Cum să utilizați analiza datelor sociale pentru a lansa o campanie de marketing de succes?

Rețelele sociale sunt aici pentru a rămâne pentru o vreme. De ce nu? Sunt atât de multe informații pe care ni le oferă, iar companiile obțin mari beneficii din expunerea mărcii pe care o obțin pe rețelele sociale.

Cel mai mare avantaj de a fi activ pe rețelele sociale ca afacere este abundența de date și analize sociale. Folosirea rețelelor sociale în scopuri de marketing nu înseamnă doar obținerea mai multor aprecieri și distribuiri. Este, de asemenea, să sporești angajamentele și să vezi ce funcționează pentru afacerea ta și ce nu. Oricare ar fi problema dvs. legată de marketing, datele sociale au o soluție pentru aceasta.

Statistica datelor sociale

Rețelele sociale s-au schimbat atât de mult în ultimii ani, cu atât de multe caracteristici unice introduse de fiecare dintre platforme. Dar ce ar trebui să aștepte marketerii în ceea ce privește aplicarea datelor sociale la lansarea campaniilor de marketing? Hai să aruncăm o privire.

 Recomandat pentru dvs.: De ce sunt analiza site-urilor importante pentru Web Design, SEO și Marketing?

Acum, să trecem la urmărire

Cum aplicați datele sociale? Ce pași ai campaniei tale de marketing pot fi parcurși cu ajutorul datelor extrase din rețelele sociale?

Hai să aruncăm o privire.

1. Descoperirea persoanei cumpărătorului

Studierea audienței și definirea personalității cumpărătorilor este primul pas al fiecărei campanii de marketing. În caz contrar, de unde știi cine este cumpărătorul tău țintă pentru un anumit produs?

Odată cu definirea audienței, nu poți viza pe toată lumea, nu funcționează așa. Nu ar trebui să aveți doar un grup țintă pentru campania dvs. de marketing, ci în primul rând o persoană țintă de cumpărător.

Ce include asta?

Cu cât informațiile despre o persoană cumpărător sunt mai abundente, cu atât campania dvs. de marketing va fi mai direcționată.

Exemplu? Virgin Atlantic și-a publicat informațiile despre persoana cumpărătorului, dezvăluind pe cine caută în campaniile lor de marketing:

Credit imagine: mediu

Cum se potrivesc datele sociale aici?

Fiecare platformă de socializare are propriul ei demografic. Va trebui să țineți cont de acest lucru atunci când alegeți o platformă de social media dominantă în scopuri de marketing. După extragerea datelor sociale, veți descoperi că Instagram, de exemplu, este folosit în principal de femei, în timp ce bărbații sunt mai pasionați de Twitter și Facebook.

În plus, probabil că ai deja un public substanțial pe fiecare platformă socială pe care o folosești. Aruncă o privire la ceea ce îi interesează, citește-le comentariile pentru a afla despre motivațiile și provocările lor folosind produsele tale. Acest lucru vă va oferi indicii importante în ceea ce privește crearea unei persoane de cumpărător pentru următoarea campanie de marketing.

2. Conducerea angajamentului

Acum, să vorbim despre postări. Cum vă pot ajuta datele sociale să găsiți tipurile potrivite de postări care vor stimula implicarea?

Toate platformele de social media au instrumente de analiză a datelor încorporate. Pe Facebook, de exemplu, puteți vedea cele mai preferate tipuri de postări:

Există, de asemenea, o statistică generală privind performanța fiecărei postări în funcție de diferite categorii (acoperire, clicuri pe postări, reacții):

Datele LinkedIn Social Analytics vă pot ajuta să vă dați seama de unde vă accesează vizitatorii profilul (mobil sau desktop). Acest lucru vă poate ajuta să vă ajustați strategia de conținut în consecință.

În general, publicul care folosește smartphone-uri pentru a scana postările pe rețelele sociale este mai mare decât cei care folosesc versiuni desktop ale platformelor de rețele sociale. Acest lucru poate fi justificat prin faptul că interfața tuturor platformelor de social media a fost dezvoltată în primul rând pentru utilizatorii de dispozitive mobile. Prin urmare, este important să vă faceți conținutul prietenos pentru dispozitive mobile și să păstrați toate media (fotografii, imagini și videoclipuri) în conformitate cu cerințele versiunilor mobile ale platformelor de social media este importantă pentru o campanie de marketing de succes.

 S-ar putea să vă placă: 8 moduri de a vă crește gradul de cunoaștere a mărcii pe rețelele sociale.

Când accesați fila Audiență din Twitter Analytics, puteți, de asemenea, să verificați interesele publicului dvs. care îi determină să vă viziteze profilul, să dați clic pe postări și să lăsați feedback.

Aceste date sunt strâns legate de hashtag-urile și cuvintele cheie pe care le-ați folosit în postările dvs.; aceasta a servit drept cale pentru utilizatorii Twitter pentru a vă găsi profilul.

Cum vă poate ajuta să vă stabiliți planul de conținut?

Twitter Analytics arată în mod convenabil procentul de persoane care sunt interesate de anumite subiecte ale postărilor. Creșterea numărului de postări pe anumite subiecte ar putea crește atenția asupra profilului dvs. din partea unui anumit public.

Rețineți: poate părea mai ușor să vă ajustați campania de marketing pe baza acestor date sociale; ar trebui să aveți întotdeauna în vedere cine este publicul țintă preferat. Construirea unei strategii de marketing doar pentru a servi mai multor audiențe pentru a obține mai multă atenție reprezintă o amenințare la adresa reputației companiei tale; vă poate afecta negativ vânzările.

În general, utilizarea instrumentelor de analiză încorporate este foarte convenabilă, deoarece toate datele sociale sunt deja extrase și difuzate, ca să spunem așa. Toate aceste instrumente de analiză vă oferă date sociale în timp real pentru a vă ajuta să aflați în ce tipuri de postări se angajează cel mai mult adepții dvs. De asemenea, puteți prelua informații din perioadele anterioare de postare pentru a vedea ce tipuri de postări au fost cele mai captivante în timpul campaniilor dvs. de marketing anterioare.

Dacă doriți să obțineți informații de la mai multe platforme de socializare, puteți utiliza instrumente cuprinzătoare precum Google Analytics, de unde puteți obține date despre tendințele, precum și despre modul în care urmăritorii dvs. tratează postările dvs. pe diferite platforme sociale.

3. Țineți pasul cu tendințele rețelelor sociale

Datele sociale vă pot oferi, de asemenea, indicii valoroase despre ceea ce este în tendințe pe rețelele sociale. Pe lângă faptul că parcurgeți obișnuit pagina Explore de pe Snapchat sau Discover de pe Instagram, puteți urmări tendințele rețelelor sociale prin performanța hashtag-urilor.

Analiza hashtag-urilor este unul dintre pașii esențiali în pregătirea unei campanii de marketing. Companiile online de succes împărtășesc modul în care analiza hashtag-urilor le-a ajutat să-și aducă campaniile de marketing la succes.

„În perioada de pregătire a ultimei noastre campanii de marketing am trecut prin sute de hashtag-uri, care ne-au ajutat să le stabilim pe cele care vor funcționa cel mai bine pentru nevoile noastre de marketing”, spune Martin Perkins, șeful de marketing la compania internațională imobiliară Flatfy.

Martin a împărtășit că unul dintre hashtag-urile (#listing) pe care le-au căutat în scopuri de analiză:

Credit imagine: Hashtagify.me

Performanța constantă a acestui hashtag i-a ajutat să înțeleagă că utilizatorii rețelelor sociale caută în mod regulat conținut prin intermediul acestui hashtag, dându-le indicii despre tendințele care se referă la industria lor și încorporează practicile corespunzătoare în campania lor de marketing.

Cum altfel puteți obține date sociale pentru a analiza hashtag-urile?

O altă modalitate eficientă de a analiza performanța hashtagurilor este să vedeți cum concurenții dvs. aplică hashtag-urile postărilor lor. Astfel, analiza hashtag-urilor poate face, de asemenea, parte dintr-o campanie generală de analiză a concurenței.

În general, analiza concurenților este o modalitate eficientă de a colecta date sociale importante. Acest lucru poate fi aplicat ulterior strategiei dvs. de marketing. În acest fel, înveți din succesul sau greșelile altora. Puteți nu numai să verificați modul în care concurenții dvs. folosesc hashtag-urile, ci și ce fel de postări atrag cea mai mare atenție din partea utilizatorilor rețelelor sociale.

 S-ar putea să vă placă și: Sfaturi de marketing digital pentru startup-uri care caută recunoașterea mărcii.

Încheierea

Datele sociale vă oferă o abundență de informații valoroase. Acest lucru va fi util în fiecare etapă a dezvoltării campaniilor dvs. de marketing. Acordând o mare atenție la ceea ce vă expune, vă va oferi indicii necesare pentru a determina ce vă va ajuta să faceți campania dvs. de marketing de succes.

 Acest articol este scris de Kate Khom. Kate este o scriitoare pasionată căreia îi place să-și împărtășească gândurile și experiența cu cititorii. În prezent, ea lucrează ca agent imobiliar, puteți verifica Flatfy. Îi place tot ce ține de călătorii și țări noi.