Não ignore a revolução de aplicativos sob demanda

Negócios bem-sucedidos não necessariamente permanecerão bem-sucedidos para sempre.

Para continuar satisfazendo os clientes, as empresas devem se adaptar às mudanças do setor quando necessário. Uma empresa simplesmente não pode prosperar se não acompanhar a inovação digital. Os recentes avanços tecnológicos provaram que isso é verdade uma e outra vez nos últimos anos.

Por exemplo, o surgimento de aplicativos sob demanda afetou tudo, desde a maneira como as pessoas pedem comida até a maneira como navegam em suas cidades. Esta não é apenas uma moda que pode ser descartada. Assim como as soluções de comércio eletrônico, os aplicativos sob demanda oferecem um grau de conveniência que os clientes apreciam compreensivelmente. É vital que os empresários considerem como podem encontrar um programador e aproveitar esse desenvolvimento em seu benefício. A concorrência deles quase certamente o fará.

Os pontos a seguir esclarecerão o assunto. Para entender melhor como os serviços sob demanda mudaram (e continuarão mudando) os negócios, lembre-se disso:

Estatísticas importantes de aplicativos sob demanda que você precisa conhecer

É essencial entender que as alegações feitas sobre a prevalência e a importância dos aplicativos sob demanda não são infundadas. A pesquisa confirma que a economia sob demanda continua a crescer a um ritmo constante. Mais importante, seu crescimento não vai desacelerar em nenhum momento no futuro próximo. É muito mais provável que acelere consideravelmente, pois os serviços sob demanda atraem mais clientes e fornecem maior valor.

Já em 2016, a Harvard Business Review informou que a economia sob demanda já estava atraindo 22,4 milhões de clientes por ano. Também foi responsável por aproximadamente US$ 57,6 bilhões em gastos anuais. Esses são números muito substanciais quando você considera que os aplicativos sob demanda são inovações bastante recentes.

Provavelmente não é surpresa que cerca de metade dos clientes da economia sob demanda sejam millennials. Tendo crescido na era digital, eles apreciam a conveniência que os serviços sob demanda oferecem e são menos relutantes em adotar os avanços tecnológicos do que alguns membros das gerações mais velhas. À medida que a geração do milênio e a geração Z continuam a desempenhar um papel cada vez mais proeminente na economia geral, é provável que o valor dos produtos sob demanda cresça substancialmente.

Além disso, o aplicativo sob demanda tradicional é acessado por meio de um smartphone. Esta é mais uma razão pela qual a economia sob demanda continuará crescendo a uma taxa constante. De acordo com a pesquisa do Pew, em 2011, apenas 35% dos americanos possuíam um smartphone. Em 2019, esse número subiu para 81%. Muito simplesmente, à medida que os smartphones se tornam mais onipresentes, a base de clientes para aplicativos sob demanda se tornará muito maior do que já é.

Por que os consumidores usam aplicativos sob demanda

A crescente popularidade dos aplicativos sob demanda não deve ser uma surpresa. Esses produtos simplesmente entregam valor genuíno aos usuários. Novamente, a conveniência é um dos principais benefícios que eles oferecem. Esteja alguém pedindo uma refeição, agendando uma corrida de táxi ou entrando em contato com um encanador, ser capaz de concluir tarefas de rotina por meio de um aplicativo é muito mais fácil do que procurar o número de uma empresa e ligar diretamente.

Com um aplicativo simples, o usuário não precisa se preocupar com uma conexão ruim ou com a linha ocupada. Eles podem simplesmente pegar o telefone, tocar em alguns botões e continuar seu dia praticamente sem interrupção. Isso é claramente mais atraente do que perder tempo com chamadas e processos desnecessários.

Essa conveniência adicional também permite maior eficiência. Isso é vital no mundo de hoje. Por exemplo, considere o fato de que o trabalhador de escritório médio receberá 121 e-mails todos os dias. Isso claramente coloca uma grande demanda no tempo de uma pessoa. Assim, as pessoas precisam encontrar maneiras de economizar tempo da maneira que puderem. O uso de aplicativos sob demanda para concluir várias tarefas ajuda nessa capacidade.

Os aplicativos sob demanda também podem reduzir os custos de vários serviços. Por exemplo, para viagens longas, as tarifas do Uber são normalmente mais baratas do que uma tarifa de táxi tradicional. Além disso, certos aplicativos sob demanda também podem permitir que os usuários ganhem mais dinheiro do que poderiam.

Isso é particularmente verdadeiro quando os usuários trabalham em casa. Se um freelancer trabalhando em casa precisar comprar mantimentos, sem um aplicativo de entrega de mantimentos, ele teria que ir diretamente à loja para concluir essa tarefa. Isso os priva de tempo que poderia ser gasto trabalhando. Dependendo de onde eles moram, também pode causar desgaste regular em seu veículo. Os custos aumentarão com o tempo. No entanto, com um aplicativo sob demanda, eles podem agendar uma entrega de supermercado sempre que quiserem, permitindo que se concentrem em seu trabalho ao longo do dia e maximizem sua produtividade.

Também vale a pena notar que os aplicativos sob demanda têm o potencial de melhorar a qualidade geral de vários serviços. Isto é simplesmente graças ao aumento da concorrência. Se alguém quiser pedir o almoço da maneira tradicional, pode tentar economizar tempo ligando para o restaurante cujo número e menu eles se lembram de cabeça. Por outro lado, se eles abrirem um aplicativo de entrega de comida para encontrar uma variedade de opções em sua área, todas fáceis de pedir, eles podem ser mais seletivos. As empresas devem responder a esse desenvolvimento trabalhando mais para satisfazer seus clientes.

Essas são as principais razões pelas quais as pessoas adotaram os serviços sob demanda com entusiasmo nos últimos anos. Eles também são razões pelas quais é improvável que essa tendência desacelere tão cedo.

O que você precisa saber sobre o futuro da economia sob demanda

Não negligencie o fato de que os aplicativos sob demanda são produtos relativamente novos. Embora tenham crescido em popularidade muito rapidamente, ainda estamos essencialmente nos estágios iniciais da revolução da economia sob demanda. É provável que desenvolvimentos notáveis ​​continuem ocorrendo no futuro próximo.

Primeiro, os aplicativos sob demanda se expandirão consistentemente para novos setores e indústrias. Eles não serão mais usados ​​apenas para pedir comida ou agendar um passeio. Por exemplo, a ascensão dos produtos mHealth está inaugurando uma era em que os pacientes podem aproveitar vários serviços de saúde por meio de aplicativos sob demanda. A capacidade de agendar facilmente uma consulta com o médico usando um aplicativo é obviamente útil para pessoas com mobilidade limitada. Graças a esses aplicativos, os médicos podem realmente começar a fazer chamadas domiciliares novamente, reportando-se diretamente aos pacientes quando marcam consultas.

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Isso é apenas um exemplo. Em geral, à medida que os aplicativos sob demanda continuam a demonstrar seu valor em vários setores, eles continuarão a revolucionar outros setores.

Essas mudanças provavelmente também gerarão uma demanda maior por aplicativos sob demanda que oferecem serviços B2B. Esta é, de fato, uma tendência que já está se desenvolvendo. Atualmente, várias startups pretendem entrar na economia sob demanda por meio da rota B2B. Eles oferecem uma variedade de serviços, incluindo lavagem de carros para funcionários ocupados, tarefas legais básicas quando as pequenas empresas não podem justificar a contratação de um advogado, produtos para empresas com necessidades de remessa inconsistentes, eventos de catering e muito mais.

Esses exemplos, é claro, representam apenas os estágios iniciais dessa tendência. No entanto, eles indicam que ainda há muitos nichos a serem preenchidos na economia sob demanda. Empreendedores iniciantes que se preocupam em não conseguir pensar em uma ideia de aplicativo sob demanda que agregue valor ao consumidor médio podem, em vez disso, se concentrar no atendimento às empresas. Como as grandes empresas têm muito mais dinheiro para gastar do que os usuários individuais, essa seria potencialmente uma decisão financeira inteligente.

Além disso, os aplicativos sob demanda provavelmente começarão a oferecer um grau de conveniência ainda maior do que nunca. Embora possam fazê-lo de várias maneiras, uma das mais significativas também é uma das mais simples: os aplicativos sob demanda competirão entre si oferecendo aos usuários mais opções de pagamento.

Isso será simplesmente uma resposta natural à demanda do usuário. De acordo com um estudo recente, o consumidor médio deseja ter inúmeras opções de pagamento ao fazer qualquer compra. É fácil entender o porquê. Diferentes pessoas simplesmente preferem pagar pelos serviços através de diferentes métodos e contas. Alguns gostariam que o dinheiro fosse imediatamente retirado de sua conta corrente. Outros querem evitar gastos excessivos mantendo uma carteira digital separada com uma certa quantia de fundos. Outros preferem pagar pelos serviços através de cartões de crédito.

Para atrair o maior número possível de usuários, os aplicativos sob demanda precisam oferecer o maior número possível de opções de pagamento. Assim, à medida que as carteiras digitais e outras novas formas de pagamento se tornam mais comuns, seu papel em aplicativos sob demanda provavelmente também se tornará mais proeminente.

Conclusão

Todos esses são fatores a serem considerados se você estiver pensando em desenvolver seu próprio aplicativo sob demanda. Eles também são importantes a considerar se você possui algum tipo de negócio. Mais uma vez, a ascensão da economia sob demanda não é uma tendência que você possa ignorar.

Esses serviços continuarão a perturbar cada vez mais indústrias nos próximos anos. As empresas que se ajustam proativamente a essas mudanças são muito mais propensas a prosperar do que aquelas que não conseguem crescer com o tempo.

O mercado de aplicativos sob demanda continuará crescendo, portanto, esteja preparado. Encontre as melhores soluções de análise de aplicativos móveis para suas necessidades hoje – apenas no G2.