如何使用社交數據分析開展成功的營銷活動？

社交媒體將在這裡停留一段時間。 那麼為何不？ 它為我們提供瞭如此多的信息，企業從他們在社交媒體上獲得的品牌曝光中獲益匪淺。

作為企業活躍在社交媒體上的最大優勢是豐富的社交數據和分析。 將社交媒體用於營銷目的不僅僅意味著獲得更多的點贊和分享。 它還與提高參與度以及了解哪些對您的業務有效，哪些無效。 無論您的營銷相關問題是什麼，社交數據都有解決方案。

社交數據統計

社交媒體在過去幾年發生了巨大變化，每個平台都引入了許多獨特的功能。 但是，營銷人員在將社交數據應用於發起營銷活動方面應該等待什麼？ 讓我們來看看。

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現在，讓我們切入正題

你如何應用社交數據？ 您的營銷活動的哪些步驟可以藉助從社交媒體中挖掘的數據來完成？

讓我們來看看。

1. 弄清楚買家角色

研究您的受眾並定義您的買家角色是每個營銷活動的第一步。 否則，您如何知道特定產品的目標買家是誰？

通過定義您的受眾，您不能針對每個人，這不是它的工作原理。 您的營銷活動不僅應該有一個目標群體，而且主要應該有一個目標買家角色。

那包括什麼？

有關買家角色的信息越豐富，您的營銷活動就越有針對性。

例子？ 維珍航空發布了他們的買家角色信息，揭示了他們在營銷活動中所關注的對象：

圖片來源：Medium

社交數據如何適應這裡？

每個社交媒體平台都有自己的人口統計數據。 在為營銷目的選擇占主導地位的社交媒體平台時，您必須考慮到這一點。 挖掘社交數據後，您會發現 Instagram 等主要由女性使用，而男性則更喜歡 Twitter 和 Facebook。

此外，您可能已經在您使用的每個社交平台上擁有大量受眾。 查看他們感興趣的內容，閱讀他們的評論，了解他們使用您的產品的動機和挑戰。 這將為您在為下一次營銷活動創建買家角色方面提供重要線索。

2. 推動參與

現在，讓我們談談帖子。 社交數據如何幫助您找出能夠提高參與度的正確帖子類型？

所有社交媒體平台都有內置的數據分析工具。 例如，在 Facebook 上，您可以看到最受歡迎的帖子類型：

還有一個關於您的每個帖子如何根據不同類別（到達、帖子點擊、反應）執行的一般統計數據：

LinkedIn 社交分析數據可以幫助您了解訪問者從何處訪問您的個人資料（移動或桌面）。 這可以幫助您相應地調整內容策略。

一般來說，使用智能手機瀏覽社交媒體帖子的受眾比使用桌面版社交媒體平台的受眾多。 所有社交媒體平台的界面主要是為移動設備用戶開發的，這一事實可以證明這一點。 因此，使您的內容適合移動設備並使所有媒體（照片、圖像和視頻）符合社交媒體平台移動版本的要求對於成功的營銷活動非常重要。

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轉到 Twitter Analytics 上的“受眾”選項卡時，你還可以查看受眾的興趣，這些興趣促使他們訪問你的個人資料、點擊帖子並留下他們的反饋。

此數據與您在帖子中使用的主題標籤和關鍵字密切相關； 這是 Twitter 用戶查找您的個人資料的途徑。

它如何幫助您制定內容計劃？

Twitter Analytics 可以方便地顯示對帖子的某些主題感興趣的人的百分比。 增加特定主題的帖子數量可能會增加特定受眾對您的個人資料的關注。

請記住：根據這些社交數據調整您的營銷活動似乎更容易； 您應該始終牢記您的首選目標受眾是誰。 僅僅為了服務眾多受眾以吸引更多關注而製定營銷策略會對您公司的聲譽構成威脅； 它會對您的銷售產生負面影響。

一般來說，使用內置分析工具非常方便，因為所有社交數據都已經被挖掘和提供，可以這麼說。 所有這些分析工具都為您提供實時社交數據，以幫助您了解您的關注者最常參與哪些類型的帖子。 您還可以從以前的發布期間檢索信息，以查看在早期的營銷活動中哪些帖子類型最吸引人。

如果您想從多個社交媒體平台獲取信息，您可以使用 Google Analytics 等綜合工具，您可以從中獲取有關趨勢的數據以及您的關注者如何對待您在不同社交平台上的帖子。

3.緊跟社交媒體趨勢

社交數據還可以為您提供有關社交媒體趨勢的寶貴線索。 除了隨意瀏覽 Snapchat 上的“探索”頁面或 Instagram 上的“發現”頁面外，您還可以通過標籤表現跟踪社交媒體趨勢。

標籤分析是準備營銷活動的重要步驟之一。 成功的在線公司分享了執行主題標籤分析如何幫助他們的營銷活動取得成功。

國際房地產公司 Flatfy 的營銷主管馬丁·珀金斯 (Martin Perkins) 說：“在我們上一次營銷活動的準備期間，我們瀏覽了數百個主題標籤，這有助於我們確定最適合我們營銷需求的標籤。”

Martin 分享了他們出於分析目的查找的其中一個標籤 (#listing)：

圖片來源：Hashtagify.me

該主題標籤的穩定表現幫助他們了解社交媒體用戶定期通過該主題標籤搜索內容，從而為他們提供有關與其行業相關的趨勢的線索，並將相應的做法納入他們的營銷活動中。

您還能如何獲取社交數據來分析主題標籤？

分析主題標籤性能的另一種有效方法是查看競爭對手如何將主題標籤應用到他們的帖子中。 因此，標籤分析也可以成為一般競爭對手分析活動的一部分。

一般來說，競爭對手分析是收集重要社交數據的有效方式。 這可以稍後應用於您的營銷策略。 通過這種方式，您可以從他人的成功或錯誤中學習。 您不僅可以查看您的競爭對手如何使用主題標籤，還可以查看哪些帖子最受社交媒體用戶的關注。

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包起來

社交數據為您帶來大量有價值的信息。 這將有助於開展營銷活動的每個階段。 密切關注它向您展示的內容將為您提供必要的線索，以確定什麼可以幫助您使營銷活動取得成功。

 本文由 Kate Khom 撰寫。 凱特是一位熱情的作家，喜歡與讀者分享她的想法和經歷。 目前，她是一名房地產經紀人，您可以查看 Flatfy。 她喜歡與旅行和新國家有關的一切。