オンデマンド アプリの革命を無視しないでください

公開: 2020-02-03

成功するビジネスは、必ずしも永遠に成功し続けるとは限りません。

顧客を満足させ続けるために、企業は必要に応じて業界の変化に適応しなければなりません。 デジタル イノベーションに対応できなければ、ビジネスは成功しません。 最近の技術の進歩は、これが真実であることを近年何度も証明してきました。

たとえば、オンデマンド アプリの台頭は、人々が食べ物を注文する方法から街を移動する方法まで、あらゆることに影響を与えています。 これは、片付けられる単なる流行ではありません。 e コマース ソリューションと同様に、オンデマンド アプリはある程度の利便性を提供し、顧客が当然高く評価します。 ビジネス オーナーは、プログラマーを見つける方法を検討し、この開発を自分たちの利益のために活用することが重要です。 彼らの競争はほぼ確実にそうなるでしょう。

以下の点は、トピックを明確にします。 オンデマンド サービスによってビジネスがどのように変化したか (そして今後も変化し続けるか) をよりよく理解するには、次の点に留意してください。

知っておくべき重要なオンデマンド アプリの統計情報

オンデマンド アプリの普及と重要性に関する主張には根拠がないわけではないことを理解することが不可欠です。 調査によると、オンデマンド エコノミーは安定した速度で成長し続けていることが確認されています。 さらに重要なことは、その成長が予見可能な将来のどの時点でも減速することはないということです。 オンデマンド サービスがより多くの顧客を引き付け、より大きな価値を提供するにつれて、サービスが大幅にスピードアップする可能性ははるかに高くなります。

ハーバード ビジネス レビューは 2016 年に、オンデマンド エコノミーがすでに毎年 2,240 万人の顧客を獲得していると報告しています。 また、年間支出で約 576 億ドルを占めています。 オンデマンド アプリがかなり最近のイノベーションであることを考えると、これらは非常に大きな数字です。

オンデマンド エコノミーの顧客の約半数がミレニアル世代であることは、驚くべきことではありません。 デジタル時代に育った彼らは、オンデマンド サービスが提供する便利さを高く評価しており、古い世代の一部のメンバーよりも技術の進歩を受け入れることに消極的ではありません。 ミレニアル世代とジェネレーション Z 世代が経済全体でますます重要な役割を果たし続けているため、オンデマンド製品の価値は大幅に増加する可能性があります。

さらに、従来のオンデマンド アプリにはスマートフォンからアクセスします。 これが、オンデマンド経済が安定した速度で成長し続けるもう 1 つの理由です。 Pew の調査によると、2011 年にスマートフォンを所有していたアメリカ人はわずか 35% でした。 2019 年までに、その数は 81% に増加しました。 簡単に言えば、スマートフォンが普及するにつれ、オンデマンド アプリの顧客基盤は現在よりもはるかに大きくなるでしょう。

ピューリサーチのモバイル統計

消費者がオンデマンド アプリを使用する理由

オンデマンド アプリの人気が高まっていることは驚くべきことではありません。 これらの製品は、ユーザーに真の価値を提供するだけです。 繰り返しますが、利便性は、彼らが提供する重要な利点の 1 つです。 食事の注文、タクシーの手配、配管工への連絡など、会社の電話番号を調べて直接電話をかけるよりも、アプリを介して定型的なタスクを完了する方がはるかに簡単です。

シンプルなアプリで、接続不良や通話中の心配がありません。 電話を手に取り、いくつかのボタンをタップするだけで、実質的に中断することなく 1 日を続けることができます。 不必要な呼び出しやプロセスで時間を浪費するよりも、明らかに魅力的です。

この追加の利便性により、効率も向上します。 それは今日の世界では不可欠です。 たとえば、平均的なオフィス ワーカーが毎日 121 通の電子メールを受信するという事実を考えてみてください。 それは明らかに人の時間に大きな要求を課します。 したがって、人々はできる限り時間を節約する方法を見つける必要があります。 オンデマンド アプリを使用してさまざまなタスクを完了すると、この容量に役立ちます。

オンデマンド アプリは、さまざまなサービスのコストを削減することもできます。 たとえば、長距離移動の場合、通常、Uber の料金は従来のタクシー料金よりも安くなります。 さらに、特定のオンデマンド アプリを使用すると、ユーザーは実際に他の方法よりも多くのお金を稼ぐことができます。

これは、ユーザーが自宅で仕事をしている場合に特に当てはまります。 自宅で仕事をしているフリーランサーが、食料品配達アプリを使わずに食料品を購入する必要がある場合、この用事を完了するために直接店舗に移動する必要があります。 それは彼らが仕事に費やすことができる時間を奪います。 住んでいる場所によっては、車に定期的な消耗が生じる可能性もあります。 コストは時間の経過とともに加算されます。 ただし、オンデマンド アプリを使用すると、いつでも食料品の配達をスケジュールできるため、1 日を通して仕事に集中し、生産性を最大限に高めることができます。

オンデマンド アプリには、さまざまなサービスの全体的な品質を向上させる可能性があることも注目に値します。 これは単に競争の激化によるものです。 誰かが従来の方法でランチを注文したい場合、頭のてっぺんから覚えている番号とメニューのレストランに電話して、時間を節約しようとするかもしれません。 一方、食品配達アプリを開いて、自分の地域で簡単に注文できるさまざまなオプションを見つけると、より選択的になる可能性があります。 企業は、顧客を満足させるために一層努力することで、この発展に対応しなければなりません。

これらはすべて、人々が近年オンデマンド サービスを熱狂的に受け入れてきた主な理由です。 これらは、この傾向がすぐに減速する可能性が低い理由でもあります。

オンデマンド経済の未来について知っておくべきこと

オンデマンド アプリは比較的新しい製品であるという事実を見逃さないでください。 それらの人気は非常に急速に高まっていますが、私たちはまだ本質的にオンデマンド経済革命の初期段階にあります. 注目に値する開発は、近い将来に起こり続ける可能性があります。

第 1 に、オンデマンド アプリは常に新しいセクターや業界に拡大します。 単に食べ物を注文したり、配車を予約したりするためだけに使用されることはなくなります。 たとえば、mHealth 製品の台頭により、患者がオンデマンド アプリを介してさまざまなヘルスケア サービスを利用できる時代が到来しています。 アプリを使用して医師との予約を簡単にスケジュールできる機能は、移動が制限されている人々にとって明らかに役立ちます. これらのアプリのおかげで、医師は実際に再び往診を開始し、予約時に患者に直接報告することができます.

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これはほんの一例です。 一般に、オンデマンド アプリは多くの業界でその価値を発揮し続けているため、今後も他の業界を混乱させていくでしょう。

これらの変化により、B2B サービスを提供するオンデマンド アプリの需要も増加する可能性があります。 実際、これはすでに発展しつつある傾向です。 現在、いくつかのスタートアップは、B2B ルートを介してオンデマンド エコノミーへの参入を目指しています。 彼らは、忙しい従業員のための洗車の取り扱い、中小企業が弁護士を雇うことを正当化できない場合の基本的な法的タスクへの対処、一貫性のない配送ニーズを持つ企業のための製品のすすり、イベントのケータリングなど、さまざまなサービスを提供しています.

もちろん、これらの例は、この傾向のごく初期の段階を表しているにすぎません。 しかし、これらは、オンデマンド経済にはまだ埋めるべきニッチがたくさんあることを示しています。 平均的な消費者に価値を提供するオンデマンド アプリのアイデアが思い浮かばないことを心配している新進の起業家は、代わりにビジネスにサービスを提供することに軸足を移すことができます。 大企業は個々のユーザーよりもはるかに多くのお金を使うことができるため、これは賢明な財務上の決定になる可能性があります。

さらに、オンデマンド アプリは、かつてないほどの利便性を提供し始める可能性が非常に高くなります。 さまざまな方法でそうしている可能性がありますが、最も重要なものの 1 つは、最も単純なものでもあります。オンデマンド アプリは、ユーザーにより多くの支払いオプションを提供することで互いに競合します。

これは、ユーザーの要求に対する自然な反応です。 最近の調査によると、平均的な消費者は、購入する際に多数の支払いオプションを望んでいます。 その理由は簡単に理解できます。 さまざまな人々が、さまざまな方法やアカウントでサービスの支払いを好むだけです。 当座預金口座からすぐにお金を引き出したいと思う人もいます。 また、一定額の資金を入れた別のデジタル ウォレットを保持することで、使いすぎを避けたいと考えている人もいます。 また、クレジットカードでサービスの支払いを好む人もいます。

できるだけ多くのユーザーにアピールするために、オンデマンド アプリはできるだけ多くの支払いオプションを提供する必要があります。 したがって、デジタルウォレットやその他の新しい支払い方法がより一般的になるにつれて、オンデマンドアプリでのそれらの役割もより顕著になる可能性があります.

結論

これらはすべて、独自のオンデマンド アプリの開発を検討している場合に留意すべき要素です。 また、何らかのビジネスを所有している場合も考慮することが重要です。 繰り返しますが、オンデマンド経済の台頭は無視できるトレンドではありません。

これらのサービスは、今後数年間でますます多くの業界を混乱させ続けるでしょう。 これらの変化に積極的に適応する企業は、時代とともに成長しない企業よりもはるかに成功する可能性が高くなります。

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