11 suggerimenti per proteggere il tuo account di social media aziendale dagli hacker

La violazione del tuo account sui social media può avere conseguenze drastiche per un'azienda. Essere hackerati invia il messaggio che le informazioni del tuo cliente non sono al sicuro. Può essere un incubo anche per la tua reputazione, soprattutto se l'hacker ottiene l'accesso alle e-mail dei clienti o ad altre informazioni personali. Il miglior attacco quando si tratta di hacker è una buona difesa. Seguire questi suggerimenti ti aiuterà a proteggere il tuo account di social media aziendale dagli hacker.

1. Mantieni tutto aggiornato

Gli hacker sono costantemente alla ricerca di falle di sicurezza; possono farsi strada attraverso. Tuttavia, le società di software aggiornano regolarmente per evitare che ciò accada. Questo corregge bug nel sistema e identifica i punti deboli. Un modo semplice per evitare problemi con gli hacker è mantenere aggiornate tutte le tue app. Ciò include l'aggiornamento del software su tutti i singoli dispositivi su cui utilizzi l'app, che si tratti di un telefono cellulare, tablet, computer o altra tecnologia.

 Consigliato per te: come utilizzare l'analisi dei dati sociali per lanciare una campagna di marketing di successo?

2. Limitare l'accesso agli account

La gestione dei social media può diventare un lavoro a tempo pieno, soprattutto quando un'azienda cresce. Ci sono messaggi e commenti a cui rispondere, ricerche da fare, tendenze da tracciare e contenuti da creare. Per proteggere la sicurezza della tua azienda, dovresti assumere un individuo (o un piccolo team, a seconda delle dimensioni della tua azienda) per gestire i tuoi account sui social media.

Ogni persona che ha accesso all'account dei social media aziendali può rappresentare un rischio per la sicurezza. È sufficiente accedere a una rete non protetta o fare clic sul collegamento sbagliato una volta affinché un hacker tragga vantaggio da un rischio per la sicurezza aperto. Limitare il numero di persone con accesso limita anche la possibilità che venga commesso un errore in merito alla sicurezza in Internet.

Un altro grande vantaggio della limitazione dell'accesso ai social media è che un piccolo gruppo di persone può concentrarsi sul marketing e sulle comunicazioni sui social media. Ciò consente un approccio più mirato e semplifica il monitoraggio delle analisi.

3. Rimuovi le truffe di phishing e lo spam

È più facile per gli hacker creare un account di social media. Invece di fare affidamento sulle persone per fare clic su collegamenti dall'aspetto spam, possono pubblicare versioni abbreviate dell'URL e informazioni su come hanno vinto qualcosa o un grande affare che hanno trovato. Quando uno dei tuoi clienti fa clic su questo collegamento, viene reindirizzato a un sito Web che ha lo scopo principale di raccogliere informazioni o hackerare il proprio account di social media.

4. Usa buone pratiche per la password

È molto più semplice utilizzare parole e numeri semplici per le password, soprattutto quando si hanno più account da gestire. Sfortunatamente, le cose che lo rendono più semplice da usare possono anche facilitare agli hacker l'accesso a molti dei tuoi account. Non usare parole semplici. Includi numeri, caratteri e lettere casuali nella tua password.

Un'altra buona opzione per proteggere il tuo account di social media aziendale è abilitare l'autenticazione a 2 fattori (2FA). 2FA è qualcosa che conosci, come il tuo account con password, abbinato a un secondo passaggio di identificazione per ridurre il rischio che qualcuno utilizzi la tua password per hackerare il tuo account. Di solito, la password è associata a qualcosa di unico per te (come la tua impronta digitale) o il codice identificativo univoco sul tuo smartphone o dispositivo.

5. Informazioni personali e professionali separate

Gli hacker possono persino prendere di mira gli account personali. Quando utilizzi i tuoi account di social media personali e professionali sullo stesso dispositivo, le tue informazioni sono maggiormente a rischio per gli hacker. C'è anche un rischio maggiore che la tua rete di sicurezza domestica venga violata rispetto a quella della tua azienda se disponi di misure di sicurezza aggiuntive.

Mantenere separate la tua vita personale e professionale ha anche alcuni altri vantaggi. C'è un minor rischio di pubblicare accidentalmente immagini o informazioni personali sul tuo account aziendale. Inoltre, mantenere i tuoi account personali e professionali su dispositivi separati ti aiuta a separare lavoro e casa. Questo ti aiuta a rimanere concentrato sul lavoro quando è il momento. Puoi anche impegnarti completamente in cose come rilassarti, uscire con gli amici o passare del tempo con la tua famiglia.

6. Essere a conoscenza delle nuove funzionalità di sicurezza

Le aziende lavorano sempre per migliorare l'esperienza dei loro utenti. Ciò include l'offerta di un livello di sicurezza più elevato. Prenditi il ​​tempo per documentarti sulla tecnologia dell'informazione e tieniti aggiornato quando vengono offerte nuove misure di sicurezza. Ad esempio, è possibile utilizzare input biometrici (come le impronte digitali).

Anche se questo è generalmente considerato più sicuro, c'è il rischio che i dati vengano rubati. Nel 2015, 5,6 milioni di dati relativi alle impronte digitali sono stati trapelati dopo che l'Office of Personnel Management degli Stati Uniti ha subito una violazione. Ciò è accaduto anche nelle Filippine nel 2016. Alcune misure che le aziende potrebbero adottare per proteggere i dati biometrici includono l'utilizzo della crittografia end-to-end, l'utilizzo del rilevamento in tempo reale per sapere quando è presente una persona o se la stampa è una copia, limitare l'accesso amministrativo, ed evitando funzionalità di cross-matching che mettono a rischio altre informazioni.

 Potrebbe piacerti: 20 best practice sui social media per il marketing online nel 2019-2020.

7. Utilizzare firewall e software antivirus

Questo può sembrare qualcosa che dovresti ovviamente avere sul tuo computer. È importante mantenere aggiornati i firewall e il software antivirus perché vengono regolarmente aggiornati per rilevare nuovi rischi e minacce alla sicurezza. Se non sei sicuro del miglior software per proteggere la tua azienda, è una buona idea parlare con uno specialista IT o assumere qualcuno specializzato nella fornitura di sicurezza. Questo proteggerà tutti i dati della tua azienda, non solo ciò che è sul tuo account di social media.

8. Fai attenzione agli account bot

Non è raro che gli account bot condividano storie, collegamenti e informazioni sulle pagine aziendali per cercare di ottenere l'accesso al proprio account di social media aziendale. Prima di condividere un collegamento o un'informazione, prenditi il ​​tempo necessario per verificarlo tu stesso. Una cosa che è difficile riconquistare dopo che è stata persa è la reputazione della tua azienda. Pubblicare continuamente disinformazione ti fa perdere credibilità con i tuoi follower.

Il modo migliore per notare gli account bot è prestare attenzione ai loro messaggi. Gli account bot non hanno sempre spam; tuttavia, di solito hanno messaggi generici e impersonali. Presta attenzione agli utenti e rimuovi o blocca quelli sospetti.

9. Evitare di condividere informazioni personali

Non è raro che le piattaforme di social media chiedano informazioni come la tua data di nascita, un'e-mail di backup, il tuo numero di telefono e forse anche il tuo indirizzo. Può sembrare innocuo condividere la tua data di nascita, soprattutto se vuoi rendere più facile per amici e parenti augurarti un felice compleanno. Quando includi queste informazioni, tuttavia, ti esponi al rischio di essere violato. Puoi includere informazioni sulla sede fisica e sul numero di telefono della tua attività, in particolare quando contatti i clienti.

Qualcos'altro di cui diffidare è la condivisione delle informazioni sulla posizione. I ladri possono guardare gli account dei social media delle persone per scoprire quando non sono a casa e derubarli. Può anche lasciarti suscettibile alle persone che cercano di rubare la tua identità.

10. Non accedere utilizzando i collegamenti

Una truffa comune su Facebook, ad esempio, reindirizza a una pagina di accesso di Facebook che sembra autentica. Dopo aver inserito il nome e la password, l'hacker ha accesso a queste informazioni e le usa per contattare gli amici su Facebook con l'intento di hackerare anche loro. Questo può essere effettuato anche utilizzando l'e-mail aziendale, dove la "piattaforma" ti avviserà di un problema e ti fornirà un link per accedere. Invece di fare clic, vai alla barra degli indirizzi e digita l'indirizzo web del social media. Questo ti assicura di essere sulla pagina giusta e non un falso.

Puoi anche testare i collegamenti prima di fare clic su di essi per vedere se sono stati accorciati. Copiali e incollali così come sono nella barra degli indirizzi. Un'altra alternativa è passare il mouse sopra il collegamento e vedere se viene visualizzata una versione più lunga.

11. Scegli attentamente le domande di sicurezza

Una delle maggiori minacce alla sicurezza online sono gli account personali delle persone e il modo in cui condividono le informazioni. Ad esempio, immagina che una delle tue domande di sicurezza fosse "Qual è il compleanno di tua madre?" Se le augurassi un buon compleanno sui social media, non sarebbe troppo difficile per gli hacker calcolare il suo anno di nascita scavando e trovando la sua età.

Tieni presente che non dovresti impostare domande di sicurezza rilevanti per qualsiasi cosa tu possa condividere sui social media. Può sembrare semplice dare alla risposta uno dei nomi del tuo vecchio animale domestico, ma gli hacker non impiegheranno molto tempo a scoprire quell'informazione se esiste anche sul tuo account personale.

 Ti potrebbe piacere anche: Rischi per la privacy, la sicurezza e la salute dei social media e come prevenirli.

Parole finali

Imparare a mantenere un account di social media sicuro è importante per proteggere le informazioni sensibili e mantenere una buona reputazione. Se sei ancora preoccupato per la sicurezza aziendale, assicurati di parlare con qualcuno esperto in tecnologia informatica (IT) o sicurezza Internet. Non c'è niente di troppo sicuro ogni volta che sei connesso online.

 Questo articolo è stato scritto da Kevin. Lavora come specialista informatico freelance. Kevin ha stipulato contratti con aziende Fortune 500 e start-up più piccole per contribuire a fornire la sicurezza di cui la loro azienda ha bisogno. Nel tempo libero scrive di sicurezza e altri argomenti IT per Writingjobz.com.