라서 특히 젊은 성인의 연령대를 대상으로 하는 고가의 제품을 직송하는 것은 완전히 권장되지 않을 수 있습니다. 60+ 브래킷도 마찬가지입니다. 일반적으로 인터넷을 통한 직송 여부에 관계없이 제품 구매에 익숙하지 않기 때문입니다.
- 기관 유형: 고객, 다른 기업 또는 정부 기관에 직접 제품을 판매하고 있습니까? 직송 상품을 판매하는지 여부에 관계없이 B2C(기업 대 소비자), B2B(기업 대 기업) 또는 B2G(기업 대 정부)는 고객이 정확히 누구인지와 같은 비즈니스의 여러 측면에 영향을 미칩니다. 그들이 귀하로부터 구매하는 제품의 수량, 귀하의 제품 구매에 대한 주요 목표, 귀하의 제품을 그들에게 마케팅하는 방법 등. 일반적으로 판매할 가장 일반적인 시장을 직접 배송할 때 소비자에게 직접 배송하므로 이것이 비즈니스 전반에 어떤 영향을 미칠지 고려하십시오.
경쟁자 알기
경쟁에서 이기려면 경쟁을 알아야 합니다. 당신이 팔고자 하는 제품이 이미 판매자를 확보했다면 그것은 사실 좋은 징조입니다. 그러나 해당 공간에 판매자가 너무 많으면 귀하의 비즈니스가 다른 모든 비즈니스 중에서 눈에 띄는 데 문제가 될 수 있습니다.
경쟁 범위를 좁히기 위해 다음과 같은 전술을 사용할 수 있습니다.
- 온라인 도구를 사용하여 경쟁 웹사이트 범위 지정: SEMrush와 같은 온라인 사이트 탐색기를 사용하면 URL만 사용하여 선택한 웹사이트의 순위와 도메인 권한을 확인할 수 있습니다. 이것은 얼마나 많은 트래픽이 키워드 및 기타 링크에서 발생하는지, 그리고 정확히 어디에서 발생하는지에 대한 좋은 그림을 그리는 데 도움이 됩니다. 이것은 개인적으로 웹 사이트의 범위를 지정하는 것과 함께 사실과 수치를 기반으로 할 수 있는 웹 사이트의 작동에 대한 균형 잡힌 통찰력을 제공해야 합니다. SEMrush 리뷰에서 SEMrush에 대해 자세히 알아보세요.
- 경쟁 제품을 주문하여 프로세스 작동 방식에 대한 아이디어 얻기: 온라인에 표시되는 방식은 실제 생활에서 상당히 다를 수 있습니다. 경쟁업체에서 주문하면 경쟁업체를 차별화하는 특징, 브랜드 경험에 대한 부정적인 측면, 심지어 자신의 비즈니스에 대한 아이디어와 팁에 대한 아이디어를 얻을 수 있습니다. 즉, 쇼핑 및 배송 프로세스의 일부 또는 전체를 복사할 필요는 없으며, 고객 경험을 위해 개선할 수 있도록 결함을 관찰하기만 하면 됩니다.
- 소셜 미디어 채널 분석: 경쟁사의 소셜 미디어 채널은 비즈니스에 대한 직접적인 고객 피드백을 얻을 수 있는 놀라운 방법이며 마케팅 전략을 분석할 수 있는 좋은 기반을 제공합니다. 그들의 브랜드가 가지고 있는 참여의 종류와 당신이 당신의 브랜드를 위해 노력할 수 있는 결점을 확인하십시오. 자신의 콘텐츠를 그들의 콘텐츠와 비교하는 것도 콘텐츠의 종류와 규모를 알 때 더 쉬워질 수 있습니다.
Dropship에 적합한 제품 찾기
dropshipping에 관심이 있는 제품을 알게 되면 실제로 해당 제품을 어디에서 소싱해야 하는지 알아내야 합니다.
제품을 찾은 위치를 추적하지 않도록 이름과 출처가 포함된 목록, 가급적이면 스프레드시트(Google 스프레드시트 또는 AirTable 사용)를 작성하여 이 프로세스를 시작하십시오. 이 스프레드시트/목록은 나중에 참조할 수 있는 데이터베이스 역할도 할 수 있습니다.
간단한 Google 검색의 힘을 과소평가하지 마십시오. Google에서 잠재적인 제품을 검색하고 자동 완성이 마법을 부리는 것을 지켜보십시오. 대부분의 자동 완성 제안은 다른 검색 엔진 사용자(예: 잠재 고객 또는 공급업체)가 찾고 있는 것을 기반으로 하는 인기 있는 키워드입니다. 관련 용어 등을 찾을 수 있으므로 이러한 자동 완성 결과를 연마하여 브랜드 전략에 대한 방향을 제시할 수도 있습니다. 또한 Google 검색 결과는 "관련 검색" 목록을 생성합니다. 볼륨 검색 구문.
소비자 요구에 따라 제품을 선택하는 또 다른 독특한 방법은 제품 포럼과 리뷰 사이트를 확인하는 것입니다. 특정 유형의 제품을 찾거나 열광하는 댓글을 찾은 다음 제공하십시오. 리뷰 사이트는 또한 더 인기 있는 제품이 더 높은 순위를 차지하므로 해당 특정 제품에 대해 더 많은 판매를 할 수 있는 더 나은 기회를 의미하므로 순위 매개변수 역할을 할 수 있습니다. 이러한 제품 관련 Reddit 스레드를 확인하여 소비자의 생각과 수요를 더 잘 이해하고 Uncrate, AcquireMag 및 Bless This Stuff와 같은 인기 있는 제품 리뷰 블로그 또는 PSFK, Cool Hunting 및 Cool Hunter와 같은 트렌드 간행물을 확인하십시오. 인기 있는 제품을 온라인으로 판매하기 위한 최종 가이드에서 이러한 리소스의 전체 목록을 찾으십시오.
다음은 과거에 매우 인기가 있었고 올해 특히 트렌드가 된 몇 가지 제품입니다.
- 노트북, 플래너 및 저널
- 맞춤형 전화 케이스
- 맞춤형 티셔츠
- 전화 액세서리
- 보석류
- 캠핑 장비
- 건강/슈퍼푸드
- 체육관 및 피트니스 장비
- 유아용품
- 스킨케어 제품
- 맞춤형 머그
A lot of these products can be related to pop culture and trends in the media which influence buyers, so this is not a definitive list of what works and what doesn't—just the most popular selling items over the past year. Once you can understand trends in the media, it may benefit you as a business owner to forecast product trends, too.
Finding the Right Dropshipping Supplier
The entire drop shipping model is based on the supplier doing their job well and fulfilling orders punctually and efficiently. Therefore it goes without saying that choosing the right supplier is one of, if not the most important step towards setting up a successful brand. If your supplier/vendor messes up an order, you and your business are responsible, so the key is to find someone who sticks to the plan and is open with communicating any issues.
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Here are a few factors to keep in mind when choosing a dropship supplier:
- Find an Experienced Dropshipper with Helpful Sales Representatives: Nothing beats experience. A drop shipper who knows the pitfalls of drop shipping and how to handle them efficiently, coupled with a sales rep who can answer any queries to put your mind at ease, will make a good team and definitely reflect positively on your business.
- Find a Dropshipper who Provides Top-Notch, High-Quality Products: High-quality products yield a higher level of customer satisfaction which means a lower rate of returned items and dissatisfied customers. Product reviews and testimonials can go a long way to boost business, therefore having a good quality product is imperative.
- Find a Dropshipper who has Technological Abilities: When choosing your drop shipper, make sure that they have the technological capabilities to keep up with the times. If you need to scale your business, it would be a shame if you had to break a great business partnership with your drop shipper just because they wouldn't be able to keep up with your growth.
- Find a Dropshipper who is Punctual & Efficient with the Shipping Process: Drop shippers who ship products within a 24-48 hour period are a great way to ensure happy customers. Due to the competitiveness of the market, long shipping times can be unattractive your customers. It would be advisable to place test orders with your supplier to see how the process works and get a better idea before you make an informed decision.
As simple as it may sound, Google is your best bet when looking for dropship suppliers. Several startup incubators and websites dedicated to ecommerce, that pop up as search results, will have complete directories of drop shippers and their contact information. Once you've obtained contact details for dropshipping suppliers who provide the products you're interested in selling, send them a short but polite email asking some relevant questions. This way you'll be able to gauge how quickly they respond and how helpful their sales reps are.
It's not always possible to know whether you and your suppliers will be a great fit right off the bat, however, it is possible to ask specific questions that will make the vetting process more efficient.
A few of the questions you ask in your first email could include some, but not all, of the following (try to stick to 3 questions in the first email so it's not too overwhelming for the supplier):
- Do you manufacture customized items if required?
- What are your pricing terms and are they negotiable?
- Are there any other additional costs besides the direct costs? (Always make sure there are no other hidden costs)
- Do you have a return policy?
- Are you also a retailer/direct seller?
- What kind of profit margin can I expect?
- Will the prices ever fluctuate?
- Do the products come with a warranty or guarantee?
- Do you have a dedicated rep that will answer any of my questions that may arise?
- Do you have and use a data feed?
The point is to make sure that the supplier doesn't take advantage of you because these questions prove that you have done your homework. The last thing you want is to not be taken seriously because you are considered a newbie. The retailer-supplier relation is a long term one, thus needs a certain amount of commitment to it.
That being said, there are many dropshipping scams out there, too. In order to safeguard yourself and your business from them, you need to keep an eye out for any red flags. For instance, if a dropshipper does not accept checks or credit and asks for only bank transfers, it may be a warning sign.
Scammers will also avoid using an address on their business correspondence, website, etc. Any supplier that is working legally is required to display an address. Furthermore, many scams also involve the age-old “membership fees” and while this may not always be a scam, it's advisable to conduct thorough research and do your own due diligence!
You can obviously take some measures to avoid being the victim of such scams and frauds:
- Use online tools to check the age of a domain: This will help you cross-check the facts with what the supplier claims. A newer domain could indicate a scam, especially if it doesn't match their answers. Besides, as discussed before, checking the domain age can also help establish how experienced the supplier is online.
- Check reviews about the particular supplier online: Chances are if someone has been scammed by the supplier before the victim might have put out a warning message/negative review.
- The supplier's business should be registered and the address of their warehouse/office should ideally be listed as a place of business or commercial space. Getting “residential” space results online may be a bad indicator.
- If you are still unsure, you could always contact the manufacturer directly to cross-check any facts. Just be wary about the fact that if it's a big scam, the supposed “manufacturer” might be in on it too.
Asking the right questions, taking the required precautions and doing your research should help you find the right supplier that fits your business! Once such major aspects are dealt with, you can focus on setting up a system for running your day to day operations as smoothly as possible.
Running Your Drop Shipping Business
So you've done your research, you've managed to settle on the perfect products to dropship and have roped in the best supplier possible. You're all set to start dropshipping goods and making that mullah! However, setting up the business is usually one thing, but running it on a day-to-day basis is a completely different ball game. There are various different aspects of running a business, even if it's a dropshipping business, that you as the retailer have to consider: Marketing, refunds, returns, replacements, inventory, fulfillment, customer support and more. So dive into these various aspects of running a dropshipping business.
Marketing Your Drop Shipping Business
How will you sell your products if no one knows about them or your brand? Why should anyone online trust you—a stranger? That's the magic of marketing; it can make even strangers trust you enough to hand over their hard-earned money to you, willingly.
Marketing is a subjective field and there are a billion tactics that can be used to effectively position your brand while driving your brand's awareness and sales up. If your strategy is well planned, it can help you weed out the rest of the competition too.
Social Media for Your Drop Shipping Business
One of the most effective ways to promote, advertise, acquire customers and distribute content is through social media, so it comes as no surprise when social platforms are also used for digital marketing. Facebook, for example, has over 1.7 billion active users from different walks of life and it is this variety that makes it so attractive to digital marketers.
One thing to remember is that content is key. No matter how big a platform is or how amazing the product that you are selling is, it means nothing without great content backing it up.
Customer Ratings and Reviews of Your Dropshipping Business
In the dropshipping business model, a few bad customer reviews can literally ruin a business. Think about it: When you shop online from websites such as Amazon and eBay, one of the deciding purchasing factors can be the product rating and what other customers have to say about it—it's the same case with drop shipping too. A few great reviews can also give you that edge over the competition and that's what's going to help you successfully convert visitors to your website.
A surefire way to get great customer reviews is by following through on amazing customer experience: Short shipping times, high-quality products, excellent customer service and asking for feedback to improve in the future. You can also use customer feedback as testimonials for your website and social media, which can also help you successfully convert more customers.
Email Marketing for Your Dropshipping Business
This is one of the most underrated tools in a digital marketer's kit. Email marketing can be used to keep your customers in the loop about any major changes in the company: Price changes, sales, discounts, product-related content, and industry-specific content are just some ways that email marketing can be used.
These days, software such as Klaviyo and CM Commerce take the hassle out of sending out emails to your audience by automating some of the processes, creating and saving templates, and producing reports and analytics.
PPC Advertising (Pay Per Click Ads) for Your Dropshipping Business
As mentioned earlier, several social media channels allow pay per click advertising, for example, Facebook Ads. This is a typical digital marketing move that trades money for traffic to the ad buyer's website. Google Ads is another very popular platform for digital advertising and is attractive due to the Google Analytics tool that can help marketers create reports with facts and figures with ease.
Growth Hacking for Your Dropshipping Business
Growth hacking is an inexpensive, yet highly effective way of getting creative marketing campaigns online. A few examples of growth hacking include retargeting old campaigns and appearing as a guest blogger for a popular website in your particular niche. Essentially most of this involves content marketing.
Refunds, Returns & Replacements for Dropshipped Products
As an online business owner, dealing with refunds, returns and replacements is inevitable. Initially, this may seem discouraging however it's just part and parcel of running an online store. 100% customer satisfaction is a myth no matter how hard you try.
The process for refunding dropshipped products is as follows:
- The customer will place an order for the refund with your business, either through email or over the phone.
- You are then required to ask the supplier for a return merchandise authorization number.
- Once the customer mails the product back to the supplier the supplier will refund the wholesale amount to your account, after which you can initiate the refund of the retail price for the product to the customer.
Even though this process may seem tedious, if the customer is returning a product within the time period stated in the supplier's return policy, there should not be a problem. The only minor inconvenience that you may face is if the supplier charges a restocking fee, which you as the retailer will have to bear the cost of. In actuality, this should not be a major loss but rather just a minor inconvenience that comes as a side effect of owning an online business.
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Defective Dropshipping Products
Defective items can be slightly trickier: Even if the customer is returning a defective product, someone will still have to incur the cost of returning the product. However, if the cost does land upon you, it would be unwise to transfer the cost onto the customer at the risk of losing or alienating them. It's not your customer's fault if you sold them a defective product, so it seems unfair to expect them to incur the cost of returning the product.
What Do You Do When it's the Supplier's Fault?
If the supplier messes up the order, they are usually willing to either reimburse the customer or replace the product for free. Most of the time it comes down to communicating what you expect from the supplier if they do mess up an order. In most cases, it is best to communicate over email as it also serves as a written record of conversations.
In cases where a mix-up has caused your company a large loss and the supplier refuses to pay you back taking legal action is always a viable option—this should only be kept as the last resort in extreme cases.
Handling Dropshipping Inventory
With the dropshipping business model, even though you don't personally maintain any inventory, as a retailer you may still be required to manage inventory orders if your orders are not forwarded automatically to your dropshipping supplier. This process can be time-consuming and tedious, but there is now inventory management software available online and many drop shippers will have an app you can connect directly to your Shopify store so you can automatically forward your orders.
What to Do When Dropshipping Products are Out of Stock
If a customer has placed an order and the product is out of stock simply put the product on backorder in the supplier's inventory and communicate to the customer that you will not be able to fulfill the order right away. Give them the option of waiting until the product is in stock again or for a full refund. The key is to communicate with your customers clearly on whether the product will be available anytime soon. If you aren't absolutely sure, take a calculated guess and let them know the same. Honesty and communication with your customer is the best policy in this situation.
Drop Shipping & Fulfillment
The dropship fulfillment process is heavily dependent on your level of involvement: Do you want to automate it or not? Certain aspects will be automated such as the receipt of purchase, shipping information, etc.
If you have multiple suppliers, the fulfillment process will include sending all your orders to the appropriate supplier via email. The best supplier for each product and customer will rely on the location, cost of shipping, and availability. These processes can be automated at varying degrees.
Dropshipping Problems to Avoid
Even though we discussed scams on the dropshipping supplier's end, fraudulent activities are not just limited to them. While running an online store, it may be common to come across fraudulent dropship orders from fraudulent customers.
One way of telling these fraudulent orders apart from the genuine ones is when the shipping address and billing address are different. Sometimes even the name on one either address will differ. These could be clear indicators of credit card fraud.
Customer Support for Your Dropshipping Business
Providing good customer support can determine how well your dropshipping business does. Due to how competitive the drop shipping industry is, if a brand has a good customer support system it can do wonders for the company.
Here are the most widely used and popular types of customer support in the ecommerce industry:
- Phone Support: Having a phone customer support system is one of the quickest and most efficient ways of connecting directly with the customer. Not only is it easier to defuse tricky situations, but it is also the fastest way to get feedback from the customer. Google offers tools like Google Voice which lets you set up a free number that routes calls to any number specified by you. A similar alternative is OpenPhone, which is specifically made for ecommerce businesses.
- Email Support: While the telephone is a popular method of customer support, email is more likely to be your primary method of providing support. It is advisable to set up domain emails for your website (example: [email protected]). Not only is this professional but this also establishes your brand as a legitimate entity in the mind of your customers. Help Scout is an excellent email support software as is Gorgias if you're using the Shopify ecommerce platform.
- Social Media Support: Customers turn to social media pages of brands sometimes even before contacting the brand itself. This is because social media is a public forum and more often than not customers will already find the answers to their questions there. A good customer support representative on social media will be sure to engage with the audience even if the feedback is negative. This can help establish good faith between a customer and the brand.
- Live Chat Support: Several brands are incorporating live chats on their websites as part of their customer service and support systems. This method is gaining popularity because it is as quick as a phone call, yet less intimidating then posting queries on a public forum. If you don't want to invest in this yet, you can just use social media such as Facebook Messenger, or the direct message services on platforms such as Instagram and Twitter. Live chat customer support may not be the best way to go if your business is still limited to one person and can be worth exploring when your business scales. Check out Gorgias as well to launch live chat on your Shopify store.
Growing Your Dropshipping Business
Once you have running a business down to a science it's only a matter of time until your company really starts to take off. Scaling your online store can be exciting, but there are a few things that you should keep in mind. The key point to remember is that scaling does not mean double the hours of work for more profits, but on the contrary, it implies being able to drive the sales number up even more with lesser time invested—through efficiency and allocating resources smartly.
While scaling the business does not necessarily mean to bring on more employees or contractors, it does seem like the most natural progression. It can be a challenging experience to trust others with your brand but once you do find the right people who match your own wavelength, it can be a rewarding step too.
Firstly, draw up a list of tasks that you can probably outsource and another that needs a more specific approach to them. This list will help you identify the tasks that are monotonous and do not necessarily require your direct input. You can redirect your resources to working out better business strategies, creating and strengthen your relationship with your suppliers and work towards making better marketing decisions.
Hire an Assistant
There are two ways you could go about this, depending on how location dependent you want or need to be. You could either hire someone you know and work together with every day at a small office/coworking space or maybe even from home. The alternative to that is to hire a VA, commonly known as a Virtual Assistant.
The most attractive quality of hiring a VA is that the person does not even need to be on the same continent to be able to successfully do the job—as long as they have access to a laptop, phone, and the internet, while speaking at least one of the languages that you conduct business in, you are good to go.
This means if you find that assistants/VAs in your vicinity are charging extortionist rates, you could outsource the work to someone else who is location independent, perhaps somewhere in Asia or Eastern Europe, who will do the same job at a much more reasonable price. A few responsibilities that can be given to the assistant, are:
- Social Media Marketing and Management
- Customer Support and Services
- Graphic Design and Content Writing/Copywriting
- SEO/SEM
- Maintaining the Website
- Managing the Inventory Orders
Create a process flow and outline of each job to ensure that anyone you hire can understand how your particular system works for your dropshipping business.
You can list potential openings for VAs on several different remote job sites and on groups for digital nomads. There is almost always someone who knows someone who might be perfect for the job. Most remote working/digital nomad communities are very helpful and often collaborate with each other. Just make sure that the job description is well written so that the person applying can have a comprehensive understanding of what the job entails—use the process flow you created for this part.
Check out these resources to hire virtual assistants:
- 업워크
- 파이브르
- 아이라이터
There are several templates for job descriptions online but here is one that can be altered per your requirements:
“Hey there,
We're looking for a proactive virtual assistant to help run and manage [insert what you need help with here] at [insert your dropshipping business name here].
Your weekly tasks will include:
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– [Task one]
– [Task two]
– [Task three]
You should have in-depth knowledge of [enter skills here], be comfortable using software/s such as [insert tools here] and be fluent in English (verbal and written) [+ any other languages if required].
In the first line of your application, please tell us what your favorite hobby is. If you don't respond to this request, we'll assume that you haven't read the job description and won't consider you.
Looking forward to hearing from you!”
Such templates can be used for job listing websites, forums, social media, and even for print.
In order to pick the right person as your VA, conduct a thorough interview over Skype and in person, if possible. Make sure that you have gone through their application and ensure that they have all the attributes required. Based on how much time you would have to train them, you can tell how well they would fit with your business. Shortlist at least 2-5 people so that you have some reliable backups if your original candidate doesn't cut it.
Training your chosen VA can be a two-way knowledge highway. Not only are you teaching them, but can also stand to learn from their previous experiences, inside and outside the industry.
Supply tools to them (such as this guide) and other video material that is easily available, and then discuss how they can implement what they've learned. This material can also double as a refresher course in case they forget certain aspects of the job. Give constructive feedback on their work and praise them when they do a good job! It's about creating lasting work relationships.
Scaling Through Multi-Channels
As your business grows, it would make sense that you would want to sell through multiple channels, namely Amazon, eBay, Shopify, etc. so that you can access a larger market. The problem with this is that you may list the same product from the same supplier on two different sites and get two different customer orders. It's well and fine if the product is in stock, however, it may be problematic if that isn't the case. Once backorders start piling up and shipments start getting delayed, customers often become unhappy.
This is in no way supposed to discourage anyone who wants to scale their online business through multiple channels, but rather serve as a reminder that it is important to strategically plan these things beforehand. A good way to handle this issue could be to get a virtual assistant as mentioned before and have an inventory management software at hand.
Building Your Own Online Dropshipping Store
While using other online marketplaces can only get you so far, the key to truly growing and scaling your business is to have your own online store. Having your own store ensures but you have the most control over your customer experience and brand positioning. This also means that you will incur lower fees but gain higher profits.
There are several online store builders, such as Shopify, that can help create your web store—it comes with various different templates to choose from and all you have to do is add your products. To learn more about Shopify and the features and services they offer ecommerce entrepreneurs, check out our Shopify Review.
Utilizing Your Email List to the Maximum
Building a good email list is all about having recipients who are highly targeted and constantly engaged. When you do have a strong email list it can end up being one of the single most important marketing assets that you own. Strong email lists are closely related to owning your own store (Shopify) instead of using a marketplace (Amazon, eBay, or Etsy). With an email list, you have direct access to your customers—you don't have to hope that they're online and scrolling down their newsfeeds to see your posts, you don't have to pay to get your emails into their inboxes, and you don't have to compete with other sellers in your emails. Emails are one of the most direct ways to engage with your audience.
Building an email list isn't too complicated. All you have to do is get your site visitors to give their email to you (try tools like Sumo or Privy that offer many different email capture strategies) and then send out email newsletters through a service such as Klaviyo or CM Commerce.
Marketing and Advertising
Merely increasing your marketing spend is not the best way to scale your dropshipping business. It's not how much money you spend but how you spend your money that matters.
Allocating resources to pay per click advertising is a smarter move for the dropshipping business model. You can buy PPC ads on almost every social media platform possible from Facebook to Instagram to Twitter and Pinterest.
While PPC ads might seem straightforward, it can be tricky to know where to invest your money. You don't want to be investing in the wrong kind of ads only to realize that they aren't bringing in the traffic that you need or want. Like with everything else: Do your research, especially when it comes to marketing and advertising online.
Example of a Successful Drop Shipping Business
As mentioned earlier in this guide, Irwin Dominguez, an accountant turned ecommerce entrepreneur, has been one of the greatest success stories for dropshipping in recent times. Within just 8 months of establishing his drop shipping business, Irwin was already earning over 1 million US dollars in sales. Reaching a sales record of up to $30,000, he says, was his goal, and he wasn't aiming to live luxuriously, just to be able to provide for his family.
Here is an excerpt from his interview with Oberlo:
When asked about how he got started and what his top recommendations are for anybody who is interested in drop shipping, he said:
“I literally just opened a Shopify account, created my store, added a few drop shipped products with Oberlo, and that's it. I didn't do a lot of reading or researching because I always try to learn by doing. Dropshipping ecommerce success requires very little capital and allows you to experiment a lot. This is what I love about it the most.
I do have to admit, though, that I Google a lot of questions that come up as I'm learning by doing….
…If I started ecommerce all over again, I would start sooner. I waited a full month-and-a-half after my good friend told me about his ecommerce success. It costs no money to launch a store and it's so “simple” to get started with all the technology available right now — just get started, you literally have nothing to lose.
Opportunity, yes — I wish I started this sooner because if I were doing this even just one year earlier, there would've been a lot less competition; I would've made a lot more money; and I could have established myself in other niches. But overall, there are still plenty of opportunities — you just have to be a little more creative with marketing.”
Additional Drop Shipping Resources
How To Start A Drop Ship Business Video
결론
So this concludes our definitive guide to dropshipping. If you have made it here, you now know how to set up and kick start your own dropshipping business. Just like with any other endeavor in life, setting up your own business also requires a certain degree of commitment, effort, and passion to make it work. It's not just about creating the business but also following through and learning how to run it on a day-to-day basis.
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The best part about dropshipping is that you can learn through testing your products and ideas, in real-time and if something doesn't work all you have to do is remove it from your store. This business model is also a great way of testing out product ideas for traditional business models. Dropshipping provides a safe space to experiment and see what works without incurring any major losses which can definitely give business owners the confidence to say that they have a working knowledge of how the industry functions. No upfront cost and very little risk make the dropshipping business model an exciting business model to venture into.
So experiment with dropshipping your way and let us know how it works out! Share this guide with someone who would find it useful. Do you have any tips and tricks or general advice that could help the ecommerce community? Let us know in the comments down below!
