Sosyal Medya Pazarlaması: 2022 için Nihai Küçük İşletme Rehberi

Sosyal medya size tek bir gönderide milyarlarca kişiye ulaşma gücü verir. İş büyümesi için fırsatlarla dolu. Ancak sosyal ağlarda başarılı olmak için yaratıcı, çalışkan ve en iyi insan becerilerinizi ortaya çıkarmalısınız.

Küçük işletme sahipleri için bu geniş çevrimiçi alanda gezinmek korkutucu olabilir. Bu sosyal medya pazarlama kılavuzunu, küçük işletmenizi çevrimiçi ortamda yükseltmenize yardımcı olmak için oluşturduk.

Bu kılavuz, 2022 için sosyal medya pazarlamasının temellerini ele alacaktır.

1. Açık ve gerçekçi hedefler belirleyin

Diğer herhangi bir görev gibi, sosyal medya pazarlaması da stratejik planlama ve yürütme gerektirir.

İlk adım, net ve gerçekçi hedefler belirlemektir. Performansı izlemek için hedefler ölçülebilir olmalıdır. Hedef belirlemek için aşağıdaki gibi sorular sorun:

• Sosyal medyada ne elde etmek istiyorum?
• Sosyal medya işletmemin büyümesine nasıl yardımcı olabilir?
• Doğru kitleye nasıl ulaşabilirim?
• Markamı hedef kitleme nasıl pazarlamalıyım?
• Ürünlerimi veya hizmetlerimi sosyal medyada nasıl alakalı hale getirebilirim?

Hedefler, sosyal medyanın işletmenizin büyümesine nasıl yardımcı olabileceğini değerlendirmenize yardımcı olur. Hedefler olmadan, başarılı olmak için atmanız gereken belirli adımların haritasını çıkarmak zordur.

Hedef kitlenizi büyütmek, bir düşünce lideri olarak güvenilirlik oluşturmak, olası satışları artırmak veya işinizle ilgili diğer hedefler gibi hedefleri göz önünde bulundurun. Kâr amacı güden bir işletme yürütüyorsanız, nihai hedefiniz bu işi büyütmektir.

2. Marka kişiliğinizi yaratın

Sosyal medyadaki kişiliğiniz başarılı olup olmayacağınızı belirleyecektir. Bu platformdaki başarılı işletmeler neredeyse her zaman göze çarpan bir kişiliğe sahiptir.

Markanız bir istisna değildir. İşletmeniz, insanların ilişki kurabileceği benzersiz bir kişiliğe sahip olmalıdır. Eşsiz bir kişilik, rekabette öne çıkmanıza da yardımcı olacaktır. Bu önemlidir, çünkü insanlar diğer insanlarla etkileşime girmeyi severler ve nadiren meçhul markalarla etkileşim kurmak isterler. Bu nedenle, sosyal medyada başarılı olmak için markanızla etkileşimi eğlenceli ve heyecan verici hale getirmek için kişiliği enjekte etmeniz gerekir.

Örneğin, Red Bull'un Twitter'daki marka kişiliği sinirli ve enerjiktir. Bu, popüler enerji içeceği ile mükemmel uyum sağlar. Marka aynı zamanda tutarlılığı korumak için tutarlı bir "kafeinli" ses tonu (enerji ve heyecan ileten) kullanır.

Marka kişiliğinizi tanımlamanıza yardımcı olması için şu soruları sorun:

• Markamın vizyonunu ve özünü nasıl taklit edebilirim?
• Markamın kişiliği hedef kitlemi nasıl tamamlayabilir?
• İletişim kurmak için ne tür bir ses kullanmalıyım?
• Ne tür bir kişilik kullanmalıyım?

3. Doğru sosyal platformları seçin

Sosyal medyada en popüler beş platform Facebook, Twitter, YouTube, Instagram ve TikTok'tur. Her birinin güçlü ve zayıf yönleri vardır.

Beş yeni ağ öğrenmek korkutucu olabilir. Ancak sosyal medyada başarılı olmak için beşinde de bulunmanız gerekmez.

En başarılı işletmeler, işlerine en uygun birkaç sosyal ağa odaklanır.

Örneğin, daha yaşlı tüketicilere sahip işletmeler Facebook'tan daha fazla değer elde ediyor. Gen Z ve Millennials'dan daha genç bir kitleye satış yapıyorsanız, TikTok'tan yararlanmalısınız. Instagram, görsel olarak yinelenen ürünler (giyim gibi) satan işletmeler için en iyisidir. YouTube, potansiyel müşterilerini eğitmeye yardımcı olmak için uzun veya kısa biçimli videolar oluşturabilen hizmet işletmeleri için mükemmeldir.

Sonuçta, hedef kitlenize bağlıdır. Araştırmanızı yapın, rakiplerinizin bu platformlarda nasıl gezindiğini inceleyin ve işiniz için en iyi platformları seçin.

4. Kitlenizi tanıyın

Hedef kitlenizi tanımak, işletmenizin başarısı için çok önemlidir.

Pazar araştırması yaparak başlayın. Halihazırda sosyal medyadaysanız, analizleri değerlendirin ve hangi içeriğin daha güçlü etkileşimi teşvik ettiğini düşünün. Ortak arayın:

• Etkileşimler
• davranışsal tetikleyiciler
• ilgi alanları
• demografi

Hedef kitlenizi tanımak, markanız için en iyi sonuçları sağlayacak içerik pazarlama stratejilerini belirlemenize yardımcı olur.

5. Kitlenizi büyütün

Sosyal medya, kitlenizi büyütmenize yardımcı olabilir. Ve bunu yapmanın reklamcılık, içerik pazarlaması, etkileyiciler ve diğer stratejiler dahil birçok yolu vardır.

Ancak hedef kitlenizi büyütmek ve insanların dikkatini çekmek için hedef kitlenizle onlara en uygun şekilde iletişim kurmalısınız.

Örneğin, birçok marka daha genç bir kitleye ulaşmak için TikTok'tan yararlanıyor. Başarılı markalar, sindirimi kolay, eğlenceli ve ilişkilendirilebilir marka mesajları yaratır.

Elf Cosmetics, özellikle bir TikTok kampanyası için bir şarkı ısmarladı ve kampanyayı başlatmak için etkileyicilerle çalıştı. Marka #eyeslipsface hashtagini kullandı. Şu anda uygulamada 9,1 milyardan fazla görüntüleme ile büyük bir başarıydı.

6. Benzersiz satış teklifinizi (USP) vurgulayın

İnsanlar aynı ürünleri, hizmetleri ve milyonlarca işletmeden gelen mesajları görmekten bıktı. Birçok ürün aynı görünüyor ve insanların onları ayırt etmesi zor.

Peki, tüm bu gürültüden nasıl sıyrılıyorsunuz? Her pazarlama kampanyasında benzersiz satış teklifinizi (USP) vurgulayarak farklılaşabilirsiniz. USP'niz insanların dikkatini çekmenin anahtarıdır ve başarınız için hayati önem taşır.

USP'nizi tanımlamak için şunları sorun:

• Markamı benzersiz kılan nedir?
• Kendimi rekabetten nasıl ayırabilirim?
• Ürünlerim veya hizmetlerim insanların yaşamlarına değer katmaya nasıl yardımcı olabilir?
• Markamın olumlu niteliklerini en iyi nasıl iletebilirim?

Sadece bir ürün ve hizmet satmadığınızı unutmayın. Markanızdan bir şey satın almanın faydalarını satıyorsunuz. İnsanlar, şirketinizi paralarına layık kılan şeyin ne olduğunu bilmelidir. Onlara iş için neden en iyi seçim olduğunuzu hatırlatmayı asla unutmayın.

7. Doğru araçları kullanın

Sosyal medya kendi başınıza ezici olabilir. Platformlarınızı yönetmenize yardımcı olacak doğru araçları kullanmak yükünüzü azaltabilir.

Her platformda tek başınıza enerjinizi boşa harcamayın. İşi kolaylaştırmak için ücretsiz olarak satın alabileceğiniz veya indirebileceğiniz otomatik araçları kullanın.

Aşağıdakiler için temel araçlara bakın:

• Analitik
• Müşteri İlişkileri Yönetimi (CRM)
• Grafik ve video tasarımı
• zamanlama

Örneğin, Sprout Social ve Buffer, Facebook, LinkedIn ve Twitter platformlarındaki gönderileri planlamak için harikadır. Her biri, eğilimleri izlemenize ve kaliteli içerik sağlamanıza yardımcı olabilecek sosyal medya analizleri de sağlar.

Birçok popüler CRM, müşteri işlemlerini, bilgilerini ve etkileşimlerini çevrimiçi olarak yönetir. Profesyonel görünümlü grafikler ve tasarımlar oluşturmak için, elbette kitle kaynağına bağlıyız (biraz önyargılıyız, ancak 65.000'den fazla mutlu müşteriyle, hizmetimizle gurur duymak için iyi nedenlerimiz var).

8. Bir sosyal medya stratejisi oluşturun

Sosyal medyada körü körüne pazarlama yapmak size pahalıya mal olacak. Tüm platformlarda aktif olabilir ve yine de çok az veya hiç sonuç görmeyebilirsiniz. Belirli hedeflere ulaşmayı hedefleyen bir strateji oluşturmalısınız.

Mükemmel bir sosyal medya stratejisi şunları içermelidir:

• İş hedefleriyle uyumlu gerçekçi sosyal medya pazarlama hedefleri
• Hedef kitlenin iyi anlaşılması
• Rakip analizi
• Sosyal medya denetimleri
• Tüm platformlarda yasal profiller
• Organize bir içerik takvimi
• Kaliteli içerik
• Tutarlı performans takibi

Sosyal medyadaki gürültüden dikkatin dağılması kolaydır. Mükemmel bir sosyal medya stratejisi, dikkatinizin dağılmasından kaçınmanıza ve çabalarınızı iş büyümesine odaklamanıza yardımcı olabilir.

9. İlerlemeyi değerlendirin ve takip edin

Temel performans göstergeleri (KPI'ler) aracılığıyla sosyal medyadaki ilerlemenizi takip edin.

Elinizdeki verileri inceleyin ve hedeflerinizle karşılaştırın. Hangi hedeflere ulaştığınızı, hangi içeriğin en fazla etkileşimi sağladığını ve daha fazlasını görün.

Örneğin, Instagram'da yeni bir kampanya başlattıktan sonra, analizleri ve içgörüleri incelemeyi unutmayın. Bu, başka bir kampanya başlattığınızda hangi alanları iyileştirebileceğinizi veya daha fazla odaklanabileceğinizi görmenize yardımcı olacaktır.

Hemen başaramazsanız cesaretiniz kırılmasın. Sosyal medyada başarı nadiren anlıktır.

2022 için 5 Sosyal medya pazarlama ipucu

Artık temel bilgileri öğrendiğinize göre, 2022 için size rehberlik edecek beş sosyal medya pazarlama ipucu:

1. Özgünlüğe odaklanın. Sosyal medya başarısının bir sırrı gerçek olmaktır. İnsanlar markaların samimi ve özgün olmasını severler. Öyleyse devam edin ve gerçek hikayeleri paylaşın ve kitlenizle etkileşime geçin. Markanızın insanların kendilerini rahat ve rahat hissetmelerine yardımcı olduğundan emin olun.
2. Trendlere katılın. Sosyal medya, yeni deneyimler denemekle ilgilidir. Trendlere katılmaktan korkmayın. Birçok marka, özellikle TikTok ve Instagram'da marka bilinirliğini artırmak için bir trendin başarısına sırtını döndü.
3. Tüm platformları genelleştirmeyin. Her platformun benzersiz bir kitlesi vardır. Asla genel mesajlaşma kullanmayın ve mesajlarınızı sürekli olarak her platforma göre düzenleyin. Ve marka sesinizden asla ödün vermeyin.
4. İfadeleri kullanın. İfadeler, eğlenceli bir mesaj oluşturmak için kullanılan hilelerdir. Çok ciddi görünmek istemiyor musun? Ortamı yumuşatmak için ifadeler kullanın. Çevrimiçi olarak birçok kişi duygularını ifade etmek için ifadeler kullanır. Bir marka olarak etkileşim kurarken aynı şeyi yapmamanız için hiçbir neden yok. Ama aşırıya kaçmayın.
5. Yalnızca kaliteli görsel içerik kullanın. İletişim stratejinizde rahat olabilirsiniz ancak marka görselleri her zaman profesyonel olmalıdır. Platformlarınızda asla düşük kaliteli fotoğraflar veya videolar paylaşmayın.

İşletmeniz tutarlı, uyarlanabilir ve esnek olarak sosyal medyada başarılı olabilir. Eğlenin, yeni fikirleri test edin ve nihai hedefinizin sosyal medyayı kullanarak işinizi daha hızlı büyütmek olduğunu asla unutmayın.

Bu sosyal medya pazarlama rehberini düzenli olarak güncelliyoruz. Bu kılavuzu en son 16 Nisan 2022'de güncelledik.

Diğer işletme türleri veya nasıl yapılır kılavuzlarıyla ilgileniyor musunuz? İşte kapsamlı kılavuzlarımız:

Bir İşe Nasıl Başlanır: 2022'de İş Kurmak İçin Eksiksiz Adım Adım Kılavuz
İş Planı Nasıl Yazılır (2022)
Markalaşma: 2022 için Kesin Kılavuz
2022'de Başarılı Bir Şekilde Yeniden Marka Olmanın Kesin Rehberi
Marka Kimliği nedir? Ve 2022'de Eşsiz ve Unutulmaz Bir Kişi Nasıl Yaratılır?
2022'de Marka Değerine Yönelik Nihai Küçük İşletme Kılavuzu
Bir İşletmeye Nasıl Ad Verileceğine İlişkin Eksiksiz Kılavuz
Marka Stratejisi 101: Etkili Bir Marka Stratejisi Nasıl Oluşturulur [KILAVUZ]
Kesin İçerik Pazarlama Kılavuzu
Sosyal Medya Pazarlaması: 2022 için Nihai Küçük İşletme Rehberi
2022'de Twitter'ı İşletmeler İçin Kullanmaya Yönelik En İyi Kılavuz
YouTube Pazarlama: Eksiksiz Küçük İşletme Kılavuzu 2022
Instagram Pazarlama: 2022 için Nihai Küçük İşletme Rehberi
LinkedIn Nasıl Kullanılır: En İyi Küçük İşletme Pazarlama Rehberi
TikTok'ta Pazarlamaya Yönelik Nihai Küçük İşletme Kılavuzu
Küçük İşletmeler için Halkla İlişkiler Rehberi (7 Kanıtlanmış Halkla İlişkiler Taktiği)
2022'de Danışmanlık İşine Nasıl Başlanır: Adım Adım Tam Kılavuz
2022'de Gayrimenkul İşine Nasıl Başlanır: Adım Adım Rehberi Tamamlayın
2022'de Kamyon Taşımacılığı İşine Nasıl Başlanır: Eksiksiz Kılavuz
Bir Mülk Yönetim Şirketi Nasıl Başlatılır
2022'de Başarılı Bir Online T-Shirt İşine Nasıl Başlanır: Kesin Kılavuz
Bir e-Ticaret İşine Nasıl Başlanır: İşinizi İnternete Taşımak İçin Adım Adım Bir Kılavuz (2022)
Kâr Amacı Gütmeyen Marka Oluşturma: 2022'de Güçlü Bir Kâr Amacı Gütmeyen Marka Oluşturmak için Eksiksiz Kılavuz
2022'de Temizlik İşine Nasıl Başlanır: Eksiksiz Kılavuz
1.000 Doların Altına Başlayabileceğiniz 6 İşletme
Pazarlama Psikolojisi: Pazarlamanızı Güçlendirmek İçin Bilmeniz Gerekenler
DBA Nedir ve İşletmeniz İçin Bir DBA Nasıl Dosyalanır?
2022'de Bir Giyim Markası veya Giyim Markasına Sıfırdan Nasıl Başlanır: Kesin Kılavuz
2022'de Bir Bira Fabrikası İşletmesine Nasıl Başlanır: Tam 9 Adımlı Kılavuz
2022'de Tıbbi Esrar Dispanseri İşine Nasıl Başlanır?
Etsy Mağazası Nasıl Başlatılır: 2022'de Etsy Mağazası Başlatmak için Kapsamlı, Stressiz Kılavuzunuz
2022'de Fotoğrafçılık İşine Nasıl Başlanır: Adım Adım Tam Kılavuz
Teksas'ta Bir İşe Nasıl Başlanır: Adım Adım Tam Kılavuz (2022)
2022'de Restoranınız İçin Etkileyici Bir Görsel Marka Yaratmak için Kesin Kılavuz
Dönüşüm Oranı Optimizasyonu (CRO) Kılavuzu: Web Sitenizin Daha Akıllı Çalışmasını Nasıl Sağlarsınız (2022)
Facebook Messenger Chatbot Pazarlama: Kesin Kılavuz (2022)
Gıda Kamyonları için Markalaşma: Kesin Kılavuz (2022)