Pemasaran Media Sosial: Panduan Bisnis Kecil Terbaik untuk 2022

Media sosial memberi Anda kekuatan untuk menjangkau miliaran orang dalam satu postingan. Ini penuh dengan peluang untuk pertumbuhan bisnis. Tetapi Anda harus kreatif, rajin, dan mengeluarkan keterampilan orang-orang terbaik Anda untuk berkembang di jejaring sosial.

Mungkin menakutkan bagi pemilik usaha kecil untuk menavigasi ruang online yang luas ini. Kami membuat panduan pemasaran media sosial ini untuk membantu Anda meningkatkan bisnis kecil Anda secara online.

Panduan ini akan membahas dasar-dasar pemasaran media sosial untuk tahun 2022.

1. Tetapkan tujuan yang jelas dan realistis

Seperti tugas lainnya, pemasaran media sosial memerlukan perencanaan dan pelaksanaan strategis.

Langkah pertama adalah menetapkan tujuan yang jelas dan realistis. Sasaran harus dapat diukur untuk melacak kinerja. Untuk menetapkan tujuan, ajukan pertanyaan seperti:

• Apa yang ingin saya capai di media sosial?
• Bagaimana media sosial dapat membantu bisnis saya berkembang?
• Bagaimana saya bisa menjangkau audiens yang tepat?
• Bagaimana saya harus memasarkan merek saya ke audiens target saya?
• Bagaimana saya bisa membuat produk atau layanan saya relevan di media sosial?

Sasaran membantu Anda menilai bagaimana media sosial dapat membantu bisnis Anda berkembang. Tanpa tujuan, sulit untuk memetakan langkah-langkah spesifik yang perlu Anda ambil untuk berhasil.

Pertimbangkan tujuan seperti menumbuhkan audiens Anda, membangun kredibilitas sebagai pemimpin pemikiran, meningkatkan prospek, atau tujuan lain yang relevan dengan bisnis Anda. Jika Anda menjalankan bisnis yang mencari laba, tujuan akhir Anda adalah mengembangkan bisnis itu.

2. Ciptakan kepribadian merek Anda

Kepribadian Anda di media sosial akan menentukan apakah Anda berhasil atau gagal. Bisnis yang sukses di platform ini hampir selalu memiliki kepribadian yang menonjol.

Merek Anda tidak terkecuali. Bisnis Anda harus memiliki kepribadian unik yang dapat dihubungkan dengan orang lain. Kepribadian yang unik juga akan membantu Anda menonjol dari kompetisi. Ini penting karena orang suka berinteraksi dengan orang lain dan jarang mau berinteraksi dengan merek tanpa wajah. Jadi, untuk sukses di media sosial, Anda harus menyuntikkan kepribadian untuk membuat keterlibatan dengan merek Anda menyenangkan dan mengasyikkan.

Misalnya, kepribadian merek Red Bull di Twitter tegang dan energik. Ini sangat cocok dengan minuman energi populer mereka. Merek ini juga menggunakan nada suara “berkafein” yang konsisten (menyampaikan energi dan kegembiraan) untuk menjaga konsistensi.

Ajukan pertanyaan berikut untuk membantu menentukan kepribadian merek Anda:

• Bagaimana saya bisa meniru visi dan esensi merek saya?
• Bagaimana kepribadian merek saya dapat melengkapi audiens target saya?
• Jenis suara apa yang harus saya gunakan untuk berkomunikasi?
• Jenis persona apa yang harus saya gunakan?

3. Pilih platform sosial yang tepat

Lima platform paling populer di media sosial adalah Facebook, Twitter, YouTube, Instagram, dan TikTok. Masing-masing memiliki kekuatan dan kelemahannya.

Mempelajari lima jaringan baru bisa jadi menakutkan. Tetapi Anda tidak harus hadir di kelimanya untuk menjadi sukses di media sosial.

Bisnis yang paling sukses fokus pada beberapa jaringan sosial yang paling sesuai dengan bisnis mereka.

Misalnya, bisnis dengan konsumen yang lebih tua mendapatkan nilai lebih dari Facebook. Jika Anda menjual kepada audiens Gen Z dan Milenial yang lebih muda, Anda harus memanfaatkan TikTok. Instagram adalah yang terbaik untuk bisnis yang menjual produk yang berulang secara visual (seperti pakaian). YouTube sangat bagus untuk bisnis jasa yang dapat membuat video berdurasi panjang atau pendek untuk membantu mendidik calon pelanggan mereka.

Pada akhirnya, itu tergantung pada audiens target Anda. Lakukan riset, pelajari bagaimana pesaing Anda menavigasi platform ini, dan pilih platform terbaik untuk bisnis Anda.

4. Kenali audiens Anda

Mengetahui audiens Anda sangat penting untuk kesuksesan bisnis Anda.

Mulailah dengan melakukan riset pasar. Jika Anda sudah menggunakan media sosial, nilai analitik dan pertimbangkan konten apa yang mendorong keterlibatan yang lebih kuat. Cari yang umum:

• Interaksi
• Pemicu perilaku
• Minat
• Demografi

Mengetahui audiens Anda membantu Anda memetakan strategi pemasaran konten yang akan mendorong hasil terbaik untuk merek Anda.

5. Kembangkan audiens Anda

Media sosial dapat membantu Anda menumbuhkan audiens Anda. Dan ada banyak cara untuk melakukannya, termasuk periklanan, pemasaran konten, influencer, dan strategi lainnya.

Tetapi untuk menumbuhkan audiens Anda dan menarik perhatian orang, Anda harus berkomunikasi dengan audiens Anda dengan cara yang paling cocok untuk mereka.

Misalnya, banyak merek memanfaatkan TikTok untuk menjangkau audiens yang lebih muda. Merek yang sukses menciptakan pesan merek yang mudah dicerna, menyenangkan, dan dapat dihubungkan.

Elf Cosmetics menugaskan sebuah lagu khusus untuk kampanye TikTok dan bekerja dengan influencer untuk memulai kampanye. Merek tersebut menggunakan tagar #eyeslipsface. Itu sukses besar, dengan lebih dari 9,1 miliar tampilan saat ini di aplikasi.

6. Soroti proposisi penjualan unik Anda (USP)

Orang-orang bosan melihat produk, layanan, dan pesan yang sama dari jutaan bisnis. Banyak produk terlihat identik, dan sulit bagi orang untuk membedakannya.

Jadi, bagaimana Anda menonjol dari semua kebisingan ini? Anda dapat membedakan dengan menyoroti proposisi penjualan unik (USP) Anda di setiap kampanye pemasaran. USP Anda adalah kunci untuk menarik perhatian orang dan sangat penting untuk kesuksesan Anda.

Untuk mengidentifikasi USP Anda, tanyakan:

• Apa yang membuat merek saya unik?
• Bagaimana saya bisa memisahkan diri dari kompetisi?
• Bagaimana produk atau layanan saya dapat membantu menambah nilai bagi kehidupan orang-orang?
• Bagaimana cara terbaik untuk mengomunikasikan kualitas positif merek saya?

Ingatlah bahwa Anda tidak hanya menjual produk dan layanan. Anda menjual manfaat membeli sesuatu dari merek Anda. Orang perlu tahu apa yang membuat perusahaan Anda layak untuk uang mereka. Jangan pernah lupa untuk mengingatkan mereka mengapa Anda adalah pilihan terbaik untuk pekerjaan itu.

7. Gunakan alat yang tepat

Media sosial bisa membuat Anda kewalahan. Menggunakan alat yang tepat untuk membantu mengelola platform Anda dapat mengurangi beban Anda.

Jangan buang energi untuk memposting di setiap platform sendirian. Gunakan alat otomatis yang dapat Anda beli atau unduh secara gratis untuk mempermudah pekerjaan.

Lihat alat-alat penting untuk:

• Analitik
• Manajemen Hubungan Pelanggan (CRM)
• Desain grafis dan video
• Penjadwalan

Misalnya, Sprout Social dan Buffer sangat bagus untuk menjadwalkan posting di platform Facebook, LinkedIn, dan Twitter. Masing-masing juga menyediakan analitik media sosial yang dapat membantu Anda melacak tren dan memastikan konten berkualitas.

Banyak CRM populer mengelola transaksi, informasi, dan interaksi pelanggan secara online. Untuk membuat grafik dan desain yang terlihat profesional, kami, tentu saja, menyukai crowdspring (kami sedikit bias, tetapi dengan 65.000+ klien yang senang, kami memiliki alasan bagus untuk bangga dengan layanan kami).

8. Bangun strategi media sosial

Pemasaran di media sosial secara membabi buta akan merugikan Anda. Anda dapat aktif di semua platform dan masih melihat sedikit atau tidak ada hasil. Anda harus membuat strategi yang ditargetkan untuk mencapai tujuan tertentu.

Strategi media sosial yang baik harus mencakup:

• Sasaran pemasaran media sosial yang realistis selaras dengan sasaran bisnis
• Pemahaman yang baik tentang target audiens
• Analisis pesaing
• Audit media sosial
• Profil yang sah di semua platform
• Kalender konten yang terorganisir
• Konten berkualitas
• Pelacakan kinerja yang konsisten

Sangat mudah untuk terganggu oleh kebisingan di media sosial. Strategi media sosial yang sangat baik dapat membantu Anda menghindari gangguan dan memfokuskan upaya Anda pada pertumbuhan bisnis.

9. Evaluasi dan lacak kemajuan

Lacak kemajuan Anda di media sosial melalui indikator kinerja utama (KPI).

Pelajari data yang tersedia untuk Anda dan bandingkan dengan tujuan Anda. Lihat sasaran mana yang telah Anda capai, konten mana yang paling banyak terlibat, dan banyak lagi.

Misalnya, setelah meluncurkan kampanye baru di Instagram, jangan lupa untuk mempelajari analitik dan wawasan. Ini akan membantu Anda melihat area mana yang dapat Anda tingkatkan atau fokuskan lebih banyak saat Anda memulai kampanye lain.

Jangan berkecil hati jika Anda tidak segera berhasil. Sukses di media sosial jarang terjadi secara instan.

5 tips pemasaran media sosial untuk tahun 2022

Sekarang setelah Anda mengetahui dasar-dasarnya, berikut adalah lima tips pemasaran media sosial untuk membantu memandu Anda di tahun 2022:

1. Fokus pada keaslian. Salah satu rahasia kesuksesan media sosial adalah menjadi tulus. Orang-orang suka ketika merek jujur ​​dan otentik. Jadi, lanjutkan dan bagikan kisah nyata dan libatkan audiens Anda. Pastikan bahwa branding Anda membantu orang merasa diterima dan santai.
2. Bergabunglah dengan tren. Media sosial adalah tentang mencoba pengalaman baru. Jangan takut untuk bergabung dengan tren. Banyak brand yang membonceng kesuksesan sebuah tren untuk mempromosikan brand awareness, terutama di TikTok dan Instagram.
3. Jangan menggeneralisasi semua platform. Setiap platform memiliki audiens yang unik. Jangan pernah menggunakan perpesanan umum, dan terus sesuaikan pesan Anda untuk setiap platform. Dan jangan pernah kompromikan suara merek Anda.
4. Gunakan emotikon. Emoticon adalah peretasan untuk membuat pesan yang menyenangkan. Tidak ingin terdengar terlalu serius? Gunakan emoticon untuk mencairkan suasana. Banyak orang online menggunakan emotikon untuk mengekspresikan emosi. Tidak ada alasan Anda tidak dapat melakukan hal yang sama saat terlibat sebagai merek. Tapi jangan berlebihan.
5. Gunakan hanya konten visual yang berkualitas. Anda bisa santai dengan strategi komunikasi Anda, tetapi visual merek harus selalu profesional. Jangan pernah membagikan foto atau video berkualitas rendah di platform Anda.

Bisnis Anda dapat berhasil di media sosial dengan menjadi konsisten, mudah beradaptasi, dan fleksibel. Bersenang-senanglah, uji ide-ide baru, dan jangan pernah lupa bahwa tujuan akhir Anda adalah mengembangkan bisnis Anda lebih cepat menggunakan media sosial.

Kami secara teratur memperbarui panduan pemasaran media sosial ini. Kami baru-baru ini memperbarui panduan ini pada 16 April 2022.

Tertarik dengan jenis bisnis lain atau panduan cara? Berikut adalah panduan lengkap kami:

Cara Memulai Bisnis: Panduan Langkah-demi-Langkah Lengkap untuk Memulai Bisnis di 2022
Cara Menulis Rencana Bisnis (2022)
Branding: Panduan Definitif untuk 2022
Panduan Definitif untuk Sukses Rebranding di 2022
Apa itu Identitas Merek? Dan Cara Membuat Yang Unik dan Berkesan di 2022
Panduan Bisnis Kecil Terbaik untuk Ekuitas Merek pada tahun 2022
Panduan Lengkap Cara Memberi Nama Bisnis
Strategi Merek 101: Cara Membuat Strategi Merek yang Efektif [PANDUAN]
Panduan Pemasaran Konten Definitif
Pemasaran Media Sosial: Panduan Bisnis Kecil Terbaik untuk 2022
Panduan Utama Menggunakan Twitter untuk Bisnis di 2022
Pemasaran YouTube: Panduan Bisnis Kecil Lengkap 2022
Pemasaran Instagram: Panduan Bisnis Kecil Terbaik untuk 2022
Cara Menggunakan LinkedIn: Panduan Pemasaran Bisnis Kecil Terbaik
Panduan Bisnis Kecil Terbaik untuk Pemasaran di TikTok
Panduan Hubungan Masyarakat untuk Usaha Kecil (7 Taktik PR Terbukti)
Cara Memulai Bisnis Konsultasi pada tahun 2022: Panduan Lengkap Langkah demi Langkah
Cara Memulai Bisnis Real Estat di Tahun 2022: Panduan Lengkap Langkah demi Langkah
Cara Memulai Bisnis Truk di 2022: Panduan Lengkap
Bagaimana Memulai Perusahaan Manajemen Properti
Cara Memulai Bisnis Kaos Online yang Sukses di Tahun 2022: Panduan Definitif
Cara Memulai Bisnis eCommerce: Panduan Langkah-demi-Langkah Untuk Membuat Bisnis Anda Online (2022)
Pencitraan Merek Nirlaba: Panduan Lengkap untuk Membangun Merek Nirlaba yang Kuat di tahun 2022
Cara Memulai Bisnis Kebersihan di 2022: Panduan Lengkap
6 Bisnis yang Dapat Anda Mulai Dengan Harga Kurang dari $1.000
Psikologi Pemasaran: Apa yang Harus Anda Ketahui untuk Meningkatkan Pemasaran Anda
Apa itu DBA dan Bagaimana Mengarsipkannya Untuk Bisnis Anda
Bagaimana Memulai Lini Pakaian atau Merek Pakaian Dari Awal di 2022: Panduan Definitif
Cara Memulai Bisnis Brewery di 2022: Panduan Lengkap 9 Langkah
Bagaimana Memulai Bisnis Apotik Ganja Medis pada tahun 2022
Cara Memulai Toko Etsy: Panduan Lengkap dan Tanpa Stres Anda untuk Memulai Toko Etsy pada tahun 2022
Cara Memulai Bisnis Fotografi di 2022: Panduan Lengkap Langkah demi Langkah
Cara Memulai Bisnis di Texas: Panduan Langkah-demi-Langkah Lengkap (2022)
Panduan Definitif untuk Membuat Merek Visual yang Menarik untuk Restoran Anda di 2022
Panduan Pengoptimalan Tingkat Konversi (CRO): Cara Membuat Situs Web Anda Bekerja Lebih Cerdas (2022)
Pemasaran Chatbot Facebook Messenger: Panduan Definitif (2022)
Branding untuk Truk Makanan: Panduan Definitif (2022)