소셜 데이터 분석을 사용하여 성공적인 마케팅 캠페인을 시작하는 방법은 무엇입니까?

소셜 미디어는 잠시 동안 여기에 있습니다. 그리고 왜 안돼? 우리에게 제공하는 정보가 너무 많고 기업은 소셜 미디어에서 브랜드 노출을 통해 큰 이점을 얻습니다.

비즈니스로서 소셜 미디어 활동의 가장 큰 장점은 풍부한 소셜 데이터와 분석입니다. 마케팅 목적으로 소셜 미디어를 사용하는 것은 더 많은 좋아요와 공유를 얻는 것을 의미하지 않습니다. 또한 참여를 높이고 비즈니스에 효과가 있는 것과 그렇지 않은 것을 확인하는 것입니다. 마케팅 관련 문제가 무엇이든 소셜 데이터에는 이에 대한 해결책이 있습니다.

소셜 데이터 통계

지난 몇 년 동안 소셜 미디어는 각 플랫폼에서 도입한 많은 고유한 기능으로 인해 많은 변화를 겪었습니다. 하지만 소셜 데이터를 마케팅 캠페인에 적용한다는 점에서 마케팅 담당자는 무엇을 기다려야 할까요? 한 번 보자.

 권장사항: 웹사이트 분석이 웹 디자인, SEO 및 마케팅에 중요한 이유는 무엇입니까?

이제 추격전을 시작합시다

소셜 데이터를 어떻게 적용합니까? 소셜 미디어에서 수집한 데이터의 도움으로 마케팅 캠페인의 어떤 단계를 완료할 수 있습니까?

한 번 보자.

1. 구매자 페르소나 파악

청중을 연구하고 구매자 페르소나를 정의하는 것은 모든 마케팅 캠페인의 첫 번째 단계입니다. 그렇지 않으면 특정 제품의 타겟 구매자가 누구인지 어떻게 알 수 있습니까?

잠재고객을 정의하면 모든 사람을 타겟팅할 수 없으며 작동 방식이 아닙니다. 마케팅 캠페인의 대상 그룹뿐만 아니라 주로 대상 구매자 페르소나도 있어야 합니다.

여기에는 무엇이 포함됩니까?

구매자 페르소나에 대한 정보가 풍부할수록 마케팅 캠페인의 대상이 더 명확해집니다.

예? Virgin Atlantic은 구매자 페르소나 정보를 게시하여 마케팅 캠페인에서 그들이 누구를 찾고 있는지 밝혔습니다.

이미지 크레디트: 매체

소셜 데이터는 여기에 어떻게 적합합니까?

모든 소셜 미디어 플랫폼에는 고유한 인구 통계가 있습니다. 마케팅 목적으로 지배적인 소셜 미디어 플랫폼을 선택할 때 이를 고려해야 합니다. 소셜 데이터를 마이닝한 후, 예를 들어 Instagram은 주로 여성이 사용하는 반면 남성은 Twitter와 Facebook을 더 좋아한다는 것을 알 수 있습니다.

게다가 사용 중인 모든 소셜 플랫폼에 이미 상당한 청중이 있을 것입니다. 그들이 무엇에 관심이 있는지 살펴보고 그들의 의견을 읽어 그들의 제품을 사용하는 동기와 어려움에 대해 알아보십시오. 이는 다음 마케팅 캠페인을 위한 구매자 페르소나 생성 측면에서 중요한 단서를 제공합니다.

2. 참여 유도

이제 게시물에 대해 이야기합시다. 소셜 데이터는 참여를 유도할 올바른 유형의 게시물을 파악하는 데 어떻게 도움이 됩니까?

모든 소셜 미디어 플랫폼에는 데이터 분석 도구가 내장되어 있습니다. 예를 들어 Facebook에서는 가장 선호하는 게시물 유형을 볼 수 있습니다.

또한 다양한 범주(도달, 클릭 후, 반응)에 따라 각 게시물이 어떻게 수행되는지에 대한 일반적인 통계도 있습니다.

LinkedIn 소셜 분석 데이터는 방문자가 프로필(모바일 또는 데스크톱)에 액세스하는 위치를 파악하는 데 도움이 됩니다. 이에 따라 콘텐츠 전략을 조정하는 데 도움이 될 수 있습니다.

일반적으로 소셜 미디어 게시물을 훑어보기 위해 스마트폰을 사용하는 청중은 소셜 미디어 플랫폼의 데스크탑 버전을 사용하는 청중보다 더 큽니다. 이는 모든 소셜 미디어 플랫폼의 인터페이스가 주로 모바일 장치 사용자를 위해 개발되었다는 사실로 정당화될 수 있습니다. 따라서 콘텐츠를 모바일 친화적으로 만들고 모든 미디어(사진, 이미지 및 비디오)를 소셜 미디어 플랫폼의 모바일 버전 요구 사항에 맞게 유지하는 것이 성공적인 마케팅 캠페인에 중요합니다.

 당신은 좋아할 수 있습니다: 소셜 미디어에서 브랜드 인지도를 높이는 8가지 방법.

Twitter Analytics의 대상 탭으로 이동하면 프로필을 방문하고, 게시물을 클릭하고, 피드백을 남기도록 유도하는 대상의 관심사를 확인할 수도 있습니다.

이 데이터는 게시물에 사용한 해시태그 및 키워드와 밀접하게 연결되어 있습니다. 이것은 Twitter 사용자가 귀하의 프로필을 찾을 수 있는 경로 역할을 했습니다.

콘텐츠 계획을 파악하는 데 어떻게 도움이 됩니까?

Twitter Analytics는 게시물의 특정 주제에 관심이 있는 사람들의 비율을 편리하게 보여줍니다. 특정 주제에 대한 게시물 수를 늘리면 잠재적으로 특정 청중의 프로필에 대한 관심이 높아질 수 있습니다.

기억하세요: 이 소셜 데이터를 기반으로 마케팅 캠페인을 조정하는 것이 더 쉬워 보일 수 있습니다. 당신은 당신이 선호하는 대상 청중이 누구인지 항상 염두에 두어야 합니다. 더 많은 관심을 끌기 위해 많은 청중에게 서비스를 제공하는 마케팅 전략을 수립하는 것은 회사의 명성에 위협이 됩니다. 판매에 부정적인 영향을 줄 수 있습니다.

일반적으로 내장된 분석 도구를 사용하는 것은 말하자면 모든 소셜 데이터가 이미 채굴되고 제공되기 때문에 매우 편리합니다. 이러한 모든 분석 도구는 팔로워가 가장 많이 참여하는 게시물 유형을 파악하는 데 도움이 되는 실시간 소셜 데이터를 제공합니다. 또한 이전 게시 기간에서 정보를 검색하여 이전 마케팅 캠페인 중에 가장 관심을 끌었던 게시물 유형을 확인할 수 있습니다.

여러 소셜 미디어 플랫폼에서 정보를 얻으려면 Google Analytics와 같은 포괄적인 도구를 사용하여 트렌드에 대한 데이터와 팔로워가 다양한 소셜 플랫폼에서 게시물을 처리하는 방식에 대한 데이터를 얻을 수 있습니다.

3. 소셜 미디어 트렌드 따라잡기

소셜 데이터는 또한 소셜 미디어에서 무엇이 유행하고 있는지에 대한 귀중한 단서를 제공할 수 있습니다. Snapchat의 탐색 페이지 또는 Instagram의 검색 페이지를 자연스럽게 살펴보는 것 외에도 해시태그 성능을 통해 소셜 미디어 트렌드를 추적할 수 있습니다.

해시태그 분석은 마케팅 캠페인을 준비하는 데 필수적인 단계 중 하나입니다. 성공적인 온라인 회사는 해시태그 분석을 통해 마케팅 캠페인을 성공으로 이끄는 방법을 공유합니다.

국제 부동산 회사 Flatfy의 마케팅 책임자인 Martin Perkins는 "마지막 마케팅 캠페인을 준비하는 동안 우리는 수백 개의 해시태그를 살펴보았는데, 이를 통해 마케팅 요구에 가장 적합한 해시태그를 결정하는 데 도움이 되었습니다."라고 말합니다.

Martin은 분석 목적으로 조회한 해시태그(#listing) 중 하나를 다음과 같이 공유했습니다.

이미지 크레디트: Hashtagify.me

이 해시태그의 꾸준한 성능은 소셜 미디어 사용자가 정기적으로 이 해시태그를 통해 콘텐츠를 검색한다는 사실을 이해하는 데 도움이 되었으며, 업계와 관련된 트렌드에 대한 단서를 제공하고 해당 관행을 마케팅 캠페인에 통합합니다.

해시태그를 분석하기 위해 소셜 데이터를 얻는 다른 방법은 무엇입니까?

해시태그 성과를 분석하는 또 다른 효과적인 방법은 경쟁자가 게시물에 해시태그를 어떻게 적용하는지 확인하는 것입니다. 따라서 해시태그 분석은 일반 경쟁사 분석 캠페인의 일부가 될 수도 있습니다.

일반적으로 경쟁사 분석은 중요한 소셜 데이터를 수집하는 효과적인 방법입니다. 나중에 마케팅 전략에 적용할 수 있습니다. 이렇게 하면 다른 사람의 성공이나 실수로부터 배울 수 있습니다. 경쟁자들이 해시태그를 어떻게 사용하는지 뿐만 아니라 어떤 게시물이 SNS 이용자들의 관심을 가장 많이 받는지 확인할 수 있습니다.

 당신은 또한 좋아할지도 모릅니다: 브랜드 인지도를 추구하는 스타트업을 위한 디지털 마케팅 팁.

마무리

소셜 데이터는 귀중한 정보를 풍부하게 제공합니다. 이는 마케팅 캠페인 개발의 모든 단계에서 도움이 될 것입니다. 노출되는 내용에 세심한 주의를 기울이면 성공적인 마케팅 캠페인을 만드는 데 무엇이 도움이 되는지 결정하는 데 필요한 단서를 얻을 수 있습니다.

 이 기사는 Kate Khom이 작성했습니다. Kate는 자신의 생각과 경험을 독자와 공유하는 것을 좋아하는 열정적인 작가입니다. 현재 그녀는 부동산 중개인으로 일하고 있습니다. Flatfy를 확인할 수 있습니다. 그녀는 여행 및 새로운 나라와 관련된 모든 것을 좋아합니다.