11 نصيحة لحماية حساب الوسائط الاجتماعية الخاص بشركتك من المتسللين

يمكن أن يكون لاختراق حساب الوسائط الاجتماعية الخاص بك عواقب وخيمة على الأعمال التجارية. يُرسل التعرض للاختراق رسالة مفادها أن معلومات عميلك ليست آمنة. يمكن أن يكون كابوسًا لسمعتك أيضًا ، خاصةً إذا تمكن المتسلل من الوصول إلى رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالعميل أو المعلومات الشخصية الأخرى. أفضل هجوم عندما يتعلق الأمر بالمخترقين هو دفاع جيد. سيساعدك اتباع هذه النصائح على حماية حساب الوسائط الاجتماعية الخاص بشركتك من المتسللين.

1. حافظ على كل شيء محدثًا

يبحث المتسللون باستمرار عن ثغرات أمنية ؛ يمكنهم اختراق طريقهم. ومع ذلك ، تقوم شركات البرامج بالتحديث بانتظام لمنع حدوث ذلك. يعمل هذا على إصلاح الأخطاء في النظام وتحديد نقاط الضعف. هناك طريقة بسيطة لتجنب المشاكل مع المتسللين وهي الحفاظ على تحديث جميع تطبيقاتك. يتضمن ذلك تحديث البرنامج على جميع الأجهزة الفردية التي تستخدم التطبيق عليها ، سواء كان هاتفًا خلويًا أو جهازًا لوحيًا أو كمبيوترًا أو تقنية أخرى.

 موصى به لك: كيفية استخدام تحليلات البيانات الاجتماعية لإطلاق حملة تسويقية ناجحة؟

2. تقييد الوصول إلى الحسابات

يمكن أن يصبح التعامل مع وسائل التواصل الاجتماعي وظيفة بدوام كامل ، خاصة مع نمو الشركة. هناك رسائل وتعليقات للرد عليها ، والبحث الذي يجب القيام به ، والاتجاهات التي يجب تتبعها ، والمحتوى المراد إنشاؤه. لحماية أمن عملك ، يجب عليك تعيين فرد (أو فريق صغير ، حسب حجم شركتك) لإدارة حسابات وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك.

يمكن أن يمثل كل شخص لديه حق الوصول إلى حساب وسائل التواصل الاجتماعي الخاص بالأعمال خطرًا أمنيًا. لا يتطلب الأمر سوى تسجيل الدخول على شبكة غير آمنة أو النقر فوق الارتباط الخاطئ مرة واحدة حتى يستفيد المتسلل من مخاطر أمنية مفتوحة. إن الحد من عدد الأشخاص الذين لديهم إمكانية الوصول يحد أيضًا من احتمال حدوث خطأ فيما يتعلق بأمن الإنترنت.

فائدة رئيسية أخرى لتقييد الوصول إلى وسائل التواصل الاجتماعي هي أنه يمكن لمجموعة صغيرة من الناس التركيز على التسويق والاتصالات عبر وسائل التواصل الاجتماعي. يتيح ذلك اتباع نهج أكثر استهدافًا ويجعل تتبع التحليلات أسهل.

3. إزالة رسائل التصيد الاحتيالي والبريد العشوائي

يسهل على المتسللين إنشاء حساب على وسائل التواصل الاجتماعي. بدلاً من الاعتماد على الأشخاص للنقر على روابط ذات مظهر غير مرغوب فيه ، يمكنهم نشر نسخ مختصرة من عنوان URL ومعلومات حول كيفية ربحهم لشيء ما أو صفقة رائعة عثروا عليها. عندما ينقر أحد عملائك على هذا الرابط ، تتم إعادة توجيههم إلى موقع ويب يهدف بشكل رئيسي إلى جمع المعلومات أو اختراق حساباتهم على مواقع التواصل الاجتماعي.

4. استخدم ممارسات كلمة المرور الجيدة

من الأسهل كثيرًا استخدام كلمات وأرقام بسيطة لكلمات المرور ، خاصةً عندما يكون لديك عدة حسابات لإدارتها. لسوء الحظ ، فإن الأشياء التي تجعله أسهل في الاستخدام يمكن أن تجعل من السهل على المتسللين الوصول إلى العديد من حساباتك. لا تستخدم كلمات بسيطة. قم بتضمين الأرقام والأحرف والأحرف العشوائية في كلمة مرورك.

خيار آخر جيد لحماية حساب الوسائط الاجتماعية الخاص بشركتك هو تمكين المصادقة الثنائية (2FA). 2FA هو شيء تعرفه ، مثل حساب كلمة المرور الخاص بك ، مقترن بخطوة تعريف ثانية لتقليل مخاطر استخدام شخص ما لكلمة مرورك لاختراق حسابك. عادة ، يتم إقران كلمة المرور بشيء فريد لك (مثل بصمة إصبعك) أو رمز التعريف الفريد على هاتفك الذكي أو جهازك.

5. معلومات شخصية ومهنية منفصلة

يمكن للقراصنة حتى استهداف الحسابات الشخصية. عندما تستخدم حساباتك الشخصية والمهنية على وسائل التواصل الاجتماعي على نفس الجهاز ، فإن ذلك يترك معلوماتك أكثر عرضة لخطر المتسللين. هناك أيضًا خطر أكبر من اختراق شبكة أمان منزلك أكثر من تلك الموجودة في عملك إذا كان لديك تدابير أمنية إضافية مطبقة.

للفصل بين حياتك الشخصية والمهنية بعض الفوائد الأخرى. هناك خطر أقل من نشر صور أو معلومات شخصية عن طريق الخطأ على حساب عملك. بالإضافة إلى ذلك ، يساعدك الاحتفاظ بحساباتك الشخصية والمهنية على أجهزة منفصلة على الفصل بين العمل والمنزل. يساعدك هذا على الاستمرار في التركيز على العمل عندما يحين الوقت. يمكنك أيضًا الالتزام الكامل بأشياء مثل الاسترخاء أو الخروج مع الأصدقاء أو قضاء الوقت مع عائلتك.

6. كن على دراية بميزات الأمان الجديدة

تعمل الشركات دائمًا على تحسين تجربة مستخدميها. يتضمن ذلك تقديم مستوى أعلى من الأمان. خذ الوقت الكافي لقراءة تكنولوجيا المعلومات والبقاء على اطلاع دائم حيث يتم تقديم تدابير أمنية جديدة. على سبيل المثال ، يمكن استخدام إدخال القياسات الحيوية (مثل بصمات الأصابع).

على الرغم من أن هذا يعتبر بشكل عام أكثر أمانًا ، إلا أن هناك خطرًا من سرقة البيانات. في عام 2015 ، تم تسريب 5.6 مليون من بيانات بصمات الأصابع بعد أن تعرض مكتب إدارة شؤون الموظفين بالولايات المتحدة لخرق. حدث هذا أيضًا في الفلبين في عام 2016. تشمل بعض الإجراءات التي يمكن للشركات اتخاذها لحماية البيانات البيومترية استخدام التشفير من طرف إلى طرف ، واستخدام الاكتشاف المباشر لمعرفة وقت وجود شخص ما أو ما إذا كانت النسخة نسخة ، أو تقييد الوصول الإداري ، أو وتجنب إمكانات المطابقة التبادلية التي تترك المعلومات الأخرى في خطر.

 قد يعجبك: 20 من أفضل ممارسات وسائل التواصل الاجتماعي للتسويق عبر الإنترنت في 2019-2020.

7. استخدام برامج جدران الحماية ومكافحة الفيروسات

قد يبدو هذا كشيء يجب أن يكون لديك بوضوح على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. من المهم أن تحافظ على تحديث جدران الحماية وبرامج مكافحة الفيروسات لأنها يتم تحديثها بانتظام لمخاطر وتهديدات أمنية جديدة. إذا لم تكن متأكدًا من أفضل البرامج لحماية شركتك ، فمن الجيد التحدث إلى متخصص في تكنولوجيا المعلومات أو تعيين شخص متخصص في توفير الأمان. سيؤدي ذلك إلى حماية جميع بيانات شركتك ، وليس فقط ما هو موجود على حساب الوسائط الاجتماعية الخاص بك.

8. كن حذرًا من حسابات الروبوت

ليس من غير المألوف أن تشارك حسابات الروبوت القصص والروابط والمعلومات على صفحات الشركة لمحاولة الوصول إلى حساب وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بالعمل. قبل أن تشارك رابطًا أو معلومات ، خذ الوقت الكافي للتحقق منها بنفسك أولاً. الشيء الوحيد الذي يصعب استعادته بعد ضياعه هو سمعة عملك. يؤدي نشر معلومات مضللة باستمرار إلى فقدان مصداقيتك مع متابعيك.

أفضل طريقة لملاحظة حسابات الروبوتات هي الانتباه إلى رسائلها. لا تحتوي حسابات الروبوت دائمًا على بريد عشوائي ؛ ومع ذلك ، عادة ما يكون لديهم رسائل عامة وغير شخصية. انتبه إلى المستخدمين وقم بإزالة أو حظر أولئك المشتبه بهم.

9. تجنب مشاركة المعلومات الشخصية

ليس من غير المألوف أن تطلب منصات التواصل الاجتماعي معلومات مثل تاريخ ميلادك ، والبريد الإلكتروني الاحتياطي ، ورقم هاتفك ، وربما حتى عنوانك. قد يبدو من غير المؤذي مشاركة تاريخ ميلادك ، خاصة إذا كنت تريد أن تجعل من السهل على الأصدقاء والعائلة أن يتمنوا لك عيد ميلاد سعيدًا. ومع ذلك ، عندما تقوم بتضمين هذه المعلومات ، فإنك تعرض نفسك لخطر الاختراق. يمكنك تضمين معلومات حول الموقع الفعلي لعملك التجاري ورقم الهاتف ، خاصة عند التواصل مع العملاء.

هناك شيء آخر يجب الحذر منه وهو مشاركة معلومات الموقع. قد يشاهد اللصوص حسابات الأشخاص على وسائل التواصل الاجتماعي لمعرفة متى لا يكونون في المنزل ويسرقونهم. يمكن أن يتركك أيضًا عرضة للأشخاص الذين يحاولون سرقة هويتك.

10. لا تسجّل الدخول باستخدام الروابط

أحد عمليات الاحتيال الشائعة على Facebook ، على سبيل المثال ، يعيد التوجيه إلى صفحة تسجيل دخول Facebook تبدو وكأنها أصلية. بمجرد إدخال اسمك وكلمة مرورك ، يتمكن المتسلل من الوصول إلى هذه المعلومات ، ويستخدمها للوصول إلى الأصدقاء على Facebook بقصد اختراقهم أيضًا. يمكن تنفيذ ذلك أيضًا باستخدام البريد الإلكتروني لشركتك ، حيث ستنبهك "المنصة" إلى وجود مشكلة وتوفر رابطًا لتسجيل الدخول. بدلاً من النقر ، انتقل إلى شريط العناوين واكتب عنوان الويب الخاص بوسائل التواصل الاجتماعي. وهذا يضمن أنك في الصفحة الصحيحة وليست مزيفة.

يمكنك أيضًا اختبار الروابط قبل النقر عليها لمعرفة ما إذا تم اختصارها. انسخها والصقها كما هي في شريط العناوين. هناك بديل آخر وهو التمرير فوق الرابط ومعرفة ما إذا كانت هناك نسخة أطول ستظهر أم لا.

11. اختر أسئلة الأمان بعناية

أحد أكبر التهديدات للأمان عبر الإنترنت هو الحسابات الشخصية للأشخاص والطريقة التي يشاركون بها المعلومات. على سبيل المثال ، تخيل أن أحد الأسئلة الأمنية كان "ما هو عيد ميلاد والدتك؟" إذا كنت تتمنى لها عيد ميلاد سعيدًا على وسائل التواصل الاجتماعي ، فلن يكون من الصعب جدًا على المتسللين حساب سنة ميلادها من خلال التنقيب وإيجاد عمرها.

ضع في اعتبارك أنه لا يجب عليك تعيين أسئلة الأمان ذات الصلة بأي شيء قد تشاركه على وسائل التواصل الاجتماعي. قد يبدو من السهل جعل الإجابة أحد أسماء حيوانك الأليف القديم ، لكن لن يستغرق المتسللون وقتًا طويلاً لمعرفة تلك المعلومات إذا كانت موجودة حتى على حسابك الشخصي.

 قد يعجبك أيضًا: مخاطر الخصوصية والأمن والصحة على وسائل التواصل الاجتماعي وكيفية منعها.

الكلمات الأخيرة

يعد تعلم الاحتفاظ بحساب آمن على وسائل التواصل الاجتماعي أمرًا مهمًا لحماية المعلومات الحساسة والحفاظ على السمعة الطيبة. إذا كنت لا تزال قلقًا بشأن أمن الشركة ، فتأكد من التحدث إلى شخص ماهر في تكنولوجيا المعلومات (IT) أو أمن الإنترنت. لا يوجد شيء مثل أن تكون آمنًا جدًا في أي وقت تكون فيه متصلاً بالإنترنت.

 هذا المقال بقلم كيفن. يعمل كمتخصص مستقل في تكنولوجيا المعلومات. تعاقد Kevin مع شركات Fortune 500 بالإضافة إلى شركات ناشئة أصغر للمساعدة في توفير الأمن الذي تحتاجه شركاتهم. في أوقات فراغه ، يكتب عن الأمان وموضوعات تكنولوجيا المعلومات الأخرى لموقع Writingjobz.com.