ソーシャルメディアマーケティング:2022年の究極の中小企業ガイド
公開: 2022-04-17ソーシャルメディアは、1つの投稿で何十億もの人々にリーチする力を与えてくれます。 それはビジネスの成長の機会で溢れています。 しかし、ソーシャルネットワークで成功するには、創造的で勤勉であり、最高の人材スキルを引き出す必要があります。
中小企業の所有者がこの広大なオンラインスペースをナビゲートすることは恐ろしいかもしれません。 このソーシャルメディアマーケティングガイドは、中小企業をオンラインで向上させるのに役立つように作成されました。
このガイドでは、2022年のソーシャルメディアマーケティングの基本に取り組みます。
ソーシャルメディアマーケティングガイド:
- 明確な目標を設定する
- ブランドの個性を生み出す
- 適切なソーシャルプラットフォームを選択する
- あなたの聴衆を知る
- 視聴者を増やす
- 独自の販売提案(USP)を強調する
- 適切なツールを使用する
- ソーシャルメディア戦略を構築する
- 進捗状況を評価および追跡する

1.明確で現実的な目標を設定する
他のタスクと同様に、ソーシャルメディアマーケティングには戦略的な計画と実行が必要です。
最初のステップは、明確で現実的な目標を設定することです。 目標は、パフォーマンスを追跡するために測定可能でなければなりません。 目標を設定するには、次のような質問をします。
- ソーシャルメディアで何を達成したいですか?
- ソーシャルメディアは私のビジネスの成長にどのように役立ちますか?
- 適切なオーディエンスにリーチするにはどうすればよいですか?
- 自分のブランドをターゲットオーディエンスにどのように売り込むべきですか?
- どうすれば自分の製品やサービスをソーシャルメディアに関連させることができますか?
目標は、ソーシャルメディアがビジネスの成長にどのように役立つかを評価するのに役立ちます。 目標がなければ、成功するために必要な特定のステップを計画することは困難です。
オーディエンスの拡大、ソートリーダーとしての信頼の構築、リードの増加、またはビジネスに関連するその他の目標などの目標を検討してください。 あなたが営利事業を営んでいる場合、あなたの究極の目標はその事業を成長させることです。
2.ブランドの個性を作成します
ソーシャルメディアでのあなたの性格は、あなたが成功するか失敗するかを決定します。 このプラットフォームで成功するビジネスは、ほとんどの場合、際立った個性を持っています。
あなたのブランドも例外ではありません。 あなたのビジネスは人々が関係することができるユニークな個性を持っている必要があります。 ユニークな個性はまた、あなたが競争から際立つのを助けます。 人々は他の人々との交流が大好きで、顔のないブランドとの交流を望んでいないため、これは重要です。 したがって、ソーシャルメディアで成功するには、ブランドとのエンゲージメントを楽しくエキサイティングにするために個性を注入する必要があります。
たとえば、TwitterでのRed Bullのブランドの個性は、エッジの効いたエネルギッシュです。 これは彼らの人気のあるエナジードリンクと完全に一致しています。 ブランドはまた、一貫性を維持するために一貫した「カフェイン入り」の声のトーン(エネルギーと興奮を伝える)を使用しています。
ブランドの個性を定義するために、次の質問をしてください。
- ブランドのビジョンと本質をどのようにエミュレートできますか?
- 私のブランドの個性はどのように私のターゲットオーディエンスを補完することができますか?
- コミュニケーションにはどのような声を使うべきですか?
- どのタイプのペルソナを使用する必要がありますか?
3.適切なソーシャルプラットフォームを選択します
ソーシャルメディアで最も人気のある5つのプラットフォームは、Facebook、Twitter、YouTube、Instagram、TikTokです。 それぞれに長所と短所があります。
5つの新しいネットワークを学ぶのは恐ろしいかもしれません。 しかし、ソーシャルメディアで成功するために、5つすべてに参加する必要はありません。
最も成功しているビジネスは、ビジネスに最適ないくつかのソーシャルネットワークに焦点を当てています。
たとえば、高齢の消費者を抱える企業は、Facebookからより多くの価値を得ることができます。 Z世代とミレニアル世代の若い世代に販売する場合は、TikTokを活用する必要があります。 Instagramは、視覚的に反復する製品(衣類など)を販売する企業に最適です。 YouTubeは、見込み客の教育に役立つ長い動画や短い動画を作成できるサービスビジネスに最適です。
最終的に、それはあなたのターゲットオーディエンスに依存します。 調査を行い、競合他社がこれらのプラットフォームをどのようにナビゲートするかを調査し、ビジネスに最適なプラットフォームを選択します。
4.あなたの聴衆を知る
あなたの聴衆を知ることはあなたのビジネスの成功に不可欠です。
市場調査を行うことから始めます。 すでにソーシャルメディアを利用している場合は、分析を評価し、どのコンテンツがより強力なエンゲージメントを促進するかを検討してください。 共通点を探す:
- 相互作用
- 行動の引き金
- 興味
- 人口統計
あなたの聴衆を知ることはあなたがあなたのブランドのために最高の結果を推進するであろうコンテンツマーケティング戦略を計画するのを助けます。
5.視聴者を増やす
ソーシャルメディアは、視聴者を増やすのに役立ちます。 そして、それを行うには、広告、コンテンツマーケティング、インフルエンサー、その他の戦略など、さまざまな方法があります。
しかし、視聴者を増やして人々の注意を引くには、視聴者に最も適した方法で視聴者とコミュニケーションをとる必要があります。
たとえば、多くのブランドはTikTokを活用して若いオーディエンスにリーチしています。 成功するブランドは、消化しやすく、楽しく、関連性のあるブランドメッセージを作成します。
Elf Cosmeticsは、TikTokキャンペーン専用の曲を依頼し、インフルエンサーと協力してキャンペーンを開始しました。 ブランドはハッシュタグ#eyeslipsfaceを使用しました。 これは大成功で、現在アプリで91億回以上再生されています。
6.独自の販売提案(USP)を強調する
人々は何百万もの企業からの同じ製品、サービス、メッセージを見るのにうんざりしています。 多くの製品は同じように見え、人々がそれらを区別するのは困難です。
それで、あなたはこのすべてのノイズからどのように際立っていますか? すべてのマーケティングキャンペーンで独自の販売提案(USP)を強調することで、差別化を図ることができます。 USPは、人々の注目を集めるための鍵であり、成功に不可欠です。
USPを特定するには、次の質問をしてください。
- 私のブランドのユニークな点は何ですか?
- どうすれば競合他社から自分を切り離すことができますか?
- 私の製品やサービスはどのように人々の生活に価値を付加するのに役立ちますか?
- 自分のブランドのポジティブな資質を最もよく伝えるにはどうすればよいですか?
あなたは単に製品やサービスを販売しているのではないことを忘れないでください。 あなたはあなたのブランドから何かを買うことの利益を売っています。 人々はあなたの会社が彼らのお金に値する理由を知る必要があります。 なぜあなたがその仕事に最適なのかを彼らに思い出させることを忘れないでください。

7.適切なツールを使用する
ソーシャルメディアはあなた自身で圧倒される可能性があります。 適切なツールを使用してプラットフォームの管理に役立てることで、負担を軽減できます。
すべてのプラットフォームに自分で投稿するエネルギーを無駄にしないでください。 無料で購入またはダウンロードできる自動化ツールを使用して、作業を簡単にします。
次の必須ツールを調べてください。
- 分析
- 顧客関係管理(CRM)
- グラフィックとビデオのデザイン
- スケジューリング
たとえば、Sprout SocialとBufferは、Facebook、LinkedIn、Twitterプラットフォームでの投稿のスケジュールに最適です。 それぞれが、トレンドを追跡し、高品質のコンテンツを確保するのに役立つソーシャルメディア分析も提供します。
多くの人気のあるCRMは、顧客のトランザクション、情報、および対話をオンラインで管理します。 もちろん、プロ並みのグラフィックとデザインを作成するために、私たちはクラウドスプリングに偏っています(私たちは少し偏見がありますが、65,000以上の幸せなクライアントがいるので、私たちのサービスを誇りに思う十分な理由があります)。
8.ソーシャルメディア戦略を構築する
ソーシャルメディアでのマーケティングは盲目的にあなたに費用がかかります。 すべてのプラットフォームでアクティブにできますが、結果はほとんどまたはまったく表示されません。 特定の目標を達成することを目的とした戦略を作成する必要があります。
優れたソーシャルメディア戦略には、次のものが含まれます。
- ビジネス目標に沿った現実的なソーシャルメディアマーケティングの目標
- ターゲットオーディエンスをよく理解している
- 競合他社の分析
- ソーシャルメディア監査
- すべてのプラットフォームでの正当なプロファイル
- 整理されたコンテンツカレンダー
- 質の高いコンテンツ
- パフォーマンスの一貫した追跡
ソーシャルメディアのノイズに気を取られるのは簡単です。 優れたソーシャルメディア戦略は、気を散らすことを避け、ビジネスの成長に注力するのに役立ちます。
9.進捗状況を評価および追跡します
主要業績評価指標(KPI)を通じて、ソーシャルメディアでの進捗状況を追跡します。
あなたが利用できるデータを研究し、それをあなたの目標と比較してください。 達成した目標、最も多くのエンゲージメントを獲得したコンテンツなどを確認してください。
たとえば、Instagramで新しいキャンペーンを開始した後は、分析と洞察を研究することを忘れないでください。 これは、別のキャンペーンを開始するときに、どの領域を改善または集中できるかを確認するのに役立ちます。
すぐに成功しなくても落胆しないでください。 ソーシャルメディアでの成功はめったに瞬間的ではありません。
2022年の5つのソーシャルメディアマーケティングのヒント
基本を理解したので、2022年に向けて役立つ5つのソーシャルメディアマーケティングのヒントを次に示します。
- 信憑性に焦点を当てます。 ソーシャルメディアの成功の秘訣の1つは、本物であることです。 ブランドが率直で本物であるとき、人々は大好きです。 ですから、先に進んで実際の話を共有し、視聴者と交流してください。 あなたのブランディングが人々を歓迎しリラックスするのに役立つことを確認してください。
- トレンドに参加しましょう。 ソーシャルメディアとは、新しい体験を試すことです。 トレンドに参加することを恐れないでください。 多くのブランドは、特にTikTokとInstagramで、ブランド認知度を促進するためのトレンドの成功に便乗しています。
- すべてのプラットフォームを一般化しないでください。 すべてのプラットフォームには固有のオーディエンスがあります。 一般的なメッセージングを使用しないでください。また、各プラットフォームに合わせてメッセージを常に調整してください。 そして、ブランドの声を決して妥協しないでください。
- 絵文字を使用します。 絵文字は、楽しいメッセージを作成するためのハックです。 真面目すぎたくないですか? 顔文字を使用して気分を明るくします。 オンラインの多くの人々は、感情を表現するために絵文字を使用しています。 ブランドとして従事するときに同じことができない理由はありません。 しかし、それをやり過ぎないでください。
- 高品質のビジュアルコンテンツのみを使用してください。 コミュニケーション戦略はカジュアルでもかまいませんが、ブランドのビジュアルは常にプロフェッショナルである必要があります。 プラットフォームで低品質の写真やビデオを共有しないでください。
あなたのビジネスは、一貫性があり、適応性があり、柔軟性があることで、ソーシャルメディアで成功することができます。 楽しんで、新しいアイデアをテストし、ソーシャルメディアを使用してビジネスをより速く成長させることが究極の目標であることを決して忘れないでください。
このソーシャルメディアマーケティングガイドは定期的に更新されます。 このガイドは、2022年4月16日に更新されました。
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