Wie nutzt man Social Data Analytics, um eine erfolgreiche Marketingkampagne zu starten?

Die sozialen Medien werden noch eine Weile bestehen bleiben. Und warum nicht? Es liefert uns so viele Informationen, und Unternehmen ziehen große Vorteile aus der Markenpräsenz, die sie in den sozialen Medien erhalten.

Der größte Vorteil, als Unternehmen in den sozialen Medien aktiv zu sein, ist die Fülle an sozialen Daten und Analysen. Die Nutzung sozialer Medien für Marketingzwecke bedeutet nicht nur, mehr Likes und Shares zu erhalten. Es geht auch darum, das Engagement zu steigern und herauszufinden, was für Ihr Unternehmen funktioniert und was nicht. Was auch immer Ihr Marketingproblem ist, Social Data bietet eine Lösung dafür.

Soziale Datenstatistik

Die sozialen Medien haben sich in den letzten Jahren stark verändert und jede Plattform hat so viele einzigartige Funktionen eingeführt. Aber worauf sollten Vermarkter warten, wenn es um die Nutzung sozialer Daten für den Start von Marketingkampagnen geht? Lass uns einen Blick darauf werfen.

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Kommen wir nun zur Sache

Wie wendet man soziale Daten an? Welche Schritte Ihrer Marketingkampagne können mithilfe von Daten aus sozialen Medien abgeschlossen werden?

Lass uns einen Blick darauf werfen.

1. Buyer Personas herausfinden

Die Untersuchung Ihrer Zielgruppe und die Definition Ihrer Buyer-Personas ist der erste Schritt jeder Marketingkampagne. Wie würden Sie sonst wissen, wer Ihr Zielkäufer für ein bestimmtes Produkt ist?

Wenn Sie Ihre Zielgruppe definieren, können Sie nicht jeden ansprechen, das ist nicht die Art und Weise, wie es funktioniert. Sie sollten für Ihre Marketingkampagne nicht nur eine Zielgruppe haben, sondern in erster Linie eine Zielkäuferpersönlichkeit.

Was beinhaltet das?

Je umfassender die Informationen über eine Käuferpersönlichkeit sind, desto zielgerichteter wird Ihre Marketingkampagne sein.

Beispiel? Virgin Atlantic hat seine Buyer-Persona-Informationen veröffentlicht und verrät, zu wem sie in ihren Marketingkampagnen aufschauen:

Bildnachweis: Mittel

Wie passen soziale Daten hier hinein?

Jede Social-Media-Plattform hat ihre eigene Zielgruppe. Sie müssen dies berücksichtigen, wenn Sie eine dominante Social-Media-Plattform für Marketingzwecke auswählen. Wenn Sie soziale Daten durchforsten, werden Sie feststellen, dass Instagram beispielsweise überwiegend von Frauen genutzt wird, während Männer Twitter und Facebook bevorzugen.

Außerdem haben Sie wahrscheinlich bereits ein beträchtliches Publikum auf jeder sozialen Plattform, die Sie nutzen. Schauen Sie sich an, wofür sie sich interessieren, lesen Sie ihre Kommentare, um mehr über ihre Beweggründe und Herausforderungen beim Einsatz Ihrer Produkte zu erfahren. Dadurch erhalten Sie wichtige Anhaltspunkte für die Erstellung einer Buyer Persona für Ihre nächste Marketingkampagne.

2. Förderung des Engagements

Lassen Sie uns nun über Beiträge sprechen. Wie können Ihnen soziale Daten dabei helfen, die richtigen Arten von Beiträgen zu finden, die das Engagement fördern?

Alle Social-Media-Plattformen verfügen über integrierte Datenanalysetools. Auf Facebook können Sie beispielsweise die beliebtesten Beitragstypen sehen:

Es gibt auch eine allgemeine Statistik zur Leistung jedes Ihrer Beiträge in verschiedenen Kategorien (Reichweite, Beitragsklicks, Reaktionen):

Mithilfe der Social Analytics-Daten von LinkedIn können Sie herausfinden, von wo aus Ihre Besucher auf Ihr Profil zugreifen (mobil oder Desktop). Dies kann Ihnen helfen, Ihre Content-Strategie entsprechend anzupassen.

Im Allgemeinen ist die Zielgruppe, die Smartphones zum Durchsuchen von Social-Media-Beiträgen verwendet, größer als die Zielgruppe, die Desktop-Versionen von Social-Media-Plattformen nutzt. Dies lässt sich damit begründen, dass die Oberfläche aller Social-Media-Plattformen in erster Linie für Nutzer mobiler Geräte entwickelt wurde. Daher ist es für eine erfolgreiche Marketingkampagne wichtig, Ihre Inhalte mobilfreundlich zu gestalten und alle Medien (Fotos, Bilder und Videos) an die Anforderungen mobiler Versionen von Social-Media-Plattformen anzupassen.

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Wenn Sie in Twitter Analytics zur Registerkarte „Zielgruppe“ gehen, können Sie auch die Interessen Ihrer Zielgruppe überprüfen, die sie dazu veranlassen, Ihr Profil zu besuchen, auf Beiträge zu klicken und ihr Feedback zu hinterlassen.

Diese Daten stehen in engem Zusammenhang mit den Hashtags und Schlüsselwörtern, die Sie in Ihren Beiträgen verwendet haben. Dies diente Twitter-Nutzern als Weg, Ihr Profil zu finden.

Wie kann es Ihnen dabei helfen, Ihren Content-Plan zu ermitteln?

Twitter Analytics zeigt bequem den Prozentsatz der Personen an, die sich für bestimmte Themen der Beiträge interessieren. Wenn Sie die Anzahl der Beiträge zu bestimmten Themen erhöhen, könnte dies möglicherweise die Aufmerksamkeit einer bestimmten Zielgruppe auf Ihr Profil erhöhen.

Denken Sie daran: Es scheint möglicherweise einfacher zu sein, Ihre Marketingkampagne auf der Grundlage dieser sozialen Daten anzupassen. Sie sollten immer im Hinterkopf behalten, wer Ihre bevorzugte Zielgruppe ist. Der Aufbau einer Marketingstrategie, nur um viele Zielgruppen anzusprechen und so mehr Aufmerksamkeit zu erregen, stellt eine Gefahr für den Ruf Ihres Unternehmens dar; Dies kann sich negativ auf Ihren Umsatz auswirken.

Im Allgemeinen ist die Verwendung integrierter Analysetools sehr praktisch, da alle sozialen Daten sozusagen bereits erfasst und bereitgestellt werden. Alle diese Analysetools liefern Ihnen Social-Media-Daten in Echtzeit, um herauszufinden, mit welchen Arten von Posts sich Ihre Follower am meisten beschäftigen. Sie können auch Informationen aus früheren Postzeiträumen abrufen, um zu sehen, welche Posttypen während Ihrer früheren Marketingkampagnen am interessantesten waren.

Wenn Sie Informationen von mehreren Social-Media-Plattformen erhalten möchten, können Sie umfassende Tools wie Google Analytics verwenden, mit denen Sie Daten darüber erhalten, was im Trend liegt und wie Ihre Follower Ihre Beiträge auf verschiedenen Social-Media-Plattformen behandeln.

3. Mit den Social-Media-Trends Schritt halten

Soziale Daten können Ihnen auch wertvolle Hinweise auf die Trends in den sozialen Medien geben. Neben dem gelegentlichen Durchsuchen der Explore-Seite auf Snapchat oder der Discover-Seite auf Instagram können Sie Social-Media-Trends anhand der Hashtag-Leistung verfolgen.

Die Hashtag-Analyse ist einer der wesentlichen Schritte bei der Vorbereitung einer Marketingkampagne. Erfolgreiche Online-Unternehmen berichten, wie ihnen die Durchführung einer Hashtag-Analyse geholfen hat, ihre Marketingkampagnen zum Erfolg zu führen.

„Während der Vorbereitungsphase unserer letzten Marketingkampagne haben wir Hunderte von Hashtags durchgesehen, um herauszufinden, welche am besten zu unseren Marketinganforderungen passen“, sagt Martin Perkins, Marketingleiter beim internationalen Immobilienunternehmen Flatfy.

Martin teilte mit, dass sie zu Analysezwecken nach einem der Hashtags (#listing) gesucht hatten:

Bildnachweis: Hashtagify.me

Die stetige Leistung dieses Hashtags half ihnen zu verstehen, dass Social-Media-Nutzer regelmäßig über diesen Hashtag nach Inhalten suchen, und gab ihnen Aufschluss über die Trends, die sich auf ihre Branche beziehen, und integrierte entsprechende Praktiken in ihre Marketingkampagne.

Wie sonst können Sie soziale Daten zur Analyse von Hashtags erhalten?

Eine weitere effektive Möglichkeit, die Hashtag-Leistung zu analysieren, besteht darin, zu sehen, wie Ihre Konkurrenten Hashtags auf ihre Beiträge anwenden. Somit kann die Hashtag-Analyse auch Teil einer allgemeinen Konkurrenzanalyse-Kampagne sein.

Im Allgemeinen ist die Konkurrenzanalyse eine effektive Möglichkeit, wichtige soziale Daten zu sammeln. Dies kann später auf Ihre Marketingstrategie angewendet werden. Auf diese Weise lernen Sie aus den Erfolgen oder Fehlern anderer. Sie können nicht nur überprüfen, wie Ihre Konkurrenten Hashtags verwenden, sondern auch, welche Art von Beiträgen die meiste Aufmerksamkeit von Social-Media-Nutzern erhalten.

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Zusammenfassung

Soziale Daten liefern Ihnen eine Fülle wertvoller Informationen. Dies wird in jeder Phase der Entwicklung Ihrer Marketingkampagnen hilfreich sein. Wenn Sie genau darauf achten, was Sie damit konfrontiert, erhalten Sie die nötigen Anhaltspunkte, um zu bestimmen, was Ihnen dabei hilft, Ihre Marketingkampagne erfolgreich zu machen.

 Dieser Artikel wurde von Kate Khom geschrieben. Kate ist eine leidenschaftliche Autorin, die ihre Gedanken und Erfahrungen gerne mit den Lesern teilt. Derzeit arbeitet sie als Immobilienmaklerin, siehe Flatfy. Sie mag alles, was mit Reisen und neuen Ländern zu tun hat.