Cum să vă lansați marca de comerț electronic rapid și cu succes? – 5 reguli de urmat!
Cum să vă lansați marca de comerț electronic rapid și cu succes? – 5 reguli de urmat!
Publicat: 2019-06-26
Marketingul pentru marca de comerț electronic devine mult mai mult decât utilizarea instrumentelor de social media. La sfârșitul anului 2019, se estimează că vor fi 1,92 miliarde de cumpărători online în întreaga lume. Este un număr pe care pur și simplu nu îl poți ignora.
Comerțul electronic este aici pentru a rămâne și a crește cu pasi. Întâmplător – nu aveți timp să așteptați înainte de a lansa un brand. Procesul trebuie să fie rapid și nedureros, cu tine învățând cât de mult poți învăța de la concurență.
Dacă eviți „durerile de creștere” obișnuite ale lansării unui brand de comerț electronic, vei avea tot spațiul de care ai nevoie pentru a te stabili pe o piață competitivă. Urmați aceste cinci reguli esențiale și veți evita toate pericolele obișnuite cu care se confruntă mărcile de comerț electronic. Fii gata să lupți pentru viziunea ta și va plăti dividende destul de curând.
Cuprins arată
Dezvoltați o strategie de conținut de înaltă calitate
Construiește un brand, apoi concentrează-te pe aspectele tehnice ale comerțului electronic
Faceți experiența de cumpărături ușoară
Rețelele sociale sunt totul
Caută mereu să colaborezi
Gânduri de încheiere
Dezvoltați o strategie de conținut de înaltă calitate
Chiar dacă site-ul dvs. este specializat din punct de vedere tehnic în comerțul electronic, asta nu înseamnă că ar trebui să vă promovați marca într-un mod „de vânzări”. Abordarea clienților cu publicitate agresivă, oferte directe și e-mailuri promoționale poate fi de ajutor, dar există un timp și un loc pentru asta.
Începutul vieții mărcii tale nu este un moment atât de ideal pentru asta. Pentru a putea face publicitate produselor tale, trebuie să pui bazele existenței lor pe termen lung în sfera marketingului.
Concentrați-vă mai întâi pe produsele în sine. Asigurați-vă că toate imaginile sunt de înaltă calitate și fotografiate din mai multe unghiuri. Dacă puteți, ar trebui să oferiți clientului și o fotografie 3D a produsului dorit. Acest lucru nu numai că lasă o impresie bună, dar oferă și clientului o experiență completă.
Acordați atenție descrierilor produselor. Ar trebui să scrieți descrieri care să vă completeze produsele și publicul țintă, aducându-le mai aproape de momentul conversiei.
Fii educativ și informativ. Nu vă concentrați doar asupra conținutului de pe paginile produselor în sine. În schimb, începeți un blog care oferă informații despre industria sau nișa dvs. Includeți aceste postări de blog pe site-ul dvs. web, deoarece clienții ar dori să se educe înainte de a vă folosi produsul.
Plasați în mod eficient CTA. Știm că am menționat că conținutul dvs. nu ar trebui să fie 100% „de vânzări”, dar este esențial să vă direcționați clienții. Îndreptați-vă ca toate CTA să fie incluse în ultimul paragraf al postărilor de blog și al tutorialelor scrise. Este subtil, dar totuși eficient.
Recomandat pentru tine: Sfaturi de marketing digital pentru startup care caută recunoașterea mărcii.
Construiește un brand, apoi concentrează-te pe aspectele tehnice ale comerțului electronic
Un lucru pe care trebuie să îl înțelegeți este că comerțul electronic modern nu depinde de la început de calitatea produsului.
Când poștașul sună la ușă, clientul va vedea doar sosirea produsului ca pe o piatră de temelie în experiența sa de client. Fundamentul fiecărei achiziții de succes este branding-ul. Clienții cumpără de la mărci având în vedere cultura, tradiția și politicile lor.
Marile mărci, de exemplu, au început să folosească activismul politic ca punct de vânzare. Oamenilor le place să cumpere produse de la mărcile cu care se identifică. Contribuind cu banii lor la o astfel de cauză, clienții simt că fac o faptă bună și susțin o cauză pe care o aprobă. Acest lucru depășește activismul politic – puteți aplica această strategie întregului dvs. brand.
Analizează-ți publicul înainte de a face ceva. Cu cât știți mai multe despre persoanele pe care doriți să-i vizați, cu atât campaniile dvs. de comerț electronic și identitatea generală de brand vor fi mai bune. De exemplu, dacă vindeți mai ales femei între 18 și 30 de ani, trebuie să vă ajustați tonul, designul și multe alte lucruri. Micile ajustări contribuie adesea la realizări mult mai mari.
Construiți-vă o identitate pe toate canalele. Înainte chiar de a lansa un produs, trebuie să vă familiarizați cu clienții. Puteți ajunge la o înțelegere cu bloggeri și site-uri web pentru a planifica multe postări pentru invitați înainte de marea dvs. lansare. Generarea de hype este foarte importantă în lumea modernă a comerțului electronic.
Asigurați-vă că identitatea mărcii dvs. este complet sincronizată. Fiecare logo, imagine și descriere a canalelor și site-urilor dvs. de social media trebuie să fie aceleași. Prin simpla extindere, prezența mărcii dvs. crește și lasă o expresie pozitivă pentru oamenii care v-au întâlnit marca pentru prima dată.
Faceți experiența de cumpărături ușoară
De ce optează clienții pentru comerțul electronic? Este din cauza unei multitudini de motive, dar unul este mai important decât oricare altul - comoditatea. Gandeste-te la asta. De exemplu, să aruncăm o privire la ce implică mersul la magazin pentru a cumpăra un hanorac:
Mersul la magazin (prin trafic).
Căutând hanoracul potrivit.
În căutarea mărimii potrivite.
Merg în vestiar să-l încerc.
Asteapta in linie.
A plati.
Întoarce-te acasă.
Pentru 2019, acest lucru sună complicat și simplitatea a devenit un element de bază al fiecărui site de comerț electronic posibil. Pentru a atrage clienți noi și a-i păstra pe cei vechi, trebuie să scapi de orice confuzie sau complicații care ar putea fi implicate în proces.
S-ar putea să vă placă: 8 moduri de a vă crește gradul de cunoaștere a mărcii pe rețelele sociale.
În primul rând, ar trebui să implementați mai multe opțiuni de plată și să vedeți creșterea numărului de clienți cu o marjă mare. Gândiți-vă la introducerea unor lucruri precum tranzacțiile cu criptomonede, în principal Bitcoin, Ethereum și Ripple.
Mulți clienți îți vor alege marca de comerț electronic pentru că ai luat o poziție și ai ales criptomoneda. Din nou, iată un alt exemplu de client care alege o marcă conform convingerilor sale. Folosiți-l ca instrument pentru a atrage noi clienți și pentru a evita greșelile.
Ce altceva poți face pentru a face experiența de cumpărături mai ușoară pentru toată lumea?Iată câteva idei:
Faceți recenzii despre produse. Faceți să pară că provin de la o parte neutră sau de la un expert terță parte care s-a interesat de marca dvs. Ei trebuie să ofere ceva ce descrierile produselor nu oferă, cum ar fi experiențele personale și alte detalii.
Un inventar în timp real face minuni. Când un produs este aproape epuizat, poți să-i faci o reducere și să creezi un fals sentiment de urgență. Doar afișarea statisticilor de inventar în timp real îi va îndemna pe clienți să cumpere ceva din impuls.
Implementați urmărirea comenzilor. Toată lumea vrea să știe unde este pachetul lor și cât timp va dura să ajungă. Calmează-i adăugând urmărire; veți vedea o mulțime de clienți care revin datorită acestei experiențe plăcute de cumpărare.
Rețelele sociale sunt totul
Pentru fiecare afacere de comerț electronic, a avea o prezență online este esențială. Ai ocazia de a vorbi cu oameni de pe tot globul; aflați mai multe despre ei și despre obiceiurile lor de cumpărături. Rețelele sociale au câteva beneficii distincte pe care le veți găsi atrăgătoare:
Promovare: toată lumea se alătură unei rețele de socializare fie pentru a se implica, fie pentru a se implica. De fapt, Facebook și Instagram au împărtășit și au schimbat informații cu privire la scopul lor principal. Având conturi în fiecare rețea majoră, vă extindeți prezența și atrageți noi clienți. Faceți-vă conținutul ușor de partajat și ușor de înțeles pentru cei care îl văd pentru prima dată.
Conexiune: nu este suficient pentru a oferi o experiență supremă pentru clienți. Pentru a cuceri inimile oamenilor, trebuie să le arăți adevăratul tu. Aici este utilă rețelele sociale - vă puteți conecta cu clienții. Răspundeți la mesaje și comentarii. Pentru recompensa finală, puteți reposta conținutul acestora, fie ca repostare independentă, fie ca parte a unei campanii de achiziție UGC.
Cercetare: ori de câte ori cineva îți place sau distribuie postarea ta, lasă o urmă. Utilizați instrumente de urmărire a publicului pentru a determina datele demografice și alte statistici importante. Urmăriți comportamentul și preferințele clienților dvs. în timp real.
Caută mereu să colaborezi
Ceva care este adesea ignorat de marketeri este gama de beneficii pe care le puteți obține prin colaborare. Găsiți mărci în aceeași nișă, dar nu le abordați competitiv.
Oferă postările tale pentru oaspeți site-urilor mai mari și câteva beneficii în schimb. Fiecare antreprenor inteligent dorește nu doar să-și extindă brandul, ci și rețeaua. A avea „prieteni” puternici în cuvântul eCommerce poate aduce autoritatea mărcii tale și respect din partea colegilor tăi.
Dacă vă adresați clienților B2B cu produsele dvs., puteți intra în discuții cu aceștia și puteți propune proiecte pe care le puteți lansa împreună. Clienții iubesc managerii de brand care sunt receptivi și deschiși să comunice. Lăsați o impresie bună și întăriți-vă rețeaua, dacă doriți ca afacerea dvs. de comerț electronic să dureze.
S-ar putea să vă placă și: 8 cele mai bune platforme de comerț electronic pe care să le utilizați în 2019.
Gânduri de încheiere
După ce ați determinat schema dvs. unică de branding, veți obține publicitate gratuită pur și simplu fiind vizibil. Acesta este cunoscut drept „cârligul” în lumea comerțului electronic. Odată ce ați atras suficient public, le puteți oferi conținut de înaltă calitate în jurul produselor.
Facilitează experiența de cumpărături și promovează-ți brandul pe rețelele sociale. Este tot ce este nevoie pentru a te stabili în lumea comerțului electronic. Noroc!
Acest articol este scris de Michael Gorman. Este un scriitor independent și creator de conținut cu experiență la uk.bestessays.com. De-a lungul carierei sale, el a subliniat că nu trebuie să fii cel mai bun scriitor de eseuri pentru a scrie o copie atrăgătoare pentru produse. Teoriile sale au dus la multe mărci în căutarea celui mai bun serviciu de redactare a disertației pentru a stabili automatizarea completă. Când nu lucrează, lui Michael îi place să facă drumeții și să gătească preparate din bucătăria thailandeză. Atingeți baza cu el prin Facebook sau Twitter.