해커로부터 비즈니스 소셜 미디어 계정을 보호하는 11가지 팁

소셜 미디어 계정이 해킹당하면 비즈니스에 심각한 결과를 초래할 수 있습니다. 해킹을 당하면 고객 정보가 안전하지 않다는 메시지가 전송됩니다. 특히 해커가 클라이언트 이메일이나 기타 개인 정보에 액세스할 수 있는 경우 평판에 악몽이 될 수 있습니다. 해커에게 가장 좋은 공격은 좋은 방어입니다. 다음 팁을 따르면 비즈니스 소셜 미디어 계정을 해커로부터 보호하는 데 도움이 됩니다.

1. 모든 것을 최신 상태로 유지

해커는 끊임없이 보안 허점을 찾고 있습니다. 그들은 길을 지날 수 있습니다. 그러나 소프트웨어 회사는 이러한 일이 발생하지 않도록 정기적으로 업데이트합니다. 이것은 시스템의 버그를 수정하고 약점을 식별합니다. 해커 문제를 피하는 간단한 방법은 모든 앱을 최신 상태로 유지하는 것입니다. 여기에는 휴대폰, 태블릿, 컴퓨터 또는 기타 기술 등 앱을 사용하는 모든 개별 장치의 소프트웨어 업데이트가 포함됩니다.

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2. 계정에 대한 액세스 제한

소셜 미디어를 다루는 것은 특히 회사가 성장함에 따라 정규직이 될 수 있습니다. 회신할 메시지와 댓글, 해야 할 연구, 추적할 트렌드, 생성할 콘텐츠가 있습니다. 비즈니스 보안을 유지하려면 소셜 미디어 계정을 관리할 개인(또는 회사 규모에 따라 소규모 팀)을 고용해야 합니다.

비즈니스 소셜 미디어 계정에 액세스할 수 있는 모든 사람은 보안 위험이 될 수 있습니다. 보안되지 않은 네트워크에 로그인하거나 잘못된 링크를 한 번만 클릭하면 해커가 공개된 보안 위험을 이용할 수 있습니다. 액세스 권한이 있는 사람의 수를 제한하면 인터넷 보안과 관련하여 실수할 가능성도 제한됩니다.

소셜 미디어에 대한 액세스를 제한하는 또 다른 주요 이점은 소수의 사람들이 마케팅 및 소셜 미디어 커뮤니케이션에 집중할 수 있다는 것입니다. 이를 통해 보다 표적화된 접근 방식이 가능하고 분석을 보다 쉽게 ​​추적할 수 있습니다.

3. 피싱 사기 및 스팸 제거

해커가 소셜 미디어 계정을 설정하는 것이 더 쉽습니다. 스팸처럼 보이는 링크를 클릭하기 위해 사람들에게 의존하는 대신 URL의 축약된 버전과 그들이 얻은 경품 또는 그들이 찾은 엄청난 거래에 대한 정보를 게시할 수 있습니다. 고객 중 한 명이 이 링크를 클릭하면 정보를 수집하거나 소셜 미디어 계정을 해킹하는 것이 주 목적인 웹사이트로 리디렉션됩니다.

4. 올바른 비밀번호 사용 습관

특히 관리할 계정이 여러 개인 경우 간단한 단어와 숫자를 암호로 사용하는 것이 훨씬 쉽습니다. 불행하게도 사용을 더 간단하게 만드는 것은 해커가 귀하의 많은 계정에 쉽게 액세스할 수 있게 만들 수도 있습니다. 간단한 단어를 사용하지 마십시오. 비밀번호에 숫자, 문자 및 임의의 문자를 포함하십시오.

비즈니스 소셜 미디어 계정을 보호하기 위한 또 다른 좋은 옵션은 2단계 인증(2FA)을 활성화하는 것입니다. 2FA는 암호 계정처럼 알고 있는 것으로 누군가가 암호를 사용하여 계정을 해킹할 위험을 줄이기 위해 두 번째 식별 단계와 쌍을 이룹니다. 일반적으로 암호는 지문과 같은 고유한 항목이나 스마트폰이나 장치의 고유 식별 코드와 짝을 이룹니다.

5. 개인 정보와 직업 정보 분리

해커는 개인 계정을 목표로 삼을 수도 있습니다. 동일한 장치에서 개인 및 업무용 소셜 미디어 계정을 사용하면 정보가 해커에게 더 위험해집니다. 또한 추가 보안 조치가 있는 경우 가정 보안 네트워크가 회사의 보안 네트워크보다 해킹될 위험이 더 큽니다.

개인 생활과 직업 생활을 분리하면 몇 가지 다른 이점도 있습니다. 비즈니스 계정에 실수로 개인 사진이나 정보를 게시할 위험이 낮습니다. 또한 개인용 계정과 업무용 계정을 별도의 장치에 보관하면 직장과 집을 분리하는 데 도움이 됩니다. 이렇게 하면 시간이 날 때 작업에 집중할 수 있습니다. 휴식, 친구와 외출, 가족과 시간 보내기 등의 일에 전념할 수도 있습니다.

6. 새로운 안전 기능에 유의하십시오.

회사는 항상 사용자 경험을 개선하기 위해 노력하고 있습니다. 여기에는 더 높은 수준의 보안을 제공하는 것이 포함됩니다. 시간을내어 정보 기술에 대해 읽고 새로운 보안 조치가 제공되는 최신 정보를 유지하십시오. 예를 들어 지문과 같은 생체 인식 입력이 사용될 수 있습니다.

이것이 일반적으로 더 안전한 것으로 간주되지만 데이터가 도난당할 위험이 있습니다. 2015년에는 미국 인사 관리국(Office of Personnel Management)이 유출된 후 560만 개의 지문 데이터가 유출되었습니다. 이것은 2016년 필리핀에서도 발생했습니다. 기업이 생체 데이터를 보호하기 위해 취할 수 있는 몇 가지 조치에는 종단 간 암호화 사용, 사람이 있는지 또는 인쇄물이 사본인지 알기 위한 실시간 감지 사용, 관리 액세스 제한, 다른 정보를 위험에 빠뜨리는 교차 일치 기능을 방지합니다.

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7. 방화벽 및 바이러스 백신 소프트웨어 사용

이것은 분명히 컴퓨터에 있어야 하는 것으로 보일 수 있습니다. 방화벽 및 바이러스 백신 소프트웨어는 새로운 보안 위험 및 위협에 대해 정기적으로 업데이트되므로 최신 상태로 유지하는 것이 중요합니다. 회사를 보호하는 데 가장 적합한 소프트웨어가 무엇인지 잘 모르겠다면 IT 전문가에게 문의하거나 보안을 전문으로 하는 사람을 고용하는 것이 좋습니다. 이렇게 하면 소셜 미디어 계정에 있는 데이터뿐만 아니라 모든 회사 데이터가 보호됩니다.

8. 봇 계정을 조심하세요

봇 계정이 회사 페이지에서 스토리, 링크 및 정보를 공유하여 비즈니스 소셜 미디어 계정에 대한 액세스 권한을 얻는 것은 드문 일이 아닙니다. 링크나 정보를 공유하기 전에 먼저 시간을 내어 직접 확인하십시오. 잃어버린 후에 되찾기 어려운 것 중 하나는 비즈니스의 명성입니다. 지속적으로 잘못된 정보를 게시하면 팔로워의 신뢰를 잃게 됩니다.

봇 계정을 알아차리는 가장 좋은 방법은 메시지에 주의를 기울이는 것입니다. 봇 계정에 항상 스팸이 있는 것은 아닙니다. 그러나 그들은 일반적으로 일반적이고 비인격적인 메시지를 가지고 있습니다. 사용자에게 주의를 기울이고 의심스러운 사용자를 제거하거나 차단하십시오.

9. 개인 정보 공유 피하기

소셜 미디어 플랫폼에서 귀하의 생년월일, 백업 이메일, 전화번호, 심지어 귀하의 주소와 같은 정보를 요구하는 것은 드문 일이 아닙니다. 생일을 공유하는 것이 무해해 보일 수 있습니다. 특히 친구와 가족이 쉽게 생일을 축하할 수 있도록 하려는 경우 더욱 그렇습니다. 그러나이 정보를 포함하면 해킹 위험에 노출됩니다. 특히 고객에게 연락할 때 비즈니스의 물리적 위치 및 전화번호에 대한 정보를 포함할 수 있습니다.

주의해야 할 또 다른 사항은 위치 정보 공유입니다. 강도는 사람들이 집에 없을 때를 알아보기 위해 사람들의 소셜 미디어 계정을 지켜보고 강도질을 할 수 있습니다. 또한 귀하의 신원을 도용하려는 사람들에게 취약해질 수 있습니다.

10. 링크를 사용하여 로그인하지 마십시오.

예를 들어 Facebook에서 흔히 발생하는 사기 중 하나는 진짜처럼 보이는 Facebook 로그인 페이지로 리디렉션됩니다. 이름과 비밀번호를 입력하면 해커가 이 정보에 액세스할 수 있으며, 이를 사용하여 해킹할 의도로 Facebook 친구에게 연락합니다. 이는 '플랫폼'에서 문제를 알리고 로그인 링크를 제공하는 회사 이메일을 사용하여 수행할 수도 있습니다. 클릭하는 대신 주소 표시줄로 이동하여 소셜 미디어 웹 주소를 입력하세요. 이렇게 하면 가짜 페이지가 아닌 올바른 페이지에 있는지 확인할 수 있습니다.

링크를 클릭하기 전에 링크를 테스트하여 단축되었는지 확인할 수도 있습니다. 그대로 복사하여 주소 표시줄에 붙여넣습니다. 또 다른 대안은 링크 위로 마우스를 가져가 더 긴 버전이 나타나는지 확인하는 것입니다.

11. 보안 질문을 신중하게 선택하십시오.

온라인 보안에 대한 가장 큰 위협 중 하나는 사람들의 개인 계정과 정보 공유 방식입니다. 예를 들어 보안 질문 중 하나가 '어머니 생신이 언제인가요?'라고 가정해 보겠습니다. 소셜 미디어에서 그녀의 생일을 축하했다면 해커가 그녀의 나이를 파고 들어 그녀의 출생 연도를 계산하는 것은 그리 어렵지 않을 것입니다.

소셜 미디어에서 공유할 수 있는 모든 것과 관련된 보안 질문을 설정해서는 안 된다는 점을 명심하십시오. 답을 오래된 애완 동물의 이름 중 하나로 만드는 것이 간단해 보일 수 있지만 개인 계정에도 해당 정보가 존재한다면 해커가 해당 정보를 찾는 데 그리 오래 걸리지 않습니다.

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마지막 말

안전한 소셜 미디어 계정을 유지하는 방법을 배우는 것은 민감한 정보를 보호하고 좋은 평판을 유지하는 데 중요합니다. 여전히 회사 보안이 걱정된다면 정보 기술(IT) 또는 인터넷 보안에 숙련된 사람과 반드시 ​​상의하십시오. 온라인에 연결되어 있을 때마다 너무 안전한 것은 없습니다.

 이 글은 케빈이 쓴 글입니다. 그는 프리랜서 IT 전문가로 일하고 있습니다. Kevin은 Fortune지 선정 500대 기업 및 소규모 신생 기업과 계약을 맺어 회사에 필요한 보안을 제공하도록 돕습니다. 여가 시간에는 Writingjobz.com에 보안 및 기타 IT 주제에 대해 글을 씁니다.