11 Tipps zum Schutz Ihres geschäftlichen Social-Media-Kontos vor Hackern

Das Hacken Ihres Social-Media-Kontos kann drastische Folgen für ein Unternehmen haben. Ein Hackerangriff vermittelt die Botschaft, dass die Daten Ihres Kunden nicht sicher sind. Es kann auch ein Albtraum für Ihren Ruf sein, insbesondere wenn der Hacker Zugriff auf Kunden-E-Mails oder andere persönliche Informationen erhält. Der beste Angriff gegen Hacker ist eine gute Verteidigung. Wenn Sie diese Tipps befolgen, können Sie Ihr geschäftliches Social-Media-Konto vor Hackern schützen.

1. Halten Sie alles auf dem neuesten Stand

Hacker sind ständig auf der Suche nach Sicherheitslücken; sie können sich durchschleichen. Allerdings aktualisieren Softwareunternehmen regelmäßig, um dies zu verhindern. Dadurch werden Fehler im System behoben und Schwachstellen identifiziert. Eine einfache Möglichkeit, Probleme mit Hackern zu vermeiden, besteht darin, alle Ihre Apps auf dem neuesten Stand zu halten. Dazu gehört die Aktualisierung der Software auf allen einzelnen Geräten, auf denen Sie die App verwenden, unabhängig davon, ob es sich um ein Mobiltelefon, ein Tablet, einen Computer oder eine andere Technologie handelt.

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2. Beschränken Sie den Zugriff auf Konten

Der Umgang mit sozialen Medien kann zu einem Vollzeitjob werden, insbesondere wenn ein Unternehmen wächst. Es gibt Nachrichten und Kommentare, auf die man antworten, Recherchen durchführen, Trends verfolgen und Inhalte erstellen kann. Um die Sicherheit Ihres Unternehmens zu schützen, sollten Sie eine Einzelperson (oder ein kleines Team, abhängig von der Größe Ihres Unternehmens) mit der Verwaltung Ihrer Social-Media-Konten beauftragen.

Jede Person, die Zugriff auf das Social-Media-Konto des Unternehmens hat, kann ein Sicherheitsrisiko darstellen. Ein Hacker muss sich nur einmal in einem ungesicherten Netzwerk anmelden oder auf den falschen Link klicken, um ein offenes Sicherheitsrisiko auszunutzen. Durch die Begrenzung der Anzahl der Zugriffsberechtigten verringert sich auch die Wahrscheinlichkeit, dass bei der Internetsicherheit Fehler gemacht werden.

Ein weiterer großer Vorteil der Beschränkung des Zugangs zu sozialen Medien besteht darin, dass sich eine kleine Gruppe von Menschen auf Marketing und Social-Media-Kommunikation konzentrieren kann. Dies ermöglicht einen gezielteren Ansatz und erleichtert die Nachverfolgung von Analysen.

3. Entfernen Sie Phishing-Betrug und Spam

Für Hacker ist es einfacher, ein Social-Media-Konto einzurichten. Anstatt sich darauf zu verlassen, dass die Leute auf Spam-Links klicken, veröffentlichen sie möglicherweise verkürzte Versionen der URL und Informationen darüber, wie sie etwas gewonnen haben oder ein tolles Angebot gefunden haben. Wenn einer Ihrer Kunden auf diesen Link klickt, wird er auf eine Website weitergeleitet, deren Hauptzweck darin besteht, Informationen zu sammeln oder in sein Social-Media-Konto einzudringen.

4. Nutzen Sie gute Passwortpraktiken

Es ist viel einfacher, einfache Wörter und Zahlen als Passwörter zu verwenden, insbesondere wenn Sie mehrere Konten verwalten müssen. Leider können die Dinge, die die Nutzung vereinfachen, es Hackern auch leicht machen, auf viele Ihrer Konten zuzugreifen. Verwenden Sie keine einfachen Wörter. Fügen Sie Zahlen, Zeichen und zufällige Buchstaben in Ihr Passwort ein.

Eine weitere gute Option zum Schutz Ihres geschäftlichen Social-Media-Kontos ist die Aktivierung der 2-Faktor-Authentifizierung (2FA). 2FA ist etwas, das Sie kennen, wie Ihr Passwort-Konto, gepaart mit einem zweiten Identifizierungsschritt, um das Risiko zu verringern, dass jemand Ihr Passwort verwendet, um sich in Ihr Konto zu hacken. Normalerweise ist das Passwort mit etwas für Sie Einzigartigem (z. B. Ihrem Fingerabdruck) oder dem eindeutigen Identifikationscode auf Ihrem Smartphone oder Gerät verknüpft.

5. Trennen Sie persönliche und berufliche Informationen

Hacker können sogar persönliche Konten ins Visier nehmen. Wenn Sie Ihre privaten und beruflichen Social-Media-Konten auf demselben Gerät verwenden, sind Ihre Daten einem höheren Risiko für Hacker ausgesetzt. Wenn Sie über zusätzliche Sicherheitsmaßnahmen verfügen, besteht auch ein größeres Risiko, dass Ihr Heimsicherheitsnetzwerk gehackt wird als das Ihres Unternehmens.

Die Trennung von Privat- und Berufsleben hat noch einige weitere Vorteile. Das Risiko, versehentlich persönliche Bilder oder Informationen auf Ihrem Geschäftskonto zu veröffentlichen, ist geringer. Darüber hinaus hilft Ihnen die Speicherung Ihrer persönlichen und geschäftlichen Konten auf getrennten Geräten dabei, Arbeit und Zuhause zu trennen. Dies hilft Ihnen, sich auf die Arbeit zu konzentrieren, wenn es Zeit ist. Sie können sich auch voll und ganz auf Dinge wie Entspannen, Ausgehen mit Freunden oder Zeit mit Ihrer Familie konzentrieren.

6. Seien Sie sich der neuen Sicherheitsfunktionen bewusst

Unternehmen arbeiten ständig daran, das Erlebnis für ihre Benutzer zu verbessern. Dazu gehört auch, ein höheres Maß an Sicherheit anzubieten. Nehmen Sie sich die Zeit, sich über Informationstechnologie zu informieren und bleiben Sie auf dem Laufenden, wenn neue Sicherheitsmaßnahmen angeboten werden. Beispielsweise können biometrische Eingaben (wie Fingerabdrücke) verwendet werden.

Auch wenn dies allgemein als sicherer gilt, besteht die Gefahr eines Datendiebstahls. Im Jahr 2015 wurden 5,6 Millionen Fingerabdruckdaten durchgesickert, nachdem das US-amerikanische Amt für Personalmanagement einen Verstoß erlitten hatte. Dies geschah auch auf den Philippinen im Jahr 2016. Zu den Maßnahmen, die Unternehmen ergreifen könnten, um biometrische Daten zu schützen, gehören die Verwendung einer Ende-zu-Ende-Verschlüsselung, die Nutzung der Live-Erkennung, um zu erkennen, wann eine Person anwesend ist oder ob es sich bei dem Ausdruck um eine Kopie handelt, die Einschränkung des Verwaltungszugriffs, und Vermeidung von Cross-Matching-Funktionen, die andere Informationen gefährden.

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7. Verwenden Sie Firewalls und Antivirensoftware

Dies kann wie etwas erscheinen, das Sie offensichtlich auf Ihrem Computer haben sollten. Es ist wichtig, dass Sie Ihre Firewalls und Antivirensoftware auf dem neuesten Stand halten, da diese regelmäßig auf neue Sicherheitsrisiken und Bedrohungen aktualisiert werden. Wenn Sie sich nicht sicher sind, welche Software zum Schutz Ihres Unternehmens am besten geeignet ist, sollten Sie mit einem IT-Spezialisten sprechen oder jemanden beauftragen, der sich auf die Bereitstellung von Sicherheit spezialisiert hat. Dadurch werden alle Ihre Unternehmensdaten geschützt, nicht nur die Daten auf Ihrem Social-Media-Konto.

8. Seien Sie vorsichtig bei Bot-Konten

Es ist nicht ungewöhnlich, dass Bot-Konten Geschichten, Links und Informationen auf Unternehmensseiten teilen, um Zugriff auf ihr geschäftliches Social-Media-Konto zu erhalten. Bevor Sie einen Link oder eine Information teilen, nehmen Sie sich die Zeit, diese zunächst selbst zu überprüfen. Eine Sache, die nach einem Verlust nur schwer wiederzugewinnen ist, ist der Ruf Ihres Unternehmens. Das ständige Posten von Fehlinformationen führt dazu, dass Sie bei Ihren Followern an Glaubwürdigkeit verlieren.

Der beste Weg, Bot-Konten zu bemerken, besteht darin, auf ihre Nachrichten zu achten. Bot-Konten enthalten nicht immer Spam. Sie haben jedoch meist allgemeine, unpersönliche Botschaften. Achten Sie auf Benutzer und entfernen oder blockieren Sie verdächtige Benutzer.

9. Vermeiden Sie die Weitergabe persönlicher Daten

Es ist nicht ungewöhnlich, dass Social-Media-Plattformen nach Informationen wie Ihrem Geburtsdatum, einer Ersatz-E-Mail-Adresse, Ihrer Telefonnummer und möglicherweise sogar Ihrer Adresse fragen. Es kann harmlos erscheinen, Ihr Geburtsdatum mitzuteilen, insbesondere wenn Sie es Ihren Freunden und Ihrer Familie leicht machen möchten, Ihnen alles Gute zum Geburtstag zu wünschen. Wenn Sie diese Informationen angeben, besteht jedoch das Risiko, gehackt zu werden. Sie können Informationen zum physischen Standort und zur Telefonnummer Ihres Unternehmens angeben, insbesondere wenn Sie mit Kunden Kontakt aufnehmen.

Etwas anderes, vor dem Sie vorsichtig sein sollten, ist die Weitergabe von Standortinformationen. Einbrecher können die Social-Media-Konten von Personen überwachen, um herauszufinden, wann diese nicht zu Hause sind, und sie ausrauben. Es kann Sie auch anfällig für Personen machen, die versuchen, Ihre Identität zu stehlen.

10. Melden Sie sich nicht über Links an

Ein häufiger Betrug auf Facebook besteht beispielsweise darin, auf eine Facebook-Anmeldeseite weiterzuleiten, die scheinbar authentisch ist. Sobald Sie Ihren Namen und Ihr Passwort eingegeben haben, hat der Hacker Zugriff auf diese Informationen und nutzt sie, um mit Freunden auf Facebook Kontakt aufzunehmen, mit der Absicht, sie ebenfalls zu hacken. Dies kann auch über die E-Mail-Adresse Ihres Unternehmens erfolgen, wo die „Plattform“ Sie auf ein Problem aufmerksam macht und einen Link zum Anmelden bereitstellt. Anstatt zu klicken, gehen Sie zur Adressleiste und geben Sie die Webadresse des sozialen Netzwerks ein. So stellen Sie sicher, dass Sie sich auf der richtigen Seite befinden und keine Fälschung ist.

Sie können Links auch vor dem Anklicken testen, um zu sehen, ob sie gekürzt wurden. Kopieren Sie sie und fügen Sie sie unverändert in die Adressleiste ein. Eine andere Alternative besteht darin, mit der Maus über den Link zu fahren und zu prüfen, ob eine längere Version angezeigt wird.

11. Wählen Sie Sicherheitsfragen sorgfältig aus

Eine der größten Bedrohungen für die Online-Sicherheit sind die persönlichen Konten der Menschen und die Art und Weise, wie sie Informationen teilen. Stellen Sie sich zum Beispiel vor, dass eine Ihrer Sicherheitsfragen lautete: „Was ist der Geburtstag Ihrer Mutter?“ Wenn Sie ihr in den sozialen Medien alles Gute zum Geburtstag wünschen würden, wäre es für Hacker nicht allzu schwierig, ihr Geburtsjahr zu berechnen, indem sie herumstöbern und ihr Alter herausfinden.

Denken Sie daran, dass Sie keine Sicherheitsfragen stellen sollten, die für alles relevant sind, was Sie in sozialen Medien teilen. Es kann einfach erscheinen, die Antwort auf den Namen Ihres alten Haustiers zu setzen, aber Hacker werden nicht lange brauchen, um diese Informationen herauszufinden, wenn sie sogar in Ihrem persönlichen Konto vorhanden sind.

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Letzte Worte

Um sensible Informationen zu schützen und einen guten Ruf zu wahren, ist es wichtig zu lernen, ein sicheres Social-Media-Konto zu führen. Wenn Sie immer noch Bedenken hinsichtlich der Unternehmenssicherheit haben, sprechen Sie unbedingt mit jemandem, der sich mit Informationstechnologie (IT) oder Internetsicherheit auskennt. Es gibt keine Möglichkeit, zu sicher zu sein, wenn Sie online sind.

 Dieser Artikel wurde von Kevin geschrieben. Er arbeitet als freiberuflicher IT-Spezialist. Kevin hat Verträge mit Fortune-500-Unternehmen sowie kleineren Start-ups abgeschlossen, um ihnen die Sicherheit zu bieten, die sie benötigen. In seiner Freizeit schreibt er für Writingjobz.com über Sicherheit und andere IT-Themen.