Bagaimana Cara Menggunakan Analisis Data Sosial untuk Meluncurkan Kampanye Pemasaran yang Sukses?

Media sosial ada di sini untuk sementara waktu. Dan kenapa tidak? Ada begitu banyak informasi yang diberikannya kepada kami, dan bisnis mendapatkan manfaat besar dari paparan merek yang mereka dapatkan di media sosial.

Keuntungan terbesar aktif di media sosial sebagai bisnis adalah banyaknya data sosial dan analitik. Menggunakan media sosial untuk tujuan pemasaran tidak hanya berarti mendapatkan lebih banyak suka dan berbagi. Ini juga tentang meningkatkan keterlibatan dan melihat apa yang berhasil untuk bisnis Anda dan apa yang tidak. Apa pun masalah terkait pemasaran Anda, data sosial memiliki solusi untuk itu.

Statistik Data Sosial

Media sosial telah banyak berubah selama beberapa tahun terakhir, dengan begitu banyak fitur unik yang diperkenalkan oleh masing-masing platform. Tapi apa yang harus ditunggu pemasar dalam hal menerapkan data sosial untuk meluncurkan kampanye pemasaran? Mari lihat.

 Direkomendasikan untuk Anda: Mengapa Analisis Situs Web Penting untuk Desain Web, SEO & Pemasaran?

Sekarang, Ayo Potong ke Pengejaran

Bagaimana Anda menerapkan data sosial? Langkah apa dari kampanye pemasaran Anda yang dapat diselesaikan dengan bantuan data yang ditambang dari media sosial?

Mari lihat.

1. Mencari Tahu Persona Pembeli

Mempelajari audiens Anda dan menentukan persona pembeli Anda adalah langkah pertama dari setiap kampanye pemasaran. Kalau tidak, bagaimana Anda tahu siapa target pembeli Anda untuk produk tertentu?

Dengan menentukan audiens Anda, Anda tidak dapat menargetkan semua orang, itu bukan cara kerjanya. Anda seharusnya tidak hanya memiliki grup target untuk kampanye pemasaran Anda, tetapi terutama persona pembeli target.

Apa itu termasuk?

Semakin banyak informasi tentang persona pembeli, semakin bertarget kampanye pemasaran Anda.

Contoh? Virgin Atlantic menerbitkan informasi persona pembeli mereka, mengungkapkan siapa yang mereka cari dalam kampanye pemasaran mereka:

Kredit gambar: Sedang

Bagaimana data sosial cocok di sini?

Setiap platform media sosial memiliki demografinya sendiri. Anda harus memperhitungkannya saat memilih platform media sosial yang dominan untuk tujuan pemasaran. Setelah menambang data sosial, Anda akan menemukan bahwa Instagram, misalnya, sebagian besar digunakan oleh wanita, sedangkan pria lebih menyukai Twitter dan Facebook.

Selain itu, Anda mungkin sudah memiliki banyak audiens di setiap platform sosial yang Anda gunakan. Lihat apa yang mereka minati, baca komentar mereka untuk mengetahui motivasi dan tantangan mereka menggunakan produk Anda. Ini akan memberi Anda petunjuk penting dalam hal menciptakan persona pembeli untuk kampanye pemasaran Anda berikutnya.

2. Mendorong Keterlibatan

Sekarang, mari kita bicara posting. Bagaimana data sosial dapat membantu Anda mengetahui jenis postingan yang tepat yang akan mendorong keterlibatan?

Semua platform media sosial memiliki alat analitik data bawaan. Di Facebook, misalnya, Anda dapat melihat jenis postingan yang paling disukai:

Ada juga statistik umum tentang kinerja setiap posting Anda menurut kategori yang berbeda (jangkauan, klik posting, reaksi):

Data LinkedIn social Analytics dapat membantu Anda mengetahui, dari mana pengunjung Anda mengakses profil Anda (seluler atau desktop). Ini dapat membantu Anda menyesuaikan strategi konten Anda.

Secara umum, audience yang menggunakan smartphone untuk memindai melalui postingan media sosial lebih besar dibandingkan mereka yang menggunakan platform media sosial versi desktop. Ini dapat dibenarkan oleh fakta bahwa antarmuka semua platform media sosial dikembangkan terutama untuk pengguna perangkat seluler. Jadi membuat konten Anda mobile-friendly dan menjaga semua media (foto, gambar, dan video) sejalan dengan persyaratan platform media sosial versi seluler penting untuk kampanye pemasaran yang sukses.

 Anda mungkin menyukai: 8 Cara Meningkatkan Kesadaran Merek Anda di Media Sosial.

Saat membuka tab Audiens di Twitter Analytics, Anda juga dapat memeriksa minat audiens yang mendorong mereka untuk mengunjungi profil Anda, mengklik postingan, dan memberikan umpan balik.

Data ini terkait erat dengan tagar dan kata kunci yang Anda gunakan di postingan Anda; ini berfungsi sebagai jalur bagi pengguna Twitter untuk menemukan profil Anda.

Bagaimana ini bisa membantu mengetahui rencana konten Anda?

Twitter Analytics dengan mudah menampilkan persentase orang yang tertarik dengan topik tertentu di postingan. Meningkatkan jumlah postingan pada topik tertentu berpotensi meningkatkan perhatian ke profil Anda dari audiens tertentu.

Ingat: tampaknya lebih mudah menyesuaikan kampanye pemasaran Anda berdasarkan data sosial ini; Anda harus selalu mengingat siapa target audiens pilihan Anda. Membangun strategi pemasaran hanya untuk melayani banyak audiens untuk mendapatkan lebih banyak perhatian adalah ancaman bagi reputasi perusahaan Anda; itu dapat berdampak negatif pada penjualan Anda.

Secara umum, menggunakan alat analitik bawaan sangat nyaman karena semua data sosial sudah ditambang dan disajikan. Semua alat analitik ini memberi Anda data sosial waktu nyata untuk membantu Anda mengetahui, jenis postingan mana yang paling banyak diikuti oleh pengikut Anda. Anda juga dapat mengambil informasi dari periode posting sebelumnya untuk melihat jenis posting apa yang paling menarik selama kampanye pemasaran Anda sebelumnya.

Jika Anda ingin mendapatkan informasi dari beberapa platform media sosial, Anda dapat menggunakan alat yang komprehensif seperti Google Analytics, di mana Anda bisa mendapatkan data tentang apa yang sedang tren serta bagaimana pengikut Anda memperlakukan postingan Anda di berbagai platform sosial.

3. Mengikuti Tren Media Sosial

Data sosial juga dapat memberi Anda petunjuk berharga tentang apa yang sedang tren di media sosial. Selain dengan santai menelusuri halaman Explore di Snapchat atau halaman Discover di Instagram, Anda bisa melacak tren media sosial melalui performa hashtag.

Analisis tagar adalah salah satu langkah penting dalam menyiapkan kampanye pemasaran. Perusahaan online yang sukses berbagi bagaimana melakukan analisis hashtag membantu mereka membawa kampanye pemasaran mereka menuju sukses.

“Selama periode persiapan kampanye pemasaran terakhir kami, kami menggunakan ratusan tagar, yang membantu kami menentukan tagar yang paling cocok untuk kebutuhan pemasaran kami”, kata Martin Perkins, kepala pemasaran di perusahaan real estat internasional Flatfy.

Martin membagikan bahwa salah satu tagar (#listing) yang mereka cari untuk tujuan analisis:

Kredit gambar: Hashtagify.me

Performa stabil dari tagar ini membantu mereka memahami bahwa pengguna media sosial secara teratur mencari konten melalui tagar ini, memberi mereka petunjuk tentang tren yang terkait dengan industri mereka dan memasukkan praktik yang sesuai ke dalam kampanye pemasaran mereka.

Bagaimana lagi Anda bisa mendapatkan data sosial untuk menganalisis tagar?

Cara lain yang efektif untuk menganalisis kinerja hashtag adalah dengan melihat, bagaimana pesaing Anda menerapkan hashtag ke postingan mereka. Dengan demikian, analisis hashtag juga dapat menjadi bagian dari kampanye analisis pesaing secara umum.

Secara umum, analisis pesaing adalah cara yang efektif untuk mengumpulkan data sosial yang penting. Hal ini nantinya dapat diterapkan pada strategi pemasaran Anda. Dengan cara ini, Anda belajar dari keberhasilan atau kesalahan orang lain. Anda tidak hanya dapat melihat bagaimana pesaing Anda menggunakan tagar, tetapi juga postingan seperti apa yang paling menarik perhatian pengguna media sosial.

 Anda mungkin juga menyukai: Kiat Pemasaran Digital untuk Startup Mencari Pengakuan Merek.

Membungkus

Data sosial memberi Anda banyak informasi berharga. Ini akan sangat membantu di setiap tahap pengembangan kampanye pemasaran Anda. Memperhatikan dengan cermat apa yang dieksposnya akan memberi Anda petunjuk yang diperlukan untuk menentukan apa yang akan membantu Anda membuat kampanye pemasaran Anda berhasil.

 Artikel ini ditulis oleh Kate Khom. Kate adalah seorang penulis yang bersemangat yang suka berbagi pemikiran dan pengalamannya dengan para pembaca. Saat ini, dia bekerja sebagai agen real estate, Anda dapat memeriksa Flatfy. Dia menyukai segala sesuatu yang berhubungan dengan perjalanan dan negara baru.