Social Media Marketing: Ghidul suprem pentru afaceri mici pentru 2022

Rețelele sociale vă oferă puterea de a ajunge la miliarde de oameni într-o singură postare. Este plin de oportunități de creștere a afacerilor. Dar trebuie să fii creativ, sârguincios și să-ți scoți cele mai bune abilități de oameni pentru a prospera pe rețelele sociale.

Poate fi intimidant pentru proprietarii de afaceri mici să navigheze în acest vast spațiu online. Am creat acest ghid de marketing pe rețelele sociale pentru a vă ajuta să vă dezvoltați mica afacere online.

Acest ghid va aborda elementele de bază ale marketingului pe rețelele sociale pentru 2022.

1. Stabiliți obiective clare și realiste

Ca orice altă sarcină, marketingul pe rețelele sociale necesită planificare și execuție strategică.

Primul pas este să stabilești obiective clare și realiste. Obiectivele trebuie să fie măsurabile pentru a urmări performanța. Pentru a stabili obiective, adresați întrebări precum:

• Ce vreau să obțin pe rețelele sociale?
• Cum pot rețelele sociale să-mi ajute afacerea să se dezvolte?
• Cum pot ajunge la publicul potrivit?
• Cum ar trebui să-mi promovez marca către publicul țintă?
• Cum îmi pot face produsele sau serviciile relevante pe rețelele sociale?

Obiectivele vă ajută să evaluați modul în care rețelele sociale vă pot ajuta afacerea să se dezvolte. Fără obiective, este o provocare să planifici pașii specifici pe care trebuie să-i faci pentru a reuși.

Luați în considerare obiective precum creșterea audienței, construirea credibilității ca lider de gândire, creșterea clienților potențiali sau orice alte obiective care sunt relevante pentru afacerea dvs. Dacă conduceți o afacere cu scop profit, scopul dvs. final este să dezvoltați acea afacere.

2. Creeaza-ti personalitatea brandului

Personalitatea ta de pe rețelele de socializare va determina dacă reușești sau nu. Afacerile de succes pe această platformă au aproape întotdeauna o personalitate remarcabilă.

Marca ta nu face excepție. Afacerea ta trebuie să aibă o personalitate unică la care oamenii să se poată raporta. O personalitate unică te va ajuta, de asemenea, să te evidențiezi de concurență. Acest lucru este important pentru că oamenilor le place să interacționeze cu alți oameni și rareori doresc să interacționeze cu mărci fără chip. Așadar, pentru a reuși pe rețelele sociale, trebuie să injectați personalitate pentru a face angajamentul cu marca dvs. distractiv și incitant.

De exemplu, personalitatea mărcii Red Bull pe Twitter este nervoasă și energică. Acest lucru se aliniază perfect cu populara lor băutură energizantă. Marca folosește, de asemenea, un ton consistent de voce „cu cofeină” (transmite energie și entuziasm) pentru a menține consistența.

Pune aceste întrebări pentru a-ți defini personalitatea mărcii:

• Cum pot emula viziunea și esența mărcii mele?
• Cum poate personalitatea mărcii mele să completeze publicul meu țintă?
• Ce fel de voce ar trebui să folosesc pentru a comunica?
• Ce tip de persoană ar trebui să folosesc?

3. Alegeți platformele sociale potrivite

Cele mai populare cinci platforme de pe rețelele sociale sunt Facebook, Twitter, YouTube, Instagram și TikTok. Fiecare are punctele sale forte și punctele sale slabe.

Poate fi intimidant să înveți cinci rețele noi. Dar nu trebuie să fii prezent pe toate cele cinci pentru a avea succes pe rețelele sociale.

Cele mai de succes afaceri se concentrează pe câteva rețele sociale care se potrivesc cel mai bine afacerii lor.

De exemplu, afacerile cu consumatori mai în vârstă primesc mai multă valoare de la Facebook. Dacă vindeți unui public mai tânăr de generație Z și Millennials, ar trebui să folosiți TikTok. Instagram este cel mai bun pentru companiile care vând produse repetate vizual (cum ar fi îmbrăcăminte). YouTube este excelent pentru companiile de servicii care pot crea videoclipuri lungi sau scurte pentru a ajuta la educarea clienților potențiali.

În cele din urmă, depinde de publicul țintă. Faceți-vă cercetări, studiați modul în care concurenții dvs. navighează pe aceste platforme și alegeți cele mai bune platforme pentru afacerea dvs.

4. Cunoaște-ți publicul

Cunoașterea publicului este esențială pentru succesul afacerii tale.

Începeți prin a face studii de piață. Dacă sunteți deja pe rețelele sociale, evaluați analizele și luați în considerare ce conținut determină o implicare mai puternică. Căutați comune:

• Interacțiuni
• Declanșatoare comportamentale
• Interese
• Demografie

Cunoașterea publicului vă ajută să elaborați strategii de marketing de conținut care vor genera cele mai bune rezultate pentru marca dvs.

5. Creste-ti audienta

Rețelele sociale vă pot ajuta să vă creșteți audiența. Și există multe modalități de a face asta, inclusiv publicitate, marketing de conținut, influențe și alte strategii.

Dar pentru a vă crește audiența și a atrage atenția oamenilor, trebuie să comunicați cu publicul într-un mod care se potrivește cel mai bine.

De exemplu, multe mărci folosesc TikTok pentru a ajunge la un public mai tânăr. Mărcile de succes creează mesaje de brand ușor de digerat, distractive și identificabile.

Elf Cosmetics a comandat o melodie special pentru o campanie TikTok și a lucrat cu influenți pentru a demara campania. Brandul și-a folosit hashtagul #eyeslipsface. A fost un succes masiv, cu peste 9,1 miliarde de vizualizări în prezent în aplicație.

6. Evidențiați propunerea dvs. unică de vânzare (USP)

Oamenii s-au săturat să vadă aceleași produse, servicii și mesaje de la milioane de companii. Multe produse arată identice și este dificil pentru oameni să le deosebească.

Deci, cum ieși în evidență din tot acest zgomot? Vă puteți diferenția prin evidențierea propunerii dvs. unice de vânzare (USP) în fiecare campanie de marketing. USP-ul tău este cheia pentru a atrage atenția oamenilor și este vital pentru succesul tău.

Pentru a vă identifica USP, întrebați:

• Ce face marca mea unică?
• Cum mă pot separa de concurență?
• Cum pot produsele sau serviciile mele să aducă valoare vieții oamenilor?
• Cum pot comunica cel mai bine calitățile pozitive ale mărcii mele?

Amintiți-vă că nu vindeți doar un produs și un serviciu. Vindeți beneficiile de a cumpăra ceva de la marca dvs. Oamenii trebuie să știe ce anume face compania dvs. demnă de banii lor. Nu uita niciodată să le reamintești de ce ești cea mai bună alegere pentru job.

7. Folosiți instrumentele potrivite

Rețelele sociale pot fi copleșitoare pe cont propriu. Utilizarea instrumentelor potrivite pentru a vă ajuta să vă gestionați platformele vă poate reduce sarcina.

Nu pierdeți energie postând singur pe fiecare platformă. Utilizați instrumente automate pe care le puteți achiziționa sau descărca gratuit pentru a ușura munca.

Analizați instrumentele esențiale pentru:

• Analytics
• Managementul relatiilor cu clientii (CRM)
• Design grafic și video
• Programare

De exemplu, Sprout Social și Buffer sunt excelente pentru programarea postărilor pe platformele Facebook, LinkedIn și Twitter. Fiecare oferă, de asemenea, analize de rețele sociale care vă pot ajuta să urmăriți tendințele și să asigurați conținut de calitate.

Multe CRM-uri populare gestionează tranzacțiile, informațiile și interacțiunile clienților online. Pentru a crea grafică și design cu aspect profesional, suntem, desigur, parțiali față de crowdspring (suntem puțin părtinitori, dar cu peste 65.000 de clienți fericiți, avem motive întemeiate să fim mândri de serviciile noastre).

8. Construiește o strategie de social media

Marketingul pe social media te va costa orbește. Poți să fii activ pe toate platformele și să vezi încă puține sau deloc rezultate. Trebuie să creați o strategie orientată spre atingerea unor obiective specifice.

O strategie excelentă de social media ar trebui să includă:

• Obiective realiste de marketing social media aliniate cu obiectivele de afaceri
• Bună înțelegere a publicului țintă
• Analiza concurenței
• Audituri social media
• Profiluri legitime pe toate platformele
• Un calendar de conținut organizat
• Conținut de calitate
• Urmărirea constantă a performanței

Este ușor să fii distras de zgomotul de pe rețelele sociale. O strategie excelentă de social media vă poate ajuta să evitați distragerile și să vă concentrați eforturile pe creșterea afacerii.

9. Evaluați și urmăriți progresul

Urmăriți-vă progresul pe rețelele sociale prin intermediul indicatorilor cheie de performanță (KPI).

Studiați datele disponibile și comparați-le cu obiectivele dvs. Vedeți ce obiective ați atins, ce conținut a primit cel mai mult angajament și multe altele.

De exemplu, după lansarea unei noi campanii pe Instagram, nu uitați să studiați analizele și insight-urile. Acest lucru vă va ajuta să vedeți ce domenii vă puteți îmbunătăți sau asupra cărora vă puteți concentra mai mult atunci când începeți o altă campanie.

Nu vă descurajați dacă nu reușiți imediat. Succesul pe rețelele sociale este rareori instantaneu.

5 sfaturi de social media marketing pentru 2022

Acum că știți elementele de bază, iată cinci sfaturi de marketing pe rețelele sociale care vă vor ajuta să vă ghidați pentru 2022:

1. Concentrați-vă pe autenticitate. Un secret al succesului rețelelor sociale este să fii autentic. Oamenilor le place când mărcile sunt sincere și autentice. Deci, dă-i drumul și împărtășește povești reale și interacționează cu publicul tău. Asigurați-vă că marca dvs. îi ajută pe oameni să se simtă bineveniți și relaxați.
2. Alăturați-vă tendințelor. Rețelele de socializare înseamnă să încerci experiențe noi. Nu vă fie teamă să vă alăturați tendințelor. Multe mărci se sprijină pe succesul unei tendințe pentru a promova conștientizarea mărcii, în special pe TikTok și Instagram.
3. Nu generalizați toate platformele. Fiecare platformă are un public unic. Nu utilizați niciodată mesaje generice și adaptați-vă în mod constant mesajele pentru fiecare platformă. Și nu compromite niciodată vocea mărcii tale.
4. Folosește emoticoane. Emoticoanele sunt hack-uri pentru a crea un mesaj distractiv. Nu vrei să par prea serios? Folosiți emoticoanele pentru a ușura starea de spirit. Mulți oameni online folosesc emoticoanele pentru a-și exprima emoțiile. Nu există niciun motiv pentru care să nu poți face același lucru atunci când te implici ca marcă. Dar nu exagera.
5. Folosiți numai conținut vizual de calitate. Puteți fi ocazional cu strategia de comunicare, dar imaginile de brand trebuie să fie întotdeauna profesionale. Nu partajați niciodată fotografii sau videoclipuri de calitate scăzută pe platformele dvs.

Afacerea ta poate reuși pe rețelele sociale fiind consecventă, adaptabilă și flexibilă. Distrează-te, testează idei noi și nu uita niciodată că scopul tău final este să-ți dezvolți afacerea mai rapid folosind rețelele sociale.

Actualizăm în mod regulat acest ghid de marketing pe rețelele sociale. Am actualizat cel mai recent acest ghid pe 16 aprilie 2022.

Sunteți interesat de alte tipuri de afaceri sau ghiduri practice? Iată ghidurile noastre cuprinzătoare:

Cum să începeți o afacere: Ghidul complet pas cu pas pentru a începe o afacere în 2022
Cum se scrie un plan de afaceri (2022)
Branding: Ghidul definitiv pentru 2022
Ghidul definitiv pentru rebranding cu succes în 2022
Ce este Identitatea de Brand? Și cum să creați unul unic și memorabil în 2022
Ghidul final pentru întreprinderile mici pentru capitalul de marcă în 2022
Ghidul complet despre cum să denumiți o afacere
Strategia de brand 101: Cum să creați o strategie de branding eficientă [GHID]
Ghidul definitiv de marketing de conținut
Social Media Marketing: Ghidul suprem pentru afaceri mici pentru 2022
Ghidul suprem pentru utilizarea Twitter pentru afaceri în 2022
YouTube Marketing: Ghidul complet pentru afaceri mici 2022
Instagram Marketing: Ghidul suprem pentru întreprinderile mici pentru 2022
Cum să utilizați LinkedIn: Ghidul final de marketing pentru întreprinderile mici
Ghidul suprem de marketing pentru afaceri mici pe TikTok
Ghid de relații publice pentru întreprinderile mici (7 tactici dovedite de PR)
Cum să începeți o afacere de consultanță în 2022: Ghidul complet pas cu pas
Cum să începeți o afacere imobiliară în 2022: Ghid complet pas cu pas
Cum să începeți o afacere de transport cu camioane în 2022: Ghidul complet
Cum să înființezi o companie de administrare a proprietății
Cum să începeți o afacere online de succes cu tricouri în 2022: Ghidul definitiv
Cum să începeți o afacere de comerț electronic: un ghid pas cu pas pentru a vă duce afacerea online (2022)
Branding nonprofit: Ghid complet pentru construirea unui brand nonprofit puternic în 2022
Cum să începeți o afacere de curățenie în 2022: Ghidul complet
6 afaceri pe care le poți începe cu mai puțin de 1.000 USD
Psihologia marketingului: Ce trebuie să știți pentru a vă supraalimenta marketingul
Ce este un DBA și cum să depuneți unul pentru afacerea dvs
Cum să începeți o linie de îmbrăcăminte sau o marcă de îmbrăcăminte de la zero în 2022: Ghidul definitiv
Cum să începeți o afacere de bere în 2022: Ghidul complet în 9 pași
Cum să începeți o afacere cu dispensar de marijuana medicală în 2022
Cum să începi un magazin Etsy: Ghidul tău cuprinzător și fără stres pentru a începe un magazin Etsy în 2022
Cum să începeți o afacere de fotografie în 2022: Ghidul complet pas cu pas
Cum să începeți o afacere în Texas: Ghidul complet pas cu pas (2022)
Ghidul definitiv pentru crearea unui brand vizual convingător pentru restaurantul dvs. în 2022
Ghid de optimizare a ratei de conversie (CRO): Cum să vă faceți site-ul web să funcționeze mai inteligent (2022)
Facebook Messenger Chatbot Marketing: Ghidul definitiv (2022)
Branding pentru Food Trucks: Ghidul definitiv (2022)