11 sfaturi pentru a vă proteja contul de social media de afaceri împotriva hackerilor

A avea contul de social media spart poate avea consecințe drastice pentru o afacere. A fi piratat trimite mesajul că informațiile clientului tău nu sunt sigure. Poate fi un coșmar și pentru reputația ta, mai ales dacă hackerul obține acces la e-mailurile clienților sau la alte informații personale. Cea mai bună ofensă când vine vorba de hackeri este o apărare bună. Urmarea acestor sfaturi vă va ajuta să vă protejați contul de social media de afaceri de hackeri.

1. Păstrați totul la zi

Hackerii caută în mod constant găuri de securitate; își pot vierme drum prin. Cu toate acestea, companiile de software se actualizează în mod regulat pentru a preveni acest lucru. Aceasta remediază erorile din sistem și identifică punctele slabe. O modalitate simplă de a evita problemele cu hackerii este să vă păstrați toate aplicațiile actualizate. Aceasta include actualizarea software-ului pe toate dispozitivele individuale pe care utilizați aplicația, indiferent dacă este vorba de un telefon mobil, tabletă, computer sau altă tehnologie.

 Recomandat pentru dvs.: Cum să utilizați analiza datelor sociale pentru a lansa o campanie de marketing de succes?

2. Limitați accesul la conturi

Gestionarea rețelelor sociale poate deveni un loc de muncă cu normă întreagă, mai ales pe măsură ce o companie crește. Există mesaje și comentarii la care trebuie să răspundeți, cercetări de făcut, tendințe de urmărit și conținut de creat. Pentru a vă proteja securitatea afacerii, ar trebui să angajați o persoană (sau o echipă mică, în funcție de dimensiunea companiei dvs.) pentru a vă gestiona conturile de rețele sociale.

Fiecare persoană care are acces la contul de rețele sociale de afaceri poate reprezenta un risc de securitate. Este nevoie doar de autentificare într-o rețea nesecurizată sau de a face clic pe linkul greșit o singură dată pentru ca un hacker să profite de un risc deschis de securitate. Limitarea numărului de persoane cu acces limitează, de asemenea, șansa de a se face o greșeală în ceea ce privește securitatea Internetului.

Un alt beneficiu major al limitării accesului la rețelele sociale este că un grup mic de oameni se pot concentra pe marketing și pe comunicațiile pe rețelele sociale. Acest lucru permite o abordare mai direcționată și face analiza mai ușor de urmărit.

3. Eliminați înșelătoriile de tip phishing și spam-ul

Este mai ușor pentru hackeri să creeze un cont de social media. În loc să se bazeze pe oameni să facă clic pe linkuri care arată spam, aceștia pot posta versiuni scurte ale adresei URL și informații despre cum au câștigat ceva sau multe lucruri pe care le-au găsit. Când unul dintre clienții dvs. face clic pe acest link, este redirecționat către un site web care are scopul principal de a colecta informații sau de a accesa contul de social media.

4. Folosiți bune practici pentru parole

Este mult mai ușor să folosiți cuvinte și numere simple pentru parole, mai ales când aveți mai multe conturi de gestionat. Din păcate, lucrurile care fac mai simplu de utilizat pot facilita accesul hackerilor la multe dintre conturile dvs. Nu folosi cuvinte simple. Includeți numere, caractere și litere aleatorii în parola dvs.

O altă opțiune bună pentru a vă proteja contul de social media este activarea autentificării cu doi factori (2FA). 2FA este ceva ce știți, cum ar fi contul dvs. de parolă, asociat cu un al doilea pas de identificare pentru a reduce riscul ca cineva să vă folosească parola pentru a vă sparge contul. De obicei, parola este asociată cu ceva unic pentru tine (cum ar fi amprenta) sau cu codul unic de identificare de pe smartphone sau dispozitiv.

5. Informații personale și profesionale separate

Hackerii pot viza chiar și conturi personale. Când vă folosiți conturile personale și profesionale de rețele sociale pe același dispozitiv, informațiile dvs. sunt mai expuse riscului pentru hackeri. Există, de asemenea, un risc mai mare ca rețeaua de securitate de acasă să fie piratată decât cea de la afacerea dvs. dacă aveți măsuri de securitate suplimentare în vigoare.

Menținerea separată a vieții personale de cea profesională are și alte câteva beneficii. Există un risc mai mic de a posta accidental fotografii sau informații personale în contul dvs. de afaceri. În plus, păstrarea conturilor personale și profesionale pe dispozitive separate vă ajută să separați locul de muncă de acasă. Acest lucru vă ajută să rămâneți concentrat pe muncă atunci când este timpul. De asemenea, vă puteți angaja pe deplin în lucruri precum relaxarea, ieșirile cu prietenii sau petrecerea timpului cu familia.

6. Fiți conștienți de noile caracteristici de siguranță

Companiile lucrează mereu pentru a îmbunătăți experiența utilizatorilor lor. Aceasta include oferirea unui nivel mai ridicat de securitate. Fă-ți timp pentru a citi despre tehnologia informației și fii la curent cu noi măsuri de securitate oferite. De exemplu, poate fi utilizată intrare biometrică (cum ar fi amprentele digitale).

Chiar dacă acest lucru este în general considerat mai sigur, există riscul ca datele să fie furate. În 2015, 5,6 milioane de date de amprentă au fost scurse după ce Biroul de Management al Personalului din Statele Unite a suferit o breșă. Acest lucru s-a întâmplat și în Filipine în 2016. Unele măsuri pe care companiile le-ar putea lua pentru a proteja datele biometrice includ utilizarea criptării end-to-end, utilizarea detectării live pentru a afla când o persoană este prezentă sau dacă imprimarea este o copie, restricționarea accesului administrativ, și evitarea capabilităților de potrivire încrucișată care lasă alte informații în pericol.

 S-ar putea să vă placă: 20 de cele mai bune practici de social media pentru marketing online în 2019-2020.

7. Utilizați firewall-uri și software antivirus

Acest lucru poate părea ceva ce ar trebui, evident, să aveți pe computer. Este important să păstrați actualizate firewall-urile și software-ul antivirus, deoarece acestea sunt actualizate în mod regulat pentru noile riscuri și amenințări de securitate. Dacă nu sunteți sigur de cel mai bun software pentru a vă proteja compania, este o idee bună să discutați cu un specialist IT sau să angajați pe cineva specializat în asigurarea securității. Acest lucru va proteja toate datele companiei tale, nu doar ceea ce este pe contul tău de socializare.

8. Fiți atenți la conturile bot

Nu este neobișnuit ca conturile bot să partajeze povești, link-uri și informații pe paginile corporative pentru a încerca să obțină acces la contul lor de rețele sociale de afaceri. Înainte de a partaja un link sau o informație, acordați-vă timp pentru a le verifica singur. Un lucru care este greu de recâștigat după ce este pierdut este reputația afacerii tale. Postarea continuă de informații greșite vă face să vă pierdeți credibilitatea față de adepții dvs.

Cel mai bun mod de a observa conturile bot este să acordați atenție mesajelor acestora. Conturile bot nu au întotdeauna spam; cu toate acestea, de obicei au mesaje generice, impersonale. Acordați atenție utilizatorilor și eliminați sau blocați-i pe cei suspecti.

9. Evitați partajarea informațiilor personale

Nu este neobișnuit ca platformele de socializare să solicite informații precum data nașterii, un e-mail de rezervă, numărul de telefon și, eventual, chiar adresa. Poate părea inofensiv să vă împărtășiți data nașterii, mai ales dacă doriți să le ușurați prietenilor și familiei să vă ureze la mulți ani. Când includeți aceste informații, totuși, vă expuneți riscului de a fi piratat. Puteți include informații despre locația fizică și numărul de telefon al companiei dvs., în special atunci când contactați clienții.

Altceva de care să fii atent este partajarea informațiilor despre locație. Hoții pot urmări conturile de rețele sociale ale oamenilor pentru a afla când nu sunt acasă și le jefuiesc. De asemenea, vă poate lăsa susceptibil la oamenii care încearcă să vă fure identitatea.

10. Nu vă conectați folosind linkuri

O înșelătorie obișnuită pe Facebook, de exemplu, redirecționează către o pagină de conectare Facebook care pare că este autentică. Odată ce îți introduci numele și parola, hackerul are acces la aceste informații și le folosește pentru a ajunge la prietenii de pe Facebook cu intenția de a-i pirata și pe ei. Acest lucru poate fi efectuat și folosind e-mailul companiei dvs., unde „platforma” vă va avertiza cu privire la o problemă și vă va furniza un link pentru a vă autentifica. În loc să faceți clic, mergeți la bara de adrese și introduceți adresa web a rețelei sociale. Acest lucru vă asigură că sunteți pe pagina potrivită și nu pe o falsă.

De asemenea, puteți testa link-urile înainte de a da clic pe ele pentru a vedea dacă au fost scurtate. Copiați și lipiți-le așa cum sunt în bara de adrese. O altă alternativă este să treci cu mouse-ul peste link și să vezi dacă apare o versiune mai lungă.

11. Alegeți cu atenție întrebările de securitate

Una dintre cele mai mari amenințări la adresa securității online sunt conturile personale ale oamenilor și modul în care aceștia partajează informații. De exemplu, imaginați-vă că una dintre întrebările dvs. de securitate a fost „Care este ziua mamei tale?” Dacă i-ați urat la mulți ani pe rețelele de socializare, nu ar fi prea greu pentru hackeri să-și calculeze anul nașterii, săpând și găsindu-i vârsta.

Rețineți că nu trebuie să setați întrebări de securitate care sunt relevante pentru orice ați putea distribui pe rețelele sociale. Poate părea simplu să faci ca răspunsul să fie unul dintre numele vechiului tău animal de companie, dar hackerilor nu le va dura mult să afle informațiile respective dacă există chiar și pe contul tău personal.

 S-ar putea să vă placă și: Riscurile pentru confidențialitate, securitate și sănătate ale rețelelor sociale și Cum să le preveniți.

Cuvinte finale

Învățarea să menținem un cont securizat de rețele sociale este importantă pentru protejarea informațiilor sensibile și pentru menținerea unei bune reputații. Dacă sunteți în continuare îngrijorat de securitatea companiei, asigurați-vă că discutați cu cineva calificat în tehnologia informației (IT) sau securitatea internetului. Nu există așa ceva ca să fii prea sigur oricând ești conectat online.

 Acest articol este scris de Kevin. Lucrează ca specialist IT independent. Kevin a încheiat un contract cu companii din Fortune 500, precum și cu start-up-uri mai mici pentru a oferi securitatea de care are nevoie compania lor. În timpul liber, scrie despre securitate și alte subiecte IT pentru Writingjobz.com.